Werkstudent (W/m/d) Customer Service

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Deutschland stp.one Vollzeit

Du bist bereit, Deine Kommunikationsfähigkeiten sowie Dein Organisationstalent einzusetzen und unsere Customer Serviceabteilung qualitativ zu unterstützen?

Tauche mit uns ein in eine Welt, in der Technologie und Recht verschmelzen, um juristische Prozesse effizienter und zugänglicher zu gestalten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Deine Aufgaben
- Unterstützung bei der Organisation und im Kundenkontakt im Bereich Schulungen der stp.one Web-Akademie
- Prüfung der Kundenbuchungen und telefonische Beratung der Kunden bei der Buchung von optimalen Schulungspaketen
- Telefonische Unterstützung unserer Bestandskunden bei der Registrierung auf unserer Web-Akademie Seite
- Übernahme weiterer administrativ-kaufmännischer Tätigkeiten im Innendienst und in der Projektadministration
- Unterstützung bei der Datenpflege und Angebotserstellung über unser CRM

Dein Profil
- Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert und kannst uns **12-20h pro Woche** unterstützen.
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im **telefonischen Kundenkontakt** und scheust Dich nicht davor, das Telefon in die Hand zu nehmen.
- Du hast **sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel**.
- Du bringst eine** ausgeprägte Kundenorientierung** mit und zeichnest Dich durch Deine **Kommunikationsstärke **aus.
- Du arbeitest zuverlässig, genau und passt super durch Deinen Teamgeist in unser Team.
- Du hast **sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache** sowie **gute Kenntnisse der englischen Sprache** in Wort und Schrift.

Dein Team
Du wirst Teil unseres 5-köpfigen Customer-Service-Teams und wir freuen uns darauf, mit Dir unser Team zu vervollständigen.

Wir suchen Dich als Werkstudent (w/m/d) in unserem modernen Karlsruher Office Bei uns hast Du die Chance, hauptsächlich vor Ort zu arbeiten, wobei wir Dir auch die Flexibilität bieten, gelegentlich im Home Office tätig zu sein, abhängig von den anfallenden Aufgaben. Diese Position ist ideal für Dich, wenn Du den Teamgeist im Büro schätzt, aber auch die Freiheit des gelegentlichen Home Offices genießen möchtest.

Bewerbungsprozess
**Kennenlernen**: In einem 20-minütigen Austausch mit einem unserer Talent Acquisition Specialists schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen.

**Erstes Interview**: Anschließend wirst Du tiefer in die Welt der „Customer Service Administration“ eintauchen und fachliche Themen sowie Deine Rolle näher kennenlernen. Für dieses Interview bieten wir Dir gerne die Möglichkeit, uns direkt und persönlich in unserem Office zu treffen - eine optimale Gelegenheit, um unser Team und die Arbeitsumgebung hautnah zu erleben.

Nur ein paar Tage nach dem persönlichen Kennenlernen im Office treffen wir unsere finale Entscheidung. So bleibt der Prozess für Dich transparent und zügig.

  • Werkstudent Customer Service

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland 1&1 MAIL & MEDIA APPLICATIONS SE Vollzeit

    Als Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und mail.com E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren. Beantwortung von 2nd...

  • Werkstudent/in Customer Education

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Papershift GmbH Vollzeit

    **Papershift** ist ein schnell wachsendes, spannendes Technologieunternehmen mit einem internationalen Team aus hoch motivierten Mitarbeitern. Wir bieten Business Cloud Software im Bereich Workforce Management an, die es unseren Kunden ermöglicht, ihre Mitarbeiter in Bezug auf die Schichtplanung, die Erfassung von Arbeitszeiten und die Verwaltung von...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und mail.com E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren. ...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und mail.com E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren. ...

  • Werkstudent Im Customer Success Für

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Echobot Media Technologies GmbH Werkstudent im Customer Success für Kundenzufriedenheit (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 10-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du dokumentierst, überwachst und wertest eigenständig unsere Kundenzufriedenheit aus Du bereitest die Ergebnisse und Darlegung von...

  • Leiter Customer Service mit Englischkenntnissen

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    â®â¯Teamleiter - Customer Service / Cloud Computing / Serveradministration / Linux (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Logistikunternehmen mit Sitz im Raum Karlsruhe, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Sales Assistant Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Romaco Holding GmbH Vollzeit

    Romaco ist ein weltweit führender Anbieter von Verfahrens- und Verpackungstechnik für pharmazeutische Feststoffe wie Pulver, Granulate, Tabletten und Kapseln. Am Standort Karlsruhe sind etwa 250 Mitarbeiter beschäftigt. Hier entwickeln, fertigen, montieren und vermarkten wir hoch automatisierte Produktions- und Verpackungsanlagen.Zur Verstärkung unseres...

  • Customer Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position Description As Technical Customer Service Manager you are an integral part of Cinemo's Customer Service team responsible for setting up and maintaining an AI-Driven flow of customer inquiries ensuring state-of-the-art technical support for consumers and ensuring overall customer satisfaction. The ideal candidate will have an excellent...

  • Teamleiter Customer Service im Home Office

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ââ ̄Teamleiter - Customer Service / Cloud Computing / Serveradministration / Linux (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.

  • Werkstudent Analytisches Customer Relationship

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland 1&1 Mail & Media Applications SE Vollzeit

    Über uns - und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management. Ihre Aufgaben Zur Unterstützung unserer Abteilung Customer Relationship Management (CRM) für WEB.DE und GMX...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d), um unser Team im Raum Karlsruhe zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!APCT1_DE

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d), um unser Team im Raum Karlsruhe zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!APCT1_DE

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d), um unser Team im Raum Karlsruhe zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!APCT1_DE

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service-Mitarbeiter (m/w/d), um unser Team im Raum Karlsruhe zu verstärken. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten!APCT1_DE

  • Werkstudent in

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland 1&1 AG Vollzeit

    Über uns Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk - und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste...

  • Werkstudent (W/m/d) - Analytisches Customer

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland 1&1 Mail & Media Applications SE Vollzeit

    Über uns - und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management. Ihre Aufgaben Zur Unterstützung unserer Abteilung Customer Relationship Management (CRM) für WEB.DE und GMX...

  • Werkstudent [m/w/d] Service Administration

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Physik Instrumente (PI) GmbH & Co KG Vollzeit

    Du bist mitten im Studium und möchtest in die Berufswelt reinschnuppern und stundenweise als Werkstudent (m/w/d) unterstützen? An unserem Standort in Karlsruhe suchen wir Dich als Werkstudent [m/w/d] als Unterstützung für unseren Service Hub. In einem vielfältigen Aufgabenfeld mit theoretischen und praktischen Anteilen unterstützt Du bei der...

  • Sales Assistant Customer Service

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Romaco Holding GmbH Vollzeit

    Romaco ist ein weltweit führender Anbieter von Verfahrens - und Verpackungstechnik für pharmazeutische Feststoffe wie Pulver, Granulate, Tabletten und Kapseln. Am Standort Karlsruhe sind etwa 250 Mitarbeiter beschäftigt. Hier entwickeln, fertigen, montieren und vermarkten wir hoch automatisierte Produktions - und Verpackungsanlagen. Zur Verstärkung...

  • Werkstudent Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Workwise GmbH 4,7 (168 Bewertungen auf ) Werkstudent Customer Success Management (m/w/d) im Start-Up Ab sofort gesucht (unbefristet) 16-20 h pro Woche 13 € pro Stunde (verhandelbar) Teilweise Homeoffice möglich Als Werkstudent (m/w/d) in unserem Customer Success Management Team findest du heraus, welche unentdeckten Potenziale in einer dir zugeteilten...