Airport Service Agent

vor 7 Monaten

Leipzig, Deutschland Mitteldeutsche Flughafen AG Vollzeit

**Werden Sie jetzt **Airport Service Agent (m/w/d)**:
**Einsatzort**:
Flughafen Leipzig/Halle

**Starttermin**:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt

**Vertrag**:
Vollzeit
unbefristet

**Arbeitgeber**:
Flughafen Leipzig/Halle GmbH

**In der Abteilung** Services**:
Den mitteldeutschen Flughäfen ist der Service am Kunden sehr wichtig. Dafür sorgen unsere Kollegen/innen an den Flughafeninformationen, im Bereich Gästeführungen und beim Check-In bzw. bei der Passagierabfertigung. Diese Aufgabenbereiche sind sehr abwechslungsreich und geprägt vom „Service“ am Passagier. Dazu gehört der Check-In Vorgang, das Boarding, das Beantworten von Fragen und Anliegen. Sie sind kundenorientiert, teamfähig und haben keine Berührungsängste in Englisch zu agieren? Dann wären diese Tätigkeitsbereiche vielleicht passfähig für Sie

**Profitieren Sie von** unseren Benefits**:
**Arbeitsumfeld**:
An den Flughäfen erwartet Sie ein aufgeschlossenes, engagiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem wir uns als Team verstehen.

**Attraktive Konditionen**:
Wir bieten eine tarifvertragliche Vergütung, Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

**Events**:
Für Abwechslung sorgt das Teamevent, das Mitarbeiterfest sowie der Kids
- & Familyday.

**Flughafenfeeling**:
Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten - Flughafenfeeling inklusive.

**Gesundheitsmanagement**:
Für die Gesundheit bieten wir Betriebssport, Firmenläufe, Massagen, Obsttage und betriebsärztliche Untersuchungen.

**Gute Verkehrsanbindung**:
Uns erreicht man bequem mit dem Auto oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir stellen kostenlose Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung, die auch während des Urlaubs genutzt werden können. Darüber hinaus fördern wir das Deutschlandticket.

**Mitarbeitervergünstigungen**:
Wir bieten Sonderkonditionen im Zusammenhang mit Reisen, exklusive Vergünstigungen in den Flughafengeschäften sowie bei diversen (Online-)Shops.

**Mitarbeiterverpflegung**:
An den Flughäfen Leipzig/Halle und Dresden gibt es Betriebskantinen mit vergünstigten und abwechslungsreichen Speisen.

**Sport
- und Fitnessangebote**:
Wir bieten in Kooperation mit Urban Sports exklusive Mitgliedschaften zu verschiedenen Sport-und Fitnessangeboten in Leipzig und Dresden aber auch europaweit.

**Urlaubsregelung**:
Wir bieten 30 Tage Urlaub plus Zusatzurlaub abhängig vom jeweiligen Schichtmodell.

**Das erwartet Sie** Ihre Aufgaben**:
Als Airport Service Agent übernehmen Sie je nach Präferenz eines der nachfolgenden Module:
**Modul Information**
- Erteilung von Auskünften, insbesondere zu flughafenrelevanten Sachverhalten, An
- und Abflügen, nationalen und internationalen Flugverbindungen, Veranstaltungen am Flughafen sowie touristische Informationen
- Mitwirkung bei der Betreuung von Passagieren, Abholern und Angehörigen bei Flugunregelmäßigkeiten bzw. im Katastrophenfall
- Durchführung entgeltlicher Serviceleistungen, insbesondere:

- Erarbeitung neuer Service-Maßnahmen und Durchführung neuer Serviceleistungen
- Aufbewahrung sicherheitsrelevanter Gegenstände
- Zentrale Vermittlung von eingehenden Anrufen am Standort
- Nachhalten der Vorfälle und Koordination und Abstimmung mit der Fluggesellschaft
- Bearbeiten von Anfragen, Beratung und Betreuung von Kunden des Konferenzbereiches
- Vor
- und Nachbereitung von Konferenzen (gastronomische Bestellungen, technische Ausstattung, Sonderwünsche)
- Betreuung von Passagieren in den Fällen von Ausweichlandungen nach Vorgaben durch die Verkehrszentrale bzw. durch den Fachbereich

**Modul PRM & Gepäckwagen-Handling**
- Sicherstellung der Bereitstellung von Gepäckwagen
- Betreuung von Reisenden, welche in ihrer Mobilität eingeschränkt sind sowie Begleitung und Betreuung, insbesondere beim Check-In Vorgang, bei der Dokumenten und Gepäckabgabe, im Transitbereich sowie bei der Fluggast-Sicherheitskontrolle und ggf. Pass
- und Zollkontrolle

**Modul Parkleitzentrale**
- Überwachung, Wartung und ggf. Beheben von kleineren Störungen an der Parkierungstechnik
- Abrechnung von Einnahmen aus Geldwechsel
- und Parkautomaten
- Unterstützung bei der Kontrolle der Betriebsfähigkeit und Ordnung der Parkflächen sowie des Parkhauses
- Durchführen des Pkw-Airport-Service

**Das bringen Sie mit** Voraussetzungen**:

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Touristik oder Vergleichbares
- Weiterhin weisen Sie Berufserfahrung im kundenorientierten Dienstleistungsbereich auf
- Von Vorteil sind flughafenspezifische und touristische Kenntnisse der Region Leipzig/Halle
- Sie bringen Bereitschaft zu Arbeit in Schichtdiensten (Früh-, Spät
- und Nachtdienste) mit
- Ein hohes Maß an Verantwortungs
- und Dienstleistungsbewusstsein zeichnet Sie aus
- Ihr Umgang mit MS Office ist sicher
- Sie sind ein Organisationstalent und Teamplayer mit hohem Sicherheitsbewusstsein
- Sie überzeugen durch

  • Service Agent

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...

  • Service Agent

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...

  • Service Agent

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig, inmitten der Innenstadt, verfügt über 205 Zimmer, inklusive 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Darüber bietet das Haus ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine Terrasse, sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus und fünf Konferenzräume auf 37-180 m². Ein kleiner Laden und Lese - und Pflanzenstationen,...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Deutschland Storage24 Vollzeit

    **ÜBER UNS** Storage24 bietet den passenden Raum für Unternehmen, Handwerker*innen, Gründer*innen und Privatleute, um ihre Ideen und Projekte erfolgreich umzusetzen. Vor allem unsere Mitarbeitenden machen Storage24 zu dem, was es heute ist, dem Trendsetter und Marktführer. Dies hat uns in kürzester Zeit zum stärksten wachsenden Unternehmen der Branche...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...

  • Service Agent bar

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Leipzig Vollzeit

    Das Vienna House Easy Leipzig befindet sich zentral in der Innenstadt und stellt 205 Zimmer zur Verfügung, darunter 11 Suiten und sechs Familienzimmer. Hinzu kommen ein Frühstücksrestaurant im Bäckereistil, eine einladende Terrasse sowie eine Living Room Lobby mit Bar und Kaffeehaus. Das Hotel präsentiert fünf Konferenzräume mit Flächen von 37-180...

  • Sales Agent Geschäftskunden

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Customer Services Agent

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** - Customer Services Agent **Deine Aufgabe** - Als Application Support Specialist (m/w/d) bietest Du einen erstklassigen Service für alle Sage HR-Kunden. - Dein Einsatz fördert die Kundenzufriedenheit, die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Journey, was sich direkt in einem hohen Customer Lifetime Value und aktiven...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Storage24 Verwaltungs- und Expansionsgesellschaft mbH Vollzeit

    Storage24 bietet den passenden Raum für Unternehmen, Handwerker\*innen, Gründer\*innen und Privatleute, um ihre Ideen und Projekte erfolgreich umzusetzen. Vor allem unsere Mitarbeitenden machen Storage24 zu dem, was es heute ist, dem Trendsetter und Marktführer. Dies hat uns in kürzester Zeit zum stärksten wachsenden Unternehmen der Branche in Europa...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Storage24 Vollzeit

    **Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich**: - Als Customer Service Agent (m/w/d) bist Du der erster Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Interessenten via Telefon, aber auch via E-Mail - Unseren Mietinteressenten und Bestandskunden stehst du vollumfänglich bei jeglichen Anfragen zur Seite, wobei auch das Reklamationsmanagement in deinem...

  • Service Desk Agent

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Leipzig**. Finde mit **Experis** den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....

  • Werkstudent Mobility

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland STERNAUTO Gruppe Vollzeit

    **Werkstudent Mobility - Service Agent (m/w/d)** Mit insgesamt 23 Standorten in Ostdeutschland und rund 1.500 Mitarbeitern gehört die STERNAUTO Gruppe zu den größten Autohandelsbetrieben in Deutschland. Als autorisierter Verkaufs - und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, smart, BYD, INEOS Grenadier und Hymer, FUSO sowie weiteren...

  • Customer Services Agent

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** Customer Services Agent (m/w/d) **Details zur Rolle** Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es, Kunden bei ihren technischen Fragen zu helfen, damit sie erfolgreich sein können? Dann haben wir genau das Richtig für Dich! Als Customer Service Agent unterstützt und betreust Du unsere Kunden und Partner aus dem Produktions - und...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Adera Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich, als Call Center Agent (m/w/d). Du willst wissen was auf dich zukommt? Kurz und knapp: Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Interessenten bzw. Kunden und beantwortest Fragen zu Verträgen, Rechnungen und Produkten fachkundig. Im System hinterlegst Du alle notwendigen Daten. Du arbeitest zukünftig: In Leipzig, der Einsatzort ist...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Du legst hohen Wert auf guten Service, bist kommunikativ und auf der Suche nach einem Job im Homeoffice?** **Dann haben wir den idealen Job für Dich als Call Center Agent (m/w/d) mit Homeoffice-Option!** **Quereinsteiger herzlich willkommen!** **Deine Vorteile als Call Center Agent (m/w/d)**: - Ein attraktives Grundgehalt + Provision - 75% Homeoffice...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

    Leipzig, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (gn) Tourismus**: **ab sofort in Vollzeit in Leipzig** - Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern. - **Deine Aufgaben als Call Center Agent** *** *** - Durchführung umfangreicher Recherchen und sorgfältiger Vorgangsdokumentationen - Erfassung und Pflege von...

  • Customer Service Agent

    vor 24 Stunden

    Leipzig, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a German-speaking Customer Support Agent for their offices in Lisbon. The role is based in Lisbon (Portugal) Tasks: - Ensure customer satisfaction and provide professional customer support - Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und freundlichen Call Center Agenten, der gerne mit Kunden telefoniert und ihre Probleme löst. Die Kommunikation ist deine Stärke, und du findest es herausfordernd, neue Menschen kennenzulernen?Wenn du ein Quereinsteiger bist oder Erfahrung in der Vertriebsarbeit hast, dann bist du bei uns genau richtig....

  • Service Center Agents

    vor 1 Tag

    Leipzig, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Personaldienstleister für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Leipzig, suchen wir laufend engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung zu unterschiedlichsten Themenbereichen. Melden Sie sich bei Interesse gerne bei uns und bewerben Sie sich als: **SERVICE CENTER AGENTS (M/W/D) IM INBOUND** mit...

  • Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Leipzig, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...