Experte:in Kundenservice Abrechnung

vor 7 Monaten


Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

Experte:in Kundenservice Abrechnung - Erneuerbare Energien
- Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)
- Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie Debitorenmanagement bis hin zu Zentralen Diensten. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir die Kund:innen, die erneuerbare Energie in das Netz der LEW Verteilnetz GmbH einspeisen, rund um ihren Vertrag und die Abrechnung.- Darum geht es konkret- Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft: Der Anschluss, die Abrechnung und der Service rund um die Erneuerbare Energien Anlagen und deren Besitzer:innen ist ein essenzieller Bestandteil der Energiewende
- Du hast die Hauptrolle im Erneuerbaren Energien Prozess: Du bist verantwortlich, dass Anlagen in unserem SAP-IS U System richtig aufgebaut werden und stellst sicher, dass unsere Kund:innen die entsprechende gesetzlich vorgeschriebene Vergütung (EEG) erhalten
- Du nutzt dein hohes Maß an Kundenorientierung in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation, um sie bestmöglich durch unsere Prozesse zu begleiten, sowie Rückfragen lösungsorientiert zu klären
- Mit deiner IT-/System-Affinität (SAP-ISU) sowie Prozessorientierung gelingt es dir neue gesetzlichen Anforderungen in sinnvolle Abläufe zu übersetzen und du bist zentraler Bestandteil von Projekttätigkeiten, um diese Neuerungen umzusetzen
- Als Experte:in hilfst du uns unsere Prozesse und Abläufe permanent zu hinterfragen und im Sinne von Kundenzentrierung und Effizienz weiter zu optimieren
- Das erwartet dich bei uns-
- Im Leben muss man flexibel bleiben - egal, ob beruflich oder privat. Wir wissen das und bieten flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-
- Lebenslanges Lernen? Bei LEW gehts das. Dank unserer vielen Weiterbildungsangebote-
- Schließtage in den KiTas und Schulen? Kein Problem LEW bietet Kinderferienprogramme für Mitarbeitende. #gemeinsamstatteinsam-
- Wer immer an erneuerbaren Energien arbeitet, der muss auch seinen Akku aufladen. Das kannst du mit 30 Tagen Urlaub- Das wünschen wir uns- Dir fällt es leicht die Perspektive unserer Kund:innen einzunehmen, du kommunizierst gerne und verständlich und handelst nach der Prämisse „customer first“
- Du bist ein:e innovative:r Gestalter:in, der:die die Dinge in die Hand nimmt und im Sinne eines optimaleren Vorgehens umkrempelt. Dabei hilft dir deine Affinität zu Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Du willst ein:e Mitgestalter:in der Energiewende sein? Hierzu bringst du im besten Fall Erfahrungen zu Erneuerbaren Energien Prozessen im Kontext eines Verteilnetzbetreibers/Kundenservice mit und der Umgang mit SAP-ISU ist kein Neuland für dich
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, sowie erste Kenntnisse über das KWKG und EEG qualifizieren dich für diese Herausforderung

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- Bitte halte dafür deinen Lebenslauf bereit.- Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.


  • Expert:in Kundenservice

    vor 7 Monaten


    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

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    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Bereich **Kundenservice Netz ist ein Dreh - und Angelpunkt für unserer...


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  • Expert:in Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Bereich...


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    Als Betriebstechnischer Fachkraft im Kundenservice bei der LEW Service & Consulting GmbH bist du an der Seite unserer Kunden. Die LEW AG ist ein Unternehmen mit einem breiten Spektrum von Dienstleistungen, das sich auf IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen spezialisiert hat.BeschäftigungIhr Tagesgeschäft umfasst die professionelle...


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