Kundenbetreuer Automobil 50% Remote

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

**Wir suchen ab sofort: Kundenbetreuer Automobil 50% Remote (m/w/d) in Köln**:
Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht

Herausragender Kundenservice. Das ist die Kernkompetenz der d-kn GmbH. Wir sind kein Callcenter, sondern eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich.

Und wir sind stets auf der Suche nach Menschen, die diesen Weg mit uns gehen. Markenzeichen: Blick über den Tellerrand statt Dienst nach Vorschrift.

**d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**
- Dialogmarketing B2C und B2B
- Autoverrückt
- Dienstleistungsfokussiert
- Hammernett
- Beste Kunden der Welt

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Sie betreuen die Endkunden eines weltweit agierenden Automobilherstellers - telefonisch wie schriftlich.
- Sie geben Auskunft bei Anfragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
- Sie erstellen individuelle Texte und formulieren passgenaue Antworten.
- Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse unseres Auftraggebers an.
- Sie recherchieren und dokumentieren sorgfältig.
- Sie wirken aktiv an der Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank mit.
- Sie bearbeiten jeden Fall abschließend.

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Mit dem Thema "Automobil" kennen Sie sich aus - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
- Sie können gut mit Menschen und behalten einen kühlen Kopf, auch wenn's mal drunter und drüber geht.
- Digitale Anwendungen sind für Sie keine böhmischen Dörfer.
- Sie sind: engagiert & motiviert, qualitäts
- & servicebewusst, strukturiert & verlässlich, sympathisch & verbindlich.
- Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens „Schulenglisch“.

**Hä? Passt doch gar nicht**:
Wir suchen auch Quereinsteiger Machen Sie sich also nicht allzu viele Gedanken darüber, ob diese Stelle hundertprozentig zu Ihnen passt - vieles lässt sich lernen. Alles, was Sie mitbringen müssen, ist Engagement, Motivation und Begeisterung für unsere Themen.

**Das sind Ihre Benefits**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 50% mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Autostellplatz (ja, in Köln durchaus ein Argument)
- Gute Verkehrsanbindung (Kreuz Köln-West // Haltestelle Haus Vorst)
- Corporate Benefits in angesagten Shops
- Mitarbeiterrabatt beim Fahrzeugkauf
- Empfehlungsprämie bis 2.000 € für neue Mitarbeiter
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Tolles Team mit Spaß an der Arbeit
- Zusammenhalt und Teamgeist
- Firmenfeiern, Karnevalskölsch, Jubiläumsessen
- Flache Hierarchien und unkomplizierter Umgang
- Ehrliches und konstruktives Feedback
- Geradeheraus und nicht hintenrum
- Einblick in eine faszinierende Marke
- Blick hinter die Kulissen eines Weltkonzerns
- Umfangreiche und intensive Einarbeitung
- Side-by-Side-Betreuung durch erfahrene Kollegen
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Projektübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten
- Nutzung von Testfahrzeugen
- Eigenständiges Arbeiten
- Qualität vor Quantität
- Jeden Morgen ein Lächeln im Gesicht

**So geht es weiter**:

- Bewerben Sie sich direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken.
- Wenn Sie Fragen im Vorfeld haben, kontaktieren Sie gerne Antje Liebig.
- Sobald Ihre Unterlagen eingegangen sind, rufen wir Sie an Warum tun wir das? Um etwaige Grundsatzfragen vorab zu klären - machen Sie sich also schon einmal Gedanken über Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin
- Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

**Onboarding & Flughöhe**:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Wir starten zu Beginn mit Side-by-side-Coachings für die verschiedenen Aufgabenbereiche. Sie werden von einem erfahrenen Kollegen eng betreut.

Interne Schulungen und Workshops vom Auftraggeber gehören zum Standard-Handwerkszeug Ihrer beruflichen Weiterentwicklung bei d-kn.

Sobald Sie "fit für den Arbeitsalltag" sind, werden Sie die Bearbeitung Ihrer neuen Aufgaben zunehmend eigenständig übernehmen.

Während der Einarbeitungsphase treffen wir uns in monatlichen Feedback-Gesprächen zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch.

**Klingt gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie**:
Frau Antje Liebig

**Kontakt**:
d

  • Kundenbetreuer Automobil Teilweise Remote

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen...

  • Kundenbetreuer Energiewirtschaft Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

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  • Kundenbetreuer Energiewirtschaft Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter Kundenservice Automobil Teilweise

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...

  • Verkaufsberater Online Und Außendienst

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Cloppenburg Automobil Vollzeit

    Du bist ebenfalls überzeugt davon, dass Autohaus auch online geht? Dann werde jetzt ein Teil unseres Teams und digitalisiere mit uns den Gebraucht - und Neuwagenverkauf. Die Cloppenburg Automobil SE ist eine wirtschaftlich stabile und international agierende Automobilhandelsgruppe mit den Marken BMW und MINI mit Standorten in Deutschland und Luxemburg. An...

  • Kundenbetreuer/in Ab Sofort Oder Auch Später

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Die Gehaltsoptimierer GmbH Vollzeit

    **Die Gehaltsoptimierer GmbH ist ein vollständig digitalisiertes Unternehmen und zählt zu den **innovativsten Unternehmen Deutschlands**. Wir sorgen dafür, dass Mitarbeiter bei den hohen Kosten wieder aufatmen können.** **Bewirb dich jetzt in **60** Sekunden!** - Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer/in - (m/w/d)._ **_ Du möchtest Dich in einem...

  • Kundenbetreuer/in Ab Sofort Oder Auch Später

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Die Gehaltsoptimierer GmbH Vollzeit

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  • Händlersupport Front Office Teilweise Remote

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Händlersupport Front Office teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen...

  • Kundenbetreuer Ab Sofort Oder Auch Später Möglich

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Die Gehaltsoptimierer GmbH Vollzeit

    _**Die Gehaltsoptimierer GmbH ist ein vollständig digitalisiertes Unternehmen und zählt zu den innovativsten Unternehmen Deutschlands. Wir sorgen dafür, dass Mitarbeiter bei den hohen Kosten wieder aufatmen können.**_ - **Bewirb dich jetzt in 60 Sekunden!**_ - Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer/in - (m/w/d)._ - **Du möchtest Dich in einem...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Power Service GmbH Vollzeit

    Die Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit mehr als 600 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service - und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die...

  • Kundenberater Teilewesen Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Kundenberater Teilewesen teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Kundenbetreuer/customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Percepta Deutschland GmbH Vollzeit

    **Du möchtest respektvollen Umgang und flache Hierarchien im Job?** **Du bist flexibel und möchtest nicht immer das gleiche machen?** Dann werde **Kundenberater/-in**, bei uns am Standort **Köln.** Werde Mitarbeiter eines der größten Kundenkontaktzentren eines Automobilherstellers mit ca. 4800 Mitarbeitern weltweit. Wir unterstützen Kunden bei...

  • Social-media-redakteur:in (Gn) (Remote Möglich)

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Handelsblatt GmbH Vollzeit

    **Social-Media-Redakteur:in (gn) (Remote möglich)**: Berufserfahrung Redaktion, Journalismus Publiziert: 23.01.2023 **Über uns**: - Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: „Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland ROLAND Assistance GmbH Vollzeit

    Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil - und...

  • Redaktionsleitung Köln/münster/berlin/remote

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Social Match GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Warum Social Match?** Wir suchen befristetet in Teilzeit-Anstellung (20h die Woche) über 6 Monate für unser Jura-TikTok Format von funk eine Redaktionsleitung. Eine anschließende Übernahme in ein unbefristetes Anstellungsverhältnis ist nicht ausgeschlossen, gerne auch als Freelancer:in. Bei uns gibt es keinen gähnend langweiligen 08/15-Alltag,...

  • Mitarbeiter Telefonie Und Verkauf Teilweise Remote

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Telefonie und Verkauf teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du übernimmst die technische Beratung von Geschäfts - und Privatkunden via Telefon und E-Mail - Du aktualisierst die Anfragen und Kundendaten, sowie den jeweiligen Ticketstatus im CRM-System stetig - Du hilfst bei der Lösung von technischen Problemen - Du unterstützt bei der Entwicklung von Selbsthilfetools durch die Vorbereitung...

  • St313 Kundenbetreuer Beratungs- Und

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Wir sind der Digitalisierungspartner in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelanges Expertenwissen in Banking und Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren von Atruvia bis hin zur App - Entwicklung. Dabei nutzen wir...

  • Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

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    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...