Customer Service Experience Specialist

vor 2 Wochen


Bielefeld, Deutschland Tesla Vollzeit

What to Expect
- In der Rolle als Customer Experience Specialist in Vollzeit bist du das Gesicht von Tesla in unserem Store in Holzgerlingen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Du bist Teil des Front-of-House-Teams und übernimmst nicht nur den freundlichen und informativen Empfang unserer Kunden, sondern fungierst auch als kompetenter Produktexperte, der Kundenfragen beantwortet.D urch deine Unterstützung beim Verkauf und der Auslieferung unserer innovativen Fahrzeuge gewährleistest du, dass sich jeder Kunde wertgeschätzt, gehört und unterstützt fühlt. Bei Tesla sind wir davon überzeugt, dass jeder Kunde ein reibungsloses und spektakuläres Erlebnis mit seinem Tesla-Fahrzeug verdient, aber auch in unseren Stores und durch unsere Mitarbeiter:innen.

Du wirst von der Mission von Tesla angetrieben, den Übergang der Welt zu nachhaltiger Energie zu beschleunigen. Du bist Teil eines größeren Vertriebs
- und Lieferteams, das bei allen Aufgaben eng und flexibel zusammenarbeitet. Gemeinsam legen wir den Fokus auf Kooperation und eine Ein-Team-Mentalität, um unsere Verkaufs
- und Lieferziele zu erreichen.

Wir bieten:

- Karriereentwicklung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, denn wir unterstützen dich dabei, deine Fähigkeiten auszubauen und deinen beruflichen Werdegang voranzutreiben
- Inspirierende Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Zusammenarbeit und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
- Vorteile und Zusatzleistungen: Bei Tesla erwartet dich ein wettbewerbsfähiges Gehalts
- und Leistungspaket. Dies umfasst nicht nur Tesla Aktien, sondern auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm sowie weitere Leistungen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie, um ein ausgeglichenes Arbeitsleben zu ermöglichen, umfassen
- Transparente Beförderungskriterien und Karrierewege: Tesla unterstützt dich durch gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Sprachkurse, Hochvoltschulungen,...)
- Arbeitsvertrag: Tesla bietet dir einen unbefristeten Vertrag mit 30 Tagen Urlaub, sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge
- Diversity und Inclusion: Tesla verpflichtet sich zu Chancengleichheit im Rahmen von Diversity und Inclusion

What You’ll Do
- Kundenservice: Du bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen vor und nach dem Verkauf und stellst Hilfe und Unterstützung bereit, damit unsere Kunden stets zufrieden sind
- Kundenbindung: Du baust eine starke Beziehung zu unseren Kunden auf und versorgst sie mit den Informationen, die sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung über den Kauf eines Tesla Fahrzeugs oder Produkts zu treffen
- Fachwissen: Du bietest umfassende Produktvorführungen an und beantwortest alle Fragen zu den beeindruckenden Merkmalen, Spezifikationen und Preisen unserer Fahrzeuge
- Probefahrten: Du organisierst und leitest aufregende Probefahrten, bei denen die Fähigkeiten, Sicherheits
- und Leistungsmerkmale des Fahrzeugs hervorgehoben werden
- Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit dem Auslieferungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass Kunden über den Fortschritt ihres Fahrzeugs informiert sind und zeitgerecht über die Lieferung informiert werden
- Fahrzeuginspektionen: Du führst gründliche Inspektionen vor der Auslieferung durch, sodass jedes Fahrzeug den hohen Qualitätsstandards von Tesla entspricht
- Auslieferungsprozess: Du unterstützt den Auslieferungsprozess, einschließlich der Begleitung der Kunden zu ihrem Fahrzeug und der abschließenden Abnahme des Fahrzeugs

What You’ll Bring
- Erfahrung im Kundendienst: Du hast Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kunden, sei es am Telefon oder persönlich im Store. Du besitzt hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einer natürlichen Fähigkeit, eine Beziehung zu Kunden aufzubauen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Idealerweise hast du bereits eine Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von herausragenden Kundenerfahrungen
- Produktverständnis: Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Produkte von Tesla, einschließlich Fahrzeugen, Solarmodulen und Energiespeicherlösungen. Du zeigst Leidenschaft für unsere Produkte und bist stets über die neusten Entwicklungen in der EV-Branche informiert
- Kommunikation: Du beherrschst die Kunst, Informationen auf leicht verständliche Weise zu vermitteln und komplexe Konzepte anschaulich zu erklären
- Organisationsgeschick und Anpassungsfähig: Du besitzt ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mehrere Prioritäten zu setzen
- Belastbar und Flexibel: Du bist resilient, findest für anstehende Probleme immer Lösungen und weißt, dass der Weg zum Ziel nur über ein starkes Team führt. Falls nötig, bist du auch abends und an Wochenenden bereit zu unterstützen
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über verhandlung


  • Werkstudent in

    vor 4 Wochen


    Bielefeld, Deutschland Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: - 378059**Company**: - Siemens AG**Organization**: - Smart Infrastructure**Job Family**: - Internal Services**Experience Level**: - Student (Not Yet Graduated)**Full Time / Part Time**: - Part-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - Fixed Term**Art der Anstellung**: Befristet; 15-20 Stunden/Woche **Die...


  • Bielefeld, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Student Service Specialist Bielefeld (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Vers...


  • Bielefeld, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Student Service Specialist Bielefeld (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU! Vers...


  • Bielefeld, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    Student Service Specialist Bielefeld (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!Verstärke unser Team der Hochschulverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 ) befristet für zwei Jahre (mit dem Ziel der Übernahme) vor Ort an unserem Studienort...


  • Bielefeld, Deutschland BAXTER Vollzeit

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...


  • Bielefeld, Deutschland Baxter Vollzeit

    This is where you save and sustain lives At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...


  • Bielefeld, Deutschland JAB JOSEF ANSTOETZ KG Vollzeit

    Teamleitung Customer Service Export - Wohntextilien (m/w/d) Bielefeld Vollzeit Die JAB ANSTOETZ Group, mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.500 Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff- und Teppichverlag. Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene Niederlassungen und Schauräume in mehr als 80 Ländern der Welt...


  • Bielefeld, Deutschland JAB Josef Anstoetz KG Vollzeit

    Die JAB ANSTOETZ Group , mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.500 Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff- und Teppichverlag. Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene Niederlassungen und Schauräume in mehr als 80 Ländern der Welt vertreten. Die international ausgerichteten JAB-ANSTOETZ -Kollektionen umfassen...


  • Bielefeld, Deutschland JAB Josef Anstoetz KG Vollzeit

    Die JAB ANSTOETZ Group , mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.500 Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff- und Teppichverlag. Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene Niederlassungen und Schauräume in mehr als 80 Ländern der Welt vertreten. Die international ausgerichteten JAB-ANSTOETZ -Kollektionen umfassen...


  • Bielefeld, Deutschland JAB Josef Anstoetz KG Vollzeit

    DieJAB ANSTOETZ Group , mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.500 Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff- und Teppichverlag. Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene Niederlassungen und Schauräume in mehr als 80 Ländern der Welt vertreten. Die international ausgerichtetenJAB-ANSTOETZ -Kollektionen umfassen Dekorations-...


  • Bielefeld, Deutschland Buck Powder GmbH Vollzeit

    PRODUKTE UND KONZEPTE AUS EINER HAND **!** **lways a goo** **d solution** **A** Als mittelständisches Unternehmen, mit ca. 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sind wir in der Lohnfertigung von flüssigen, pulverförmigen und festen Wasch-, Putz - und Reinigungs - mitteln für private Endverbraucher und gewerbliche Anwender seit vielen Jahren...


  • Bielefeld, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung! - ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen,...


  • Bielefeld, Deutschland JAB JOSEF ANSTOETZ KG Vollzeit

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  • Bielefeld, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Bielefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen zusammen mit einem kleinen Team im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner/in für...

  • People Specialist

    vor 11 Stunden


    Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu...


  • Bielefeld, Deutschland LEVI'S Vollzeit

    Stellenbeschreibung: JOB DESCRIPTION As a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists. Key parts of the role: Support and deputise if needed the management...


  • Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PlusServer GmbH Vollzeit

    Service Delivery Manager (m/w/d)StandortKölnAufgabengebietCustomer SolutionsAnforderungenmit BerufserfahrungAusbildung oder Studium im Bereich Marketing, Medienwirtschaft, Mediendesign, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer AbschlussErste praktische Erfahrungen im Marketing - insbesondere im Online MarketingFreude am Mitdenken und Vordenken, Kreativsein...


  • Bielefeld, Deutschland Viatris Vollzeit

    Meda Pharma GmbH & Co KG At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access – Providing high quality trusted medicines...

  • Leiter Service

    vor 1 Woche


    Bielefeld, Deutschland CAPERA GmbH & Co. KG Vollzeit

    Attraktive Führungsaufgabe in OWL CAPERA Bielefeld, Personalberatung, sucht für ein mittelständisches, etabliertes Unternehmen im Anlagen - und Sondermaschinenbau in Ostwestfalen. Unser Kunde überzeugt durch langjährige Produktexpertise zur Erzeugung von Prozesswärme in der produzierenden Industrie im Mittelstand und internationalen Konzernen. Diese...