Leitung Customer Service
Vor 6 Tagen
**Werde jetzt ein Teil unseres Teams**
Wir sind ein junges Team aus dem e-Commerce Bereich und betreiben mehrere Online Shops mit Performance Marketing.
Wir suchen großartige Menschen, die zusammen mit uns die Internet Up GmbH weiter vorantreiben und Erfolgsgeschichte schreiben.
**Leitung Customer Service (m/w/d)**:
**DAS IST DEIN JOB**:
- Du bist verantwortlich für die Leitung und das Coaching des Customer Service Teams mit bis zu sechs Mitarbeiter:innen (direkt am Standort München
- Du übernimmst anteilig die Verantwortung für die Kundenbetreuung im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts (XX %) und unterstützt das Team bei der Bearbeitung aller eingehenden Supportanfragen
- Du identifizierst kontinuierliche Verbesserungspotentiale für den Bereich Customer Service
- Du organisierst das Customer-Support-Team so effizient wie möglich, um den unterschiedlichen Kundenfrequenzen gerecht zu werden
- Du fungierst als Schnittstelle zu unseren Key Account Managern und übernimmst die Verantwortung für die stetige Prozessoptimierung in Deinem Team
- Du übernimmst das Reporting im Support Bereich und hast immer einen Blick auf die relevanten KPIs deines Teams
**DAS BRINGST DU MIT**:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundensupport, Kundenservice sowie Kundenbetreuung
- Du hast eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Gute MS-Office Kenntnisse sowie eine Affinität für unterschiedliche Tools
- Im Idealfall bringst du bereits Führungserfahrung mit
**DAS BIETEN WIR DIR**:
- Überdurchschnittliches Gehalt
- Moderne Arbeitsplätze sowie zentrale Lage direkt an der S-Bahn Station Berg am Laim
- Sei wie du bist - Wir haben keinen Dresscode, zieh das an worin du dich wohl fühlst
- 30 Tage Urlaub
- Home-Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeitregelung
- Top Aufstiegs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Benefits, wie z.B. vergünstigte Shoppingmöglichkeiten auf 1.000 verschiedene Artikel in unseren Shops und Vieles mehr für Familie & Freunde
- Vergünstigtes Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Betriebliche Altersvorsorge
Du hast Lust auf ein dynamisches Startup und willst gemeinsam mit uns durchstarten? Dazu benötigen wir Mitstreiter, welche mitdenken und mitmachen und die Spaß daran haben, neue Ideen voranzutreiben. Vertrauen, Respekt, Wertschätzung? Selbstverständlich Und ein gutes Arbeitsklima als Rahmen, in dem sich eigene Stärken entfalten und Persönlichkeiten weiterentwickeln können. Versprochen
Dann lass uns gemeinsam die Erfolgsgeschichte schreiben und bewirb dich noch heute
Wir freuen uns auf Dich
**Viele Grüße vom gesamten Team
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Leitung Customer Service
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit**Kurzbeschreibung**: **Werde jetzt ein Teil unseres Teams!** Wir sind ein junges Team aus dem e-Commerce Bereich und betreiben mehrere Online Shops mit Performance Marketing. Wir suchen großartige Menschen, die zusammen mit uns die Internet Up GmbH weiter vorantreiben und Erfolgsgeschichte schreiben. **Leitung Customer Service (m/w/d)** **Deine...
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Leitung des technischen Services
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Schleifring GmbH VollzeitService-Leitung \Wir suchen einen erfahrenden Leiter für unseren technischen Service. Der ideale Kandidat soll unsere Kunden zufriedenstellen und den Erfolg unseres Unternehmens mittragen.\\Aufgaben\- Leitung des technischen Services mit dem Fokus auf Kundenfreundlichkeit\- Führung und Weiterentwicklung des dreißigköpfigen Service-Teams\- Entwicklung und...
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Customer Service
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Image Masonry VollzeitResponsibilities: Provide an exceptional customer experience throughout the full cycle of the loan or pawn process by educating consumers and making recommendations based on their financial needs. Assist in customer account management (collections) by accepting payments, monitoring, and managing customer appointments. Uphold compliance with Company...
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Mitarbeiter M/w/d Customer Service
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Formel Zeitarbeit GmbH Vollzeit**Wir bieten Dir** - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Wir zahlen deutlich über dem tariflichen Mindestlohn - die Möglichkeit zur Übernahme im Einsatzunternehmen - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Betreuung und Unterstützung durch das Formel Zeitarbeit-Team - Arbeitsmedizinische Betreuung - Abschlagszahlungen - Lohnzahlungen bereits am 7....
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Customer Service Intern
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Mouser Electronics VollzeitWe keep on growing. Grow with us! For the support of our Customer Service Team in Munich we are in search of an engaged and competent person at the earliest possible date for the position of **Customer Service Intern (f/m/d)** 4-6 month mandatory internship **What to expect**: The Customer Service Intern supports service excellence and department...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Reality AI Vollzeit**Title**:Customer Service Representative **Requisition ID**:54286**Department**:Global Customer Service**Location**:Munich, DE**Job Function**:Cust/Sales Support- Our EMEA Customer Service Team is looking for a - **Customer Service Representative (f/m/d) - Recently Graduated** - based out of Munich, Germany- Renesas is looking for a recently graduated...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit**Job Type(s)**:Permanent**Location(s)**:Germany Munich**Company Name**:infeurope S.A.For a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a **multilingual Customer Service Agent** with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Renesas Electronics Corporation VollzeitOur EMEA Customer Service Team is looking for a **Customer Service Representative (f/m/d) - Recently Graduated** based out of Munich, Germany Renesas is looking for a recently graduated service and results oriented individual to join our sales operations team. The Customer Service Representative role is the interface to our distribution partners and...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Mouser Electronics VollzeitWe keep on growing. Grow with us! For the expansion of our team in Munich, we are in search of an engaged and motivated person at the earliest possible date for the position of **Customer Service Representative (M/F/d)** **What to expect**: - The Customer Service Representative is responsible for providing the highest level of service to customers by...
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Customer Service Executive
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland AmerisourceBergen Vollzeit- What you will be doing Route shipments, considering commodity and volume, temperature control, and transit time requirements ensuring timely delivery. - Communicate with multiple external and internal customers - Adhere to all procedures, work instructions, and regulatory requirements in performing the job - Communicate with various internal departments...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland Hexagon Manufacturing Intelligence VollzeitCustomer Care, Langenbach, Germany Stellenbezeichnung: Customer Service Representative (m/w/d) VN: 3722 Business Unit: Vero Software GmbH Standort: Langebach bei München Kurzbeschreibung: Als Customer Service Representative sind Sie verantwortlich für den freundlichen und offenen Umgang mit unseren Kunden und für die komplette Abwicklung unserer...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Certified Collectibles Group Vollzeit**Customer Service Representative (German / English)** **Customer Service Representative**: GERMAN: Die Certified Collectibles Group International GmbH ist die in München ansässige Tochtergesellschaft der Certified Collectibles Group (CCG) mit Hauptsitz in Sarasota, Florida. Sie ist Teil des weltweit führenden Unternehmens zur unabhängigen Bewertung...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 60784 Sie sind in der Lage **Kundenbedürfnisse** proaktive **zu erfüllen **und bieten dem Kunden** vorbildliche Serviceleistungen** von **höchster Qualität**? Zudem arbeiten Sie gerne in einem **positiven Arbeitsumfeld** und streben danach **erfolgreich** zu sein? **Dann zögern Sie nicht...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Verifone Vollzeit**Why Verifone?**: Verifone has built a remarkable leadership role in the electronic payment technology industry for more than 30 years. Verifone has one of the leading brands for electronic payment solutions and is one of the world's largest providers of electronic payment systems. Verifone has a diverse, dynamic and fast-paced work environment where...
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Intern - Customer Material Service
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Lilium VollzeitA career at Lilium is for those who want to do something extraordinary. We take pride in pushing the boundaries of engineering, technology and customer experience. As part of a team, you will tackle challenges and deliver something that has never been done before. By joining Lilium you will have the opportunity to work with a world-class entrepreneurial...
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Customer Service Specialist
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Red Bull Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: **Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude...
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Team Lead Customer Service
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland CARFAX Europe GmbH Vollzeit**Your role**: We are looking for a Team Lead for our Customer Service Team, who will be responsible for supervising and supporting the team, optimizing the existing processes, and exploring new channels to interact with our customers. This role reports to our Head of Customer Service & Inside Sales. - Motivate, coach, train and lead a team of international...
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Customer Service Representative Für Südeuropa
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Euro London Appointments VollzeitFür unseren Kunden, ein dynamisches Mittelstandsunternehmen mit mehr als 50 Jahren Erfahrung und Know-how in der Kennzeichnungsbranche, suchen wir eine/n **International Customer Service Representative für Südeuropa (w/m/d)** **Deine Aufgaben**: Du begleitest die Kunden und Partner auf der Customer Journey und bist vom Willkommensanruf bis zu...
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Kundenbetreuer Customer Service
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Hays Vollzeit**Kundenbetreuer Customer Service - Leasing & Financial Service** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **München** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 749072/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Als Finanzierungsgesellschaft fördert unser Mandant die Kunden eines großen Konzerns und damit auch den Absatz des...
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Customer Service
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 60316 Wir sind auf der Suche nach einem engagierten **Customer Service Specialist,** der/die Kunden mit exzellentem Service unterstützt und somit zum Erfolg des Teams beiträgt. Sie werden eine **Schlüsselrolle** bei der Lösung von Problemen, der **Beantwortung** von Fragen und der Bereitstellung von...