Kundenservicemitarbeiter Für Die In- Und
vor 1 Monat
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Steindamm 80
Kundenbetreuung, Hotline
Voll/Teilzeit
Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Auch die direkte Ansprache unserer Kund:innen (Outbound) ist ein wichtiger Kanal, auf dem wir sie informieren und nach ihren Wünschen befragen. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt - das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.
**DEINE AUFGABEN**:
Du bist Teamplayer:in, freundlich, offen und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund:innen sind? Dann passt Du perfekt zu uns Den Großteil Deiner Arbeitszeit wirst Du in der Outbound-Telefonie verbringen. Darüber hinaus unterstützt Du Deine Kolleg:innen in der Inbound-Telefonie.
Deine Aufgaben im Outbound:
- Du sprichst unser Bestandskund:innen aktiv an und vertiefst die Geschäftsbeziehung. Hierzu zählen:
- Terminvereinbarungen
- Produktangebote
- einfache Produktverkäufe
- Du führst Zufriedenheits-Befragungen und Marktforschungs-Aktivitäten durch
- Gut zu wissen: Bei uns machst Du **keine Kaltakquise**
Deine Aufgaben im Inbound:
- Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support zu allen Serviceanfragen rund ums Konto oder zum Online-Banking
- Du bist direkte:r Ansprechpartner:in bei Zahlungsverkehrsaufträgen und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unterschiedlichsten Anliegen
- Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System
**DAS BIST DU**:
Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm fit für die Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.
- Dein Herz schlägt für den telefonischen Kontakt mit Kund:innen
- Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
- Du bist sprachgewandt und besitzt gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du bist offen im Kontakt mit Menschen und bringst Empathie, Begeisterungsfähigkeit sowie Überzeugungskraft mit
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kund:innenservice und in der direkten Kundenansprache
- Deine Motivation und Lust am Lernen sind für uns wichtiger als Deine Ausbildung
**WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST**:
- **Gehalt & Vertrag**: Attraktives Gehalt sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- **Work-Life-Balance**: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), keine 24/7 Hotline, sowie keine Sonn
- und Feiertagsarbeit, 30 Tage Urlaub
- **Geregelte Arbeitszeiten, **die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
- **Zugehörigkeit, Individualität und Diversität**: Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Du DU sein kannst in unserem WIR. Wir freuen uns auf Dich, so wie Du bist
- **Ausgezeichnete Verkehrsanbindung**: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
- **Weiterentwicklungsmöglichkeiten**: Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg
- **Benefits**: Wie beispielsweise Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland-Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits
**LERNE UNS KENNEN**:
Wir sind respektvoll, vielfältig und offen - zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz, wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.
Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 - 68666.
Wir freuen uns auf Dich
- Fenja Fröhlinger
- Personalreferentin
- 040 2887-68666
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Kundenservicemitarbeiter Für Die In- Und
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit**DAS SIND WIR**: Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung,...
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Kundenservicemitarbeiter Für Die In- Und
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit**DAS SIND WIR**: Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung,...
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Kundenservicemitarbeiter (25 - 40 Std./woche)
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit**Kundenservicemitarbeiter für die In - und Outbound-Telefonie (m/w/d) (25 - 40 Std./Woche)** **DAS SIND WIR**: Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir...
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Kundenservicemitarbeiter Banking Support
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitWir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt - das gilt für unsere Kund:innen und...
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Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitHeaderbereichKundenservicemitarbeiter für die In- und Outbound-Telefonie (m/w/d) (30 - 40 Std./Woche) Inhaltsbereich Aufgaben Titel Aufgaben InhaltAufgaben Titel Aufgaben Inhalt AbschlussFooterbereich
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Kindheitspädagoge
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei "In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH"! Wir freuen uns über dein Interesse an einer Mitarbeit in unserem Team. Als Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im Bereich Pädagogik und Gesundheit spezialisiert hat, setzen wir uns für eine qualitativ hochwertige...
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Altenpfleger (M/w/d)
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei "In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH"! Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im Bereich Pädagogik und Gesundheit spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der du die Möglichkeit hast, deiner Arbeit...
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Pflegeassistenz (M/w/d)
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei "In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH"! Wir freuen uns über dein Interesse an einer Mitarbeit in unserem Team. Als Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im Bereich Pädagogik und Gesundheit spezialisiert hat, setzen wir uns für eine qualitativ hochwertige...
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Erzieherin (M/w/d)
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei "In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH"! Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im Bereich Pädagogik und Gesundheit spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der jeder Mensch die Möglichkeit hat, seiner Arbeit...
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Gesundheits- & Krankenpfleger
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei "In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH"! Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im Bereich Pädagogik und Gesundheit spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der du die Möglichkeit hast, deiner Arbeit...
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Sozialpädagogin (M/w/d)
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei "In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH"! Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im Bereich Pädagogik und Gesundheit spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der du die Möglichkeit hast, deiner Arbeit...
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Persönlicher Beauftragter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen qualifizierten Persönlichen Beauftragten (m/w/d) zur Mitarbeit in unserem Team für administrative, führungs- und managementbezogene Aufgaben im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Planung und Organisation von ProjektenMitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von...
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Persönlicher Beauftragter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen qualifizierten Persönlichen Beauftragten (m/w/d) zur Mitarbeit in unserem Team für administrative, führungs- und managementbezogene Aufgaben im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Planung und Organisation von ProjektenMitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von...
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Personaldisponentin
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitWir suchen eine qualifizierte Person, die die Kontinuität und Bindung zwischen unseren Kunden, den zu verleihenden Arbeitskräften sowie den betriebsinternen Strukturen sicherstellt.Die Aufgaben umfassen:Vorstellungsgespräche und PersonaleinstellungenBegründung und Beendigung von externen ArbeitsverhältnissenEinsatzplanung und Vermittlung in die...
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Personaldisponentin
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitWir suchen eine qualifizierte Person, die die Kontinuität und Bindung zwischen unseren Kunden, den zu verleihenden Arbeitskräften sowie den betriebsinternen Strukturen sicherstellt.Die Aufgaben umfassen:Vorstellungsgespräche und PersonaleinstellungenBegründung und Beendigung von externen ArbeitsverhältnissenEinsatzplanung und Vermittlung in die...
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Altenpfleger in Minijob
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei "In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH"! Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im Bereich Pädagogik und Gesundheit spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der du die Möglichkeit hast, deiner Arbeit...
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Persönlicher Beauftragter
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen qualifizierten Persönlichen Beauftragten (m/w/d) zur tatkräftigen Mitarbeit in unserem gut aufgestellten Team für administrative, Führungs- und Management-Aufgaben im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Planung und Durchführung von ProjektenKooperation mit dem Team zur Erreichung...
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Persönlicher Ansprechpartner
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen qualifizierten Persönlichen Beauftragten (m/w/d) zur tatkräftigen Mitarbeit in unserem gut aufgestellten Team für administrative, Führungs- und Management-Aufgaben im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Planung und Durchführung von ProjektenKooperation mit dem Team zur Erreichung...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitWir suchen eine qualifizierte Fachkraft für die Position der Personaldisponentin, die sich in unserem Team für administrative, führungs- und managementbezogene Aufgaben im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung einbringen möchte.Die geeignete Person wird die Kontinuität und Bindung zwischen unseren Kunden, den zu verleihenden Arbeitskräften sowie den...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH VollzeitWir suchen eine qualifizierte Fachkraft für die Position der Personaldisponentin, die sich in unserem Team für administrative, führungs- und managementbezogene Aufgaben im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung einbringen möchte.Die geeignete Person wird die Kontinuität und Bindung zwischen unseren Kunden, den zu verleihenden Arbeitskräften sowie den...
