Remote Support Specialist

vor 4 Wochen

Hochheim am Main, Deutschland Tetra Pak Vollzeit

At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._

**Job Summary**:
We are looking for a **Remote Support Specialist **(Processing Key Components & Systems) for the Global Remote Support EMEA team, who will be responsible to deliver remote support service to our customers, as well as to the internal field force globally.
In this role you will lead the resolution of low/medium complex cases remotely through interaction with the field and in collaboration with the competence network. You will assess the quality of cases, evaluate their complexity, and ensure an effective prioritization trough the process. You will have the chance to work with the newest technology in remote support and test new ways of working in Next Generation Services.

You can be based in **any location of the Europe markets near to the Tetra Pak Market company office**, no international relocation will be required. The position is limited for a year.

**What you will do**:
As a Remote Support Specialist, you will:

- Help customers and Tetra Pak field force in the main area of Processing Key Components and Systems.
- Lead remote interactions including and not limited to: solving the issue, adopting visual assistance tool, capturing resolution/steps taken to troubleshoot, providing a report and verifying fulfilment of expectations prior to closing any support.
- Collaborate with the field force, Issue resolution team, development and Automation competence networks.
- Identify opportunities for improvement of equipment reliability, availability and/or performance to add value to our customers.
- Ensure a continuous competence development, update and refresh on new components and new service solutions.

**We believe you have**:
Who you are
- Technical/engineering educational background, preferably at university level or similar
- Preferably 3-6 years of experience with Processing Equipment like Pasteurizers, Heat Exchangers, UHT processing plants, Key
- and Plant components, BPUs, Aseptic Technology, Aseptic Filling and Plant Operations.
- Certified in Commissioning &Troubleshooting
- Fluency in English, both written and spoken

**We Offer You**
- A variety of exciting challenges with ample opportunities for development and training in a truly global landscape
- A culture that pioneers a spirit of innovation where our industry experts drive visible results
- An equal opportunity employment experience that values diversity and inclusion
- Market competitive compensation and benefits with flexible working arrangements

This job posting expires on** 25.08.2023

  • Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hochheim am Main, Deutschland Tetra Pak Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good - protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen._ **Job Summary**: We are looking for a Sales Support Specialist, who will support and drive...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland FreshBooks Vollzeit

    **About FreshBooks**: FreshBooks is a leading cloud-based SaaS accounting software designed with one goal: to help small business owners grow. We reached unicorn status after raising our valuation to more than $1 billion and continue to scale our business to serve business owners, their clients, and accountants in more than 160 countries worldwide. FastBill...

  • Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Berenberg Vollzeit

    Für unser Team Sales Support im Bereich Wealth and Asset Management in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Sie in Vollzeit als Sales Support Specialist Berenberg Wealth and Asset Management bietet privaten und institutionellen Anlegern innovative Anlagekonzepte und professionelle Risikomanagementstrategien an. Das Team Sales Support unterstützt die...

  • Sales Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Bruin Vollzeit

    Bruin Frankfurt am Main, GermanyPosted 23 minutes ago Hybrid Permanent €65k - €80k - R- Posted by - Rachael Brooks- RecruiterFollow - Our client is a London head-quartered asset management boutique with a growing presence in Europe. As part of their expansion in the DACH region, they are recruiting a Sales Support Specialist to join their Frankfurt...

  • Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Berenberg Vollzeit

    Für unser Team Sales Support im Bereich Wealth and Asset Management in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Sie in Vollzeit als Sales Support Specialist* Berenberg Wealth and Asset Management bietet privaten und institutionellen Anlegern innovative Anlagekonzepte und professionelle Risikomanagementstrategien an. Das Team Sales Support unterstützt die...

  • Desktop Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Smartedge Solutions Vollzeit

    **Job title : Desktop support specialist** **Location : Frankfurt, Germany** **Job type : Contract** - Ability to disconnect/reconnect computer workstations, peripherals, and phone equipment. - Safely move equipment point to point using wheeled carts and vehicles. - Follow ESD safety precautions to avoid electrostatic discharge or equipment damage. -...

  • ERP-Support-Specialist Remote

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

    Über Troi GmbH:Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche IntelligenzWir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der...

  • ERP-Support-Specialist Remote

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

    Über Troi GmbH:Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche IntelligenzWir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der...

  • Modern Workplace Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Scope Group Vollzeit

    We are looking for an IT Support Specialist to join our IT Modern Workplace Support team at our prominently located office in Frankfurt. Our Workplace Support team provides 1st and 2nd level IT support directly to our business partners and internal employees via on-site and remote support reacting to incidents and fulfilling IT requests raised via ITSM...

  • Fulfillment Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fulfillment Support Specialist (m/w/d) für unseren Kunden SAMSUNG in Schwalbach am Taunus. Nutze deine Chance bei einem der größten Elektronikkonzerne der Welt Das sind deine Aufgaben: * Backoffice Aufgaben im Bereich Sales und Fulfillment * Überwachung von Kundenaufträgen und Order Monitoring * Abgleich von Forecast gegenüber...

  • Fulfillment Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Schwalbach am Taunus, Hessen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Fulfillment Support Specialist (m/w/d) für unseren Kunden SAMSUNG in Schwalbach am Taunus. Nutze deine Chance bei einem der größten Elektronikkonzerne der Welt Das sind deine Aufgaben: * Backoffice Aufgaben im Bereich Sales und Fulfillment * Überwachung von Kundenaufträgen und Order Monitoring * Abgleich von Forecast gegenüber...

  • Anwendungsingenieur (m/w/d) / Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: von einem unserer Kunden, einem der marktführenden Herstellern von Getrieben, Getriebemotoren und Elektromotoren, sind wir...

  • Product Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Give A Grad A Go Vollzeit

    A great starting salary of €35,000 - The opportunity to work for a global FinTech firm - Hybrid working opportunities **Please note, the salary is €35,000.** **Company profile - Finance SaaS** In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining the London offices of a global finance SaaS company. Its market-leading due...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Give A Grad A Go Vollzeit

    A great starting salary of €35,000 - The opportunity to work for a global FinTech firm - Hybrid working opportunities **Please note, the salary is €35,000.** **Company profile - Finance SaaS** In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining the London offices of a global finance SaaS company. Its market-leading due...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland KompiTech IT Services Vollzeit

    KompiTech Switzerland is an IT service provider, we provides both managed services and IT automation processes to customers across Europe. In Frankfurt, Germany. We are looking for an individual to work part-time as Technical Support Specialist. You will provide onsite support to our clients with focus on offering excellent customer service. **Key...

  • Customer Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Werden Sie Teil der Zukunft des Automobilhandels! Sind Sie bereit, Teil eines dynamischen Teams im Herzen der Automobilbranche zu werden? Suchen Sie nicht weiter! Unser Kunde, der führende Anbieter von Fahrzeugvermarktungsdienstleistungen in den USA, erweitert seinen Horizont für den deutschen Markt. **Warum Unser Kunde**: - Innovative Lösungen: Werden...

  • Head of Data Science

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of Data Science bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Logistikindustrie. In dieser Rolle verantwortest du die Data Science Strategie und identifizierst mit deinem Team Opportunities, um Innovationen voranzutreiben, die operative Effizienz zu verbessern und Geschäftsprozesse durch...

  • Head of Data Science

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Berlin | Hybrid remote | Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of Data Science bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Stahl - und Metallindustrie. In dieser Rolle verantwortest du die Data Science Strategie und identifizierst mit deinem Team Opportunities, um Innovationen voranzutreiben, die operative...

  • Industrial Fibre Recycling Solutions Specialist

    vor 1 Monat

    Hochheim am Main, Deutschland Tetra Pak Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.Job SummaryWe are looking for an Industrial Fibre Recycling Solutions Specialist,...

  • Head of Data Science

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Berlin | Hybrid remote | Relocation PackageWir besetzen aktuell eine Stelle als Head of Data Science bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Stahl- und Metallindustrie.In dieser Rolle verantwortest du die Data Science Strategie und identifizierst mit deinem Team Opportunities, um Innovationen voranzutreiben, die operative Effizienz...