Kundenservice Mitarbeiter in Teilzeit/Vollzeit
vor 1 Monat
Customer Service Agent [Versenderservice KAM] (m/w/d)
mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten
Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.
Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD
Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll
Sie nehmen auftretenden Kundenanfragen entgegen und beantworten diese
Sie stellen die geforderte Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanälen und die optimale Bearbeitung von eingehenden Anfragen unter Beachtung der definierten Prozesse sicher
Sie identifizieren Störungen im Aufgabengebiet (z.B. Ausfall von Systemen) und informieren umgehend Ihren Vorgesetzten
Sie setzen die Customer Service Tools fachgerecht ein
Sie agieren als Schnittstelle zu den in der Prozessbearbeitung nachfolgenden Abteilungen
Sie erreichen die Kundenzufriedenheitsziele durch nachweisbare fachliche Kompetenz, sind auf dem aktuellen fachlichen Stand über alle zu bearbeitenden Skills
Die Stelle ist vorzugsweise in Vollzeit zu besetzen, kann aber auch in Teilzeit (Job-Sharing) besetzt werden
Stärken: fachlich und persönlich
Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung. idealerweise als Kaufmann-/frau für Spedition und Logistikdienstleistungen
Erfahrung im Umgang mit Kundenverwaltungssystemen
Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung
Professionelles Telefonverhalten
Freundliches und positives Auftreten
Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick
Selbstständiges, systemische und zielorientiertes Arbeiten
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Unser Angebot:
Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind
Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie
DPD Deutschland GmbH
Jessica Samusch
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Geis Gruppe VollzeitMitarbeiter KundenserviceWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen professionelle Unterstützung bietet.BerufsweltDie Berufswelt des Mitarbeiters Kundenservice ist geprägt von der Kommunikation mit Kunden, der Bearbeitung von Anfragen und der Lösung von Problemen.Ihre...
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Mitarbeiter/ in Kundenservice
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir bieten Ihnen eine attraktive Karrierechance in einem dynamischen Team, in dem Sie als vertrauensvolle Ansprechperson für unsere Kunden agieren. Als Mitarbeiter/ in Kundenservice sind Sie für die telefonische und schriftliche Auftragsannahme sowie Kundenanfragen verantwortlich. Sie pflegen Stammdaten und legen Neukunden in den ERP- und...
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Kundenservice-Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und organisierten Kundenservice-Mitarbeiter, um als Teil unseres Teams in Nürnberg zu arbeiten.Ihre Aufgaben:Koordination und Abwicklung des Tagesgeschäfts in der Professional Service Gruppe, einschließlich der Einsatzermittlung und -planung von Consultants für Netzwerk- und...
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Mitarbeiter in Am Empfang Vollzeit Oder Teilzeit
vor 3 Wochen
Nürnberg, Deutschland ARZ Ambulantes Rehabilitationzentrum Nürnberg gGmbH VollzeitVollzeit oder Teilzeit - Nürnberg- 01.11.2024- Vollzeit, Teilzeit- unbefristetWir suchen für unseren Empfang eine/n Mitarbeiter*in in Voll - oder Teilzeit Herzlich Willkommen in der A.R.Z. Ambulantes Rehabilitationszentrum Nürnberg gGmbH! Wir sind ein Unternehmen des Klinikum Nürnberg und der Deutschen Rentenversicherung Nordbayern und bieten moderne,...
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Spielhallenmitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland SPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter im Service in der SPIEL-IN SpielhalleWir suchen einen engagierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich in unserem Team anfreunden möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Teams werden Sie sich um die Bedürfnisse unserer Gäste kümmern und ihnen ein unkompliziertes und angenehmes Erlebnis bieten.Verantwortlichkeiten:Kundenservice in einer...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Geis Gruppe VollzeitMitarbeiter Kundenservice mit kaufmännischer AusrichtungWir suchen einen Mitarbeiter Kundenservice mit kaufmännischer Ausrichtung, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels konzentriert.BerufsweltDie Berufswelt des Mitarbeiters Kundenservice ist geprägt von der Lösung von Kundenanfragen und der...
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Mitarbeiterin Kundenservice und Empfang in Vollzeit
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Aero-Dienst GmbH VollzeitMitarbeiterin Kundenservice und Empfang in VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin in Vollzeit 37 Stunden pro Woche einen Mitarbeiter für unseren Hauptstandort am Flughafen Nürnberg.Das bieten wir Ihnen:Eine spannende und verantwortungsvolle TätigkeitEin modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes und...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
90402 Nürnberg, Deutschland JOB AG Personal GmbH VollzeitSie möchten eine neue Anstellung mit langfristiger Perspektive? Sie möchten eine Tätigkeit in einem jungen und agilen Unternehmen? Dann kommen Sie zu uns! Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir genau Sie (m/w/d) als Mitarbeiter im Kundenservice. **Ihre Aufgaben** - Sie telefonieren im Auftrag einer privaten Krankenversicherung - Sie kümmern sich...
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Service Mitarbeiter in Teilzeit Oder Vollzeit
vor 2 Monaten
90402 Nürnberg, Deutschland Suppdiwupp Vollzeit**Service Mitarbeiter in Teilzeit oder Minijob (m/w/d)** Gastronomie zu angenehmen Tageszeiten! Für unser Tagesrestaurant Suppdiwupp im Herzen Nürnbergs suchen wir ab sofort sympathische Service Mitarbeiter (m/w/d), die uns im Tagesgeschäft/Thekengeschäft unterstützen. Deine Aufgaben - Arbeitsvorbereitungen für das Mittagsgeschäft - Ausgabe von...
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Kundenservice-Spezialist in der Spielhalle
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland SPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG VollzeitÜberblick über das UnternehmenSPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen, das seit mehreren Generationen im Bereich der Spielhallen tätig ist. Wir bieten unseren Kunden ein hochwertiges Ambiente und einen erstklassigen Service an.Löhne und BezahlungAls Mitarbeiter im Kundenservice in einer unserer Spielhallen erwerben...
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Vollzeit Quereinsteiger
vor 3 Wochen
Nürnberg, Deutschland Studentenring VollzeitFür unseren Standort in Nürnberg suchen wir ab sofort: 1 Mitarbeiter (m/w/d) für Vertriebs- und Verwaltungsaufgaben (Dialogmarketing) in Vollzeit (40 Stunden), gerne auch Quereinsteiger ----------------------------------------------------------------- Hierbei handelt es sich nicht um Gespräche "am Fließband", sondern um individuelle, auf den Kunden...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitWerden Sie als Mitarbeiter Kundenservice - Seefracht Logistik (m/w/d) in Nürnberg Teil eines starken Logistik Teams und verstärken Sie unsere Kolleg:innen der Seefracht. Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie. ** Ihre Rolle**: Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in...
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Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Rolle bei Bankpower GmbH:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich als Ansprechpartner (gn) und Berater (gn) für Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen rund um die Sach- und Lebensversicherung zeigt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle einnehmen, die zu den...
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Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Deutschland GO! Express & Logistics GmbH VollzeitExpress & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich: Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für dich? Kaufmännischer...
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Kundenservice-Mitarbeiter Inbound
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland VertriebsTeam24 GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter für unser Call-Center, der sich auf Inbound-Anrufe spezialisiert hat.AufgabenTelefonanrufe von festen Kunden entgegennehmen und bearbeitenGesprächsnotizen erstellen und aktualisierenKundenbindung durch Fragen beantworten und Lösungen anbietenQualifikationenSympathische...
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Spedition und Logistikabteilung. Als Kundenservice-Experte bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Geschäftsziele zu...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitUnser Team erwartet dich!Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten für unsere Logistikdienstleistungen, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit begeistern kann.Aufgaben: Sie nehmen auftretende Kundenanfragen entgegen und beantworten diese Sie stellen die geforderte Servicequalität und -quantität über alle...
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Kundenservice-Beauftragter in Vollzeit
Vor 5 Tagen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Moritz Fürst GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsWir sind die Fürst Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 110-jähriger Tradition und repräsentieren mit rund 4.000 Mitarbeitern einen der Top 30 Arbeitgeber in der Metropolregion Nürnberg.Löhne und VergütungUnsere Leistungsgerechte Vergütung nach Tarif beträgt €15,16,-/Std.Aufgaben und PflichtenAls Vorarbeiter (m/w/d)...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitDie iSK GmbH Personen- und Sozialdienstleistungen ist seit fast 40 Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Partner für Unternehmen im Bereich Personalthemen. Als persönlicher Ansprechpartner für Ihre Wünsche und Anliegen bietet sie einen erstklassigen Service an.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Der Technische Kundenservice-Mitarbeiter ist für die...
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Kundenservice-Vertreter für Logistikdienstleistungen
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Als Kundenservice-Vertreter bei DPD hast du die Möglichkeit, Teil des größten Paketnetzwerkes Europas zu werden und dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.Aufgaben: Du nimmst auftretende Kundenanfragen entgegen und beantwortest diese. Du stellst die geforderte...