Specialist Seefracht Customer Care

vor 4 Wochen

Bielefeld, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

Kühne+Nagel ist weltweit die Nummer eins in der Seefracht Spedition. Sie haben Lust ihre erstklassige Kundenservice Expertise bei uns einzubringen? Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbung
- ** Ihre Rolle **:Als Teil unseres Sea Logistics Customer Care Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen, Lösungen vorschlagen, Fragen beantworten und auf Beschwerden reagieren. Sie bieten Support an vorderster Front, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer zufrieden sind. Sie arbeiten stets partnerschaftlich und in Abstimmung mit dem Operational Care Team. Für Sie steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Ausgehend von unserem Büro in Bielefeld sind Sie der verlässliche Partner und Ansprechpartner für unsere Kunden rund um Bielefeld in der Seefracht. Somit tragen Sie einen entscheidenden Anteil zur Erreichung des geschäftlichen Erfolges von Kühne + Nagel bei und sichern die Loyalität unserer Kunden.
- ** Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu logistischen Fragestellungen im Bereich Seefracht und erfüllen die Anforderungen mit einem hohen Qualitätsanspruch
- Sie betreuen Kundenaufträge umfassend, beginnend bei der Implementierung, über die Steuerung der operativen Ausführung bis hin zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach erfolgreicher Auftragsabwicklung
- Sie arbeiten eng mit dem Verkauf und den operativen Fachabteilungen zusammen und erreichen so die gemeinsamen Ziele
- Sie sind in schwierigen Situationen ein kompetenter Ansprechpartner für den Kunden und handhaben mögliche Beschwerden professionell und lösungsorientiert
- Sie sind verantwortlich für die Integration und Pflege der Kundendaten und erstellen regelmäßig Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung

**Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions
- und Logistikdienstleistungen oder einer vergleichbaren Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in der Spedition
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistikbranche, idealerweise im Bereich Seefracht
- Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicheres, verbindliches und seriöses Auftreten
- Ein grundlegendes Verständnis der Markt
- und Ratensituation in der Seefracht ist von Vorteil
- Selbstständige und initiative Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Flexibilität
- Interkulturelle Kompetenz sowie gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Gründe, die für uns sprechen **:Bei Kühne + Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams - denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Im Bereich Seefracht gewährleisten innovative digitale Informationslösungen wie der „seaexplorer“ vollständige Transparenz und maßgeschneiderte Lieferketten, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Im Rahmen unserer Career Initiativen kann jeder Mitarbeiter sich individuell weiterentwickeln - sei es in die Teamleitung oder ins Projektmanagement. Wir begleiten Sie mit zielgruppenspezifischen Trainings, Feedbackgesprächen die mehrmals im Jahr stattfinden sowie vorgegebenen Karriereschritten. Darüber hinaus bieten wir weitere Mitarbeiterboni, wie eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zu Gesundheitsangeboten, vermögenswirksame Leistungen sowie Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Anbietern an.**Über Kühne+Nagel***

Mit mehr als 79.000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne+Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen - unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people - inspired by you? Wir freuen uns auf Sie

Kontakt

Sinem Yildirim

+49 304036371503
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Speak with your Kuehne+Nagel recruiting specialist
Step 3
Meet our hiring team
Step 4
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  • Zollspezialist / Customs Operations Specialist

    Vor 3 Tagen

    Bielefeld, Deutschland DHL Vollzeit

    DHL Global Forwarding ist der Luft - und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf **Service**, **Qualität** und **Nachhaltigkeit**...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen

    Bielefeld, Deutschland PreZero Vollzeit

    Wer wir sind. PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund 30.000 Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Deutschland BAXTER Vollzeit

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Teamleiter (M/w/d) Customer Care Privatkunden

    Vor 4 Tagen

    Bielefeld, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als **Teamleiter (m/w/d)** Customer Care Privatkunden tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter*Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die **Organisation des Teams**, **Motivation der Mitarbeiter*Innen**,...

  • Teamleiter (M/w/d) Customer Care Privatkunden

    Vor 4 Tagen

    Bielefeld, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als **Teamleiter (m/w/d)** Customer Care Privatkunden tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter*Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die **Organisation des Teams**, **Motivation der Mitarbeiter*Innen**,...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Deutschland PreZero Vollzeit

    Wer wir sind. PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund 30.000 Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem...

  • Customer Sales Specialist

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Du bist Experte in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und freust Dich, einen ausgewählten Kundenkreis dabei zu unterstützen, den maximalen Nutzen aus unseren Dienstleistungen und Produkten zu ziehen? Ideal, dann bewirb Dich jetzt als SIXT Rent Customer Sales Specialist (m/w/d) und treibt die Zukunft der Mobilität mit uns...

  • Customer Sales Specialist

    Vor 6 Tagen

    Bielefeld, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Du bist Experte in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und freust Dich, einen ausgewählten Kundenkreis dabei zu unterstützen, den maximalen Nutzen aus unseren Dienstleistungen und Produkten zu ziehen? Ideal, dann bewirb Dich jetzt als SIXT Rent Customer Sales Specialist (m/w/d) und treibt die Zukunft der Mobilität mit uns weiter voran. Wir freuen uns...

  • Customer Sales Specialist

    Vor 5 Tagen

    Bielefeld, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Du bist Experte in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und freust Dich, einen ausgewählten Kundenkreis dabei zu unterstützen, den maximalen Nutzen aus unseren Dienstleistungen und Produkten zu ziehen? Ideal, dann bewirb Dich jetzt als SIXT Rent Customer Sales Specialist (m/w/d) und treibt die Zukunft der Mobilität mit uns...

  • Customer Sales Specialist

    Vor 5 Tagen

    Bielefeld, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Du bist Experte in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und freust Dich, einen ausgewählten Kundenkreis dabei zu unterstützen, den maximalen Nutzen aus unseren Dienstleistungen und Produkten zu ziehen? Ideal, dann bewirb Dich jetzt als SIXT Rent Customer Sales Specialist (m/w/d) und treibt die Zukunft der Mobilität mit uns weiter voran. Wir freuen uns...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Bielefeld, Deutschland SIXT SE Vollzeit

    Du bist Experte in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und freust Dich, einen ausgewählten Kundenkreis dabei zu unterstützen, den maximalen Nutzen aus unseren Dienstleistungen und Produkten zu ziehen? Ideal, dann bewirb Dich jetzt als SIXT Rent Customer Success Specialist (m/w/d) und treibt die Zukunft der Mobilität mit uns weiter voran. Wir freuen...

  • Customer Success Specialist

    Vor 5 Tagen

    Bielefeld, Deutschland SIXT SE Vollzeit

    Du bist Experte in der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und freust Dich, einen ausgewählten Kundenkreis dabei zu unterstützen, den maximalen Nutzen aus unseren Dienstleistungen und Produkten zu ziehen? Ideal, dann bewirb Dich jetzt als SIXT Rent Customer Success Specialist (m/w/d) und treibt die Zukunft der Mobilität mit uns weiter voran. Wir freuen...

  • Quality Specialist

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Deutschland NextPharma GmbH Vollzeit

    Quality Specialist (m/w/d) **Standort**:Bielefeld, NW, DE, 33605 - NW, DE**Berufsfunktion**:Qualitätssicherung**Startdatum**:zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Arbeitszeit**:Vollzeit- Sie suchen... nach einer spannenden beruflichen Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech - und...

  • Customer Service Experience Specialist

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Deutschland Tesla Vollzeit

    What to Expect - In der Rolle als Customer Experience Specialist in Vollzeit bist du das Gesicht von Tesla in unserem Store in Holzgerlingen und spielst eine entscheidende Rolle bei der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse. Du bist Teil des Front-of-House-Teams und übernimmst nicht nur den freundlichen und informativen Empfang unserer Kunden,...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Hey du, schau mal hier - ein Job wie für dich gemacht und vielleicht ja dein nächster Karrierestep. Check am besten sofort die Jobbeschreibung und bewirb dich einfach.Du arbeitest im Call-Center eines Brief-, und Paketdienstleisters. Es werden keine Vorkenntnisse benötigt, der Arbeitsplatz eignet sich auch gut für Quereinsteiger (m/w/d). - Der...

  • Automation Specialist

    vor 2 Wochen

    Bielefeld, Deutschland Dr. Oetker Vollzeit

    **Automation Specialist (M/F/d) International Ambient Production** **Operational Excellence | Bielefeld | Start date: as soon as possible | Full Time | Permanent** Since our beginnings at Dr. Oetker, we have been breaking new ground. With pizza, cake, and desserts, as well as digital platforms and services - quality and an innovative spirit set us...

  • Senior Specialist Supply Chain

    vor 2 Monaten

    Bielefeld, Deutschland Baxter Vollzeit

    This is where you save and sustain lives At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland

    Vor 5 Tagen

    Bielefeld, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    If you are an avid auto enthusiast, be part of our Customer Service team for Mercedes-Benz, one of the most esteemed automobile brandsWe are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Mercedes-Benz, the top German manufacturer of cars, buses, and trucks.Join a team dedicated to providing...

  • Kollegin / Kollegen Gesucht (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Deutschland M&P Customer Care GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine Teilzeitstelle mit 20 - 30 Stunden wöchentlich in der Zeit vom Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr? Sie sind kommunikativ und haben Erfahrung im Umgang mit Kunden? Dann sollten wir uns kennenlernen. m&p ist ein Dienstleister für Kundenbetreuung und Kundenverwaltung, schauen Sie gerne einmal unter mpcc.de. Kein Verkauf, keine...

  • Kollegin / Kollegen Gesucht (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Bielefeld, Deutschland M&P Customer Care GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine Teilzeitstelle mit 20 - 30 Stunden wöchentlich in der Zeit vom Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr? Sie sind kommunikativ und haben Erfahrung im Umgang mit Kunden? Dann sollten wir uns kennenlernen. m&p ist ein Dienstleister für Kundenbetreuung und Kundenverwaltung, schauen Sie gerne einmal unter mpcc.de. Kein Verkauf, keine...