Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer Care

vor 3 Wochen

Hannover, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit

**Wir vernetzen die Zukunft**

Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit.

Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen?

Perfekt, dann brauchen wir dich, als

**Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Services (m/w/d)**
in unserer Zentrale in Isernhagen

**Das wird Dich auf alle Fälle bei uns erwarten**:

- Du bist verantwortlich für die Erstellung der Korrespondenz mit unseren Kunden
- Bearbeitung des Ticketsystems für Anliegen unserer Endkunden sowie Weiterentwicklung des Prozesses
- Du sammelst Feedback von Kund*innen und unterstützt bei der damit einhergehenden Verbesserung unserer Dienstleistung
- Du kümmerst dich um alle entstandenen Schäden im operativen Bereich
- Du pflegst alle wichtigen Daten in unser PC-System ein
- Du liebst den Small-Talk auch im Telefonat oder per Videokonferenz und nimmst Anfragen und Beschwerden professionell entgegen
- Du organisierst auch allg. administrative Aufgaben am Standort

**Das solltest Du mitbringen, um den Aufgaben bei uns gewachsen zu sein**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation wäre vom Vorteil
- Berufserfahrung im Kundenservice oder Call-Center Erfahrung wünschenswert
- Erfahrungen im Schadensmanagement/Kundenbeschwerdemanagement wären optimal, aber nicht zwingend erforderlich
- Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten inkl. Excel
- Sei organisiert, ergebnisorientiert und besitz eine hohe Auffassungsgabe
- Arbeit geht bei uns im Team deshalb bring noch Deine Kundenorientierung, Offenheit, und die Kommunikations
- und Teamfähigkeit mit
- So bunt wie wir sind auch unsere Sprachen, aber Deutsch und Englisch sollten es schon sein
- Hinfallen, Aufstehen, Weitergehen mit Blick nach vorne, so lebst und handelst du
- Spaß an der Zusammenarbeit mit einem Bunten Haufen, voller Individuen

**Neben Deinem leistungsgerechten Gehalt bekommst Du natürlich noch mehr**:

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
- 30 Tage Urlaub
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle möglich (Vollzeit/Teilzeit, Früh-/Spätschicht)
- Faire Bezahlung
- Flache Hierarchien, mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein dynamisches und erfolgsorientiertes Team
- Freiraum, um Deine Ideen umzusetzen
- Du´z Mentalität
- Handy und Laptop
- Moderner Arbeitsplatz
- Förderung von individuellen Fort
- und Weiterbildungen incl. Aufstiegschancen
- Flexible Arbeitszeiten incl. Möglichkeit zum Home-Office nach Absprache
- Work-Life-Integration
- Kostenlose Getränke und Snacks
- Wir sehen den Menschen, also sei, wie Du bist

**Kurz und knapp**:
Wir suchen Menschen, die mit Hands-on-Mentalität Selbstbestimmt und engagiert die Zukunftsthemen des Unternehmens mitgestalten. Wir freuen uns auf Mitarbeiter, die Lust haben, sich persönlich weiterzuentwickeln und neugierig auf innovative Aufgabenstellungen sind. Uns alle vereint eine Unternehmenskultur, die auf gegenseitiger Wertschätzung, Offenheit und dem Bewusstsein der persönlichen Stärken und Schwächen basiert. Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege stärken unseren Teamspirit.

Teile die Freude am Erfolg mit uns - bewirb Dich einfach direkt hier **unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und** Deiner **Gehaltsvorstellung **

) Aus Gründen der Lesbarkeit kann es sein, dass im Text ab und an die männliche Form gewählt wurde, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer Care

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit

    **Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer Care

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit

    **Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland Perbaccowein GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Verstärkung** in Vollzeit/Teilzeit oder als Aushilfe (m/w/d) in unserem Kundenservice/Customer Care Wir sind Perbaccowein.de - ein Start-up aus Hannover, das Wein und Spirituosen weltweit versendet, um dem Endkunden das „dolce Vita" näher zu bringen. Für den bestmöglichen Service für unsere Kunden suchen wir für unser Team...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeit

    Coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser - und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeit

    coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser - und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland Sanacorp Pharmahandel GmbH Vollzeit

    Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit - als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Mit rund 3.000 Beschäftigten in 18 Niederlassungen sorgen wir dafür, dass mehr als 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten beliefert...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice - Seefracht Export (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie. ** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice - Seefracht Import (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie. ** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden...

  • Customer Care Manager DACH

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland EasyPark Group Vollzeit

    At EasyPark, we love cities. We love them for work, for play and everything in between. That's why our mission is to make life in cities easier – by taking care of parking.EasyPark Group is a leading digital services company focused on building the most comprehensive parking market in the world. The EasyPark application allows drivers to find and pay for...

  • Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Import

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Import (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie.Ihre RolleAls Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als...

  • Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Export

    vor 10 Stunden

    Hannover, Deutschland Kuehne Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust Ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice – Seefracht Export (m/w/d). Wir freuen uns auf Sie. Ihre Rolle Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere...

  • Customer Service Coordinator B2r/ Mitarbeiter/in Im

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Customer Service Coordinator B2R/ Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) **Job no**: 615778 **Work type**: Fixed Term Contract (Cochlear payrolled) **Location**: Hannover **Categories**: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor Cochlear - der Name ist Programm. Was wir machen, vereinfacht erklärt: Wir geben hörgeschädigten Menschen...

  • Customer Service Coordinator B2r

    vor 21 Stunden

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Customer Service Coordinator B2R / Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) **Job no**: 615789 **Work type**: Fixed Term Contract (Cochlear payrolled) **Location**: Hannover **Categories**: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor Cochlear - der Name ist Programm. Was wir machen, vereinfacht erklärt: Wir geben hörgeschädigten Menschen...

  • Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kone GmbH Vollzeit

    Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzugsanlagen Über uns, eine 110-jährige Erfolgsgeschichte KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und...

  • Sales & Customer Service Specialist (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland DHL Vollzeit

    Deutschland verbinden. Dinge bewegen. Für unser Team im Dienstleistungszentrum in Hannover suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39,0 Stunden. Die Arbeitszeit verteilt sich auf 5 Tage in der Woche. Arbeitstage sind die Tage Montag bis Freitag. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet und...

  • Customer Service Coordinator B2r/ Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Customer Service Coordinator B2R/ Customer Service Coordinator B2R / Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) **Job no**: 615778 **Work type**: Fixed Term Contract (Cochlear payrolled) **Location**: Hannover **Categories**: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor Cochlear - der Name ist Programm. Was wir machen, vereinfacht erklärt: Wir...

  • Werkstudent/in (M/w/d) Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland metacrew group GmbH Vollzeit

    _**Du studierst und suchst den perfekten Job für rund 20 Stunden in der Woche? Du möchtest im Home-Office arbeiten oder auch mal die Kolleginnen und Kollegen im Büro erleben? Dann haben wir den perfekten Job für Dich!**_ **Werkstudent/in (m/w/d) Customer Care Agent** **im Homeoffice oder an den Standorten Osnabrück, Hamburg und Berlin** Die...

  • Mitarbeiter Kundenservice Inbound

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Talente, Köpfe, PersönlichkeitenFür unseren Standort in Hannover suchen wir motivierte Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Voll- oder Teilzeit.Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommenWas bieten wir Dir?Stundenlohn von 12,41 EUR plus erfolgsbasierte, kampagnenabhängige ProvisionZulage...

  • Internship - Operations & Customer Care Within

    vor 22 Stunden

    Hannover, Deutschland Continental Vollzeit

    Your tasks The Operations & Customer Care department in the Digital Solutions division at our location in Hannover-Stöcken is responsible for ensuring the operational business through quality and supply chain management and supporting internal and external customers with regard to hardware and software. In this exciting environment, we are offering an...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hannover, Deutschland Hays Talent Solutions (HTS) Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmert. Als Mitarbeiter im Kundenservice bei Ricoh sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Unterstützung bei der Lösung von Problemen. Aufgaben - Aktive Auftragsbetreuung, Auftragstracking und nachhaltige Betreuung der...