Customer Service Coordinator B2r

vor 3 Wochen

Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

Customer Service Coordinator B2R / Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

**Job no**: 615789

**Work type**: Fixed Term Contract (Cochlear payrolled)

**Location**: Hannover

**Categories**: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor

Cochlear - der Name ist Programm. Was wir machen, vereinfacht erklärt: Wir geben hörgeschädigten Menschen den Hörsinn zurück - und zwar mittels implantierbarer Hörlösungen. Meistens dann, wenn ein Hörgerät nicht mehr ausreicht.

Um noch mehr Menschen das Hören zu ermöglichen brauchen wir dich Aktuell suchen wir eine/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) für unser Reimbursement-Team im Kundenservice in Hannover.

Als Teil unseres Customer Services hast du die Möglichkeit, einen echten Unterschied im Leben von Menschen mit Hörverlust zu machen. Diese Position bietet eine spannende Kombination von B2B und B2C, denn du bist sowohl mit unseren Patienten als auch mit Kliniken, Fachpersonal und Krankenkassen in Kontakt.

**Deine Aufgaben**:

- die Verwaltung und Organisation aller wichtigen Dokumente für die Abrechnung mit Krankenkassen in digitaler
- und Papierform - hier ist genaues und gewissenhaftes Arbeiten gefragt
- der sensible Umgang mit Gesundheitsdaten und die Datenpflege ist ein wesentlicher Bestandteil deiner täglichen Arbeit
- Du erstellst Kostenvoranschläge unter Berücksichtigung individueller Anforderungen
- Du bearbeitest eingehende Entscheidungen und Anfragen der gesetzlichen Krankenversicherungen
- die Prüfung, Abrechnung und eigenständige Nachhaltung der erbrachten Leistungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du weißt, was einen sehr guten Kundenservice ausmacht und unterstützt unser Team mit der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz mit Kunden und Krankenversicherungen und externen Dienstleistern der Rechnungsstellung

**Dein Profil**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-Frau für Spedition, Industrie oder Automobil
- gerne kannst du dich auch als Quereinsteiger/in mit Berufserfahrung und kaufmännischem Verständnis bewerben
- deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und deine Englischkenntnisse sind gut, sodass du unsere Trainings absolvieren kannst
- eine sorgfältige, zielgerichtete und proaktive Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Du hast Spaß an Herausforderungen und möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln
- einen sicheren Umgang mit dem MS Office - Paket setzen wir voraus
- idealerweise hast du bereits mit Salesforce und Viva gearbeitet

**Deine Vorteile bei Cochlear**:

- Dein Job macht einen echten Unterschied - wir sind stolz auf unsere Mission, unsere Produkte und darauf, das Leben von Menschen positiv zu verändern.
- individuell maßgeschneidertes, mehrwöchiges Einarbeitungsprogramm mit Leveltrainings zu unseren Produkten
- 30 Tage Urlaub im Jahr, zusätzlich an Heiligabend und Silvester je einen halben Tag
- attraktives Basisgehalt und Bonusvergütung
- die Stelle ist eine befristete Elternzeitvertretung bis August 2024 - wir sind aber bemüht, auch etwas Langfristiges zu finden, wenn es für beide Seiten passt
- leistungsfördernde und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit regelmäßigem Feedback
- viele attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Übernahme von Kinderbetreuungskosten, Sabbatical
- gute Arbeitsausstattung (Notebook, Headset etc.)
- modernes Büro mit allem, was dazugehört: Obstkorb, Getränke, ergonomische Arbeitsplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung am Expo-Gelände
- flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit an zwei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten
- Duz-Kultur, Firmenevents, Teilnahme an Sportveranstaltungen und ein Social-Komittee, das Aktionen (wie zum Beispiel gemeinsame Kochkurse oder Bowlingevents) plant
- Weiterbildungs
- und Trainingsmöglichkeiten zur Entwicklung fachlicher und persönlicher Kompetenzen
- attraktive Prämienmodelle (zum Beispiel Mitarbeiter/-innen werben Mitarbeiter/-innen)
- kostenfreie Parkplätze

**Klingt spannend? Ist es auch**

**Bewirb dich jetzt Klick dazu einfach auf den Apply-Now-Button und lade deine Unterlagen innerhalb weniger Minuten hoch.**

**Advertised**: 10 Feb 2023 W. Europe Standard Time
**Anticipated Application Closing**:

  • Customer Service Coordinator B2r/ Mitarbeiter/in Im

    vor 4 Wochen

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

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  • Mitarbeiter/in Kundenservice B2r

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Customer Service Team Coordinator (m/w/d) **Job no**: 615923 **Work type**: Permanent **Location**: Hannover **Categories**: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor Cochlear - der Name ist Programm. Was wir machen, vereinfacht erklärt: Wir geben hörgeschädigten Menschen den Hörsinn zurück - und zwar mittels implantierbarer...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice B2r

    vor 2 Wochen

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  • Coordinator Customer Service

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Clarios Vollzeit

    Join the world leader in advanced energy storage solutions and be part of the success story of VARTA®!_ At Clarios , we’re powering today, into tomorrow. Your contribution: We are currently seeking a motivated Coordinator Customer Service (M/F/d) for our Clarios EMEA headquarters in Hannover/Germany. The Coordinator supports all Sales processes by...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland IMPERIAL Logistics International Vollzeit

    Imperial ist ein hauptsächlich in Afrika und Europa agierender Logistikdienstleister für integrierte Lösungen in den Bereichen Market Access und Logistics. Schwerpunkte sind die Schlüsselbranchen Healthcare, Consumer, Automotive, Chemicals und Industrial. Imperial unterstützt globale Kunden in den wachstumsstärksten und herausforderndsten Märkten der...

  • Customer Support Administrator

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland Marel Vollzeit

    **Love knowing your opinions matter? Our Customer Support Administrators do!** We are looking for a** **Customer Support Administrator** to join our team in Osnabruck to be responsible for performing various administration tasks related to service and spare parts delivery. As Customer Support Administrator, in your daily tasks, you will: - Complete all...

  • Customer Service Coordinator

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Stell dir vor, du könntest deine Erfahrung nutzen, um Menschen auf der ganzen Welt zu helfen, wieder zu hören. Bei uns, dem Weltmarktführer für implantierbare Hörlösungen, geht das. Aktuell suchen wir eine/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) für unser B2C-Team im Kundenservice in Hannover. Deine Aufgaben: - technische Beratung: du hilfst unseren Kunden bei...

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    vor 2 Wochen

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  • Customer Service Coordinator

    vor 12 Stunden

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  • Mitarbeiter Customer Service

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    Hannover, Niedersachsen, Deutschland IMPERIAL Logistics International Vollzeit

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  • Service Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Tina Voß GmbH Vollzeit

    **Wir sind Ihr Traumjobfinder**:Unser Kunde, die e-masters GmbH & Co. KG, eine deutschlandweit führende Marketing- und Servicekooperation für das Fachhandwerk in den Bereichen Elektro und Gebäudetechnik, sucht ab Juli einen Service Coordinator (m/w/d) bzw. Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Diese Stelle ist in Vollzeit und in...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland IMPERIAL Logistics International Vollzeit

    Imperial ist ein hauptsächlich in Afrika und Europa agierender Logistikdienstleister für integrierte Lösungen in den Bereichen Market Access und Logistics. Schwerpunkte sind die Schlüsselbranchen Healthcare, Consumer, Automotive, Chemicals und Industrial. Imperial unterstützt globale Kunden in den wachstumsstärksten und herausforderndsten Märkten der...

  • Customer Service Agent Inbound/ Outbound

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent Inbound/ Outbound (m/w/d) für Deutsch und Schwedisch** **Stellendetails **Standort: Münster, Westfalen Anstellungsart(en): Vollzeit Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Ihren Weg möchten Sie mit einer neuen Herausforderung bestreiten, wo Ihr Engagement wert geschätzt wird? Dann kommen Sie zu uns ins Team als Customer...

  • Customer Service Agent Lounge

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Customer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste...

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    vor 2 Monaten

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  • Assistenz Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Arvato Supply Chain Solutions SE – Consumer Products Vollzeit

    **We're on it**Arvato Supply Chain Solutions bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We're on it. Wir sind ein globales Team aus Kolleg:innen an 85...

  • Service Coordinator

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Tina Voß GmbH Vollzeit

    **Wir sind Ihr Traumjobfinder!**: Für einen unserer Kunden, eine deutschlandweit führende Marketing - und Servicekooperation, suchen wir einen engagierten Service Coordinator (m/w/d). Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Festanstellung bei unserem Kunden, die in Vollzeit zu besetzen ist. **Unser Kunde bietet Ihnen**: - Hybrides Arbeiten - Flexible...

  • B2c Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Brooks Vollzeit

    **Who We Are**: At Brooks, we believe a run can change a day, a life, the world. Everyone who works here is a key part of our obsession to make the best running gear on the planet. We want our business — which also happens to be our passion — to be a place where everyone feels welcome and comfortable being themselves. Our company culture defines us,...