Werkstudent Customer Care Für Unsere Eigenmarken

**Aufgaben**: - Unterstützung bei der Bearbeitung von B2C und B2B-Anfragen unserer internationalen Kunden - Unterstützung aller „Customer Care“-Aktivitäten mit dem Schwerpunkt im Qualitätsmanagement - Unterstützung bei der Erstellung von Ad-hoc Auswertungen - Aktive Unterstützung bei Projekten im Bereich „Customer Care“ **Profil**: -...

**Aufgaben**: - Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken - Überwachung von Kundenaufträgen und deren Durchlaufzeiten in SAP inkl. Soll / IST Abgleich - Zeitnahe Initiierung von Korrekturen bei Abweichungen zwischen Soll und IST mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen...

**Bereit gemeinsam zu wachsen?** **Let's Go!**: **Werkstudent Customer Service - Customer Solutions & Social Media (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir...

AufgabenAls Werkstudent im Customer Service sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer auf unseren Social-Media-Kanälen. Ihre Aufgaben umfassen:Engagement und Care für unsere NutzerMonitoring der Nutzer-AktivitätenErstellung von Handlungsempfehlungen für die Kommunikationsstrategie und ProzesseSchnittstelle zu unseren Märkten und...

AufgabenAls Werkstudent im Customer Service sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer auf unseren Social-Media-Kanälen. Ihre Aufgaben umfassen:Engagement und Care für unsere NutzerMonitoring der Nutzer-AktivitätenErstellung von Handlungsempfehlungen für die Kommunikationsstrategie und ProzesseSchnittstelle zu unseren Märkten und...

**Aufgaben**: - Unterstützung bei Importabwicklung in Deutschland, Spanien und Italien - Überwachen unserer Beschaffungsströme - Übernahme von Aufgaben im Bereich Dokumentenmonitoring und -prüfung für Drittlands Lieferungen - Aufgaben an der Schnittstelle zu unseren Lagerdienstleistern - Rechnungskontierung und -prüfung **Profil**: - Studium im...

**Aufgaben**: - Unterstützung bei der Anforderung von Produkten aus unseren Märkten zur Fehleranalyse - Mitwirken bei der Gruppierung und Auswertung von Fehlerbildern von Sortimentsartikeln - Unterstützung bei Produkttests und der Aufnahme von Anwendervideos - Mitwirken bei der Kommunikation mit unseren Service Partnern und der IMTRON Niederlassung in...

AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Nutzer auf unseren Social-Media-Kanälen stehen Sie für Fragen und Anliegen zur Verfügung.Wir erwarten von Ihnen Engagement, Care und das Monitoring der Nutzer-Aktivitäten, um unsere Community zu stärken.Als Werkstudent werden Sie Handlungsempfehlungen erstellen, um unsere Kommunikationsstrategie und Prozesse zu...

JobbeschreibungAls Weiterentwickler kundenbetreuungsrelevanter Konzepte im Customer Care unterstützt du bei der Weiterentwicklung von Zusammenarbeitsmodellen zur Steigerung der Bekanntheit unserer Customer Care & Roadside Assistance-Dienstleistungen.Deine Aufgaben umfassen die zielgruppengerechte Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse vor...

JobbeschreibungAls Weiterentwickler kundenbetreuungsrelevanter Konzepte im Customer Care unterstützt du bei der Weiterentwicklung von Zusammenarbeitsmodellen zur Steigerung der Bekanntheit unserer Customer Care & Roadside Assistance-Dienstleistungen.Deine Aufgaben umfassen die zielgruppengerechte Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse vor...

AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere User auf unseren Social-Media-Kanälen stehen Sie für Fragen und Anliegen zur Verfügung.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um das Engagement, Care und das Monitoring der User-Aktivitäten kümmern.Als Werkstudent werden Sie Handlungsempfehlungen erstellen, um unsere Kommunikationsstrategie und Prozesse zu...

**Aufgaben**: - Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken - Verantwortung für die Einhaltung von termingerechten Durchlaufzeiten bei Kundenaufträgen - Initiierung und Moderation regelmäßiger Roundtables mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen (z.B. Category...

AufgabenErste Anlaufstelle für die User auf unseren Social-Media-KanälenEngagement, Care und das Monitoring der User-AktivitätenErstellung von Handlungsempfehlungen, hinsichtlich der Kommunikationsstrategie und in Bezug auf ProzesseSchnittstelle zu unseren Märkten und FachabteilungenRechtzeitiges erkennen von Krisen sowie lösungsorientierte...

AufgabenErste Anlaufstelle für die User auf unseren Social-Media-KanälenEngagement, Care und das Monitoring der User-AktivitätenErstellung von Handlungsempfehlungen, hinsichtlich der Kommunikationsstrategie und in Bezug auf ProzesseSchnittstelle zu unseren Märkten und FachabteilungenRechtzeitiges erkennen von Krisen sowie lösungsorientierte...

**Aufgaben**: - Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung - Bearbeitung eingehender Rechtsfälle aus dem Online - und Marktumfeld, mit Fokus u.a. auf Gewährleistungsfällen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und unseren Märkten - Prüfung von bestehenden Prozessen innerhalb...

Aufgaben Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Projektunterlagen - einschließlich Projektplänen, Vorlagen für das Projektmanagement Pflege und Aktualisierung von Datenbanken, Budgetkalkulationen, etc. Pflege der zentralen Atlassian Confluence Seiten Unterstützung bei neuen Initiativen und Projekten Identifizieren und...

**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Operational Excellence für unsere Eigenmarken (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...

JobbeschreibungWir suchen nach einem Praktikanten, der bei der Weiterentwicklung von Kundenbetreuungsmodellen im Customer Care mitwirkt. Du unterstützt bei der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Entwicklung von Konzepten, um die Bekanntheit unserer Dienstleistungen zu steigern.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Analyse von Kundenbedürfnissen...

**Aufgaben**: - Erste Anlaufstelle für die User auf unseren Social-Media-Kanälen - Engagement, Care und das Monitoring der User-Aktivitäten - Erstellung von Handlungsempfehlungen, hinsichtlich der Kommunikationsstrategie und in Bezug auf Prozesse - Schnittstelle zu unseren Märkten und Fachabteilungen - Rechtzeitiges erkennen von Krisen sowie...

**Bereit gemeinsam zu wachsen?** **Let's Go!**: **Werkstudent Product Management Weiße Ware im Bereich Eigenmarken (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir...