Masterthesis Customer Success

vor 5 Monaten

Aachen, Deutschland ACCURE Vollzeit

**ABOUT US**:
At ACCURE, we empower batteries and those who use them.
Batteries are a key element of our clean energy and mobility future. ACCURE makes batteries safe, reliable, and sustainable through the power of the cloud. Using our highly scalable monitoring and optimization platform, we drastically improve the performance of batteries in electric vehicles and grid storage systems around the world.

**Our mission: Safe, efficient, and sustainable batteries for a clean energy future.**:
At ACCURE, we need passionate builders and storytellers who believe in our common vision of a clean energy future. Our diverse team values both passion and humbleness. We are eagerly seeking highly motivated individuals to join our fast-growing international team. If you're a student and seeking an opportunity to write your master's thesis, we are excited to present this unique chance.

**Master thesis: Charging strategies for e-mobility fleets - a balancing act between battery aging and electricity prices**

**Your Role**:
Depot solutions for e-mobility fleets face challenges, particularly in terms of the efficiency of the charging infrastructure. In reality, charging point coverage rarely reach full capacity, which means that vehicles often have to be charged one after the other to ensure they are ready for use the next day. This leads to inefficient workflows and potentially higher operating costs. This results in two main challenges the depot manager has to tackle.
- ** Battery aging**: Leaving vehicles at the depot for long periods of time with a 100% charge can lead to accelerated battery aging. In practice, depot solutions try to minimize this effect by charging vehicles as late as possible but as early as necessary to maximize battery life.
- ** Electricity price**: The cost of electricity is a key factor when planning charging strategies. Fleet operators aim to charge their vehicles at times when the price of electricity is at its lowest. A comprehensive analysis of electricity prices and their fluctuations throughout the day can help to identify optimal charging windows and thus reduce operating costs.

Your task will be to develop a sophisticated charging strategy that both minimizes battery aging and optimizes costs by cleverly timing the charging processes.

**Your Skills**:

- ** Experiences**: Currently pursuing a technical course of study with a focus on battery engineering (e.g., electrical or mechanical engineering) or data analytics (e.g., computational science or business administration).
- ** Know-how**: You have a high interest in analyzing and interpreting lithium-ion batteries (preferably, you've already gained some basic battery knowledge).
- ** MS Office**: Profound knowledge in the use of MS Office (especially PowerPoint and Excel). Alternatively, we would be overjoyed if Python is your favorite language and you feel confident in it.
- ** Working method**: Demonstrated initiative, flexibility, and organizational skills. You approach tasks with meticulous attention to detail and reliability.
- ** Personality**: Exceptional problem-solving skills and a hands-on mentality. You thrive in team environments, contributing positively to collaborative efforts.
- ** Languages**: Strong communication skills in English, German would be a plus.

**Our Offer**:

- ** Enhance your skills**: Elevate your analytical, problem-solving, and technical skills, mastering python and other tools that are crucial in the fast-paced battery world.
- ** Contribute to change**: Your work won't be confined to a back corner. You'll actively contribute to projects, leaving a lasting impact for ACCURE.
- ** Cultivate creativity**: Embrace a culture of curiosity, experimentation, and creativity that encourages you to think beyond boundaries.
- ** Learning**: You get the chance to collaborate with and learn from leading battery experts on battery diagnostics, field data analysis, cutting-edge cloud-based infrastructure and many more.
- ** Experience**: An opportunity to experiment with one of the world’s largest (and constantly growing) battery operation datasets.

At ACCURE, we're committed to cultivating an environment that promotes equality, diversity, and inclusion. We believe our unique qualities must be celebrated as they are critical to our innovation. It's essential to us that you bring your authentic self to work every single day, no matter your age, ethnicity, religion, citizenship, gender identity, sexual orientation, disability status, neurodiversity, or otherwise. Inclusion isn't just an initiative at ACCURE. We strive to embed it not just into our core values but throughout our entire ecosystem.

  • IT-Projektmanager Customer Success

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Projektmanager Customer Success bei onOffice GmbH steuerst du die individuelle Einrichtung für neue Kunden und Anwender unseres CRM-Systems. Du bist für die Datenintegration, die individuelle Anpassung und die Anwenderschulung verantwortlich.AufgabenKoordiniere die Softwareimplementierung mit deinen Kunden in ihrer EinstiegsphaseDefiniere...

  • Head of Customer Success

    vor 9 Stunden

    Aachen, Deutschland INFORM GmbH Vollzeit

    Du begeisterst Dich für den erfolgreichen Einsatz unserer bestehenden und zukünftigen #Produkte in einem vielfältigen Kundenumfeld? Als Head of Customer Success bist du Stratege und Teamcaptain. So übersetzt du die Unternehmensstrategie in den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim #Kunden. **Was du bei uns bewegen kannst**: - Du führst ein...

  • Teamlead Customer Success

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland gridX Vollzeit

    Deine Aufgaben Do stuff that matters - werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. - Du bist verantwortlich für ein reibungsloses Onboarding und die Skalierung unserer Kund:...

  • Teamlead Customer Success

    vor 5 Monaten

    Aachen, Deutschland gridX Vollzeit

    Deine Aufgaben Do stuff that matters - werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. - Du bist verantwortlich für ein reibungsloses Onboarding und die Skalierung unserer Kund:...

  • Teamlead Customer Success

    vor 5 Monaten

    Aachen, Deutschland gridX GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: **Do stuff that matters -** werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. - Du bist verantwortlich für ein reibungsloses Onboarding und die Skalierung unserer...

  • Teamlead Customer Success

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland gridX Vollzeit

    Wie Du zu gridX beitragen kannst Do stuff that matters - werde ein Teamlead für eines unserer Customer Success Teams und trage Deinen eigenen Teil dazu bei, mit uns die Energiebranche zu digitalisieren und somit erneuerbare Energien überall zugänglich und bezahlbar zu machen. - Du bist verantwortlich für ein reibungsloses Onboarding und die Skalierung...

  • IT Projektmanager Customer Success

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    Als IT Projektmanager Customer Success (m/w/d) steuerst du die individuelle Einrichtung für neue Kunden und Anwender des CRM-Systems von onOffice – von der Datenintegration über die individuelle Anpassung bis hin zur Anwenderschulung. onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer führenden cloudbasierten Software für Immobilienmakler. Rund...

  • IT Projektmanager Customer Success

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    Als IT Projektmanager Customer Success (m/w/d) steuerst du die individuelle Einrichtung für neue Kunden und Anwender des CRM-Systems von onOffice – von der Datenintegration über die individuelle Anpassung bis hin zur Anwenderschulung. onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer führenden cloudbasierten Software für Immobilienmakler. Rund...

  • IT Projektmanager Customer Success

    vor 3 Monaten

    Aachen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    Als IT Projektmanager Customer Success (m/w/d) steuerst du die individuelle Einrichtung für neue Kunden und Anwender des CRM-Systems von onOffice – von der Datenintegration über die individuelle Anpassung bis hin zur Anwenderschulung.onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer führenden cloudbasierten Software für Immobilienmakler. Rund...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland ConSense GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) Standort: Aachen Deine Aufgaben Projektleitung von strategisch wichtigen Kundenprojekten und Sonderentwicklungen Koordination, Dokumentation, Kennzahlenerstellung und Reporting des Projektmanagements bei unseren Key Accounts und an die Geschäftsleitung Zentrale Schnittstelle zu angrenzenden Abteilungen (Sales,...

  • IT-Projektmanager Customer Success: Mit Kunden erfolgreich umsetzen

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland onOffice GmbH Vollzeit

    Kundenberatung & -betreuungAls IT-Projektmanager Customer Success steuerst du die individuelle Einrichtung für neue Kunden und Anwender des CRM-Systems von onOffice. Du koordinierst die Softwareimplementierung mit deinen Kunden in ihrer Einstiegsphase. Deine Aufgaben umfassen die Definition von Projektzielen, die Setzung von Meilensteinen und die Bewertung...

  • Customer Success Specialist

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. Als Customer Success Specialist (m/w/d) im Geschäftsbereich Voice Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret werden Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden sein und intern deren...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland onpreo GmbH Vollzeit

    onpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft! Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen. Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern besteht. Wir schauen nicht auf deinen Abschluss, sondern auf deine Leidenschaft und...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland onpreo GmbH Vollzeit

    onpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft! Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen. Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern besteht. Wir schauen nicht auf deinen Abschluss, sondern auf deine Leidenschaft und...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland onpreo GmbH Vollzeit

    onpreo ist das Akquise-System für die Immobilienwirtschaft! Dazu geben wir Maklern alle Werkzeuge an die Hand, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen und mit ihrem Unternehmen schneller & nachhaltiger zu wachsen.Wir sind ein junges Team, welches aus High-Performern besteht. Wir schauen nicht auf deinen Abschluss, sondern auf deine Leidenschaft und dein...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland amberSearch Vollzeit

    Kunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Du hast genug von steilen Hierarchien und möchtest dich zusammen mit einem jungen motivierten Team weiterentwickeln? Und gleichzeitig hast du Lust, mithilfe einer Google-ähnlichen Software, Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern? Dann solltest du unbedingt weiterlesen :) Wir von amberSearch...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland amberSearch Vollzeit

    Kunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Du hast genug von steilen Hierarchien und möchtest dich zusammen mit einem jungen motivierten Team weiterentwickeln? Und gleichzeitig hast du Lust, mithilfe einer Google-ähnlichen Software, Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern? Dann solltest du unbedingt weiterlesen :) Wir von amberSearch...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland amberSearch Vollzeit

    Kunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Du hast genug von steilen Hierarchien und möchtest dich zusammen mit einem jungen motivierten Team weiterentwickeln? Und gleichzeitig hast du Lust, mithilfe einer Google-ähnlichen Software, Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern?Dann solltest du unbedingt weiterlesen :)Wir von amberSearch haben...

  • Customer Success Support

    vor 6 Monaten

    Aachen, Deutschland POHA House Vollzeit

    POHA House is reshaping real estate by creating spaces that improve people’s lives and enable them to achieve more together. We develop and operate Cospaces for professionals to live, work, and stay under one roof. It is connected, experience-based living, offering high-quality furnished flats, flexible offices, spaces to connect with unrivalled comfort,...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Innoloft GmbH Vollzeit

    About Innoloft GmbHInnoloft GmbH is a young software company with an international team of 30 members that offers LoftOS, a no-code development platform enabling everyone to build web applications like networks, marketplaces or internal tools - without a single line of code.Job DescriptionWe are looking for a Working Student for our Customer Support team who...