Second Level Supporter

vor 2 Monaten


Ratingen, Deutschland univativ GmbH I Region Rhein-Ruhr Vollzeit

**Start**: ab sofort, Laufzeit: unbefristet | 40 Std./ Woche | Ratingen/Homeoffice | Konsumgüterindustrie |Berufserfahrener| Projekt-ID P202340930

Du hast eine Hands-On-Mentalität und findest es spannend, prozessuale Fragestellungen in IT-Lösungen abzubilden? Zudem probierst Du gerne neue Wege aus, um Optimierungen voranzutreiben? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Dich

Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem namhaften Unternehmen der Konsumgüterindustrie, suchen wir Dich als engagierten IT Specialist (m/w/d). Wenn Du weitere Berufserfahrungen im internationalen Konzernumfeld suchst und Dich durch spannende Projekte persönlich und fachlich weiterentwickeln möchtest, dann bewirb Dich jetzt

Aufgaben
- Bearbeitung von 1st Level-Tickets / Fehlerbehebung in unserer Store Infrastruktur (Kasse, PC, Drucker, Router, WIFI, Telefonie und IPODs) und Dokumentation alle Vorfälle im Ticketsystem Remedy
- Telefonische Unterstützung unseres Store Personal europaweit, bei der Behebung von technischen Problemen und Koordinierung von Techniker Einsätzen in den Stores
- Inventur der Hardware in der Remedy-Bestandsdatenbank gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich
- Durchführung von Tests bei der Einführung neuer Hardware und Software
- Dokumentation von Prozessen, technischen Konfigurationen und Instaliieren der Hardware bei neuen Anwendungen

Qualifikation
- Abgeschlossene berufsspezifische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium (IT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Naturwissenschaft), kombiniert mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrungen in den Bereichen Testen und Betrieb von IT-Infrastrukturen, sowie mit IP-basierten Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VoIP usw.)
- Kenntnisse in Bezug auf IT-Netzwerke und Client-Server-Infrastrukturen
- Hands-on Mentalität, analytische Vorgehensweise, lösungs
- und zielorientierte Arbeitsweise und eine hohe Serviceorientierung
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Ein jährliches Gehalt zwischen 42.000 und 60.000 €
- Flexible Mobile Office Regelung, die es Dir erlaubt, deinen Arbeitsort an mindestens zwei Tagen die Woche selbst zu wählen
- Zuschuss zum ÖPNV oder Du kannst auf einem der kostenlosen Parkplätze des Kunden parken
- Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Option auf unbefristete Festanstellung
- Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
- Mittagessen in der preisgekrönten Kantine, die Dich jeden Tag mit wirklich leckerem und gesundem Essen versorgt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



  • Ratingen, Deutschland Neumann IT Systems Vollzeit

    Achtung dieses Angebot richtet sich nur an Selbstständige, Freelancer Unternehmer und Kleinunternehmer. Wir suchen First und Second Level Support in Ratingen. Die Anforderungen: 1st und 2nd Level IT -Support - Windows 10 - MS Office Produkte - NW Grundlagen - MAC /IOS Kenntnisse Start: ab sofort bis Ende September 2023 Tagessatz: 250,00€ Gehalt:...


  • Ratingen, Deutschland Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d) in Ratingen Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Die Deutsche Factoring Bank gehört zur Deutschen Leasing Gruppe und ist als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe eines der führenden Institute der Branche. Auf Basis von über 50-jähriger Erfahrung in...


  • Ratingen, Deutschland Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d)Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Die Deutsche Factoring Bank gehört zur Deutschen Leasing Gruppe und ist als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe eines der führenden Institute der Branche.Auf Basis von über 50-jähriger Erfahrung in nationalen und...


  • Ratingen, Deutschland Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d)Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Die Deutsche Factoring Bank gehört zur Deutschen Leasing Gruppe und ist als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe eines der führenden Institute der Branche. Auf Basis von über 50-jähriger Erfahrung in nationalen und...


  • Ratingen, Deutschland Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d)Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Die Deutsche Factoring Bank gehört zur Deutschen Leasing Gruppe und ist als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe eines der führenden Institute der Branche.Auf Basis von über 50-jähriger Erfahrung in nationalen und...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Ratingen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Ratingen. **Ihr Aufgabengebiet**: - Troubleshooting im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports - Störungsannahme per Telefon, E-Mail, oder am Service Desk - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - Priorisierung der...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Ratingen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Ratingen. **Ihr Aufgabengebiet**: - Troubleshooting im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports - Störungsannahme per Telefon, E-Mail, oder am Service Desk - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - Priorisierung der...


  • Ratingen, Deutschland Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d)in Ratingen Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Die Deutsche Factoring Bank gehört zur Deutschen Leasing Gruppe und ist als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe eines der führenden Institute der Branche. Auf Basis von über 50-jähriger Erfahrung in...


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  • Ratingen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: - Störungsannahme per Telefon, E-Mail, oder am Service Desk- Troubleshooting im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung- Priorisierung der Störungen im Ticketsystem- Dokumentation der Störungen **Ihr Anforderungsprofil**: - Erfahrung im 1st & 2nd Level Support- Kenntnisse in Windows 10 und MS...


  • Ratingen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: - Störungsannahme per Telefon, E-Mail, oder am Service Desk- Troubleshooting im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung- Priorisierung der Störungen im Ticketsystem- Dokumentation der Störungen **Ihr Anforderungsprofil**: - Erfahrung im 1st & 2nd Level Support- Kenntnisse in Windows 10 und MS...


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  • Ratingen, Deutschland Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Ratingen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your...


  • Ratingen, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Ratingen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen


    Ratingen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...