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Technical Service Administration Specialist
vor 1 Woche
At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you'll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients and customers. We foster an inclusive culture and are looking for diverse, talented people to join Alcon.
As a Technical Service Administration Specialist (m/w/d) you will be responsible for efficiently managing administrative processes with a customer-centric approach supporting our Technical Services (TS) team in Freiburg. Your primary focus will be to provide top-notch support to meet customer needs in line with established operational procedures, ultimately contributing to the achievement of financial, quality, and customer satisfaction targets.
In this role, a typical day will include:
- Handle various service requests, including customer inquiries and internal service needs
- Review and invoice service orders, with a specific focus on billable orders
- Manage customer direct parts requests, covering order processing and invoicing
- Dispatch engineers for customer and internal demands, overseeing case and work-order management
- Handle onboarding of new or reprocessed equipment, including warranty entitlements and PM-plan creation, coordinating installation plans
- Ensure data integrity within the CRM, maintain connections to other systems, and collaborate with the commercial team to support tenders and operational requirements
WHAT YOU'LL BRING TO ALCON:
- Proficiency in German and French, with high to fluent English proficiency
- Strong Microsoft Office skills, with a preference for SAP and experience
- Effective analytical skills to manage complex data interdependencies across systems
- Problem-solving abilities with a logical and analytical approach to generate solutions and resolve challenges
- Customer-focused mindset, emphasizing satisfaction, trust-building, and positive relationships. Shows loyalty and commitment to accuracy, seeks continuous process improvements. Results-oriented, excels under pressure, demonstrates self-motivation, strong organizational skills.
HOW CAN YOU THRIVE AT ALCON:
- You will get a competitive salary & benefit package
- You can work as a member of an international team at a market-leading multinational company
Take your chance and apply directly online with your CV (English version).
Alcon Careers
See your impact at
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Technical Service Administration Specialist
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland D104 Alcon Deutschland GmbH Company VollzeitAt Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you'll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...
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Customer Service Specialist FLS
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Umantis Freiburg VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...
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Customer Service Specialist FLS
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Umantis Freiburg VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a) Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...
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Customer Service Specialist FLS
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Umantis Freiburg VollzeitCustomer Service Specialist FLS (a)Seit dem Jahr 2000 gilt Umantis als Pionier für webbasierte Talentmanagement-Lösungen. Rund 100 Mitarbeitende sorgen an den Standorten St.Gallen (CH), München & Freiburg (DE) dafür, dass die Abacus Umantis AG durch digitalisierte Prozesse und Betreuungskonzepte ihren Kundinnen und Kunden Mehrwert bringt. Seit Anfang...
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Service Manager in der Gebäudereinigung
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland COWA Service Gebäudedienste GmbH VollzeitWe are hiring for a challenging role in our company! Join us and enjoy the benefits of an unlimited employment contract, an attractive salary package, and a company car for both work and personal use. You will have substantial freedom and decision-making authority. We provide opportunities for your personal career growth, regular training, and development...
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Technical Inspector
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Arotec Inspection Partner GmbH & Co VollzeitAROTEC Inspection Partner GmbH & Co.KG is a global inspection solution company headquartered in Monchengladbach, Germany. We provide third-party, second-party, pre-shipment, technical, cargo, virtual inspection, in-house quality control, expediting, and project management services.AROTEC Inspection Partner GmbH & Co.KG hires a number of experts in...
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HR Specialist
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland iTernity GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein führender Softwareentwickler für Datenmanagementlösungen und prägen seit über 10 Jahren den Markt. Wir schützen Daten aus verschiedensten Anwendungen zukunftssicher und rechtskonform. Wir kooperieren international mit Technologiepartnern wie z. B. HPE und Microsoft sowie zahlreichen Softwareunternehmen aus dem ECM- und...
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HR Specialist
vor 2 Monaten
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland iTernity GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein führender Softwareentwickler für Datenmanagementlösungen und prägen seit über 10 Jahren den Markt. Wir schützen Daten aus verschiedensten Anwendungen zukunftssicher und rechtskonform. Wir kooperieren international mit Technologiepartnern wie z. B. HPE und Microsoft sowie zahlreichen Softwareunternehmen aus dem ECM- und...
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Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Pointsharp GmbH (vormals Cryptshare AG) VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein europäisches IT-Sicherheitsunternehmen, welches es Organisationen ermöglicht, Benutzerauthentifizierung, Zugriffsmanagement, E-Mail und Datensicherheit auf anwenderfreundliche Weise zu lösen. Wir sind davon überzeugt, dass einfach zu bedienende Sicherheitslösungen die Grundlage für einen modernen digitalen Arbeitsplatz...
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Technical Manager IT
vor 2 Monaten
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitIDEA FINDER & SOLUTION PROVIDER WANTEDDo you have a keen interest in IT technologies and are on the trail of every innovation? Do you also like to keep an eye on the big picture, take responsibility, are committed and know how to act as a solution provider? Then apply for the position of IT Technical Manager, take on overall responsibility for the IT...
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Payroll Specialist
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitIm Auftrag eines Kunden aus der Chemiebranche mit ca. 1000 Mitarbeitenden weltweit suchen wir im Großraum Staufen im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung Sie als Payroll Specialist (m/w/d). Aufgaben Personalwirtschaftliche Analysen und operative Durchführung des HR- Reportings (Standard-/Ad-hoc-Reporting) inkl. zeitliche Sicherstellung der...
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Product Specialist
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Pointsharp GmbH VollzeitYour mission: You are responsible for the acceptance, coordination and processing customer inquiries about our software products, as part of our 2nd level support You analyze complex, technical situations and, if necessary, recreate them in order to find good solutions to the satisfaction of our customers In close cooperation with our development team and...
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IT Administrator für den Onsite Service
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland NetPlans GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen.Was bieten wir Ihnen?Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Umfassende...
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Recruiter / Recruiting Specialist (m/w/d)
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland ame GmbH Freiburg VollzeitRecruiter / Recruiting Specialist (m/w/d) Ihre Perspektiven und Benefits Als mittelständisches Familienunternehmen liegt uns am Herzen, dass unsere Mitarbeiter:innen uns langfristig begleiten. Dazu gehört, dass wir unseren Mitarbeiter:innen in guten - aber auch in schwereren Zeiten - zur Seite stehen und ein guter beruflicher Partner in allen Lebenslagen...
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IT Administrator für den Onsite Service
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland NetPlans GmbH VollzeitÜber NetPlans GmbH:Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen.Was bieten wir Ihnen?Ein attraktives, leistungsbezogenes GehaltsmodellEin Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der PrivatnutzungEinen unbefristeten ArbeitsvertragUmfassende...
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IT Administrator für den Onsite Service
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet Sie? Sie sind verantwortlich für Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Bereich, führen die eigenständige Analyse und Problemlösung durch, qualifizieren Tickets für Fachteams vor und dokumentieren die Tätigkeiten im Ticketsystem der jeweiligen Kund:innen Sie unterstützen gemeinsam mit Ihrem Team das lokale Admin-Team unserer Kund:innen aus...
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Head HR Shared Services Central Europe
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann VollzeitJob Purpose The Global People Function prioritizes "moments that matter" in the employee experience, impacting engagement, inclusion, innovation and productivity. We enable people to take accountability, perform, prioritize, lead, continually learning new skills and capabilities broadening their experience to create meaningful, rewarding career...
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Head HR Shared Services Central Europe
Vor 2 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann VollzeitJob Purpose The Global People Function prioritizes "moments that matter" in the employee experience, impacting engagement, inclusion, innovation and productivity. We enable people to take accountability, perform, prioritize, lead, continually learning new skills and capabilities broadening their experience to create meaningful, rewarding career...
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ERP-Support-Specialist Remote
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Troi GmbH VollzeitÜber Troi GmbH:Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche IntelligenzWir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) Mailinfrastruktur
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald VollzeitJoin Us at Landratsamt Breisgau-Hochschwarzwald! We are located in Freiburg and currently looking to fill the position of IT Systemadministrator in the Digitalization and IT Department, specializing in IT Operations, on a full-time basis.Your Key ResponsibilitiesSupporting database-driven client/server processesManaging and enhancing the entire mail...