Geschäftsstellenleiter/ Leiter Kundenservice

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Vollzeit

**Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie aber auch wirklich etwas bewegen? Die Kund*innen stehen für Sie immer im Mittelpunkt - und Sie wissen, dass Sie nur in einem starken Team Höchstleistungen bringen können?**

Dann sind Sie bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) genau richtig. Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz und ein werteorientiertes, sinnstiftendes Umfeld, in dem Sie Ihre Talente einbringen können. Hohe Qualität und ein menschliches Miteinander sind das, was die SBK auszeichnet.

Als größte Betriebskrankenkasse Deutschlands versichern wir mehr als eine Million Menschen. Wir freuen uns, dass wir kontinuierlich auf Wachstumskurs sind - und suchen daher immer nach besonderen Menschen, die zu uns passen und mitgestalten möchten.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für Ihre Mitarbeitenden, steuern Arbeitsabläufe und übernehmen die fachliche sowie disziplinarische Führung
- Insbesondere fördern Sie in diesem Zusammenhang den Kompetenzaufbau und die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden
- Ebenso verantworten die ergebnisorientierte Zielsteuerung in allen Geschäftsbereichen
- Dazu gehört die Durchführung kontinuierlicher Analysen sowie die Entwicklung von Maßnahmen und deren Implementierung
- Dabei haben Sie stets die Kundenzufriedenheit im Blick, um die Wachstumsziele nachhaltig zu erreichen
- Sie verantworten die vorausschauende Personalplanung sowie Aktivitäten zur Mitarbeiterbindung und der Rekrutierung neuer Mitarbeitender

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit erweiterten fachspezifischen Zusatzqualifikationen (z.B. Krankenkassenfachwirt (m/w/d)) oder vergleichbar
- Sie können fundierte Sozialversicherungskenntnisse vorweisen
- Sie verfügen über langjährige Berufserfahrung im Krankenkassenumfeld insbesondere im Vertrieb und Empfehlungsmanagement
- Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
- Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Ergebnisorientierung runden Ihr Profil ab

**Ihre Benefits**:

- Eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Mehrwert für die Gesellschaft in einem sicheren und beständigen Unternehmen
- Zahlreiche Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten, um das eigene Know-how stetig zu erweitern
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Sabbaticals, Job-Sharing) und mobiles Arbeiten
- Eine attraktive Bezahlung nach Tarif, inklusive Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Umfangreiche Zusatz
- und Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
- Wir fördern klimafreundliche Mobilität und machen das Deutschland-Ticket zum Job-Ticket
- Eine positive, innovative und kooperative Arbeitsatmosphäre in modernen Räumlichkeiten an sehr gut angebundenen Standorten

Seit über 100 Jahren sichern wir als starke Solidargemeinschaft Menschen finanziell ab und lösen unser Versprechen „Wir sind auf Deiner Seite“ ein. Dafür werden wir immer wieder von Kund*innen und Expert*innen ausgezeichnet. Und mehr als 1.800 Mitarbeiter wählen uns regelmäßig zu einem der besten Arbeitgeber Deutschlands*. Hört sich gut an? Wir freuen uns auf Sie



  • Berlin, Deutschland BKK Dachverband e.V. Vollzeit

    **Arbeitgeber**: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse **Anschrift**: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse - 10719 Berlin **Ansprechpartner:in**: - Katrin Spielberger - +49 (89) 62700-343 **Arbeitgeberselbstbeschreibung**: Geschäftsstellenleiter / Leiter Kundenservice (m/w/d) **Standort: Berlin**: **Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Trisor GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Leiter unseres Kundenservice, der sich für eine Herausforderung in einer innovativen Branche begeistert. In dieser Position bist du das Gesicht von Trisor GmbH und somit auch ein wichtiger Teil des Erfolgs unserer Kunden. Als Leiter unseres Kundenservice wirst du dafür sorgen, dass...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland von Poll Immobilien GmbH Vollzeit

    WERDEN SIE TEIL UNSERER ERFOLGSGESCHICHTE VON POLL IMMOBILIEN gehört mit über 350 Shops und mehr als 1.500 Kollegen zu den größten Maklerunternehmen in Europa. Seit 2014 expandieren wir mit selbständigen Franchisepartnern auch erfolgreich in der Schweiz. Unsere Kunden sind Eigentümer und Interessenten wertbeständiger Immobilien in bevorzugten Wohn -...


  • Berlin, Deutschland Matchtrex GmbH Vollzeit

    Vollzeit - Mehrere Orte - Führungskraft - sofort **Du bist kommunikativ, hast Spaß am Umgang mit Menschen und begeisterst dich für Schmuck und Luxusuhren?** **Du übernimmst gerne Verantwortung und hast keine Angst, Entscheidungen zu treffen?** **Dann haben wir hier deinen neuen Job als Filialleiter (m/w) bei einer der führenden Juwelierketten in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Autohero Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrener Kundenservice-Leiter/in, um unser Team in Sachen Qualitätsmanagement auf operativer und strategischer Ebene zu leiten. Als Teil des Customer Service-Teams trägt dieser Mitarbeiter dazu bei, ein unvergleichliches Online-Autokauf-Erlebnis für unsere Kunden zu erstellen.Die Autohero Group ist Teil von...


  • Berlin, Deutschland erneuerbar24 Vollzeit

    Erneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...

  • Kundenservice Leiter

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Kundenservice Leiter (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Kundenservice Leiter (m/w/d), der unsere Teams führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in...

  • Leiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH!** **Leiter Kundenservice (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Leiter Kundenservice (m/w/d), der unsere Teams führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in...

  • Kundenservice Leiter

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenservice Leiter** (m/w/d)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und fähige Leiterin/Den Leiter für unseren Kundenservice in Berlin. Als Teil unseres Kompetenzcenters werden Sie mit einem Team von ca. 25-30 Kollegen zusammenarbeiten und sich um die fachliche und persönliche Entwicklung des gesamten Teams kümmern.Beschreibung der PositionIn dieser Funktion sind wir auf der Suche nach einer...

  • Leiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d)...

  • Leiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d)...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Berlin-Charlottenburg Vollzeit

    **Bereit Verantwortung zum Job zu machen?** **Let's Go!**: **Leiter Kundenservice (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Vollzeit

    Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld als Kundenservice Leiter im Bereich Medizinische Prozesse und sind für die Implementierung und Einführung von neuen Verfahren verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Daten, um mehr über unsere Kunden und ihre Bedürfnisse zu erfahren. Außerdem werden Sie Teil eines Teams sein, das sich auf die...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    Bereit Verantwortung zum Job zu machen? Let's Go! Leiter Kundenservice (m/w/d) Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen....


  • Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Karriere als TeamleiterWir suchen dich für eine herausfordernde Rolle als Führungskraft in unserem Kundenservice-Team. Als Führungspersönlichkeit bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung deines Teams. In dieser Position berichtest du direkt an unseren Leiter des KKH Contact-Centers und arbeitest eng mit ihm zusammen.Unsere Teamleitung...


  • Berlin, Deutschland Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin eine Teamleitung im Kundenservice (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit **Unser Angebot** - Attraktive Leistungsprämie - Zuschuss zum BVG-Firmenticket - Zuschuss zur Fitness-Mitgliedschaft bei Urban Sports Club - Vielfältige Prämien und Vergünstigungen wie z.B. JobRad, Versicherungsvergünstigungen...


  • Berlin-Reinickendorf, Deutschland DOSB Vollzeit

    **75 Jahre** **SPORTCLUB TEGELER FORST E.V. **Stellenausschreibung** **Hauptamtliche Stelle als Leiter/Leiterin der Geschäftsstelle (m/w/div) Der SC Tegeler Forst e.V. sucht zum 01.02.2025 einen/e Geschäftsstellenleiter/in. Aufgabenschwerpunkt sind die Leitung der Geschäftsstelle sowie die Anleitung der weiteren dort Beschäftigten. **Die Aufgabe umfasst...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Karrierechance bei Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHGWir suchen einen erfahrenen Fachbereichsleiter zum Leiten unseres Kundenservices in einem stark wachsenden Unternehmen.Zuständigkeiten und Aufgaben:• Führung des gesamten Teams aus ca. 25-30 Kollegen (m/w/d)• Aktive Mitwirkung an der stetigen Weiterentwicklung des Kundenservice• Übernahme von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei Alteos erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Vertragsbeauftragter im Kundenservice. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in unserer dynamischen Firma einzubringen und gemeinsam mit unserem Team innovative Lösungen zu entwickeln.ArbeitsinhaltAls Vertragsbeauftragter sind Sie der erste Kontakt für unsere...