Customer Support Agent
vor 2 Monaten
**Die Position**
Gemeinsam möchten wir die Welt des Parkens digitalisieren und Deutschlands führender Anbieter für digitales Parkraummanagement werden - dabei steht für uns der Kunde immer an erster Stelle. Als Agent (w/m/d) im Kundendienst setzt du genau hier an und bist ein entscheidender Erfolgsfaktor für uns. Du bist Ansprechpartner:in für unsere B2C-Kunden und sorgst für reibungslose und effiziente Abläufe. Du verstehst die Sorgen und Wünsche unserer Kunden und sammelst dabei Feedback, um neue Wachstumschancen zu identifizieren.
**Warum Avantpark?**
**Was uns ausmacht**:
- **Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis**:Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - du gestaltest deinen Tag eigenverantwortlich.
- **Starkes Team**: Kurze Kommunikationswege, schnelle Entscheidungen und eine gelebte Duz-Kultur. Bei uns triffst du auf hilfsbereite Kolleg*innen, offene Türen und jede Menge Motivation. Wir lernen voneinander, wachsen gemeinsam und verfolgen ehrgeizige Ziele.
- **Spannendes Umfeld**: Du arbeitest eigenverantwortlich, hast Gestaltungsspielraum und kannst dich auf eine offene Feedback-Kultur freuen. Persönliches Wachstum und eine steile Lernkurve sind bei uns garantiert.
- **Attraktive Benefits**: 30 Urlaubstage, regelmäßige Team-Events, topmoderne IT-Ausstattung und eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass runden unser Angebot ab.
**Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten**
- Betreuung unserer B2C-Kunden als erste Anlaufstelle
- Optimierung der Prozesse zur Kundenkommunikation und regelmäßiges Feedback an die hausinternen Abteilungen
- Du bearbeitest Kundenanfragen und löst Probleme per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten
- Effiziente Zusammenarbeit mit unserem Account Management für ein optimales Kundenerlebnis
**Deine Persönlichkeit**
- Du bist kommunikationsstark und emphatisch
- Du bist strukturiert und arbeitest gern eigenverantwortlich
- Du bist ein Teamplayer und arbeitest proaktiv und kundenorientiert
- Du bist stressresistent und suchst nach kreativen Lösungen
**Qualifikationen**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Abitur
- Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Support
- Gute Deutsch
- (C2) und Englisch-Kenntnisse (min. B2+)
- Strukturierte, organisierte Arbeitsweise
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 30.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr
Sonderzahlung:
- Urlaubsgeld
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Customer Support Agent
vor 2 Monaten
Mainz, Deutschland Avantpark VollzeitDie PositionGemeinsam möchten wir die Welt des Parkens digitalisieren und Deutschlands führender Anbieter für digitales Parkraummanagement werden – dabei steht für uns der Kunde immer an erster Stelle. Als Agent (w/m/d) im Kundendienst setzt du genau hier an und bist ein entscheidender Erfolgsfaktor für uns. Du bist Ansprechpartner:in für unsere...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team at mitcaps GmbH. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our customers and resolving their issues in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and chatResolve customer...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Service Desk Agent to join our team at mitcaps GmbH. As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing technical support to our customers and resolving their issues in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProvide technical support to customers via phone, email, and chatResolve customer...
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Service Desk Agent IT Support
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen Service Desk Agent (m/w/d) IT Support, der sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per...
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Service Desk Agent IT Support
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen Service Desk Agent (m/w/d) IT Support, der sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per...
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Service Desk Agent IT Support
vor 1 Monat
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support.AufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per...
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Service Desk Agent IT Support
vor 1 Monat
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als Service Desk Agent (m/w/d) IT Support.AufgabenDurchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User HelpdeskFehleranalyse und Störungsbehebung per...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Arcon Personalservice GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent (m/w/d) to join our team at Arcon Personalservice GmbH in Eschborn, near Frankfurt am Main.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to existing clients via phone and other communication channelsAdhere to established conversation guidelines and...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Arcon Personalservice GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent (m/w/d) to join our team at Arcon Personalservice GmbH in Eschborn, near Frankfurt am Main.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to existing clients via phone and other communication channelsAdhere to established conversation guidelines and...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Edmund Optics VollzeitUnlock Your Potential with Edmund OpticsAs a leading provider of off-the-shelf optical components, we're on a mission to enable innovative technologies across various industries. We're seeking a highly skilled Product Support Engineer - German Speaker to join our vibrant community in Mainz, Germany.About the RoleAs a key player in our customer support team,...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Edmund Optics VollzeitUnlock Your Potential with Edmund OpticsAs a leading provider of off-the-shelf optical components, we're on a mission to enable innovative technologies across various industries. We're seeking a highly skilled Product Support Engineer - German Speaker to join our vibrant community in Mainz, Germany.About the RoleAs a key player in our customer support team,...
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Mainz, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCraving a new environment? Our team in Larnaca, Cyprus is hiring German-speaking Customer Support Representatives! Whether you're based in Germany or beyond, our relocation assistance makes your move simple and hassle-free. This opportunity allows you to work with a leading digital banking company while relishing the relaxed lifestyle in Cyprus.What You'll...
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German Speaking Customer Support Specialist
Vor 4 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Cross Border Talents VollzeitGermanspeaking Customer Support Specialist – Full-Time Role in MaltaWe're looking for a detail-oriented and proactive individual to join our team as a Germanspeaking Customer Support Specialist. As a key member of our full-time team based in Malta, you'll play a crucial role in ensuring a safe and supportive online environment.Your responsibilities will...
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Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Cross Border Talents VollzeitAre you looking for a new challenge in a beautiful location? Our team in Larnaca, Cyprus is seeking a German-speaking Customer Support Representative to join our team. Whether you're based in Germany or another European country, our relocation assistance makes your move to Cyprus easy and hassle-free. This opportunity allows you to work with a leading...
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Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Cross Border Talents VollzeitAre you looking for a new challenge in a beautiful location? Our team in Larnaca, Cyprus is seeking a German-speaking Customer Support Representative to join our team. Whether you're based in Germany or another European country, our relocation assistance makes your move to Cyprus easy and hassle-free. This opportunity allows you to work with a leading...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind **empathisch, kontaktfreudig **und **Hilfsbereitschaft **zählt zu Ihren Charaktereigenschaften? Dann sind Sie hier richtig! Bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation...
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Customer Support
vor 4 Monaten
Mainz, Deutschland Healy World GmbH Vollzeit**STELLENBESCHREIBUNG**: Healy World GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Wellness und sucht derzeit einen engagierten **Customer Support - Customer Care Representative (Inbound) (m/w/d)** am Standort **Mainz**. In dieser wichtigen Position bist du das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren geschätzten Kunden. Als...
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Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Cross Border Talents VollzeitAre you looking for a new challenge in a beautiful location? Our team in Larnaca, Cyprus is seeking a German-speaking Customer Support Representative to join our team. Whether you're based in Germany or another European country, our relocation assistance makes your move to Cyprus easy and hassle-free.This opportunity allows you to work with a leading digital...
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Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Cross Border Talents VollzeitAre you looking for a new challenge in a beautiful location? Our team in Larnaca, Cyprus is seeking a German-speaking Customer Support Representative to join our team. Whether you're based in Germany or another European country, our relocation assistance makes your move to Cyprus easy and hassle-free.This opportunity allows you to work with a leading digital...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind **empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen?** Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH,...
