Mitarbeiter Kundenservice

vor 1 Monat


Nürnberg, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Werden Sie als Mitarbeiter Kundenservice - Seefracht Logistik (m/w/d) in Nürnberg Teil eines starken Logistik Teams und verstärken Sie unsere Kolleg:innen der Seefracht. Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie.
** Ihre Rolle**: Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen tragen Sie dazu bei, individuelle Transportlösungen in der Seefracht Logistik zu entwickeln, Waren zu verschiffen und einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen.
** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
- Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
- Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
- Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport
- und Speditionswesen
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
- Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
- Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service
- und Kundenorientierung
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Gründe, die für uns sprechen**:

- ** Konditionen**: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs
- und Gewinnbeteiligung
- ** Flexibilität**: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
- ** Gesundheitsförderung**: Sport
- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
- ** Vermögenswirksame Leistungen**: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
- ** Ausstattung & Arbeitsumfeld**: Laptop, Kaffee und Tee
- ** Perspektive**: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
- ** Rabatte**: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- ** Teamarbeit**: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team
- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

**Über Kühne+Nagel***

Mit mehr als 80.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie

Kontakt

Bastian Holzmann

+49(0)30 403 637 1513



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