Kundenservicemitarbeiter Banking Support

vor 5 Monaten


Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren
Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung:
Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im
Mittelpunkt - das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.

Klingt vielversprechend? Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als

**Kundenservicemitarbeiter Banking Support (m/w/d) für eingehende Telefonanrufe (25 - 40 Std. / Woche)**

**DAS ERWARTET DICH**:
Du bist Teamplayer, freundlich, offen und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund:innen sind? Dann passt Du perfekt zu uns
- Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support zu allen Serviceanfragen rund ums Konto
- Du bist direkte:r Ansprechpartner:in bei Zahlungsverkehrs
- und Wertpapieraufträgen und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unterschiedlichsten Anliegen
- Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System
- Gut zu wissen: Bei uns machst Du **keine Kaltakquise**

**DAS BIST DU**:
Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen
Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm fit für die Bankenwelt mit vielen Perspektiven und
Chancen in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.
- Dein Herz schlägt für den telefonischen Kontakt mit Kund:innen
- Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
- Du bist sprachgewandt und besitzt gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kund:innenservice
- Deine Motivation und Lust am Lernen sind für uns wichtiger als Deine Ausbildung

**WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST**:

- **Gehalt & Vertrag**: Attraktives Gehalt sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- **Work-Life-Balance**: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), keine 24/7 Hotline sowie keine Sonn
- und Feiertagsarbeit, 30 Tage Urlaub
- **Geregelte Arbeitszeiten, **die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
- **Zugehörigkeit, Individualität und Diversität**: Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Du DU sein kannst in unserem WIR. Wir freuen uns auf Dich, so wie Du bist
- **Ausgezeichnete Verkehrsanbindung**: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
- **Weiterentwicklungsmöglichkeiten**: Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg
- **Benefits**: Wie beispielsweise Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland-Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits

**LERNE UNS KENNEN**

Wir sind respektvoll, vielfältig und offen - zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz, wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.

Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen?

Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 - 68666. Wir freuen uns auf Dich

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.872,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 25 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 20099 Hamburg



  • Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    **DAS SIND WIR**: Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung,...


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    **DAS SIND WIR**: Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Telefonischer Banking SupportWir suchen nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden im Telefonischen Banking Support betreut.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums KontoDirekte Ansprechpartnerin für den Zahlungsverkehr und...


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    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Telefonischer Banking SupportWir suchen nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden im Telefonischen Banking Support betreut.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums KontoDirekte Ansprechpartnerin für den Zahlungsverkehr und...


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    **Kundenservicemitarbeiter für die In - und Outbound-Telefonie (m/w/d) (25 - 40 Std./Woche)** **DAS SIND WIR**: Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir...


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    Deine HerausforderungWir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung in unserem Banking Support. Als Teil unseres Teams bist du für die direkte Kundenansprache und die Beantwortung von Serviceanfragen rund ums Konto verantwortlich. Deine Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und -beratung im Banking Support Direkte...


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    Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter Kundenservice im Banking Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Serviceanfragen rund ums Konto. Du bist direkt ansprechbar für den Zahlungsverkehr und Wertpapieraufträge und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unterschiedlichsten Anliegen.Deine Stärken:Teamplayer:in, freundlich, offen und...


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    Über uns:Wir sind ein erfolgreiches Team aus Kundenservice-Experten, das sich auf die Betreuung von Kunden im Banking-Bereich spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden individuelle Lösungen anzubieten und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Telefonischer Banking SupportWir suchen einen...


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    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland Vestas Vollzeit

    **You are the person that can find solutions and improve processes, even in dynamic environments, while being accurate and reliable. Building a great relationship with your stakeholders is something that comes naturally, and you care to create a great collaboration with the organization you support.** **Finance > Finance Operations NCE > Operational...


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    Hirschman Associates seeks a seasoned Senior Banking Attorney to join our Wealth Management Legal team. As a key member of our legal department, you will provide critical legal counsel to our business units on banking operations and regulatory compliance.Your expertise will be instrumental in overseeing the initiation, execution, and closure of banking...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland M.Mg & CO (AG & Co.) KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und zuverlässigen Bürokaufmann (m/w/d) für Electronic Banking, der sich in unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg integrieren möchte.Hauptraum der TätigkeitDie Hauptaufgabe des Bürokaufmanns Electronic Banking besteht darin, unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Finanzen zu unterstützen und ihnen...


  • Hamburg, Deutschland M.M.Warburg & CO Vollzeit

    Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter für den Electronic Banking (m/w/d) in Vollzeit. Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem: - Beratung und Support ganzheitlicher Electronic Banking-Lösungen für unsere Kunden - Vertragsbearbeitung von Onlinebanking - und...


  • Hamburg, Deutschland DONNER & REUSCHEL Aktiengesellschaft Vollzeit

    Als Traditionshaus mit Sitz in Hamburg und München spezialisieren wir uns auf Bankdienstleistungen für private Kunden, Unternehmer und ihre inhabergeführten mittelständischen Unternehmen und institutionelle Anleger. DONNER & REUSCHEL setzt auf qualifizierte und umfassende Beratung. Der Unternehmergeist und die klaren Wertvorstellungen der...


  • Hamburg, Deutschland Donner & Reuschel AG Vollzeit

    Als Traditionshaus mit Sitz in Hamburg und München spezialisieren wir uns auf Bankdienstleistungen für private Kunden, Unternehmer und ihre inhabergeführten mittelständischen Unternehmen und institutionelle Anleger. DONNER & REUSCHEL setzt auf qualifizierte und umfassende Beratung. Der Unternehmergeist und die klaren Wertvorstellungen der...


  • Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    DAS SIND WIR:Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere...


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    DAS SIND WIR:Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere...


  • Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

    DAS SIND WIR:Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland M.Mg & CO (AG & Co.) KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und zuverlässigen Bürokaufmann (m/w/d) für unsere Abteilung Electronic Banking in Hamburg. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von elektronischen Zahlungsverfahren beteiligt.VerantwortlichkeitenBeratung und Support unserer Kunden bei elektronischen...