Mitarbeiter Kundenservice

vor 4 Monaten


Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit
DAS SIND WIR:

Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25–40 Std. / Woche)

Teilzeit / Vollzeit

DEINE AUFGABEN:

Du bist Teamplayer:in, freundlich, offen und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund:innen sind? Dann passt Du perfekt zu uns

  • Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support bei allen Serviceanfragen rund ums Konto
  • Du bist direkte:r Ansprechpartner:in für den Zahlungsverkehr und Wertpapieraufträge und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unterschiedlichsten Anliegen
  • Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System
  • Gut zu wissen: Bei uns machst Du keine Kaltakquise
DAS BIST DU:

Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm fit für die Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.

  • Dein Herz schlägt für den telefonischen Kontakt mit Kund:innen
  • Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
  • Du bist sprachgewandt und besitzt gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Idealerweise verfügst Du bereits über erste Erfahrung im Kund:innenservice
  • Deine Motivation und Lust am Lernen sind für uns wichtiger als Deine Ausbildung
WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST:
  • Gehalt & Vertrag: Attraktives Gehalt sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), keine 24/7 Hotline sowie keine Sonn- und Feiertagsarbeit, 30 Tage Urlaub
  • Geregelte Arbeitszeiten, die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
  • Zugehörigkeit, Individualität und Diversität: Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Du DU sein kannst in unserem WIR. Wir freuen uns auf Dich, so wie Du bist
  • Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg
  • Benefits: Wie beispielsweise Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland-Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits
LERNE UNS KENNEN:

Wir sind respektvoll, vielfältig und offen – zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz, wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.

Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa-Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer Jetzt bewerben Wir freuen uns auf Dich

Fenja Fröhlinger
Personalreferentin
Tel.: Jetzt bewerben

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Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Steindamm 80
20099 Hamburg
Jetzt bewerben



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