G&a Administrative Services Director

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland The Boston Consulting Group GmbH Vollzeit

20859BR
- Business Management & Operations

**DEINE AUFGABEN**

Als dynamischer, prozess
- und personalorientierter **G&A Administrative Services Director** bist du Kopf und Herz unseres Management Assistant Hubs und trägst die Verantwortung für die Umsetzung einheitlicher Strategien für die administrative Unterstützung von unserem Düsseldorf Büro aus und für das tägliche Linienmanagement des Teams. In dieser wichtigen Führungsposition bist du maßgeblich an der langfristigen Gestaltung der Teamkultur und der Prozesse beteiligt.

Du leitest ein großes Team aus vier Administrative Services Managern, die im Durchschnitt jeweils 25 Management Assistants (ca. 100 MA) unter sich haben, mit einem geschätzten Teamwachstum von 8 % pro Jahr (und einer zunehmenden Anzahl von Teammanagern). Du stimmst dich eng mit den ASMs ab, um die erfolgreiche Implementierung von Systemen zu gewährleisten, die dann in deinen Teams eingesetzt werden. Darüber hinaus überwachst du die Servicequalität und das Leistungsmanagement des Teams. Hierzu arbeitest du eng mit der Personalabteilung zusammen, coachst und leitest vier ASMs (in einem wachsenden Team auch mehr) im Tagesgeschäft und stellst sicher, dass sich die Mitarbeiter:innen in deinen jeweiligen Teams ständig weiterentwickeln können.

So sorgst du dafür, dass unsere internen und externen Kunden im Rahmen unseres Serviceportfolios bestmöglich betreut werden. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, Kultur und Prozesse so zu gestalten, dass Topleistungen und der Austausch von Best Practices gefördert werden. Du kennst dich mit Prozessmanagement aus, bist offen für Veränderungen und hinterfragst aktiv bestehende Prozesse, um diese gegebenenfalls zu optimieren. Die Förderung von Innovationen durch neue Technologien und digitale Tools ist ein wichtiger Bestandteil deiner Aufgaben.

Was deine Rolle besonders interessant macht, ist die Möglichkeit, Sonderprojekte für den G&A Office Operations Senior Director und das Führungsteam zu leiten, die direkt zum Erfolg unserer Berater:innen - und damit zum Erfolg unserer Kunden - beitragen.

Du bist ein:e kompetente:r und vertrauenswürdige:r Sparringspartner:in für den G&A Office Operations Senior Director, die Office Manager, die für die Executive Assistants unserer Managing Directors & Partners (MDPs) und Partner & Directors (PDs) zuständig sind, sowie andere Führungskräfte. Dein kommunikatives Geschick sowie dein souveränes und zugleich empathisches Auftreten machen dich zu einer geschätzten Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen.

Die Rolle erfordert starke Führungs
- und Leistungsmanagementfähigkeiten, strategisches Denken, ein Gefühl für Zahlen und Daten, Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien, Tools und ständigen Veränderungen, die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen der BCG-Organisation und eine konsequente Fokussierung auf exzellenten Kundenservice.

**DEINE EIGENSCHAFTEN**
- Du hast Erfahrung mit der Leitung eines zentralen Hubs als moderner, attraktiver und „BCG-ähnlicher“ Arbeitsplatz.
- Es macht dir Spaß, neue Talente zu gewinnen, ihre berufliche Weiterentwicklung zu fördern und neue Teammitglieder zu führen und zu unterstützen.
- Du weißt, wie man Teamleistungen und -entwicklung erfolgreich steuert.
- Du bist in der Lage, eng mit anderen ASMs zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass das Tagesgeschäft effektiv und effizient abläuft.
- Du verstehst die administrativen Prozesse und Services im zentralen Assistant Hub und kannst diese kontinuierlich verbessern.
- Du hast Spaß an der Planung und Verwaltung des Hub-Budgets sowie Kostenplanung und Controlling.
- Du magst es, Teamaktivitäten zu organisieren, um den Zusammenhalt zu stärken und eine positive Hub-Kultur zu schaffen.

**DEINE ERFAHRUNGEN UND QUALIFIKATIONEN**
- Du zeichnest dich durch strategisches Denken, ausgeprägte Führungsqualitäten, Leistungsmanagement und die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen, aus.
- Du hast Erfahrung mit der Leitung von Assistenzteams und im Change Management.
- Du verfügst über umfangreiche Führungserfahrung.
- Du bist technikaffin und offen für digitale Tools.
- Du besitzt einen Hochschulabschluss (Bachelor oder Master).

**DEINE KOLLEG:INNEN**

Dich erwartet ein vielfältiges und dynamisches Team, welches nicht nur dafür sorgt, dass du bei uns in Düsseldorf von Anfang an richtig gut ankommst, sondern dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht.

**STADT**
- Düsseldorf

**LAND**
- Germany

**REISETÄTIGKEIT**
- Ja (10%)

**YOUR EMPLOYEE TYPE IS**
- Regular

**ARBEITSZEIT**
- Vollzeit

**DEINE BENEFITS**

GROUP-SPIRIT
- Zum Spirit in der Group gehört, dass unsere Gedanken nicht nur ums Daily Business kreisen, sondern dass wir auch mal an uns denken. Dafür gibt es eine Vielzahl an Teambuilding
- und Office-Events, auf die du dich freuen kannst - von Sommer
- und Sport-Events über Christmas-Partys bis zu Social

  • Assistant to Executive Client Service Director

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Oliver Schrott Kommunikation GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n **Assistant to Executive Client Service Director (w/m/d)**. **Bei uns findest Du**: - ein hochmotiviertes, wachsendes und sehr erfolgreiches Team - ein kreatives, interdisziplinäres und internationales Umfeld - spannende Kundenprojekte mit viel Raum für eigene Ideen sowie persönliche und...

  • Finance Director

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland HITACHI EUROPE LTD. Vollzeit

    **Description** **What **you’ll** be doing** You will lead the Hitachi Europe (HEU) Finance and Accounting (F&A) organisation including setting the vision and engaging with all F&A Team members, (F&A Management Team, Business Partner, Centres of Excellence); whilst ensuring delivery of a quality, joined up efficient and effective service. This requires...

  • Finance Director

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland HITACHI EUROPE LTD. Vollzeit

    **Description** **What you’ll be doing** You will lead the Hitachi Europe (HEU) Finance and Accounting (F&A) organisation including setting the vision and engaging with all F&A Team members, (F&A Management Team, Business Partner, Centres of Excellence); whilst ensuring delivery of a quality, joined up efficient and effective service. This requires...

  • Customer Service Director

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Charisma-Tec GmbH Vollzeit

    **Customer Service Director (w/m/d)** Standort: Düsseldorf **Das sind wir**: Die Charisma-Tec GmbH ist ein familiengeführtes Personalberatungsunternehmen für die Transport - und Logistikindustrie. Wir verbinden die besten Talente und Industrie Professionals mit spannenden und innovativen Unternehmen weltweit. Unser Kunde ist einer der führenden und...

  • Director M&a

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland IOM Advisory GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum weiteren Ausbau unseres Teams in Düsseldorf Verstärkung auf Director-Level**: **Was Sie von uns erwarten können**: ***: - Herausfordernde sektorübergreifende Projekte im chancenreichen Arbeitsumfeld einer internationalen M&A-Beratungsorganisation - Angenehme und teamorientierte Atmosphäre mit flachen Hierarchien und...

  • Gucci Associate Store Director

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Groupe Kering Vollzeit

    Summary If you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we’ll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond. **Job Description**: Role Mission As a Gucci Associate Store Director, you will effectively lead and support all activities to achieve store...

  • Knowledge Senior Director

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Boston Consulting Group Vollzeit

    **WHAT YOU'LL DO**: As a Knowledge Senior Director (KSD) within BCG’s Operations Practice Area, you will partner with leadership in shaping the strategic priorities for the Manufacturing & Supply Chain (M&SC) domain. You will enable value-added delivery on case work, content agenda and build business initiatives, leading a team of M&SC experts. You will...

  • Administrative Assistant

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Subway Vollzeit

    Administrative Assistant - Cologne, Germany **Region**: Cologne, Germany Hungry for a fresh, new career? Look no further because one of the world’s most iconic brands can help you get there. We are searching for an Administrative Assistant to support our NN/DACH team based in Cologne area, Germany. This is an office-based role. The Administrative...

  • Commercial Director

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland River Advice AG Vollzeit

    River Advice is the leading, globally operating competence platform for passenger ships in inland shipping. Under the umbrella of UNITED WATERWAYS, the group of companies with over 4,000 committed employees represents a fleet of over 100 passenger and event ships on Europe's inland waterways. The wide range of services offered supports our customers in all...

  • Sales Director Cyber Security

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Damovo Security Services Vollzeit

    Du bist ein Cyber Security Sales Experte mit Erfahrung im Vertrieb von offensiven Sicherheitsdienstleistungen, Red Teaming, Appsec Testing und Professional Services? Dann ist dies die richtige Stelle für dich, denn wir suchen zur Verstärkung unserer Damovo Security Service Devision wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sales Director Cyber Security...

  • Project Director

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Alimentiv Vollzeit

    Acts as the primary regional representative for the execution and delivery of clinical project(s); cultivate excellent Sponsor relationships, provide project oversight, assisting with project delivery services as required, ensuring that projects are adequately and appropriately staffed, meet sponsors quality, schedule, and budgetary requirements, that...

  • Director of Strategy Emap

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Experian Vollzeit

    Company Description **Who are Experian?** We are the world’s leading global information services company. During life’s big moments - from buying a home or a car, to sending a child to college, to growing a business by connecting with new customers - we empower consumers and our clients to manage their data with confidence. We help individuals to take...

  • Global Knowledge Business Senior Director

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Boston Consulting Group Vollzeit

    **WHAT YOU'LL DO**: As the Global Knowledge Business Senior Director (GKBSD) of BCG's Travel, Cities & Infrastructure (TCI) Practice Area, you will lead the Practice’s knowledge business by developing and driving the strategy and operations of its portfolio of talented, expert professionals (i.e., the TCI Knowledge Team), knowledge assets (including tools...

  • Senior Director Project Program Mangement

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Equinix Vollzeit

    Senior Director Project Program Mangement Operations Sustainability Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 248+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, sophisticated infrastructure that spans private and...

  • Werkstudent (M/w/d) digital HR Document Management

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland C&A Vollzeit

    **The future looks like you**: Die Abteilung People & Culture (P&C) ist die zentrale Personalabteilung von C&A. Innerhalb dieser Abteilung ist unsere Abteilung Services & Systems für die Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung der administrativen HR-Prozesse und -Systeme in ganz Europa zuständig. Das Services & Systems Team ist dabei, alle Arten...

  • Assistenz Director Logistics West

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit

    **Gestalte die Zukunft mit uns! **Lekkerland,** ein Unternehmen der **REWE Group**, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Spanien. Wir beliefern als Großhandels-, Dienstleistungs - und Logistikpartner rund 74.000 Standorte unserer Kunden wie beispielsweise Tankstellen, Convenience-Stores,...

  • Client Service Director

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Uniplan Vollzeit

    Uniplan. Eine Agentur für Markenerlebnisse. Uniplan wurde 1960 in Köln gegründet. Seither haben wir uns immer wieder neu erfunden, und mit einem Gespür für zukünftige Trends und Entwicklungen den handwerklichen Ursprung mit der kreativen Vorstellungskraft verbunden. Uniplan vereint heute alle kreativen Disziplinen von Strategie, Kreation, Design und...

  • Director Business Development

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Foundever Vollzeit

    Die BPO-Revolution ist im vollen Gange. Sei mit Foundever an ihrer Spitze und lauf' ihr nicht bloß hinterher! Wir setzen mit unseren Lösungen neue Maßstäbe in der Customer Service Welt und als Director Business Development (m/w/d) BPO and AI wird es deine Aufgabe sein, uns beim Wachstum zu unterstützen. Als Teil unseres WIN-Teams überzeugst du...

  • Director, Corporate Communications

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Ford Motor Company Vollzeit

    The role is multi-dimensional, requiring coordination with many functions, including the global Ford communications team based in Dearborn, Michigan, as well with the Europe-based executive, communications, government affairs, marketing, and business development teams. The Director, Corporate Communications and DACH region leads all communications and...

  • Medical Services Coordinator

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Mediterranean Oil Services GmbH Vollzeit

    **Medical Services Coordinator** **Mediterranean Oil Services GmbH** Mediterranean Oil Services GmbH (MedOil) is a provider of professional Oil and Gas services, particularly in Libyan oil sector, as well as other logistics services. As soon as possible, we are looking for a **Medical Services Coordinator bilingual (German/English)** **Job...