Technischer Support-mitarbeiter
vor 5 Monaten
InterNetX ist Teil der IONOS Group SE und entwickelt seit 1998 innovative Lösungen rund um Domains, Hosting und Encryption. Als Domain-Registrar und IaaS-Provider mit über 4 Millionen verwalteten Domains und mehr als 3.000 gehosteten Servern gehört InterNetX zu den Top-Providern für Reseller und professionelle Anwender:innen.
Wir suchen eine:n engagierte:n **technische:n Second Level Support-Mitarbeiter:in**, um unser Entwicklungs-Team in Regensburg zu unterstützen.
In dieser Rolle nimmst du eine entscheidende Position zwischen unserer Entwicklungsabteilung und unserem Kundensupport ein und stellst sicher, dass unsere Backend
- und Frontend-Systeme reibungslos funktionieren. Wenn du eine Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit Entwickler:innen, Support und das Lösen technischer Herausforderungen hast, ist diese Position genau das Richtige für dich.Du unterstützt und betreust die Entwicklungsabteilung bei der Bereitstellung von Backend
- und Frontend-Lösungen
**Aufgaben**:
- Du übernimmst die Durchführung von Second Level Support für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden im Hinblick auf Backend
- (Java) und Frontend
- (PHP/Laravel, Vue.js) Systeme
- Du bist verantwortlich für die Fehleranalyse und Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam
- Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten, um die Systemleistung und -stabilität kontinuierlich zu verbessern
- Du sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den Entwicklern und dem Support-Team, um eine nahtlose Kommunikation und Eskalation von Problemen zu gewährleisten
- Du dokumentierst Support-Fälle, Lösungen und Implementierungen neuer Prozesse
**Anforderungen**:
- Du hast Erfahrung im technischen Support, idealerweise in einer ähnlichen Position
- Gute Problemlösungs
- und Fehleranalysefähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte klar und verständlich zu vermitteln
- Du bist ein:e Teamplayer:in mit der Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten
- Deine Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten, zeichnet dich aus
**Wünschenswert**:
- Kenntnisse in der Backend-Entwicklung mit Java und Datenbanken (MySQL, Elastic Search)
- Kenntnisse von Linux-basierten Betriebssystemen und grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Erfahrung in der Frontend-Entwicklung mit PHP/Laravel und JavaScript/Vue.js
- Verständnis für DevOps-Prinzipien und Erfahrung mit Tools wie Docker, Jenkins oder Git
- Erfahrung mit technischer Dokumentation und Confluence
**Klingt nach einem Job für dich?**
Du hast Fragen zu der Position oder zu dem Bewerbungsprozess?
Franziska Mühlhofer - Human Resources - +49 941 59559-0
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Arbeitsort: In person
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Technischer Support-mitarbeiter
vor 5 Monaten
Regensburg, Deutschland InterNetX GmbH VollzeitInterNetX ist Teil der IONOS Group SE und entwickelt seit 1998 innovative Lösungen rund um Domains, Hosting und Encryption. Als Internet Service Provider mit über 4 Millionen verwalteten Domains und mehr als 3.000 gehosteten Servern gehört InterNetX zu den Top-Providern für Reseller und professionelle Anwender:innen. Wir suchen eine:n engagierte:n...
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Technischer Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH VollzeitÜber unsSagemcom Fröschl GmbH ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management. Wir revolutionieren seit 1994 den Energiemarkt weltweit mit unseren bewährten Lösungen.Unsere Software hilft Energieversorgern und der Großindustrie, Zählerdaten sicher auszulesen und Zähler, Gateways und Steuerboxen effizient zu...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland Augenklinik und Praxis in Regensburg VollzeitDie Augenklinik Regensburg hat eine über 100-jährige Tradition. Eine moderne technische Ausstattung in Diagnostik und Therapie sowie ein engagiertes und motiviertes Team spiegeln unsere Leidenschaft für die Augenheilkunde wieder. Unser Spektrum deckt alle Bereiche der konservativen sowie operativen Augenheilkunde ab. Wir suchen zur Verstärkung unseres...
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Technischer Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH VollzeitÜber unsSagemcom Fröschl GmbH revolutioniert seit 1994 als Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management den Energiemarkt weltweit. Unsere gesetzeskonforme und hochskalierbare Software erfasst täglich mehr als 5 Mio. Daten. Durch unser Know-how sind wir das Software-Kompetenzzentrum im international etablierten Technologiekonzern...
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Mitarbeiter im technischen Support
vor 1 Monat
Regensburg, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH VollzeitWer sind wir? Die Sagemcom Fröschl GmbH revolutioniert seit 1994 als Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management den Energiemarkt weltweit. Unsere bewährten Lösungen helfen Energieversorgern und der Großindustrie, Zählerdaten sicher auszulesen sowie Zähler, Gateways und Steuerboxen effizient zu verwalten. Täglich erfasst...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Support
vor 2 Monaten
Regensburg, Deutschland nal von minden GmbH VollzeitDie nal von minden GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb professioneller in-vitro Diagnostika. Wir beliefern unsere Kunden weltweit mit innovativen und hochqualitativen Produkten, insbesondere aus den Bereichen Drogenanalytik und der klinischen Diagnostik. Unser Portfolio umfasst Schnelltests und Labortests für...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 5 Monaten
Regensburg, Deutschland R-KOM GmbH & Co. KG Vollzeit**R-KOM** baut das Glasfasernetz der Zukunft. Jedes Jahr erschließen wir über 5.000 Einheiten in mehr als 500 Gebäuden - eine herausfordernde Aufgabe. **Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest technische Störungen und Anfragen unserer Geschäfts - und Privatkunden - Du findest eigenständig Störungsursachen und zeigst dem Kunden zielorientiert Lösungswege...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 5 Monaten
Regensburg, Deutschland R-KOM GmbH & Co. KG Vollzeit**R-KOM** baut das Glasfasernetz der Zukunft. Jedes Jahr erschließen wir über 5.000 Einheiten in mehr als 500 Gebäuden - eine herausfordernde Aufgabe. **Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten technische Störungen und Anfragen unserer Geschäfts - und Privatkunden - Sie finden eigenständig Störungsursachen und zeigen dem Kunden zielorientiert Lösungswege...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland Augenklinik Regensburg MVZ Augenärzte Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Pflege und Wartung unseres Betriebssystems x.isynet - Betreuung der Telematik Infrastruktur - Umsetzung von Neuerung in der Technik - Verwaltung aller technischen und medizinischen Geräte - Vorbereitende Maßnahmen zur elektrischen Prüfung nach DGUV V3 - Hauptansprechpartner zu den genannten Aufgaben - Reisebereitschaft zu unseren...
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After Sales/ Technischer Support Elektromobilität
vor 5 Monaten
Regensburg, Deutschland energielösung GmbH VollzeitMit unserem Webshop sind wir zu einem der führenden Anbieter von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge geworden. Als 100% Tochtergesellschaft der Bayernwerk AG gestalten wir so eines der wichtigsten Zukunftsfelder aktiv mit. **Doch damit nicht genug**: Seit 2021 bieten wir unser Wissen gezielt Geschäftskunden in ganz Bayern an. So sind wir zum zentralen...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Monat
Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH VollzeitDeine Rolle: Als Technischer Support-Spezialist bei Sagemcom Fröschl GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, bearbeitest ihre Anfragen und unterstützt die Entwicklungsabteilung bei der Fehleranalyse und Datenaufbereitung.Deine Aufgaben:Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Energy Software Holding GmbH VollzeitUnser TeamWir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen Umgebung wohlfühlt. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung unserer IT-Infrastruktur beteiligt sein und deine Fähigkeiten in der Problemlösung und der Kundenorientierung einbringen.Deine Aufgaben1st Level Support: Du wirst technische Anfragen...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland OPTITOOL GmbH VollzeitWir suchen eine Fachkraft für technische Unterstützung, die sich in unserem Team einbringen möchte.Als Technical Support Specialist (m/w/d) bei OPTITOOL GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für die Logistikbranche spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche...
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Regensburg, Bayern, Deutschland OSB AG VollzeitUnser Unternehmen OSB AG sucht nach einem zukunftsorientierten Technischen Support-Spezialisten für Maschinen und Anlagen.Als zentraler Ansprechpartner für internationale Kunden und internationale Kundenbetreuung bist du für die technische Betreuung von Maschinen und Anlagen verantwortlich.Bist du der zentrale Ansprechpartner für die technische Betreuung...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Außendienst
vor 2 Wochen
Regensburg, Deutschland Schmidbauer GmbH & Co. KG VollzeitFesteinstellung, Vollzeit - Regensburg Mobilkrane **Ihre Aufgaben**: Für unsere Niederlassung in Regensburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Außendienst, der uns bei unseren Kunden, insbesondere aus der Bauwirtschaft, der chemischen Industrie, aus dem Sektor der Energieversorgung und dem Maschinen - und Anlagenbau unterstützt und...
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Mitarbeiter (M/w/d) in Der Technischen
vor 5 Monaten
Regensburg, Deutschland medatixx GmbH & Co. KG Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Sie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden in allen technischen Fragen - Als Vorstufe des 1st-Level-Support leisten Sie je nach Situation und Umfang erste Hilfe auch am Telefon - Sie schildern in unserem Ticketsystem strukturiert und zielgerecht die Probleme des Kunden und leiten diese an die zuständigen Fachabteilungen...
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Technischer/Technische Mitarbeiter/-in
vor 3 Wochen
Regensburg, Deutschland R-KOM GmbH VollzeitWir suchen in Vollzeit für unser Team Technischer Mitarbeiter im Fieldservice m/w/d R-KOM ist Anbieter für Internet, Telefon und TV in Ostbayern und baut das Glasfasernetz der Zukunft. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Du verfügst über einen sicheren Umgang mit MS Office und...
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Mitarbeiter im technischen Support
vor 3 Wochen
Regensburg, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH VollzeitWer sind wir? Die Sagemcom Fröschl GmbH revolutioniert seit 1994 als Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management den Energiemarkt weltweit. Unsere bewährten Lösungen helfen Energieversorgern und der Großindustrie, Zählerdaten sicher auszulesen sowie Zähler, Gateways und Steuerboxen effizient zu verwalten. Täglich erfasst unsere...
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Mitarbeiter im technischen Support
vor 3 Wochen
Regensburg, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH VollzeitWer sind wir? Die Sagemcom Fröschl GmbH revolutioniert seit 1994 als Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management den Energiemarkt weltweit. Unsere bewährten Lösungen helfen Energieversorgern und der Großindustrie, Zählerdaten sicher auszulesen sowie Zähler, Gateways und Steuerboxen effizient zu verwalten. Täglich erfasst unsere...
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Werkstudent Technischer-support Im Bereich
vor 6 Monaten
Regensburg, Deutschland OptWare GmbH Vollzeit**Wir suchen Dich!** **Über uns**: Wir sind seit 24 Jahren ein IT-Spezia - list für Entscheidungssysteme und intelligentisieren die Kernprozesse unserer Kunden. Unser Spektrum reicht von der Konzeptionierung von Optimierungsalgorithmen und KI - Lösungen bis zur Entwicklung und dem Betrieb von web-/ cloudbasierten Planungssystemen mit mehreren tausend...