Kundenservice-Mitarbeiter in einer dynamischen Umgebung

Vor 2 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in einer dynamischen und schnelllebigen Umgebung zurechtfindet. Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden direkt und über diverse Kommunikationskanäle.

Lohn und Benefits

Ein attraktives Gehalt nach Ihren Leistungen (ca. 45.000 € brutto pro Jahr) und eine Vielzahl von Benefits machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Hier sind einige Beispiele:
- Ein umfangreiches Weiterbildungssystem mit finanzieller Unterstützung
- Eine breite Palette an Mitarbeiterangeboten wie Bike- und IT-Gerät-Leasing, Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge
- Ein ständig entwickelndes Unternehmen mit zahlreichen Karrieremöglichkeiten

Aufgaben und Anforderungen

Als Kundenservice-Mitarbeiter bist du für die Bearbeitung telefonischer Anfragen zum Thema Inbound verantwortlich. Du agierst als Backoffice-Schnittstelle zu anderen Fachbereichen und unterstützt unsere Außendienstmitarbeiter im Bereich Paketshop. Deine Aufgaben umfassen u.a. die Pflege der Stammdaten über Anwendungen in SAP und eigenen Datenbank-Systemen.

Voraussetzungen

Zum Erfolg als unser neuer Kollege benötigst du:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/Frau)
- Erfahrung im Service und SAP sind wünschenswert
- Gute MS Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word)
- Gute Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

In unserer DPD-Akademie findest du ein umfangreiches Weiterbildungsangebot. Gestalte deinen individuellen Karriereweg und nutze die Entwicklungsmöglichkeiten, die uns bieten.



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