Kundenservicemitarbeiter Für Die In- Und

vor 6 Monaten

Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

**DAS SIND WIR**:
Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Auch die direkte Ansprache unserer Kund:innen (Outbound) ist ein wichtiger Kanal, auf dem wir sie informieren und nach ihren Wünschen befragen. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt - das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.

Klingt vielversprechend? Dann werde Teil unserer Erfolgsstory und verstärke jetzt unser Team als

**Kundenservicemitarbeiter für die In
- und Outbound-Telefonie (m/w/d) (25 - 40 Std./Woche)**

**DAS ERWARTET DICH**:
Du bist Teamplayer:in, freundlich, offen und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund:innen sind? Dann passt Du perfekt zu uns Den Großteil Deiner Arbeitszeit wirst Du in der Outbound-Telefonie verbringen. Darüber hinaus unterstützt Du Deine Kolleg:innen in der Inbound-Telefonie.

Deine Aufgaben im Outbound:

- Du sprichst unser Bestandskund:innen aktiv an und vertiefst die Geschäftsbeziehung. Hierzu zählen:

- Terminvereinbarungen
- Produktangebote
- einfache Produktverkäufe
- Du führst Zufriedenheits-Befragungen und Marktforschungs-Aktivitäten durch
- Gut zu wissen: Bei uns machst Du **keine Kaltakquise**

Deine Aufgaben im Inbound:

- Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support zu allen Serviceanfragen rund ums Konto oder zum Online-Banking
- Du bist direkte:r Ansprechpartner:in bei Zahlungsverkehrsaufträgen und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unterschiedlichsten Anliegen
- Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System

**DAS BIST DU**:
Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm fit für die Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.
- Dein Herz schlägt für den telefonischen Kontakt mit Kund:innen
- Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
- Du bist sprachgewandt und besitzt gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du bist offen im Kontakt mit Menschen und bringst Empathie, Begeisterungsfähigkeit sowie Überzeugungskraft mit
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kund:innenservice und in der direkten Kundenansprache
- Deine Motivation und Lust am Lernen sind für uns wichtiger als Deine Ausbildung

**WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST**:

- **Gehalt & Vertrag**: Attraktives Gehalt sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- **Work-Life-Balance**: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), keine 24/7 Hotline

sowie keine Sonn
- und Feiertagsarbeit, 30 Tage Urlaub
- **Geregelte Arbeitszeiten, **die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
- **Zugehörigkeit, Individualität und Diversität**: Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams,
- in dem Du DU sein kannst in unserem WIR. Wir freuen uns auf Dich, so wie Du bist
- **Ausgezeichnete Verkehrsanbindung**: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
- **Weiterentwicklungsmöglichkeiten**: Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg
- **Benefits**: Wie beispielsweise Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland-Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits

**LERNE UNS KENNEN**

Wir sind respektvoll, vielfältig und offen - zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz, wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.

Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 - 68666.

Wir freuen uns auf Dich

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.872,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 25-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 20099 Hamburg

  • Kundenservicemitarbeiter Für Die In- Und

    vor 4 Monaten

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  • Kundenservicemitarbeiter (25 - 40 Std./woche)

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

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  • Kundenservicemitarbeiter Banking Support

    vor 7 Monaten

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    vor 4 Monaten

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    Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Steindamm 80 Kundenbetreuung, Hotline Voll/Teilzeit Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services...

  • Azure Cloud Architectur-Konfigurations-Experte

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Über unsAB IN DIE CLOUD ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Cloud-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen erfahrenen Azure DevOps Engineer, der unsere Cloud-Architekturen und Entwicklungsprozesse weiterentwickelt.Lohn und LeistungenWir bieten einen attraktiven Lohn von 80.000 - 100.000 € pro Jahr, abhängig von...

  • Azure Cloud Architect

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Azure Cloud Architect bist du für die Planung, Umsetzung und Optimierung von Azure-basierten Lösungen zuständig. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Cloud-Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen.Die Hauptaufgaben umfassen:Durchführung von On-Premises/Public Cloud Infrastruktur-Bewertungen mit Azure...

  • Cloud-Infrastrukturarchitekt für Azure

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Über unsAB IN DIE CLOUD ist ein führender Anbieter von Cloud-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Migration ihrer IT-Systeme in die Cloud und bieten ihnen eine sichere, skalierbare und kosteneffiziente Infrastruktur.

  • Azure Solution Architect

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Als Azure Solution Architect bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von Azure-basierten Lösungen für unsere Kunden. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Cloud-Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um maßgeschneiderte, skalierbare und sichere Lösungen zu entwickeln. Deine Aufgaben...

  • Dynamischer Cloud-Architekt

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Wir suchen einen Dynamischen Cloud-Architekten, der uns bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Azure-basierten Lösungen für unsere Kunden unterstützt. In dieser zentralen Rolle arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um maßgeschneiderte, skalierbare und sichere Lösungen zu entwickeln.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDurchführung von...

  • Azure DevOps Engineer

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das innovative Cloud-Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Azure DevOps Engineer (m/w/d), der uns dabei unterstützt, unsere Cloud-Architekturen und Entwicklungsprozesse auf das nächste Level zu bringen.AufgabenBeratung und Unterstützung...

  • Cloud-Infrastruktur-Architekt bei AB IN DIE CLOUD

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    Hamburg, Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    AufgabenbereichAls Cloud-Infrastruktur-Architekt bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von Azure-basierten Lösungen. Du spielst eine zentrale Rolle in der Cloud-Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen.Deine Aufgaben umfassen:Durchführung von On-Premises/Public Cloud Infrastruktur-Bewertungen mit Azure...

  • Azure Solution Architect

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    Als Azure Solution Architect bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von Azure-basierten Lösungen für unsere Kunden. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Cloud-Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um maßgeschneiderte, skalierbare und sichere Lösungen zu entwickeln. Deine Aufgaben...

  • Werbefachmann für Cloud-Architekturen

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Bei AB IN DIE CLOUD suchen wir einen erfahrenen Azure DevOps Engineer, der unsere Cloud-Architekturen und Entwicklungsprozesse auf das nächste Level bringt.ZielsetzungAls erfahrener Azure-Cloud-Spezialist wirst du eine entscheidende Rolle bei der Planung, Implementierung und Optimierung von Azure-Cloud-Architekturen spielen. Du bist verantwortlich für die...

  • Azure Cloud Lösungsarchitekt

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Wir suchen nach erfahrenen Azure Solution Architects, die unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Azure-basierten Lösungen unterstützen.AufgabenUnsere Azure Solution Architects sind verantwortlich für:Durchführung von On-Premises/Public Cloud Infrastruktur-Bewertungen mit Azure MigrateSteuerung der Cloud-Solutioning-Aktivitäten im...

  • Cloud-Infrastruktur-Ingenieur: Erlebe die Herausforderung von Microsoft Azure

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das innovative Cloud-Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Wir suchen einen CLOUD-INFRASTRUKTUR-ENGINEUR, der uns dabei unterstützt, unsere Cloud-Architekturen auf das nächste Level zu bringen.AufgabenUnser Cloud-Infrastruktur-Ingenieur wird bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von...

  • Azure DevOps Engineer

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das innovative Cloud-Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Azure DevOps Engineer (m/w/d), der uns dabei unterstützt, unsere Cloud-Architekturen und Entwicklungsprozesse auf das nächste Level zu bringen. Aufgaben Beratung und...

  • Azure DevOps Engineer

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das innovative Cloud-Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Azure DevOps Engineer (m/w/d), der uns dabei unterstützt, unsere Cloud-Architekturen und Entwicklungsprozesse auf das nächste Level zu bringen. Aufgaben Beratung und...

  • Azure Solution Architect

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Als Azure Solution Architect bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von Azure-basierten Lösungen für unsere Kunden. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Cloud-Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um maßgeschneiderte, skalierbare und sichere Lösungen zu entwickeln. Deine Aufgaben...

  • Azure Solution Architect

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland AB IN DIE CLOUD Vollzeit

    Als Azure Solution Architect bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Optimierung von Azure-basierten Lösungen für unsere Kunden. Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Cloud-Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um maßgeschneiderte, skalierbare und sichere Lösungen zu entwickeln. Deine Aufgaben...

  • Kindheitspädagoge

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei "In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH"! Wir freuen uns über dein Interesse an einer Mitarbeit in unserem Team. Als Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im Bereich Pädagogik und Gesundheit spezialisiert hat, setzen wir uns für eine qualitativ hochwertige...