Onboarding Specialist

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland ChannelEngine Vollzeit

We’re looking for an experienced Onboarding Specialist to join our Delivery Team at ChannelEngine This team is responsible for connecting the systems of new customers to the ChannelEngine platform and the various marketplaces. With diverse customers across a variety of industries, and spread around the globe, no two days are the same, ensuring that your role as our Onboarding Specialist is dynamic and rewarding

**What will you do as Onboarding Specialist?**

You’ll work alongside friendly and collaborative colleagues, overseeing the end-to-end onboarding process for new customers at ChannelEngine. You’ll be connecting customers’ systems to our platform and facilitating API connections for channel integrations You’ll coach and train customers in setting up their accounts, walk them through ChannelEngine settings and functionalities, and ensure a seamless onboarding experience Once onboarding is complete, you’ll keep a close eye out to check that everything is running smoothly, before handing the account over to the Customer Success Team.

**What makes you the ideal Onboarding Specialist?**
- 2+ years’ experience in managing onboarding projects, creating and tracking project timelines, and coordinating with cross-functional teams,
- Strong knowledge of e-commerce platforms and online marketplaces, their architecture and how data flows through the systems,
- Proficiency in working with various APIs, handling authentication, and troubleshooting common API issues,
- Ability to work independently and proactively, with a can-do attitude,
- Good communication and interpersonal skills in English,
- Currently living in the Netherlands or Berlin.

**Nice to have (but not essential)**
- Dutch, French or German language skills,
- Familiarity with ClickUp and Hubspot.

**Why you’ll love working here**
- You’ll be working in an open and collaborative company with +/-200 colleagues of over 30 different nationalities
- We offer a professional, yet informal work environment, where it’s easy for you to try new things, share your ideas, and make an impact
- Work-life balance: we enable people to work in ways that suit their working style, which is why we offer flexible hours, hybrid-working, and the freedom to take workcations ️
- We have a continuous feedback culture to help you track your progress and facilitate your professional development
- Plenty of autonomy: we empower people to make independent decisions and take ownership of their work and projects
- We want to make sure everyone is supported mentally and emotionally which is why we provide free access to mental healthcare support
- You’ll be granted equity benefits so that we can grow together

**You’ve applied. What’s next?



  • Berlin-Steglitz, Deutschland CrefoPayment GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Lynck Solution GmbH mit Sitz in Berlin Steglitz unterstützt Firmen bei der Akzeptanz von Zahlungen mit den gängigsten Zahlungsarten - sowohl im eCommerce als auch direkt am Point of Sale. Durch den Einsatz neuer Technologien und innovativer Strategien ermöglichen wir unseren Kunden eine maßgeschneiderte Steuerung von Risiko und Zahlungen über alle...


  • Berlin, Deutschland Nelly Solutions GmbH Vollzeit

    **About Nelly** - Nelly is a cutting-edge healthcare payments company, revolutionizing medical practice workflows with its patient check-in and check-out software. Our dynamic team of industry experts has a passion for tech - and data-driven innovation and is dedicated to providing efficient solutions. - We are well-financed with 20M in venture capital from...


  • Berlin, Deutschland Freshworks Vollzeit

    **Company Description** Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks has a global team operating fro**m 13 global...

  • German Junior Aml

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland Job Squad Vollzeit

    Reference: TEPO_ Poland has become one of the most developed economies in the world, which has made it a desirable place to work abroad. It has a high percentage of people who speak English as a second language and because of the diversity there are many job opportunities for expats and multilingual people. The IT industry has found a spot in Poland’s...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AGICAP Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungAls Customer Onboarding Manager bist du für die erfolgreiche Implementierung unserer Software bei unseren Kunden verantwortlich. Du sorgst für eine optimale Cashflowplanung und bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden.AufgabenDie Implementierung unserer Software bei unseren Kunden zu überwachen und zu unterstützenDie...


  • Berlin, Deutschland Roger Vollzeit

    In Deutschland geben Patient:innen jährlich unglaubliche 30 Milliarden Euro für Zahnarztbesuche aus. Trotzdem arbeiten viele Zahnarztpraxen immer noch mit veralteter Software aus den 1980er Jahren. Roger setzt hier an, um die Dentalbranche zu revolutionieren. Unser Ziel ist es, moderne, cloudbasierte Technologien in Zahnarztpraxen zu etablieren, um...


  • Berlin, Deutschland Roger Vollzeit

    In Deutschland geben Patient:innen jährlich unglaubliche 30 Milliarden Euro für Zahnarztbesuche aus. Trotzdem arbeiten viele Zahnarztpraxen immer noch mit veralteter Software aus den 1980er Jahren. Roger setzt hier an, um die Dentalbranche zu revolutionieren. Unser Ziel ist es, moderne, cloudbasierte Technologien in Zahnarztpraxen zu etablieren, um...


  • Berlin, Deutschland Roger Vollzeit

    In Deutschland geben Patient:innen jährlich unglaubliche 30 Milliarden Euro für Zahnarztbesuche aus. Trotzdem arbeiten viele Zahnarztpraxen immer noch mit veralteter Software aus den 1980er Jahren. Roger setzt hier an, um die Dentalbranche zu revolutionieren. Unser Ziel ist es, moderne, cloudbasierte Technologien in Zahnarztpraxen zu etablieren, um...


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  • Berlin, Deutschland Roger Vollzeit

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    In Deutschland geben Patient:innen jährlich unglaubliche 30 Milliarden Euro für Zahnarztbesuche aus. Trotzdem arbeiten viele Zahnarztpraxen immer noch mit veralteter Software aus den 1980er Jahren. Roger setzt hier an, um die Dentalbranche zu revolutionieren. Unser Ziel ist es, moderne, cloudbasierte Technologien in Zahnarztpraxen zu etablieren, um...


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  • Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - We're on a mission to accelerate the world's transition to sustainable energy by building the world's largest charging network. To achieve this, we rely on close collaboration with our vendors. You will be a vital member of the Charging Operations team in EMEA, ensuring the best possible customer...


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