Referent in Help Desk Für Fachkräfte
vor 6 Monaten
**Dein Arbeitsplatz bei uns**:
Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit mehreren Projekten für die Verbesserung der Lebenssituation von geflüchteten Menschen mit Behinderung in Deutschland einsetzt. Unsere Vision ist, dass geflüchtete Menschen mit Behinderung in Deutschland eine echte Chance auf gleichberechtige Teilhabe bekommen. Dafür arbeiten wir mit einem interdisziplinären Team in den Bereichen Interessenvertretung, Fachkräftequalifizierung und -vernetzung, Empowerment sowie in der Informationsvermittlung und Beratung für geflüchtete Menschen mit Behinderung in Deutschland. Crossroads besteht aus mehrere Projekten. Die Stelle ist in einem vom Asyl
- und Migrationsfond geförderten Projekt und dort in den Maßnahmenbereich Beratung und Qualifizierung von Fachkräften des Hilfesystems eingebettet. Der/Die Stelleninhaber\*in berichtet regelmäßig an die Projektleitung und die Leitung Beratung.
Der/Die Referent\*in Help Desk ist für die Etablierung eines bundesweit erreichbaren Help Desk für Fachkräfte und Stakeholder an der Schnittstelle Flucht und Behinderung zuständig. Er/Sie berät Fachpersonal der Flüchtlingshilfe und der Behindertenhilfe kontinuierlich und bedarfsgerecht, so dass die von ihnen begleiteten geflüchteten Menschen mit Behinderung eine passgenaue Unterstützung erhalten. Zudem wird die Stelle in enger Zusammenarbeit mit der Leitung Beratung Informationsmaterialien und Qualifizierungsmaßnahmen für Fachkräfte konzeptionieren und Online-Schulungen durchführen. Er/Sie berät und unterstützt darüber hinaus das Crossroads-Team und insbesondere die politische Arbeit, mit fachlicher bzw. fachjuristischer Expertise an der Schnittstelle Flucht und Behinderung.
Aufgaben
**Deine Aufgaben im Einzelnen**:
- bedarfsgerechte und bundesweite Beratung von Fachkräften aus der Flüchtlingshilfe, der Migrationssozialarbeit und der Behindertenhilfe sowie andere Stakeholder an der Schnittstelle Flucht und Behinderung
- fachöffentlichkeitswirksame Bekanntmachung des Help Desk
- Konzeptionierung und Erstellung von Informationsmaterialien für Fachkräfte
- Konzeptionierung und Durchführung von Online-Qualifizierungsmaßnahmen für Fachkräfte an der Schnittstelle Flucht und Behinderung
- Beratung, Unterstützung und bedarfsgerechte Schulung des Crossroads-Teams, insbesondere der politischen Arbeit, mit fachjuristischer Expertise
- Identifikation und Weiterentwicklung der fachlichen Schwerpunkte des Aufgabenbereichs
- Netzwerk
- und Vernetzungsarbeit und Kooperation mit externen Fachdiensten, Vereinen und Verbänden an der Schnittstelle Flucht und Behinderung
Qualifikation
**Was du mitbringst**:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit vorzugsweise juristischem Schwerpunkt, alternativ ist auch ein sozial
- oder politikwissenschaftlicher Hochschulabschluss in Verbindung mit rechtlicher Expertise an der Schnittstelle Flucht und Behinderung denkbar
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem verwandten Aufgabengebiet
- Sehr gute Kenntnisse im Asyl-, Aufenthalts
- und Sozialrecht und idealerweise der Eingliederungshilfe (bzw. Bereitschaft zur raschen Einarbeitung)
- Beratungs
- und Vermittlungskompetenz
- Gute Kenntnisse der deutschen Hilfesysteme für geflüchtete Menschen und /oder Menschen mit Behinderung
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppenadäquat darzustellen und zu vermitteln sowie ein ausgeprägtes Sprachgefühl (Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Englischkenntnisse)
- Einfühlungsvermögen sowie freundliches, serviceorientiertes und empathisches Auftreten. Freude an Kooperation mit unterschiedlichen Stakeholdern und der Zusammenarbeit mit geflüchteten Menschen mit Behinderung und Fachkräften
- Hohes Maß an Eigeninitiative, eigenständiger Strukturierung des Arbeitsfelds, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit geflüchteten Menschen mit Behinderung und Fachkräften sowie Stakeholdern an der Schnittstelle Flucht und Behinderung
- Identifikation mit den Werten und Zielen von Handicap International e.V.
- Du bringst nicht alle Voraussetzungen für die Stelle mit? Überzeuge uns, dass du dennoch der\*die richtige Kandidat\*in bist
**Benefits**:
**Was wir dir bieten**:
- Ein Gehalt in Anlehnung an die Entgeltgruppe 12 TVöD VKA und auf Basis deiner Erfahrungen
- Vollzeitstelle mit 39 Wochenstunden befristet bis zum 31.12.2026; eine Weiterbeschäftigung in Anschlussprojekten ist prinzipiell möglich
- Eine sinnstiftende Aufgabe mit Gestaltungsspielraum, die Geflüchteten mit Behinderung in Deutschland hilft
- 30 Urlaubstage bei einer 5 Tagewoche, Bildungsurlaub
- Die Mitarbeit in einem hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien in Deutschland und als Teil des internationalen Netzwerks der Föderation Humanity & Inclusion
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (ca. 40
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Referent in Help Desk Für Fachkräfte
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Referent*in Help Desk für Fachkräfte (m, w, d)** Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit...
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Referent in Help Desk Für Fachkräfte
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Referent*in Help Desk für Fachkräfte (m, w, d) Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit...
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Berlin, Deutschland Robert Half VollzeitWir suchen für unseren Kunden, ein Rechtsdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter / Help Desk (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...
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First Level Support
vor 5 Stunden
Berlin, Deutschland Cecon Computer Systems GmbH VollzeitSeit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs- und Lösungskompetenz unseren Kunden in Berlin und Umgebung zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die...
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First Level Support
vor 3 Stunden
Berlin, Deutschland Cecon Computer Systems GmbH VollzeitSeit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs- und Lösungskompetenz unseren Kunden in Berlin und Umgebung zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die...
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Help Desk Professional
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAt Workstation Customer Care, we're looking for a Help Desk Professional who is passionate about delivering outstanding customer service in each interaction. If you have a knack for keeping your head when those around you back down and can juggle multiple conversations, tasks, or priorities with ease, this could be the perfect role for you.About UsWe're an...
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Specialist User Help Desk 1st
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe...
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Leitung Verweisberatung Und
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung Beratung - und Qualifizierung (m, w, d) Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit...
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Help Desk Professional
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland GULP – experts united VollzeitCompany OverviewGULP – experts united is a solid company in the IT sector, offering a secure and permanent job opportunity in Berlin.Salary and Job SecurityThe position comes with an attractive salary and long-term job security through group affiliation, as well as a contribution to the company pension scheme after the probationary period. Employees also...
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Specialist User Help Desk 1st
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner...
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Front Desk Associate
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland WeWork Vollzeit**About Us** At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the...
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Berlin, Deutschland Robert Half VollzeitWir suchen für unseren Kunden, ein Rechtsdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter / Help Desk (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...
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Berater in Für Fachkräfte Asyl-, Aufenthalts- Und
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. Vollzeit**Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit mehreren Projekten für die Verbesserung der Lebenssituation von geflüchteten Menschen mit Behinderung in Deutschland einsetzt. Unsere Vision ist, dass geflüchtete Menschen mit Behinderung in Deutschland...
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Berater in Für Fachkräfte Asyl-, Aufenthalts- Und
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Berater*in für Fachkräfte Asyl-, Aufenthalts - und Sozialrecht (m/w/d)** Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)in Berlin TempelhofJOBPROFIL - ID 2568 AUFGABEN
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Referent in
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Referent*in (dmw) im Bereich Handel Vollzeit**Ihre Aufgaben** - Beobachtung und Bewertung aktueller Entwicklungen in den Einzelhandel betreffenden Politikfeldern (Food/Non-Food); - Inhaltliche und organisatorische Betreuung der entsprechenden Fachgremien des Wirtschaftsrates sowie Unterstützung der Geschäftsführung und der Bereichsleitung bei ihren Aufgaben; - Erarbeitung von Positionspapieren,...
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Referent in
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Referent*in (dmw) im Bereich Handel VollzeitFestanstellung, Vollzeit - Bundesgeschäftsstelle (Berlin) **Ihre Aufgaben** - Beobachtung und Bewertung aktueller Entwicklungen in den Einzelhandel betreffenden Politikfeldern (Food/Non-Food); - Inhaltliche und organisatorische Betreuung der entsprechenden Fachgremien des Wirtschaftsrates sowie Unterstützung der Geschäftsführung und der Bereichsleitung...
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Service Desk L1 Lead
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Milestone Technologies, Inc. Vollzeit**Company Overview**: Milestone Technologies is a global IT managed services firm that partners with organizations to scale their technology, infrastructure and services to drive specific business outcomes such as digital transformation, innovation, and operational agility. Milestone is focused on building an employee-first, performance based culture and for...
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Junior Referent in
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Junior Referent*in (dmw) im Bereich Mitgliederbindung Vollzeit**Ihre Aufgaben** - Koordinierung, Aufbereitung und Terminierung der Kündigungsrückholung; - Weiterentwicklung, Pflege und Erstellung des Sonderkündigungsreports; - Initiierung und Umsetzung erfolgreicher Abläufe für die Einbindung neuer und bestehender Mitgliedschaften in den Verband; - Auswertung und Weiterentwicklung von Risikogruppenanalysen und...
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Referent in
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Institut für ökologische Wirtschaftsforschung VollzeitDas Institut für ökologische Wirtschaftsforschung (IÖW) ist eine der führenden Forschungseinrichtungen im Bereich des nachhaltigen Wirtschaftens. Wir erforschen komplexe Nachhaltigkeitsprobleme und geben Impulse für sozial-ökologische Transformationen. In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine*n **Referent*in /...
