Referent in Help Desk Für Fachkräfte
vor 2 Wochen
Handicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Referent*in Help Desk für Fachkräfte (m, w, d)
Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum
31.12.2026
**Dein Arbeitsplatz bei uns**:
Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap
International e.V., in dem sich HI mit mehreren Projekten für die Verbesserung der
Lebenssituation von geflüchteten Menschen mit Behinderung in Deutschland einsetzt. Unsere Vision ist, dass geflüchtete Menschen mit Behinderung in
Deutschland eine echte Chance auf gleichberechtige Teilhabe bekommen. Dafür arbeiten wir mit einem interdisziplinären Team in den Bereichen
Interessenvertretung, Fachkräftequalifizierung und -vernetzung, Empowerment sowie in der Informationsvermittlung und Beratung für geflüchtete Menschen mit
Behinderung in Deutschland. Crossroads besteht aus mehrere Projekten. Die
Stelle ist in einem vom Asyl
- und Migrationsfond geförderten Projekt und dort in den Maßnahmenbereich Beratung und Qualifizierung von Fachkräften des Hilfesystems eingebettet. Der/Die Stelleninhaber*in berichtet regelmäßig an die Projektleitung und die Leitung Beratung.
Der/Die Referent*in Help Desk ist für die Etablierung eines bundesweit erreichbaren
Help Desk für Fachkräfte und Stakeholder an der Schnittstelle Flucht und Behinderung zuständig. Er/Sie berät Fachpersonal der Flüchtlingshilfe und der Behindertenhilfe kontinuierlich und bedarfsgerecht, so dass die von ihnen begleiteten geflüchteten
Menschen mit Behinderung eine passgenaue Unterstützung erhalten. Zudem wird die
Stelle in enger Zusammenarbeit mit der Leitung Beratung Informationsmaterialien und
Qualifizierungsmaßnahmen für Fachkräfte konzeptionieren und Online-Schulungen durchführen. Er/Sie berät und unterstützt darüber hinaus das Crossroads-Team und insbesondere die politische Arbeit, mit fachlicher bzw. fachjuristischer Expertise an der
Schnittstelle Flucht und Behinderung.
**Deine Aufgaben im Einzelnen**:
- bedarfsgerechte und bundesweite Beratung von Fachkräften aus der
Flüchtlingshilfe, der Migrationssozialarbeit und der Behindertenhilfe sowie andere Stakeholder an der Schnittstelle Flucht und Behinderung
1
- fachöffentlichkeitswirksame Bekanntmachung des Help Desk
- Konzeptionierung und Erstellung von Informationsmaterialien für Fachkräfte
- Konzeptionierung und Durchführung von Online-Qualifizierungsmaßnahmen für
Fachkräfte an der Schnittstelle Flucht und Behinderung
- Beratung, Unterstützung und bedarfsgerechte Schulung des Crossroads
- Teams, insbesondere der politischen Arbeit, mit fachjuristischer Expertise
- Identifikation und Weiterentwicklung der fachlichen Schwerpunkte des
Aufgabenbereichs
- Netzwerk
- und Vernetzungsarbeit und Kooperation mit externen Fachdiensten,
Vereinen und Verbänden an der Schnittstelle Flucht und Behinderung
**Was du mitbringst**:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit vorzugsweise juristischem
Schwerpunkt, alternativ ist auch ein sozial
- oder politikwissenschaftlicherHochschulabschluss in Verbindung mit rechtlicher Expertise an der SchnittstelleFlucht und Behinderung denkbar
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem verwandten Aufgabengebiet
- Sehr gute Kenntnisse im Asyl-, Aufenthalts
- und Sozialrecht und idealerweise der
Eingliederungshilfe (bzw. Bereitschaft zur raschen Einarbeitung)
- Beratungs
- und Vermittlungskompetenz
- Gute Kenntnisse der deutschen Hilfesysteme für geflüchtete Menschen und /oder
Menschen mit Behinderung
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zielgruppenadäquat darzustellen und zu vermitteln sowie ein ausgeprägtes Sprachgefühl (Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Englischkenntnisse)
- Einfühlungsvermögen sowie freundliches, serviceorientiertes und empathisches
Auftreten. Freude an Kooperation mit unterschiedlichen Stakeholdern und derZusammenarbeit mit geflüchteten Menschen mit Behinderung und Fachkräften
- Hohes Maß an Eigeninitiative, eigenständiger Strukturierung des Arbeitsfelds,
Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit geflüchteten Menschen mit Behinderung und Fachkräften sowie Stakeholdern an der Schnittstelle Flucht und Behinderung
- Identifikation mit den Werten und Zielen von Handicap International e.V.
Du bringst nicht alle Voraussetzungen für die Stelle mit? Überzeuge uns, dass du dennoch der*die richtige Kandidat*in bist
**Was wir dir bieten**:
2
- Ein Gehalt in Anlehnung an die Entgeltgruppe 12 TVöD VKA und auf Basis deiner Erfahrungen
- Vollzeitstelle mit 39 Wochenstunden befristet bis zum 31.12.2026; eine
Weiterbeschäftigung in Anschlussprojekten ist prinzipiell möglich
- Eine sinnstiftende Aufgabe mit Gestaltungsspielraum, die Geflüchteten mit
Behinderung in Deutschland hilft
- 30 Urlaubstage bei einer 5 Tagewoche, Bildungsurlaub
- Die Mitarbeit in einem hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien in
Deutschland und
-
Referent in Help Desk Für Fachkräfte
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Handicap International e.V. Vollzeit**Dein Arbeitsplatz bei uns**:Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit mehreren Projekten für die Verbesserung der Lebenssituation von geflüchteten Menschen mit Behinderung in Deutschland einsetzt. Unsere Vision ist, dass geflüchtete Menschen mit Behinderung in Deutschland eine...
-
Referent in Help Desk Für Fachkräfte
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Referent*in Help Desk für Fachkräfte (m, w, d)** Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit...
-
Referent in Help Desk Für Fachkräfte
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. Vollzeit**Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit mehreren Projekten für die Verbesserung der Lebenssituation von geflüchteten Menschen mit Behinderung in Deutschland einsetzt. Unsere Vision ist, dass geflüchtete Menschen mit Behinderung in Deutschland...
-
Eine Hauptsachgebietsleitung User-help-desk
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit**Stellenausschreibung** *** **Kennzahl: 26/2024** Die **Berliner Feuerwehr **sucht **eine Hauptsachgebietsleitung (m/w/d)** **User-Help-Desk (UHD), Anwendungsbetreuung,** **Key-Verwaltung und Systemmonitoring**: **Details über die ausgeschriebene Stelle**: - Dienststelle: - Einsatzsteuerung Informations - und Kommunikationstechnik -...
-
User-help-desk (M/w/d)
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**User-Help-Desk (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 161068 - Standort: Berlin - Start: 01.03.2023 **Ihre Qualifikationen**: - 1st und/oder 2nd Level Support für unsere Mitarbeiter - Bearbeitung von IT Support Anfragen im Ticket System - Weitergabe und Monitoring der erfassten Service Calls an den 2nd / 3nd Level Support - Erstellung von...
-
Help Desk Support Specialist
vor 2 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland CIEE Germany gGmbH Vollzeit**About the job** **Position**: Help Desk Support Specialist **Reports To**: Sr. Manager, IT Operations **Department**: Information Technology **Location**:Prague, Czech Republic and Berlin **Who we are**: CIEE is a nonprofit study abroad and intercultural exchange organization that transforms lives and builds bridges between individuals and nations...
-
First Level Support
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Cecon Computer Systems GmbH VollzeitSeit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs - und Lösungskompetenz unseren Kunden in Berlin und Umgebung zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die...
-
Learning Management System Help Desk
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Vector Synergy Vollzeit**Location**: Off-Site **Security Clearance**: NATO Secret **Reference No**: 2024‐0091 / Off-Site **Skills, knowledge, experience required**: - Experience in a help desk or technical support role, preferably with exposure to Learning Management Systems; - Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously; - Demonstrated ability to...
-
Specialist User Help Desk
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolvent:innen**: **Specialist User Help Desk (all genders) 1st & 2nd Level Support**: Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Langenfeld, Leipzig, München, Stuttgart JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich...
-
Leitung Verweisberatung Und
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung Beratung - und Qualifizierung (m, w, d) Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit...
-
Berater in Für Fachkräfte Asyl-, Aufenthalts- Und
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. Vollzeit**Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich HI mit mehreren Projekten für die Verbesserung der Lebenssituation von geflüchteten Menschen mit Behinderung in Deutschland einsetzt. Unsere Vision ist, dass geflüchtete Menschen mit Behinderung in Deutschland...
-
Berater in Für Fachkräfte Asyl-, Aufenthalts- Und
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Handicap International e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Berater*in für Fachkräfte Asyl-, Aufenthalts - und Sozialrecht (m/w/d)** Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum 31.12.2026 **Dein Arbeitsplatz bei uns**: Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Handicap International e.V. VollzeitHandicap International e.V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine**Berater*in für Fachkräfte Asyl-, Aufenthalts- und Sozialrecht (m/w/d)**Büro Berlin, Vollzeit (39 Wochenstunden), ab sofort, befristet bis zum **Dein Arbeitsplatz bei uns**:Crossroads | Flucht. Migration. Behinderung. ist der Arbeitsbereich bei Handicap International e.V., in dem sich...
-
IT First Level Support
vor 4 Wochen
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...
-
IT First Level Support
vor 4 Wochen
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, DE Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...
-
Front Desk
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland MotionLab ML GmbH VollzeitWhWhy you are essential for us Our Vision is to create a better future through new technologies by creating a global hardtech community with access to infrastructure, knowledge and capital. To get closer to this goal day by day, we are looking for a specialist who can support our members and has the desire to expand our community services as a Front Desk &...
-
Help Desk Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJoin our mission, become part of DoctolibDo you have a passion for technology, service, and customer success that defines your career so far? Then take the next step with Doctolib in the Technical Onboarding team.Your mission is to facilitate a successful and smooth onboarding for our customers through data migration. You will be involved from the beginning...
-
Information Technology Help Desk
vor 1 Woche
Berlin/Brandenburg Metropolitan Region, Deutschland Talent Works VollzeitA/V & IT Engineer (Germany) Our client is excited to offer a remote-first hybrid working model. Team members work primarily remotely in the United States, Canada, Ukraine, Germany, or Poland. Certain roles have specific location requirements to facilitate collaboration at a particular hub.All roles have an in-person component: Conditions permitting, teams...
-
1st Level Support
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland wu personal gmbh VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir in Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
-
Referent Der Schulaufsicht
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Evangelische Schulstiftung in der EKBO VollzeitDie Evangelische Schulstiftung in der EKBO sucht für ihre Geschäftsstelle zum 1. August 2025 eine n Referent in der SchulaufsichtEntgeltgruppe E 15 + Entgeltgruppenzulage nach einem Jahr gemäß TV-EKBOmit einem Beschäftigungsumfang von 100 %. Die Evangelische Schulstiftung ist eine kirchliche Stiftung öffentlichen Rechts. Sie arbeitet nach...
