Customer Agent

vor 2 Monaten

Hannover, Deutschland Ganz Einfach GmbH Vollzeit

Unser international tätiges Unternehmen Ganz Einfach GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist zu einem hochprofessionellen Importunternehmen herangewachsen. Seit der Gründung im Jahr 2011 wirken wir am Markt als innovativer Impulsgeber mit und bieten nicht nur qualitativ hochwertige, sondern darüber hinaus auch optisch ansprechende und kostengünstige Produkte an. Wir beliefern unsere Kunden nicht nur in Deutschland, sondern auch im europäischen Ausland in Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Österreich, der Schweiz, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg, Portugal, Griechenland, Norwegen, Dänemark, Schweden und Polen.

Uns ist es gelungen, eigenständige Marken am Markt zu etablieren. Mittlerweile verfügen wir über acht eingetragene Brands und können so den Markenauftritt bewusst steuern und das Produktsortiment stetig erweitern. Das derzeitige Artikelsortiment beläuft sich auf >1000 Produkte, welche in unterschiedlichen Kategorien und Preissegmenten zu finden sind. Von Haushaltsprodukten der Marke Arendo, bis hin zu unseren Gaming Tastaturen von Titanwolf.

Bei der Ganz Einfach GmbH bleibt dabei alles unter einem Dach: Von der Produktentwicklung, der technischen Testung, Design und Konzeption, Kundenservice, dem Verkauf und dem Versand unserer Produkte. Und genau hier, im Hauptsitz in Hannover, suchen zu sofort und in Vollzeit wir einen **Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d).**

**Deine Aufgaben**:

- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden
- Du kommunizierst teils telefonisch und meistens schriftlich mit unseren Kundinnen und Kunden, um ihnen eine schnelle und zielgerichtete Lösung für ihr Anliegen anzubieten
- Du bearbeitest Kunden
- und Produktanfragen im E-Mail-Ticket-System sowie in unserer Warenwirtschaft
- Du übernimmst die komplette After-Sales-Betreuung und bearbeitest zum Beispiel Reklamationen
- Du beantwortest Bewertungen auf unseren Verkaufsplattformen und versuchst auch hier eine kundenfreundliche Lösung zu finden

**Dein Profil**:

- Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Support sammeln
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich PC und Elektronik
- Du sprichst fließend Französisch, Deutsch und Englisch
- Du arbeitest service
- und lösungsorientiert
- Du pflegst ein freundliches und kompetentes Auftreten am Telefon
- Der sicherere Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen stellt für Dich kein Problem dar
- Du verfügst über sehr gute EDV-Kenntnisse sowie über einen routinierten Umgang mit MS Office und Warenwirtschaftssystemen und hast idealerweise schon Erfahrung mit E-Mail-Ticketsystemen sammeln können
- Problemlösungskompetenz sowie Kommunikationsstärke gehören ebenso zu Deiner Persönlichkeit wie Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit

**Was Du von uns erwarten kannst**:

- Eine umfangreiche Einarbeitung in die vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eines international tätigen Online-Händlers
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Gestaltungsfreiheit und kurzen Entscheidungswegen sowie ein tolles internationales Team, welches immer mit Rat und Tat zur Seite steht und den Zusammenhalt lebt
- Kostenlose Getränke sowie Obst und Gemüse, ergonomische und technisch aktuelle Arbeitsplätze, Pausenraum mit Kickertisch und Küche zur freien Verwendung, Parkplätze direkt vor dem Büro
- Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 9:15 Uhr - 18:00 Uhr
- Eine attraktive Vergütung zzgl. Zusatzleistungen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
- Spannende Projekte und die Sicherheit eines etablierten und erfolgreichen Unternehmens
- Erfolge feiern wir u.a. bei regelmäßigen gemeinsamen Firmenevents

Werde Teil eines hochmotivierten Teams im E-Commerce Bereich, das offen ist für neue Impulse und Ideen.

Wie? Bewirb dich ganz leicht über unser Online-Bewerbungsformular oder per Mail unter: bewerbung(at)ganzeinfach.de.

Deine Fragen beantworten wir gerne telefonisch unter 0511 13221762 oder per Mail unter bewerbung(at)ganzeinfach.de

  • Customer Service Agent Inbound/ Outbound

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent Inbound/ Outbound (m/w/d) für Deutsch und Schwedisch** **Stellendetails **Standort: Münster, Westfalen Anstellungsart(en): Vollzeit Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Ihren Weg möchten Sie mit einer neuen Herausforderung bestreiten, wo Ihr Engagement wert geschätzt wird? Dann kommen Sie zu uns ins Team als Customer...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab...

  • Kundenservice / Customer Agent - Solution & Data

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG Vollzeit

    **Dein SYNO-Job**: Wir suchen Dich ab sofort als** Kundenservice / Customer Agent - Solution & Data** **(m/w/d)** Nach gut geplanter und umfangreicher Einarbeitung ergänzt Du ein Team von Experten in den Themen Festnetz, virtuelle Telefonanlage, VoIP, xDSL, VPN/SDWAN und Glasfaser. Du kannst damit gar nichts anfangen? Kein Problem - auch Quereinsteiger...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover Vollzeit

    Die SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei **Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland Siemens Vollzeit

    Willkommen bei **Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover Vollzeit

    Die SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Glückwunsch, du hast den richtigen Link für deine Karriere geklickt! Mach jetzt weiter alles richtig und schnapp dir diesen coolen Job als **Customer Care Agent** in **Hannover**. Klick einfach direkt auf den Bewerben-Button und werde Teil von Tempo-Team! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede Bewerbung. -...

  • Customer Agent Sales

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland Viessmann Group (EN) Vollzeit

    Would you also like to further promote and actively implement the basic need for warmth with the help of climate-friendly appliances? Become a climate hero and join us in making German households fit for the energy transition! As a Customer Agent Sales (M/F/d) in the technical internal sales department of our branch in Hanover (former Expo site), you will...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Hannover** **13€ - 14€** **Vollzeit** **Dienstleistung und Service** Glückwunsch, du hast den richtigen Link für deine Karriere geklickt! Mach jetzt weiter alles richtig und schnapp dir diesen coolen Job als **Customer Care Agent** in **Hannover**. Klick einfach direkt auf den Bewerben-Button und werde Teil von Tempo-Team! Wir krempeln dich...

  • Call-center Agent

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland team-time GmbH - Kassel Vollzeit

    **Call-Center Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 96 Standort: Göttingen Anstellungsart(en): Personalvermittlung Sie sind kommunikativ und lösen gerne Probleme? Dann suchen wir genau Sie für unseren Kunden im Raum Göttingen für den Inbound Bereich in Vollzeit. Rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns Bewerbungsunterlagen. Hierbei geht es um eine...

  • Kundenberater (M/w/d) Tiefbau Ø 18,95 €/h

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** Auf sie warten neben einem...

  • Kundenberater (M/w/d) Tiefbau Ø 18,95 €/h

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** Auf sie warten neben einem...

  • Betriebswirt:in Customer Care Energiewirtschaft

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland Enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...

  • Prozessmanager:in Customer Care – befristet auf 18 Monate

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...

  • Prozessmanager:in Customer Care

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...

  • Prozessmanager:in Customer Care – befristet auf 18 Monate

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser ProzesseDie Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...

  • Prozessmanager:in Customer Care – befristet auf 18 Monate

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...

  • Betriebswirt:in Customer Care Energiewirtschaft

    vor 3 Wochen

    Hannover, 30453, Hannover, Deutschland Enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...