Werkstudent Customer Support
vor 5 Monaten
Wir sind Via, der weltweite Marktführer in der Entwicklung und dem Einsatz von On-Demand Systemen und weiteren Technologien zur Optimierung des ÖPNV. Wir unterstützen unsere Partner dabei, intelligente Netzwerke aus On-Demand-Shuttles, Linienbussen, Sonderfahrdiensten, Werkshuttles und/oder autonomen Fahrzeugen zu betreiben. Unser Ziel ist ein effizientes, inklusives und nachhaltiges Mobilitätssystem, in Großstädten wie auch im ländlichen Raum, und für alle Verkehrsteilnehmer - auch solche, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind oder kein Smartphone besitzen.
Als **Werkstudent Customer Support (m/w/d)** **bei Via arbeitest Du gemeinsam mit unserem Operations Team daran, unsere herausragenden On-Demand-Services aufzubauen und zu betreiben. Dich erwartet eine umfassende Einführung in die Bereiche Operations, Technologiemanagement und On-Demand-Mobilität. Du wirst Teil eines aufstrebenden Teams und erlebst die Dynamik der Mobilitätsbranche hautnah.
**Verantwortlichkeiten und Pflichten**
- Du stellst den reibungslosen täglichen Betrieb unserer Services im deutschsprachigen Raum durch telefonischen Support sicher
- Du arbeitest in Schichten, die in dein Leben passen und erhältst selbstverständlich entsprechende Schichtzuschläge
- Du unterstützt unser Fahrpersonal und unsere Fahrgäste in allen Angelegenheiten
- Du hast die Möglichkeit mit deinen Aufgaben bei via zu wachsen und auch als Werkstudent Verantwortung zu übernehmen
**Qualifikationen**
- Du sprichst fließend Deutsch (mindestens auf C1 Level) und besitzt Kenntnisse in der englischen Sprache
- Du bist kommunikativ und in der Lage, in unterschiedlichen Kontexten immer den richtigen Ton zu finden
- Du hast Freude an der telefonischen Beratung bzw. am telefonischen Support
- Du bewahrst auch in Stresssituationen Ruhe und bist in der Lage, kreative Lösungen in Echtzeit zu entwickeln
- Du bist technologieaffin und arbeitest gerne mit modernen IT-Tools
Wir bieten Dir eine spannende Werkstudenten-Stelle mit einer attraktiven Vergütung, die zu 50 % im Homeoffice erledigt werden kann.
Bei Via entwickeln wir Technologien, die die Mobilität auf der ganzen Welt zum Besseren verändern. Unser Fokus liegt auf dem Bereich Transit-Tech, denn wir sind überzeugt dass die Zukunft des Transports in der geteilten, dynamischen und öffentlichen Mobilität liegt. Unser Ansatz reduziert Kohlenstoffemissionen in überlasteten Städten, verringert die Abhängigkeit von privaten Autos und ermöglicht allen Menschen den Zugang zu effizienten und erschwinglichen Möglichkeiten der Fortbewegung.
Wir haben die erste End-to-End Lösung für Städte und Verkehrsbetriebe entwickelt und bieten erstklassige Software, Service-Design und betriebliches Know-how, um Mobilität für alle grundlegend zu verbessern.
Wir bei Via sind bestrebt, ein vielfältiges, integratives und authentisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Du Dich für diese Stelle interessierst, aber Deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, laden wir Dich ein, Dich trotzdem zu bewerben. Vielleicht bist Du genau die richtige Person für diese oder andere Positionen. Wir schätzen diverse Teams und bei Via sind alle willkommen - egal was Dein Hintergrund ist, wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Bereit für die Fahrt?
Art der Stelle: Teilzeit, Praktikum
Gehalt: 14,00€ - 14,01€ pro Stunde
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Support
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland TalentRocket GmbH VollzeitDeine Rolle bei unsWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Customer Support-Team in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, unsere Vertriebsprozesse und Tools kennenlernen und dich ständig weiterentwickeln.Deine AufgabenDu unterstützt unser Sales- und Customer Support-Team im...
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Multilingual Technical Advisors Customer Support
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...
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Customer Support
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...
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Werkstudent Sales
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland MTU Maintenance Berlin-Brandenburg GmbH Vollzeit#UPLIFT**Y**OURFUTURE Wir sind über 11.000. An 18 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Unser Team in **Ludwigsfelde bei Berlin** sucht Sie: Werkstudent Sales & Customer Support (all genders) STARKE...
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Customer Support Smart Tv
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...
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Customer Support Smart Tv
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding the...
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Customer Support Smart Tv
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...
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Czech Customer Support Banking Industry
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhen customers call their banks they are actually calling our customer - and finally you (M/F/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day. The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Community Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a highly skilled Community Manager to join our Workstation Customer Care team. This role offers the opportunity to work as a bridge builder between our social media platform and its clients in Germany.This position can be performed from home, anywhere in Germany, and involves advising small and medium-sized companies on advertising solutions...
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Customer Support Specialist
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Customer Alliance VollzeitAbout Us At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share ideas,...
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Dutch Customer support mfd e-scooter rent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client leases escooters the perfect means of transport for urban environments: quick overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all these...
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Czech Customer Support Banking Industry
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhen customers call their banks they are actually calling our customer – and finally you (m/f/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day.The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...
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Werkstudent/in Im Customer Support
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland BRAINEFFECT VollzeitBRAINEFFECT ist eines der am schnellsten wachsenden Mind Nutrition Start-ups in Deutschland. Wir haben eine ganz klare Vision! Die klingt auf Englisch aber einfach cooler: We envision a world that embraces mind nutrition and knows that feeding your mind is key to a happy and healthy life. Unser internationales Team ist ambitioniert. Gemeinsam arbeiten wir...
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Czech Customer Support Banking Industry all genders
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhen customers call their banks they are actually calling our customer and finally you (m/f/d). There you help people by answering questions processing transactions and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day.The team comes from an array of backgrounds and experiences; all share...
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Czech Customer Support Banking Industry
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhen customers call their banks they are actually calling our customer – and finally you (m/f/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day. The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...
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Czech Customer Support Banking Industry
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhen customers call their banks they are actually calling our customer – and finally you (m/f/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day. The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...