Customer Service Agent
vor 7 Monaten
**Who We Are**:
Die Spread Group ist ein international agierendes Lifestyle
- und Fashion-Tech-Unternehmen. Wir setzen auf einfach individualisierbare Produkte, die exakt den Vorstellungen unserer Kund*innen entsprechen. Als Vorreiter im Bereich der Made-to-Order Technologien verbinden wir Nachhaltigkeit mit passgenauen Lösungen. Ob für Privatpersonen oder Unternehmen - bei uns bekommt Fashion ihren individuellen Ausdruck. Wir machen die Einzigartigkeit jedes Menschen mit individueller Fashion sichtbar.
Wir sind auf dem Weg, die Fashion-Branche ressourcenschonend neu zu gestalten, mit innovativen Denkansätzen und digitalen Lösungen für die herausfordernden Fragen unserer Zeit.
Für das Customer Service Team** **suchen wir aktuell einen **Customer Service Agent (w/m/d)**, der/die uns **ab Anfang April bis Ende Juli mit 30 - 40h pro Woche **unterstützt. Unser Headquarters befindet sich in Leipzig, es ist aber möglich remote innerhalb von Deutschland aus zu arbeiten.
**What Will Your Role Be**:
TeamShirts wurde 2014 als neue Marke der Spread Group eingeführt und hat sich seitdem zu Europas führendem Anbieter von personalisierter Team
- und Gruppenbekleidung entwickelt. Wir betreuen unsere Kund*innen aktiv und individuell und möchten kein gewöhnlicher Kundenservice sein. Geschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachwissen sind dabei unsere Basics, Ehrlichkeit und Humor unser Charakter, zufriedene Kund*innen unser Ziel.
Als Teil unseres Kundenserviceteams für TeamShirts kümmerst du dich um Anfragen insbesondere unserer deutschen und englischsprachigen Kund*innen. Du berätst und unterstützt sie bei der Gestaltung ihrer individuellen Produkte sowie bei sämtlichen Fragen zu Bestellabwicklung, Lieferung, Änderungen und Reklamationen.
**What You'll Do**:
- Du beantwortest Kunde*innen-Anfragen auf Deutsch und Englisch per E-Mail und am Telefon
- Du kümmerst dich um die Anfragen unserer Kund*innen und Shopbetreiber*innen zu sämtlichen Themen wie Produktberatung, Bestellabwicklung, Lieferung, Änderungen und Reklamationen
- Du erstellst Angebote, bearbeitest Kundendesigns und machst unseren Kund*innen das Bestellen bei TeamShirts so einfach wie möglich
- Du kontaktierst Kund*innen aktiv bei Nachfragen zu deren Bestellungen
- Du kümmerst dich um die systematische Erfassung von Beschwerden und klärst Fragen hinsichtlich Rückzahlungen, Gutschriften oder Gutscheinen
**What You'll Bring**:
- Eine weitere Sprache wie Französisch oder Niederländisch sind ein zusätzliches Plus.
- Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Kund*innen und bist stark serviceorientiert.
- Du bringst Grundkenntnisse in gängigen Grafikprogrammen mit.
- Du hast Lust auf ein buntes, internationales Team mit einem starken Zusammenhalt.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kannst dich in neue Tools am PC schnell einarbeiten.
**Why Should You Join Us**:
- **Flexibilität und Vertrauen**: Nutze flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Basierend auf gegenseitigem Vertrauen findest Du so zu einer gesunden Work-Life-Balance, die Deinen persönlichen Bedürfnissen entspricht.
- **Zeit zum Auftanken**: Profitiere von großzügigen 30 Urlaubstagen jährlich und genieße familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
- **Transparenz und Wachstum**: Werde Teil unserer regelmäßigen Vollversammlungen und lerne unsere gemeinsame Vision kennen. Unser umfangreiches Onboarding-Programm sowie der Besuch unserer Produktionsstätten in der Tschechischen Republik vertiefen Dein Verständnis für unsere Prozesse von Anfang an.
- **Lernen und wachsen**: Erweitere Deine Skills mit Deutsch
- und Englischkursen, interdisziplinären Workshops und Trainings, die Deine berufliche Entwicklung fördern.
- **Vorteile, die Freude machen**: Genieße den Komfort unseres Firmenwagens und gönne Dir 50% Rabatt auf all unsere Produkte sowie exklusiven Zugang zu unwiderstehlichen Rabattaktionen.
- **Inspirierende Räume**: Arbeite in modernen, inspirierenden Büros mit Dachterrasse und gemütlichen Küchen für Pausen und After-Work-Events.
- **Feiere den Erfolg**: Nimm an unseren legendären Firmenfesten teil, von ausgedehnten Wandertagen bis zu unvergesslichen Sommer
- und Weihnachtspartys. Freitag ist Freutag: Genieße in unserem Headquarter erfrischende Getränke, die jeden Moment unvergesslich machen.
- **Sei Du selbst**: Freu Dich auf eine herzliche und offene Atmosphäre, in der Authentizität gefeiert wird und kein Dresscode Dich einschränkt. Selbstverständlich ist auch Dein vierbeiniger Freund willkommen.
- **Entdecke das Spreadster-Leben**: Lerne Teammitglieder durch unser einzigartiges „Meet-a-Spreadster"-Programm kennen und gewinne schnelle Einblicke in unsere diverse (Arbeits-)Welt.
**Klingt alles super?**:
Dann schick uns deinen CV, wir freuen uns darauf
**Chancengleichheit**:
Spread Group steht für Vielfalt. Wir sind stolz auf die stetig wachsende Diversität unseres Unternehmens und fördern sie aktiv. Dabei l
-
Customer Services Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit**Offene Position** - Customer Services Agent **Deine Aufgabe** - Als Application Support Specialist (m/w/d) bietest Du einen erstklassigen Service für alle Sage HR-Kunden. - Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Journey, was sich direkt in einem hohen Customer Lifetime Value und aktiven...
-
Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Storage24 Vollzeit**Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich**: - Als Customer Service Agent (m/w/d) bist Du der erster Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Interessenten via Telefon, aber auch via E-Mail - Unseren Mietinteressenten und Bestandskunden stehst du vollumfänglich bei jeglichen Anfragen zur Seite, wobei auch das Reklamationsmanagement in deinem...
-
Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH VollzeitStorage24 bietet den passenden Raum für Unternehmen, Handwerker\*innen, Gründer\*innen und Privatleute, um ihre Ideen und Projekte erfolgreich umzusetzen. Vor allem unsere Mitarbeitenden machen Storage24 zu dem, was es heute ist, dem Trendsetter und Marktführer. Dies hat uns in kürzester Zeit zum stärksten wachsenden Unternehmen der Branche in Europa...
-
Customer Services Agent
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit**Offene Position** Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kunden bei ihren technischen Fragen zu helfen, damit sie erfolgreich sein können? Dann haben wir genau das Richtig für Dich! Als Customer Service Agent unterstützt und betreust Du unsere Kunden und Partner aus dem Produktions - und...
-
Customer Identification Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Sumsub Vollzeit**Über uns**: **Sumsub **ist ein weltweit tätiger Anbieter von Verifizierungsdiensten, der darauf abzielt, Verifizierungsprozesse für Unternehmen und deren Benutzer einfach, benutzerfreundlich und sicher zu gestalten. Die All-in-One-Verification Platform von Sumsub sichert jeden Schritt der Customer Journey während der Verifizierung. Mehr als 2000...
-
Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland Spread Group Vollzeit**Über uns**: Die Spread Group ist ein international agierendes Lifestyle - und Fashion-Tech-Unternehmen. Wir setzen auf einfach individualisierbare Produkte, die exakt den Vorstellungen unserer Kund*innen entsprechen. Als Vorreiter im Bereich der Made-to-Order Technologien verbinden wir Nachhaltigkeit mit passgenauen Lösungen. Ob für Privatpersonen oder...
-
Customer Service Damage Department
vor 8 Monaten
Leipzig, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is one of the big car rental enterprises. In order to efficiently run the damage department we are looking for talented personalities (M/F/d) with either Danish, Swedish, Norwegian or Finnish language skills. What will I be doing as a customer service rep in the car rental damage departments? Typical questions that arise are: - I have been...
-
Service Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig VollzeitDas Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...
-
Service Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Leipzig VollzeitDas Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...
-
Service Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Leipzig VollzeitDas Vienna House Easy Leipzig, inmitten der Innenstadt, verfügt über 205 Zimmer, inklusive 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Darüber bietet das Haus ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine Terrasse, sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus und fünf Konferenzräume auf 37-180 m². Ein kleiner Laden und Lese - und Pflanzenstationen,...
-
Call Center Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Adera Service GmbH VollzeitWir suchen Dich, als Call Center Agent (m/w/d). Du willst wissen was auf dich zukommt? Kurz und knapp: Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Interessenten bzw. Kunden und beantwortest Fragen zu Verträgen, Rechnungen und Produkten fachkundig. Im System hinterlegst Du alle notwendigen Daten. Du arbeitest zukünftig: In Leipzig, der Einsatzort ist...
-
Service Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig VollzeitDas Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...
-
Service Agent bar
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig VollzeitDas Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...
-
Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Apriva GmbH Vollzeit**Gehaltsangaben **ab 40.000 Euro p.A. Wir beraten Sie zu passenden Jobangeboten und begleiten Sie bis zum Vertragsabschluss direkt bei Ihrem neuen Arbeitgeber! Ich suche einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. Sie erwartet die Chance, ein Teil eines führenden Unternehmens im Schienenfahrzeugbau zu werden. Sie möchten langfristig im Job ankommen? -...
-
Customer Service Advisor
vor 3 Wochen
Leipzig, Deutschland PŸUR VollzeitJobbeschreibungSicherst du als Customer Service Advisor unseren guten Ruf?Ihr Aufgabenfeld:Last Level Kundenbetreuung für Neu- und BestandskundenNachvollziehbare und verständliche Darstellung von Zusammenhängen und weitere Vorgehensweisen für unsere KundenLösen von Beschwerde-Fällen und Eskalationen, die im 1st Level nicht abschließend gelöst...
-
Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Robert Half Vollzeit**Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz in Leipzig, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Customer Service Seminarverwaltung (w/m/d))**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag...
-
Service Center Agent
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland Orizon GmbH, GKM Leipzig VollzeitService Center Agent (m/w/d) mitten in Leipzig gesuchtUnser Angebot für Dich als Agent m/w/d:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Zukunftsperspektiven - Tarifliche Entlohnung nach dem iGZ/GVP Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung durch uns vor Ort- Tarifliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Fachliche und...
-
Sales Agent Geschäftskunden
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
-
Airport Service Agent
vor 7 Monaten
Leipzig, Deutschland Mitteldeutsche Flughafen AG Vollzeit**Werden Sie jetzt **Airport Service Agent (m/w/d)**: **Einsatzort**: Flughafen Leipzig/Halle **Starttermin**: zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Vertrag**: Vollzeit unbefristet **Arbeitgeber**: Flughafen Leipzig/Halle GmbH **In der Abteilung** Services**: Den mitteldeutschen Flughäfen ist der Service am Kunden sehr wichtig. Dafür sorgen unsere...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland Sumsub Vollzeit**Sumsub**is the one verification platform to secure the whole user journey. With Sumsub’s customizable KYC, KYB, transaction monitoring and fraud prevention solutions, you can orchestrate your verification process, welcome more customers worldwide, meet compliance requirements, reduce costs and protect your business. Sumsub has over 2,500 clients across...