Werksstudent Customer Success Management

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland Pathlock Vollzeit

Du hast Lust, dich als Werksstudent*in beim neuen Marktführer in Access Governance und Application Security in den Ausbau unserer Kundenbeziehungen im deutschsprachigen Raum einzubringen? Du möchtest dabei helfen, die Reichweite zu erhöhen und Mehrwerte in der Customer Experience zu schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig

Bei Pathlock erwartet dich ein lebendiges, buntes und internationales Team von IT-Sicherheitsspezialisten, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Systeme weltweit vor Cyber-Attacken, Manipulation, Spionage und Datendiebstahl zu schützen.

Mit rund 550 Mitarbeitenden an 15 Standorten weltweit beraten wir bereits über 1.200 Kunden. Klingt spannend? Ist es auch

Deine Aufgaben:

- Mithilfe Kundenbeziehungen systematisch aufzubauen und zu pflegen, um langfristige Partnerschaften zu sichern
- Kundenfeedback einholen und an das Produktmanagement weiterleiten
- Kundenbedürfnisse verstehen und passende Lösungen präsentieren
- Kundenaktivitäten mitverfolgen und bei Bedarf intern darauf aufmerksam machen, Eskalationen vorbeugen
- Cross-Selling
- und Upselling-Möglichkeiten identifizieren und zum Erfolg führen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing zur Gewinnung qualifizierter Leads für geplante Produktdemos
- Teilnahme an nachfragesteigernden Aktivitäten wie Marketing-Events, Messen, Webcasts
- Umfassender Einsatz eines modernen CRM-Systems zur Dokumentation aller Aktivitäten

Dein Profil:

- Du bist in der Lage, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten, Prioritäten zu setzen und deine Zeit effektiv einzuteilen
- Du bist neugierig, fasziniert von den Herausforderungen der Kund*innen und suchst stets nach Möglichkeiten, eigene Fertigkeiten zu verbessern
- Du kommunizierst gerne (online, telefonisch oder persönlich)
- Du verfügst über eine sehr gute zwischenmenschliche, mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Du bist in der Lage neue Softwarelösungen schnell zu erlernen und anzuwenden
- Teamfähigkeit ist dir ebenso wichtig wie die Mitarbeit in einem dynamischen Umfeld

Was wir Dir bieten:

- Du entscheidest: Büro oder Remote
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Vertrauensarbeitszeiten
- Bis zu 10 Weiterbildungstage im Jahr
- Teamevents und Workshops
- Zuschuss zum ÖPNV und Citybike
- OTHEB Mitarbeiter Hotline
- Einkaufsvorteile
- Choose your own device

Klingt spannend für dich und entspricht deinen Skill-Sets und Vorstellungen?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen



  • Hamburg, Deutschland Xeneta Vollzeit

    Location: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...


  • Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

    Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...


  • Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital Vollzeit

    ABOUT THE JOB "Every customer must be a reference, one success at a time” This is our mission statement and drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong...

  • Head of Customer Success

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    **Your chance with us!**: At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe’s number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational...

  • Head of Customer Success

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Chance bei uns! At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe’s number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational challenges...


  • Hamburg, Deutschland Digital Hunter Deutschland GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Success (m⁠/⁠w⁠/⁠d) - 100% Remote aus DeutschlandÜber uns:Unser Unternehmen unterstützt andere Firmen bei der Digitalisierung ihrer Verkaufsprozesse. Wir sind ein dynamisches und innovatives Team mit einer starken Werteorientierung, die kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung


  • Hamburg, Deutschland OneStream Software Vollzeit

    ABOUT THE JOB OneStream’s mission statement "Every customer must be a reference and success” drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong OneStream...


  • Hamburg, Deutschland Jobmatchme GmbH Vollzeit

    Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du der Sparringspartner unserer Kunden und hebst sie durch die Nutzung unserer Jobplattform auf eine neue Ebene des Recruitings. Deine Aufgaben sind vielfältig und beinhalten die telefonische Akquise von Neukunden, das Erreichen neuer Umsatzziele mit Bestandskunden sowie die Beratung und Betreuung dieser. Du...

  • Trainee Customer Success

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...

  • Trainee Customer Success

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

    **Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz.** Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem...


  • Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen auf XING - Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen - Auswertung von Reichweiten - und Zielgruppendaten - Unterstützung bei der Kundenkommunikation - Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland BID AcquiCo III GmbH Vollzeit

    Das machst du bei uns:Die CAD-Gruppe besteht aktuell aus drei erfolgreichen mittelständischen Softwareunternehmen im CAD-Umfeld. Wir agieren mit 80 Mitarbeitern und über 4.000 Kunden im DACH-Raum. Die Gruppe wird organisch und anorganisch durch Akquisitionen weiterwachsen.Seit über 35 Jahren orientieren sich die Unternehmen an ihrem Unternehmensgrundsatz...


  • Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen auf XING - Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen - Auswertung von Reichweiten - und Zielgruppendaten - Unterstützung bei der Kund-innenkommunikation - Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und...


  • Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei plancraftAls Head of Customer Success bei plancraft bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. Deine Aufgabe besteht darin, ein starkes Team zu führen, das die Kundenbedürfnisse versteht und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Deine...

  • Head of Customer Success

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Chance bei uns! Digitalisierung im Handwerk? Lieben wir. Wir sind plancraft, die einfache Handwerkersoftware - und schaffen Handwerker: innen Freiräume für das, was sie lieben. Gemeinsam bringen wir digitales Arbeiten in jeden europäischen Handwerksbetrieb. Mit der Unterstützung von Top-Investoren bieten wir die führende SaaS-Lösung, die das...


  • Hamburg, Deutschland Harry-Brot GmbH Vollzeit

    Prozessmanagement - Schenefeld bei Hamburg - befristet - Teilzeit **WER SIND WIR**: **Wir sind mit über 4.500 Mitarbeitern, zehn Produktionsstätten und über 35 Vertriebs - und Logistikzentren Deutschlands führende Großbäckerei. Als familiengeführtes Unternehmen verbinden WIR mit Vertrauen erfolgreich Generationen und begeistern mit täglichem...

  • Working Student

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland SAP Vollzeit

    We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...


  • Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von...


  • Hamburg, Deutschland APL Logistics Vollzeit

    At  APL Logistics , we’re a company that focuses on connecting supply chains across Automotive, Consumer, Industrial, and Retail sectors, globally. Join us and discover how our business within this industry is dependent on our network of passionate colleagues, clients, and partners. Together, we inspire business, drive trade, and make life run more...