Leiter Kundenservice
vor 5 Monaten
**UNISTAFF GmbH**
**Leiter Kundenservice (m/w/d)**
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
**Wir suchen Sie**
Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Leiter Kundenservice (m/w/d), der unsere Teams führt und unser Wachstum vorantreibt Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Kundenservice-Management
**Ihre Aufgaben**
- Verantwortung für die Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Schulungen und Coachings des Teams
- Organisation und Überwachung des Tagesgeschäfts im Kundenservice, inklusive der Erstellung von Arbeitsplänen und der Verteilung von Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden in komplexen Angelegenheiten und bei Beschwerden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb und Produktmanagement, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
- Überwachung und Optimierung von Prozessen und Systemen, um eine effiziente Arbeitsweise im Kundenservice zu gewährleisten
**Ihr Profil**
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Kundenmanagement, Betriebswirtschaft
- Alternativ mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Kundenservice-Teams
- Ausgeprägte Führungsstärke und Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
- Organisations
- und Problemlösungsfähigkeit
**Wir bieten**
- Eine spannende und herausfordernde Führungsposition in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Ein motiviertes und engagiertes Team
- Ein attraktives Gehaltspaket und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld
**So erreichen Sie uns**
Interessiert - dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung Ihr Lebenslauf genügt für den Anfang Sie haben noch Fragen - dann melden Sie sich doch gerne bei uns UNISTAFF GmbH
Recruitingteam
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Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Trisor GmbH VollzeitBerufliche HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Leiter unseres Kundenservice, der sich für eine Herausforderung in einer innovativen Branche begeistert. In dieser Position bist du das Gesicht von Trisor GmbH und somit auch ein wichtiger Teil des Erfolgs unserer Kunden. Als Leiter unseres Kundenservice wirst du dafür sorgen, dass...
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Kundenservice-Leiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann.Deine AufgabenVerantwortung für die Führung und Motivation eines Teams von Kundenservice-MitarbeiternSicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Schulungen und Coachings des...
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Kundenservice-Leiterin/Kundenservice-Leiter
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Autohero VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrener Kundenservice-Leiter/in, um unser Team in Sachen Qualitätsmanagement auf operativer und strategischer Ebene zu leiten. Als Teil des Customer Service-Teams trägt dieser Mitarbeiter dazu bei, ein unvergleichliches Online-Autokauf-Erlebnis für unsere Kunden zu erstellen.Die Autohero Group ist Teil von...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland erneuerbar24 VollzeitErneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern. Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...
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Kundenservice Leiter
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH!** **Kundenservice Leiter (m/w/d)** Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Kundenservice Leiter (m/w/d), der unsere Teams führt und unser Wachstum vorantreibt! Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Erfahrung in...
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Kundenservice Leiter
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Kundenservice Leiter** (m/w/d)...
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Leiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d)...
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Leiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Leiter Kundenservice **(m/w/d)...
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Leiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Media Markt Berlin Steglitz VollzeitMediaMarkt sucht eine engagierte und erfahrene Leitungsperson für den Kundenservice, die eine zentrale Rolle bei der Schaffung herausragender Kundenerlebnisse spielt. Als Leiter/in Kundenservice analysieren Sie die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren Potenziale und leiten in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung Verbesserungs - &...
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Leiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Berlin-Charlottenburg Vollzeit**Bereit Verantwortung zum Job zu machen?** **Let's Go!**: **Leiter Kundenservice (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit...
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Berlin, Berlin, Deutschland Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH VollzeitSie arbeiten in einem dynamischen Umfeld als Kundenservice Leiter im Bereich Medizinische Prozesse und sind für die Implementierung und Einführung von neuen Verfahren verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Daten, um mehr über unsere Kunden und ihre Bedürfnisse zu erfahren. Außerdem werden Sie Teil eines Teams sein, das sich auf die...
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Geschäftsstellenleiter / Leiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland BKK Dachverband e.V. Vollzeit**Arbeitgeber**: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse **Anschrift**: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse - 10719 Berlin **Ansprechpartner:in**: - Katrin Spielberger - +49 (89) 62700-343 **Arbeitgeberselbstbeschreibung**: Geschäftsstellenleiter / Leiter Kundenservice (m/w/d) **Standort: Berlin**: **Ihre Karriere ist Ihnen wichtig, gleichzeitig möchten Sie...
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Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH VollzeitBereit Verantwortung zum Job zu machen? Let's Go! Leiter Kundenservice (m/w/d) Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen....
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Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitKarriere als TeamleiterWir suchen dich für eine herausfordernde Rolle als Führungskraft in unserem Kundenservice-Team. Als Führungspersönlichkeit bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung deines Teams. In dieser Position berichtest du direkt an unseren Leiter des KKH Contact-Centers und arbeitest eng mit ihm zusammen.Unsere Teamleitung...
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Teamleitung Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Seeger Gesundheitshaus GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin eine Teamleitung im Kundenservice (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit **Unser Angebot** - Attraktive Leistungsprämie - Zuschuss zum BVG-Firmenticket - Zuschuss zur Fitness-Mitgliedschaft bei Urban Sports Club - Vielfältige Prämien und Vergünstigungen wie z.B. JobRad, Versicherungsvergünstigungen...
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Kundenservice-Leiter
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH VollzeitVerantwortliche AufgabenbereicheBearbeitung von Kundenanfragen: Du bist verantwortlich für die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen, die sich unter anderem auf Kündigungen, technische Probleme und Fragen zu Software-Funktionen beziehen.Kommunikation mit dem IT-Team: Du arbeitest eng mit unserem IT-Team zusammen, um technische Probleme der Kunden...
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Leiter des Veranstaltungsorts
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BrewDog VollzeitÜber unsWir sind eine Gruppe von Leidenschaftlichen, die sich für großartiges Bier und eine einzigartige Atmosphäre begeistern. Unsere Bars sind das Herzstück unserer Mission, und wir suchen nach jemandem, der uns dabei hilft, ein fantastisches Bier- und Kundenerlebnis zu schaffen.Unser ZielWir möchten, dass jeder, der in unsere Bars kommt, sich...
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Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitKarrierechance bei Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHGWir suchen einen erfahrenen Fachbereichsleiter zum Leiten unseres Kundenservices in einem stark wachsenden Unternehmen.Zuständigkeiten und Aufgaben:• Führung des gesamten Teams aus ca. 25-30 Kollegen (m/w/d)• Aktive Mitwirkung an der stetigen Weiterentwicklung des Kundenservice• Übernahme von...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitAufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Sie nehmen die Anliegen rund um das Kfz entgegen und leiten alles Weitere in die Wege. Dazu gehören die Beauftragung von Netzwerkpartnern, die Organisation von Fahrzeugunterstellung und die Beschaffung von Ersatzteilen.QualifikationWir suchen nach einem...
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Vertragsbeauftragter im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitUnser AngebotBei Alteos erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Vertragsbeauftragter im Kundenservice. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in unserer dynamischen Firma einzubringen und gemeinsam mit unserem Team innovative Lösungen zu entwickeln.ArbeitsinhaltAls Vertragsbeauftragter sind Sie der erste Kontakt für unsere...