Night Guest Service Agent

vor 2 Wochen

Mainz, Deutschland Hilton Vollzeit

Night Guest Service Agent (m/w/d)

As a Night Guest Service Agent (M/F/d) you will take care of our guests at the reception to contribute to an exceptional overall experience from check-in to check-out. As a Night Guest Service Agent you contribute significantly to the first impression of our guests and therefore fulfill the following tasks at the highest level:

- Check-in and check-out of guests
- Ensuring smooth and professional operations throughout the hotel during the nightshift service
- Responsibility for security during the night (patrols on a regular basis)
- Looking after and advising our international guests, taking into account special guest requests
- Taking and transferring telephone calls and messages
- Professional complaint handling
- Carrying out our daily end of day procedures
- Preparation of various reports and statistics
- Responsible for training, development and supervision of new employees and apprentices during nightshift

What are we looking for?
- You have an apprenticeship in the hotel business or similar industry
- Fluent communication in German and English language
- Passion for hospitality and excellent customer service
- Positive charisma and excellent communication skills
- Confident and professional handling of guest feedback and independent and efficient solving of challenges
- Appearance according to our grooming standards as well as excellent manners
- OnQ knowledge is an advantage

What will it be like to work for Hilton?

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all

How do you apply?

  • Night Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Vollzeit

    As a Night Guest Service Agent (m/f/d) you will take care of our guests at the reception to contribute to an exceptional overall experience from check-in to check-out. As a Night Guest Service Agent you contribute significantly to the first impression of our guests and therefore fulfill the following tasks at the highest level:Check-in and check-out of...

  • Night Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    As a Night Guest Service Agent (m/f/d) you will take care of our guests at the reception to contribute to an exceptional overall experience from check-in to check-out. As a Night Guest Service Agent you contribute significantly to the first impression of our guests and therefore fulfill the following tasks at the highest level:Check-in and check-out of...

  • Night Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland Hilton Mainz Vollzeit

    DescriptionAs a Night Guest Service Agent (m/f/d) you will take care of our guests at the reception to contribute to an exceptional overall experience from check-in to check-out. As a Night Guest Service Agent you contribute significantly to the first impression of our guests and therefore fulfill the following tasks at the highest level: Check-in and...

  • Guest Services Associate

    Vor 4 Tagen

    Mainz, Deutschland Shared Service Center - Mainz Vollzeit

    Summary WE _care _FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR _best_. Hyatt Hotels Corporation is a leading global hospitality company offering 20 premier brands. Our portfolio includes more than 1,000 hotel, all-inclusive, and wellness resort properties in 70 countries across six continents under the **_Park Hyatt®_**, **_Miraval®_**, **_Grand Hyatt®_**,...

  • Guest Services Associate

    Vor 2 Tagen

    Mainz, Deutschland Central Europe Shared Services Center - Mainz Vollzeit

    Summary We _embrace_ Everyone. Be part of the Hyatt Family and begin your Hyatt career path as a **Guest Services Associate (f/d/m) **at Hyatt Services GmbH in Mainz. **Our Purpose**:We care for people so they can be their best. **Our Vision**:A world of understanding and care. **Our Mission**:To deliver distinctive experiences for our guests. **Our...

  • Rental Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland Indie Campers Vollzeit

    **ABOUT US** Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform,...

  • Guest Services Associate

    Vor 4 Tagen

    Mainz, Deutschland Shared Service Center - Mainz Vollzeit

    Summary WE _care _FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR _best_. Hyatt Hotels Corporation ist ein führendes globales Hotelunternehmen mit 28 führenden Marken. Unser Portfolio umfasst mehr als 1.300 Hotel-, All-Inclusive - und Wellness-Resort-Hotels in 70 Ländern auf sechs Kontinenten unter den **_Park Hyatt®_**, **_Miraval®_**, **_Grand Hyatt®_**,...

  • Front Desk Agent

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hilton Vollzeit

    As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards:Greeting and saying goodbye to our guests in a hospitable manner...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Die ManpowerGroup schafft es seit mehr als 70 Jahren einen echten Mehrwert für unsere Kandidat*innen und Kund*innen sein. Mehrere hunderttausend Kundenunternehmen vertrauen auf unser innovatives Leistungsportfolio, mit dem wir Millionen von Menschen langfristig zu sinnvoller Arbeit verhelfen - in...

  • Reservations Agent

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland Global Property and Guest Services Hub - Mainz Vollzeit

    Summary WE CARE FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR BEST. At Hyatt, we're more than just a hotel chain—we're a global family that shares a passion for hospitality. Our 1000+ top-notch accommodations span across 65 countries, offering not just luxurious experiences but also a diverse, international work environment that inspires and nurtures. As part of our...

  • Reservations Agent

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland Global Property and Guest Services Hub - Mainz Vollzeit

    Summary WE CARE FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR BEST. At Hyatt, we're more than just a hotel chain—we're a global family that shares a passion for hospitality. Our 1000+ top-notch accommodations span across 65 countries, offering not just luxurious experiences but also a diverse, international work environment that inspires and nurtures. As part of our...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem mittelständischen ITK-Unternehmen spielen...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Sie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig! Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Night Supervisor

    vor 1 Tag

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Brunfels Hotel - PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT Vollzeit

    PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Guest Relation individuelle Betreuung der Gäste Vorbereiten aller Anreisen Ansprechpartner für Team und Gäste Concierge Services Verantwortlich für alle Aufgaben die am Front Office anfallen Nachtlauf Sicherheitsrundgänge Profil Bereitschaft in der Nacht zu arbeiten...

  • Night Supervisor

    vor 1 Tag

    Mainz, Deutschland Brunfels Hotel - PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT Vollzeit

    PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Guest Relation individuelle Betreuung der Gäste Vorbereiten aller Anreisen Ansprechpartner für Team und Gäste Concierge Services Verantwortlich für alle Aufgaben die am Front Office anfallen Nachtlauf Sicherheitsrundgänge Profil Bereitschaft in der Nacht zu arbeiten...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Mainz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

    Krempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...

  • Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit** (40h) oder **Teilzeit** **(20h) -...

  • Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent

    vor 1 Monat

    Mainz, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...