Customer Support Agent
vor 3 Monaten
**Die Position**
Gemeinsam möchten wir die Welt des Parkens digitalisieren und Deutschlands führender Anbieter für digitales Parkraummanagement werden - dabei steht für uns der Kunde immer an erster Stelle. Als Agent (w/m/d) im Kundendienst setzt du genau hier an und bist ein entscheidender Erfolgsfaktor für uns. Du bist Ansprechpartner:in für unsere B2C-Kunden und sorgst für reibungslose und effiziente Abläufe. Du verstehst die Sorgen und Wünsche unserer Kunden und sammelst dabei Feedback, um neue Wachstumschancen zu identifizieren.
**Warum Avantpark?**
**Was uns ausmacht**:
- **Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis**:Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - du gestaltest deinen Tag eigenverantwortlich.
- **Starkes Team**: Kurze Kommunikationswege, schnelle Entscheidungen und eine gelebte Duz-Kultur. Bei uns triffst du auf hilfsbereite Kolleg*innen, offene Türen und jede Menge Motivation. Wir lernen voneinander, wachsen gemeinsam und verfolgen ehrgeizige Ziele.
- **Spannendes Umfeld**: Du arbeitest eigenverantwortlich, hast Gestaltungsspielraum und kannst dich auf eine offene Feedback-Kultur freuen. Persönliches Wachstum und eine steile Lernkurve sind bei uns garantiert.
- **Attraktive Benefits**: 30 Urlaubstage, regelmäßige Team-Events, topmoderne IT-Ausstattung und eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass runden unser Angebot ab.
**Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten**
- Betreuung unserer B2C-Kunden als erste Anlaufstelle
- Optimierung der Prozesse zur Kundenkommunikation und regelmäßiges Feedback an die hausinternen Abteilungen
- Du bearbeitest Kundenanfragen und löst Probleme per Mail, um unseren Service auf höchstem Niveau zu halten
- Effiziente Zusammenarbeit mit unserem Account Management für ein optimales Kundenerlebnis
**Deine Persönlichkeit**
- Du bist kommunikationsstark und emphatisch
- Du bist strukturiert und arbeitest gern eigenverantwortlich
- Du bist ein Teamplayer und arbeitest proaktiv und kundenorientiert
- Du bist stressresistent und suchst nach kreativen Lösungen
**Qualifikationen**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Abitur
- Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Support
- Gute Deutsch
- (C2) und Englisch-Kenntnisse (min. B2+)
- Strukturierte, organisierte Arbeitsweise
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 30.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr
Sonderzahlung:
- Urlaubsgeld
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Customer Support Agent
vor 3 Monaten
Mainz, Deutschland Avantpark VollzeitDie PositionGemeinsam möchten wir die Welt des Parkens digitalisieren und Deutschlands führender Anbieter für digitales Parkraummanagement werden – dabei steht für uns der Kunde immer an erster Stelle. Als Agent (w/m/d) im Kundendienst setzt du genau hier an und bist ein entscheidender Erfolgsfaktor für uns. Du bist Ansprechpartner:in für unsere...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind **empathisch, kontaktfreudig **und **Hilfsbereitschaft **zählt zu Ihren Charaktereigenschaften? Dann sind Sie hier richtig! Bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind **empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen?** Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH,...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...
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Service Desk Agent
vor 4 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitSie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig! Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem mittelständischen ITK-Unternehmen spielen Sie eine entscheidende Rolle...
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Night Guest Service Agent
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Hilton VollzeitNight Guest Service Agent (m/w/d) As a Night Guest Service Agent (M/F/d) you will take care of our guests at the reception to contribute to an exceptional overall experience from check-in to check-out. As a Night Guest Service Agent you contribute significantly to the first impression of our guests and therefore fulfill the following tasks at the highest...
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Technical Support Operator
vor 8 Monaten
Mainz, Deutschland Vestas VollzeitMain tasks for the department include: Providing direct support to service technicians in troubleshooting and repair tasks, Technical planning of down turbines, SW focus including remote software upload, turbine performance, creating VGAs (guides to technicians), planning for stopped turbines, providing answers to technical questions internal and external...
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Front Desk Agent
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland Hilton VollzeitFront Desk Agent (all genders) As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards: - Greeting and saying goodbye to...
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Digital Printing Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Landa Digital Printing VollzeitJob SummaryLanda Digital Printing is a leading innovator in the field of nanographic printing presses. We are seeking a skilled Field Service Engineer to join our team and provide exceptional technical support to our growing customer base.About UsWe are a dynamic company that values expertise, innovation, and customer satisfaction. Our mission is to deliver...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Mainz, Deutschland Vicampo.de GmbH VollzeitUnser VICAMPO *Kundenservice* ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessierte. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund:innen Weinempfehlungen aus. Da wir stetig wachsen und unsere Kundenzahlen steigen,...
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Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...
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Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...
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Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...
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Service Desk Agent
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...
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Application Support Specialist
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland SCIEX VollzeitBring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At SCIEX, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your...
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Application Support Specialist
vor 2 Wochen
Mainz, Deutschland SCIEX VollzeitBring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At SCIEX, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your...
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Application Support Specialist
vor 3 Wochen
Mainz, Deutschland SCIEX VollzeitBring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At SCIEX, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your...
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Customer Service Specialist B2B
vor 3 Monaten
Mainz, Deutschland dtms Vollzeit**Mainz** **unbefristet** **Vollzeit** Hast Du Spaß an erstklassiger B2B-Kundenbetreuung? Maßgeschneiderte Kundenlösungen zu suchen und zu finden motiviert Dich? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt und werde unser **Customer Service Specialist B2B (m/w/d)**! **Deine Aufgaben**: - Betreuung von Geschäftskunden und Interessenten der...
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Datenbankadministrator (M/w/d)
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Hays Vollzeit**Datenbankadministrator** (m/w/d) **Freiberuflich für ein Projekt** **Mainz** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 759977/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Konzeption und Administration von Servern und Betriebssystemen - Betreuung der technischen Infrastruktur und Ressourcenmanagement für physische und virtuelle IT-Ressourcen -...