Technischer Support-Mitarbeiter

vor 3 Wochen


Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH Vollzeit

Über uns

Sagemcom Fröschl GmbH ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management. Wir revolutionieren seit 1994 den Energiemarkt weltweit mit unseren bewährten Lösungen.

Unsere Software hilft Energieversorgern und der Großindustrie, Zählerdaten sicher auszulesen und Zähler, Gateways und Steuerboxen effizient zu verwalten. Täglich erfasst unsere gesetzeskonforme und hochskalierbare Software mehr als 5 Mio. Zählpunkte.

Unser Erfolg basiert auf unserem Know-how und den hoch qualifizierten Mitarbeitern. Sie begeistern unsere Kunden täglich mit Kompetenz und Leidenschaft.

Deine Aufgaben

  • Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem.
  • Du unterstützt die Entwicklungsabteilung mit Fehleranalysen und Datenaufbereitungen.
  • Du leitest Support-Themen an die Software-Entwicklung zur Verbesserung unserer Produkte weiter.
  • Eine offene Kommunikation mit Kunden und eine präzise Dokumentation im Ticketsystem sind für Dich selbstverständlich.

Deine Qualifikationen

  • Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich, alternativ Quereinsteiger (m/w/d) mit hoher IT-Affinität.
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Deine Vorteile

  • Festanstellung in einer krisensicheren Branche.
  • Hybrides Arbeiten.
  • Sonderurlaub bei außergewöhnlichen Anlässen.
  • Unfallversicherung auch im privaten Bereich.
  • Vermögenswirksame Leistungen.
  • Bike Leasing.
  • Kostenloser Firmenparkplatz.
  • Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr.
  • Gruppenvertrag für betriebliche Altersvorsorge.
  • Regelmäßige Firmenevents.
  • Fitnessraum.
  • Kostenlose Vitamin- und Getränkeversorgung.
  • Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Unternehmen.


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im technischen Support, der sich für die Kundenbetreuung und -support begeistern kann.Deine Aufgaben und Möglichkeiten Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem. Du unterstützt die Entwicklungsabteilung mit Fehleranalysen und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH Vollzeit

    Über unsSagemcom Fröschl GmbH revolutioniert seit 1994 als Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management den Energiemarkt weltweit. Unsere gesetzeskonforme und hochskalierbare Software erfasst täglich mehr als 5 Mio. Daten. Durch unser Know-how sind wir das Software-Kompetenzzentrum im international etablierten Technologiekonzern...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH Vollzeit

    Über unsSagemcom Fröschl GmbH ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management. Wir revolutionieren seit 1994 den Energiemarkt weltweit mit unseren bewährten Lösungen.Deine AufgabenDu nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem.Du unterstützt die...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen technischen Support-Spezialisten, der unsere Kundenbetreuung und Produktverbesserung unterstützt.Aufgaben und MöglichkeitenTelefonische und per E-Mail entgegennommene Kundenanfragen bearbeiten und im Ticketsystem verwaltenFehleranalysen und Datenaufbereitungen für die Entwicklungsabteilung durchführenSupport-Themen an die...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: Als Technischer Support-Spezialist bei Sagemcom Fröschl GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, bearbeitest ihre Anfragen und unterstützt die Entwicklungsabteilung bei der Fehleranalyse und Datenaufbereitung.Deine Aufgaben:Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland Energy Software Holding GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen Umgebung wohlfühlt. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung unserer IT-Infrastruktur beteiligt sein und deine Fähigkeiten in der Problemlösung und der Kundenorientierung einbringen.Deine Aufgaben1st Level Support: Du wirst technische Anfragen...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland OPTITOOL GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Fachkraft für technische Unterstützung, die sich in unserem Team einbringen möchte.Als Technical Support Specialist (m/w/d) bei OPTITOOL GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für die Logistikbranche spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Die telefonische und schriftliche...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Unser Unternehmen OSB AG sucht nach einem zukunftsorientierten Technischen Support-Spezialisten für Maschinen und Anlagen.Als zentraler Ansprechpartner für internationale Kunden und internationale Kundenbetreuung bist du für die technische Betreuung von Maschinen und Anlagen verantwortlich.Bist du der zentrale Ansprechpartner für die technische Betreuung...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Unsere Herausforderung Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten für Maschinen und Anlagen, der unsere Kunden mit seiner Expertise und seinem Engagement unterstützt. Deine Aufgaben Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen technischen Fragen und Problemen. Du kümmerst dich um die...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Mena3D GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Technischen Mitarbeiter, der sich in einem kleinen, internationalen Team weiterentwickeln und aufsteigen möchte.AufgabenKundenberatung zu unseren ProduktenAngebotserstellung in Zusammenarbeit mit unserem Sales TeamDurchführen von Demos, Schulungen und TrainingsPflege des CRM Systems bzw. Update an...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Energy Software Holding GmbH Vollzeit

    Willkommen in unserem TeamWir suchen einen erfahrenen Berater für Softwareprojekte, der unsere Kunden bei der Gestaltung der Energielandschaft von morgen unterstützt und innovative, datengetriebene Lösungen entwickelt.Deine AufgabenBeratung & Support: Du betreust unsere Kunden per Fernwartung, Telefon und E-Mail und hilfst bei der Lösung ihrer...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support Fachmann, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Mena3D GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung in einem internationalen Umfeld und möchten Ihre Fähigkeiten in der industriellen Vermessung unter Beweis stellen? Dann sind Sie bei Mena3D GmbH genau richtig.Unser Unternehmen ist ein wachsender europäischer Anbieter von Mess- und Vermessungslösungen mit Hauptsitz in Stuttgart und Niederlassungen im Nahen Osten und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker haben und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen besitzen.Die Hauptaufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von eingehenden...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Energy Software Holding GmbH Vollzeit

    Position IT-Support-MitarbeiterinWir suchen eine engagierte IT-Support-Mitarbeiterin, die sich für die Stärkung unseres IT-Teams begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Lösung technischer Anfragen und Probleme unserer Kunden und Mitarbeiter kümmern.Deine Aufgaben1st Level Support: Du löst technische Anfragen und Probleme unserer...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland Schneider Electric GmbH Vollzeit

    Arbeiten bei Schneider ElectricWir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Schneider Electric Arbeitsplatz- und Infrastruktureinrichtungen spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Support von Netzwerkinfrastruktur und Servern.Deine Aufgaben:Kompetenter und kundenorientierter 2nd Level Support für...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Unser Unternehmen OSB AG sucht nach einem erfahrenen Maschinen- und Anlagenbetreuer, der sich auf die technische Betreuung von Maschinen und Anlagen spezialisiert hat.Als Technischer Ansprechpartner für unsere Kunden und internen Abteilungen bist du der erste Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Probleme.bist der zentrale Ansprechpartner für...

  • Technischer Supporter

    vor 2 Monaten


    Regensburg, Bayern, Deutschland Sagemcom Fröschl GmbH Vollzeit

    Über unsSagemcom Fröschl GmbH ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich Messdatenerfassung und -management. Wir revolutionieren seit 1994 den Energiemarkt weltweit mit unseren bewährten Lösungen.Deine AufgabenKundenanfragen entgegennehmen und bearbeitenFehleranalysen und Datenaufbereitungen durchführenSupport-Themen an die Software-Entwicklung...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Mena3D GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung in einem internationalen Umfeld und möchten gerne unterwegs sein und mit Kunden kommunizieren? Dann suchen wir Sie!Die Mena3D GmbH ist ein wachsendes europäisches Unternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart (derzeit Umzug nach Regensburg) und mehreren Niederlassungen im Nahen Osten und Nordafrika. Wir beraten unsere Kunden...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland R-KOM GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungR-KOM GmbH sucht einen Technischen Mitarbeiter im Fieldservice für unsere technischen Betriebsstellen in Ostbayern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenHerstellung von KundenanschlüssenBearbeitung von Störungen nach Vorprüfung durch unseren HelpDeskUnterstützung bei der Installation von technischen Einrichtungen und KundennetzwerkenWartungs-...