Customer Service Director
vor 1 Monat
**Customer Service Director (w/m/d)**
Standort: Düsseldorf
**Das sind wir**:
Die Charisma-Tec GmbH ist ein familiengeführtes Personalberatungsunternehmen für die Transport
- und Logistikindustrie. Wir verbinden die besten Talente und Industrie Professionals mit spannenden und innovativen Unternehmen weltweit.
Unser Kunde ist einer der führenden und innovativsten Logistic-Cloud-Plattform-Anbieter. Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Customer Service Director (w/m/d).
Hier wartet eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum für Sie.
**Ihre Aufgaben**:
- **Führung des Bereichs Customer Service und Business Security**:
- **Sie entwickeln die Kommunikation zum Kunden auch mit Hilfe neuer Technologien weiter**:
- **Sie gewährleisten die Zuverlässigkeit und Integrität des Kundennetzwerks**:
- **Sie schaffen einen erstklassigen Service und bringen den Kundenservice auf ein neues Level**:
- **Bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden**:
- **Gestaltung und Umsetzung der Bereichsstrategie**:
- **Ihre Verantwortlichkeiten beziehen sich auf das Qualitätsmanagement des Customer Service**
**Ihr Profil**:
- **erfolgreich abgeschlossesnes Hochschulstudium**:
- **mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit, gerne B2B**:
- **mindestens 5 Jahre Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Führung über mehrere Ebenen hinweg**:
- **sehr gute Kenntnisse im Bereich der Customer Journey**:
- **Prozessmanagement-Erfahrung und Erfahrung im professionellen Management von Veränderungen**:
- **fundierte Erkenntnisse in der Steuerung von KPIs**:
- **modernes Führungsverständnis**:
- **Kommunikationsstärke, gepaart mit der nötigen Empathie zeichnen Sie aus**:
- **fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse**:
- **Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Gestaltungskraft runden Ihr Profil ab**:
- **Möglichkeiten zum remoten Arbeiten sind bei dieser Stelle gegeben**
**Unser Kontakt**:
Charisma-Tec GmbH
Sabine Potrykus
Rethelstraße 38
40237 Düsseldorf
Tel: 0211-170905-00
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Customer Support International Scanner Checkout
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...
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Customer Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...
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Assistant to Executive Client Service Director
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Oliver Schrott Kommunikation GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n **Assistant to Executive Client Service Director (w/m/d)**. **Bei uns findest Du**: - ein hochmotiviertes, wachsendes und sehr erfolgreiches Team - ein kreatives, interdisziplinäres und internationales Umfeld - spannende Kundenprojekte mit viel Raum für eigene Ideen sowie persönliche und...
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Customer Service
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...
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Customer Support Beauty Industry French
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Elementis Global VollzeitAbout Us Elementis offers performance-driven additives that help create innovative formulations for consumer and industrial markets, including Personal Care, Coatings, Energy and Talc. Finding opportunities to enhance our customers’ performance is at the heart of what we do—and has been for more than 175 years. We own unique raw materials, including the...
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Sales Director
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland The Green Recruitment Company VollzeitPosted 23 March 2023 LocationCologne Job type Permanent Contact NameHarry Moncur TGRC is searching for a Director of Sales for Germany. The company's team is building a network of originators and installers in order to provider clean, affordable and reliable energy to consumers. As Sales Director you’ll play an essential role in the expansion of the...
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Customer Service
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...
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Customer Service
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1192025155-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Cox Automotive VollzeitThe Manheim brand has been around since 1945 and we are the leading provider of vehicle remarketing services in the U.S. with over 100 years of experience in the auction business. Manheim is the world's largest used car marketplace and offers complete remarketing products and services. Based on this combination of innovative services and specialized...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Jet Aviation AG VollzeitAls Customer Service Agent sind Sie für die Betreuung und Abfertigung unserer Passagiere und Crews am General Aviation Terminal verantwortlich. Sie sind von Ankunft bis Abflug in den gesamten Abfertigungsprozess eingebunden und stehen dabei in ständigem Kontakt mit unseren Passagieren, Crewmitgliedern, Lieferanten und dem Flughafen. - Description/Tasks: In...
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Duesseldorf, Deutschland WHU - Otto Beisheim School of Management Vollzeit**Allgemeine Informationen**: - und Admissions-Strategien, was zu einer effizienteren Vertriebsstrategie führt. **Ihre Aufgaben**: - Entwicklung einer klaren CRM-Vision und Roadmap, die die Bedürfnisse der Hochschule adressieren. - Verbesserung der Customer Journey und relevanter Touchpoints durch digitale Produkte und kontinuierliche...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Micro-Tech Europe GmbH VollzeitTake the next step with MICRO-TECH EUROPE MICRO-TECH EUROPE GmbH in Düsseldorf ist die Europa - und Middle East Africa-Niederlassung von MICRO-TECH, einem der führenden internationalen Hersteller von medizinischen Produkten für die therapeutische und diagnostische Endoskopie. Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und deren Genesung...
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Customer Service Officer
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Athlon Germany GmbH Vollzeit**Aufgaben**: Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehmenskultur? Dann werde als Customer Service Officer (m/w/d) ein Teil der Business Accounts...
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Inhouse Customer Service Für Brillenhersteller
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland pd Personaldienst GmbH Vollzeit**Inhouse Customer Service für Brillenhersteller (m/w/d) Direktvermittlung** Standort: Münster, Westfalen **Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden aus der **Optikbranche** in **Münster einen **Inhouse Customer Service Mitarbeiter **in Vollzeit. Im Rahmen der Personalvermittlung schließt Du deinen Arbeitsvertrag direkt mit unserem...
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Director of Sales
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland The Green Recruitment Company VollzeitPosted 15 March 2023 Salary Competitive Salary (DOE) LocationCologne Job type Permanent DisciplineRenewable Energy & Infrastructure ReferenceHMLI-2MAR23 Contact NameHarry Moncur The Green Recruitment Company is searching for a Director of Sales for Germany. The company's team is building a network of originators and installers in order to provider...
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Team Leader
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit**Location**: Düsseldorf **Reference number**:10000-1193265926-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contract and temporary job to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, an...
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Customer Service Advisor
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland Integrated DNA Technologies (IDT) VollzeitIDT is proud to work alongside a community of nine fellow Danaher Life Sciences companies. Together, we’re pioneering the future of science and medicine, developing products that enable researchers in the fight to save lives. We are currently looking for a Customer Service Advisor. We are open to remote working in the countries Belgium or...
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Director Business Development
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Foundever VollzeitDie BPO-Revolution ist im vollen Gange. Sei mit Foundever an ihrer Spitze und lauf‘ ihr nicht bloß hinterher! Wir setzen mit unseren Lösungen neue Maßstäbe in der Customer Service Welt und als Director Business Development (m/w/d) BPO and AI wird es deine Aufgabe sein, uns beim Wachstum zu unterstützen. Als Teil unseres WIN-Teams überzeugst du...
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Saas Services Director in
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Siemens Vollzeit**Gemeinsam die Digitalisierung gestalten!** Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind das führende und kontinuierlich wachsende Softwareunternehmen für die Industrie, das unseren Kundinnen und Kunden schon heute die Digitalisierungs-Technologien und Innovation von morgen bietet. Mit den Chancen eines...