Werkstudent/mitarbeiter in Teilzeit Customer

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland CKM Group Vollzeit

**Das sind wir**

Zur CKM Group gehören eine Vielzahl von Unternehmen sowie eine Klinik, die alle dazu beitragen, unserer Vision von einer gesünderen Welt näher zu kommen.

Unser Ziel ist es, durch präventive Dienstleistungsmedizin, eHealth und Public Health eine führende und wegweisende Rolle im Gesundheitssystem von morgen einzunehmen. Dabei setzen wir auf smarte Logistik, Digitalisierung, Diagnostik und individuelle Prävention. Wir denken Gesundheitsversorgung und Diagnostik neu und hinterfragen dazu stets den Status Quo.

**Intro**

Du möchtest Start-up-Luft schnuppern und Teil unseres GreenMedical Teams in einem wachsenden HealthTech-Unternehmen in Berlin werden? Dann unterstütze uns als Werkstudent (m/w/d) im Customer Support für 15-20 Stunden pro Woche dabei, den Zugang zu Gesundheit innovativ und kundenfreundlich zu gestalten. Hilf uns, die beste Customer Experience zu schaffen und bringe deine Ideen in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein

**Deine Mission bei uns**
- Erster Ansprechpartner für Kunden: Du unterstützt unsere GreenMedical Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Services und sorgst für eine hervorragende Kundenzufriedenheit.
- Bearbeitung von Kundenanfragen: Du kümmerst dich um Anfragen per E-Mail (perspektivisch auch via Telefon und Chat) und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind.
- Feedbackanalyse und Prozessoptimierung: Du analysierst Kundenfeedback, identifizierst Verbesserungspotenziale und trägst aktiv zur Optimierung unserer Serviceprozesse und Weiterentwicklung unseres Produktangebots bei.
- Erstellung von Support-Dokumentationen: Du hilfst bei der Erstellung und Pflege von FAQs, Anleitungen und anderen Support-Dokumenten, um unseren Kunden eine bestmögliche Selbsthilfe zu bieten.
- Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und schnelle Problemlösungen sicherzustellen.
- Eigenverantwortliche Projekte: Du übernimmst kleinere Projekte zur Prozessoptimierung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Customer Supports bei.

**Voraussetzungen**
**Was du mitbringen solltest**
- Teamspirit: Du hast Lust, Teil eines jungen und dynamischen Teams zu werden und unser Berliner Büro vor Ort zu verstärken.
- Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst dich gut in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinversetzen.
- Serviceorientierung: Kundenfreundlichkeit steht für dich an erster Stelle, und du findest immer eine Lösung für die Anliegen unserer Kunden.
- Analytisches Denken: Du erkennst Muster in Kundenanfragen und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse.
- Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und scheust dich nicht, Verantwortung für deine Aufgaben zu übernehmen.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice: Praktische Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss - wir zeigen dir alles, was du brauchst

**Vorteile**
**Was wir dir bieten**
- Breitgefächerte Aufgaben: Du wirst in alle Bereiche des Venture Developmentseingebunden und erweiterst jeden Tag dein Wissen.
- Unternehmerischer Freiraum: Du hast die Freiheit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen, und bringst deinen unternehmerischen Spirit ein, um unser Unternehmen voranzubringen.
- Lernen und Wachsen: Du wirst in einem innovativen Umfeld arbeiten, das deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Bei uns lernst du nicht nur, sondern kannst deine Fähigkeiten auch direkt in die Praxis umsetzen.
- Flexible Arbeitszeiten: Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und der Option zu Home-Office.

**Firmenwerte der CKM Group**

**entschlossen ambitioniert**: Wir fördern eine Kultur der Leistung und schätzen außergewöhnliches
Engagement. Um aus Herausforderungen Chancen zu machen, gehen wir die Extra-Meile.
**divers authentisch**: Wir setzen auf Vielfalt ohne Masken. Herausragende Ergebnisse werden von
einzigartigen Menschen geschaffen, die mit Echtheit überzeugen.
**kreativ dynamisch**: Wir haben Drive. Unkonventionelle Ansätze, Hands-On-Spirit und agile Strukturen
sind unsere Motoren für die schnelle Umsetzung von disruptiven und innovativen Ideen.
**progressiv revolutionär**: Wir stellen den Status Quo auf den Kopf. Um das alltägliche Leben für jeden
Menschen zu verbessern, schöpfen wir wissenschaftlichen und technologischen Fortschritt voll aus.
**nachhaltig fair**: Wir tragen Verantwortung für unsere Mitmenschen sowie für den Schutz unserer
Umwelt. Ethische Standards sind dabei Grundlage unseres Handelns.

Wir als CKM Group sind anders, aufregender, mutiger. Bei uns zählen keine konventionellen Normen,
sondern Innovationsgeist, Ambition und Leidenschaft für die Sache. Unabhängig von gewählter
Gendersprache oder generischem Maskulinum**:Wir suchen DICH - egal



  • Berlin, Deutschland Werkstudent*in Game Design (dmw) Vollzeit

    **Wer wir sind**: Dein Wohnzimmer zu einem Raumschiff transformieren. Oder eine Turbine mitten in den Konferenzraum stellen. Mixed Reality! Kurzgesagt machen wir das. Wir bei 2Sync sind auf die Entwicklung innovativer und vor allem immersiver Extended Reality (XR) - insbesondere Mixed Reality (MR) - Erfahrungen spezialisiert, die reale und virtuelle Welten...


  • Berlin, Deutschland Speakeasy Berlin GmbH Vollzeit

    **speakeasy Berlin** ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in Berlin-Wilmersdorf. Wir bieten in Präsenz und online Intensivkurse, Abendkurse, Firmenunterricht und viele weitere spannende Formate an. Jeden Monat besuchen junge (und ältere!) Erwachsene aus der ganzen Welt unseren Unterricht. Unsere Mission ist die praktische,...


  • Berlin, Deutschland Teilzeit, 20 StundenWoche Vollzeit

    Finckensteinallee 111, 12205 Berlin - ab nächstmöglichem Zeitpunkt - Teilzeit, 20 Stunden/Woche Als Werkstudent (m/w//d) Unternehmensfinanzierung haben Sie die Möglichkeit, in einer Organisation mit über 7.000 Mitarbeitenden tätig zu sein. Werden Sie daher Teil unseres wachsenden Teams und begleiten Sie uns in der Konzernzentrale bei spannenden...


  • Berlin, Deutschland In-Time POS GmbH Vollzeit

    Für ein großes Warenhaus in Berlin suchen wir ab sofort **Warenverräumer (m/w/d) in Teilzeit, Vollzeit, Werkstudent, Student** **Keine Lebensmittel** ideal für Berufseinsteiger und Quereinsteiger **Wir bieten**: - Teilzeit oder Vollzeit - Arbeitszeiten zwischen Mo und Fr zu den Öffnungszeiten des Handels - Urlaubs - und Weihnachtsgeld **Deine...

  • Werkstudent Compliance

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Teilzeit Vollzeit

    Berlin - Teilzeit - Stellen-ID: 49787283 **Compliance in Gesundheitsbranche? Sounds boring? No way!** **Werde Teil unseres Teams!** Zur Verstärkung unseres Johanniter-Teams suchen wir Dich! Unsere junge Compliance-Abteilung ist eine zentrale Schnittstelle zwischen allen beteiligten Berufsgruppen des Johanniter-Dachverbundes. Du hast bei uns die...

  • Werkstudent Compliance

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Teilzeit Vollzeit

    Berlin - Teilzeit - Stellen-ID: 49839193 **Compliance in der Gesundheitsbranche? Sounds boring? No way!** **Werde Teil unseres Teams!** Zur Verstärkung unseres Johanniter-Teams suchen wir Dich! Unsere Compliance-Abteilung ist eine zentrale Schnittstelle zwischen allen beteiligten Berufsgruppen des Johanniter-Dachverbundes. Du hast bei uns die...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Werkstudent Business Excellence im Customer Service für 15 oder 20 Stunden/ Woche am Standort Berlin. **Ihr Aufgabenbereich** - Unterstützung bei vielfältigen Aufgaben im Reporting-Umfeld für den Customer Service - Weiterentwicklung und Optimierung von BI-Methoden - Erweiterung und Vertiefung der...


  • Berlin, Deutschland Kiddinx Media GmbH Vollzeit

    **Kiddinx Media GmbH**: - Die KIDDINX Media GmbH gehört mit ihren Top-Marken Benjamin Blümchen, Bibi Blocksberg und Bibi & Tina zu den erfolgreichsten Anbietern im deutschen Audio-Markt. Neben den beliebten Klassikern gibt es weitere Eigenmarken und mehrere Partnermarken, die gemeinsam ein vielfältiges Produktsortiment im Family Entertainment bilden, das...


  • Berlin, Deutschland Werkstudent (dmw) Recruiting & Human Resources Vollzeit

    Als Werkstudent (d/m/w) in unserem Recruiting Team verbringst Du einen großen Teil Deiner Zeit mit der Identifikation und dem Anschreiben von potenziellen Kandidaten in Netzwerken und beantwortest eventuelle Fragen. Wir haben ein offenes Auge für Neuerungen im Recruiting, probieren uns aus und setzen gemeinsam als HR Team abwechslungsreiche...


  • Berlin, Deutschland Teilzeit, 20hWoche Vollzeit

    Finckensteinallee 111, 12205 Berlin - ab sofort - Teilzeit, 20h/Woche Ein Karrierestart mit Spaß, Sinn und Zukunft? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Denn: Wir erreichen viel, weil wir füreinander da sind! Über 7.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Einrichtungen - deutschlandweit! Werden Sie Teil unseres wachsenden Teams und begleiten Sie uns...


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    Die Diptyque GmbH ist die deutsche Vertriebsniederlassung des im Jahre 1961 gegründeten französischen Luxus-Parfumhauses Diptyque. Wir suchen für unser **Head Office in Berlin-Mitte** in Teilzeit (bis zu 20 Stunden pro Woche) eine/n **Werkstudent in Customer Service / Operations (m/w/d).** **Deine Benefits** - Angemessene Vergütung - Benefits wie...


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    vor 6 Monaten


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  • Berlin, Deutschland Vision11 GmbH Vollzeit

    Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien. Wenn du eine gute Idee hast oder Wissen mitbringst, bring Dich gerne ein. Denn als Einsteiger ist Deine Meinung ebenso gefragt. Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitsweise so, wie es Deinen Vorlieben entspricht. Bei uns zählen am Ende die Ergebnisse und nicht die...


  • Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Was uns bei Customer Alliance antreibt, ist Feedback. Und das spiegelt sich in unserer Unternehmenskultur und dem Produkt wider, das wir entwickeln. Wir sind ein bunt gemischtes Team (mit 18 Nationalitäten!), das sich jeden Tag gegenseitig unterstützt und inspiriert. Wir sind stolz auf ein positives und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld,...


  • Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    Wir sind Via, der weltweite Marktführer in der Entwicklung und dem Einsatz von On-Demand Systemen und weiteren Technologien zur Optimierung des ÖPNV. Wir unterstützen unsere Partner dabei, intelligente Netzwerke aus On-Demand-Shuttles, Linienbussen, Sonderfahrdiensten, Werkshuttles und/oder autonomen Fahrzeugen zu betreiben. Unser Ziel ist ein...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland voxpark GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


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    Egal ob Quereinsteiger oder Telefon Profi - wir freuen uns auf Dich.* Spannende Projekte im Kundenservice warten auf Dich. Fahrtkostenzuschuss zu den ÖPNV * Kostenlose Getränke und Obst * Darüber hinaus hast Du die Möglichkeit in verschiedenen Projekten Provision dazu zu verdienen! Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent ...