Specialist Operational Excellence Für Unsere

vor 5 Monaten


Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

**Aufgaben**:

- Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken
- Überwachung von Kundenaufträgen und deren Durchlaufzeiten in SAP inkl. Soll / IST Abgleich
- Zeitnahe Initiierung von Korrekturen bei Abweichungen zwischen Soll und IST mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen (z.B.: Category Management, Business Planning, Logistik, unserem Office in Hong Kong)
- Ständige Überprüfung und ggf. Verbesserung von bestehenden bzw. Initiierung von neuen Prozessen im Auftragsmanagement
- Unterstützung der Customer Care Aktivitäten im Allgemeinen
- Aktive Unterstützung bei Projekten zur Kundenbetreuung

**Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre o.ä. oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im internationalen Kundengeschäft
- Idealerweise Kenntnisse in SAP- und / oder Bedarfsermittlungstools
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse insbesondere in Excel und PowerPoint
- Analytisches und kritisches Denken mit ausgezeichneten organisatorischen Fähigkeiten und Liebe zum Detail
- Teamplayer (m/w/d) mit ausgeprägten Kommunikations-, Präsentations
- und Sozialkompetenzen sowie einer Hands-on-Mentalität
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

**Über uns**:
Imtron ist als Teil von MediaMarktSaturn für die vier Eigenmarken ok., KOENIC, ISY und PEAQ verantwortlich. Wesentliche Funktionen dabei sind die Beschaffung, das Marketing, das Produktmanagement, das Controlling & Accounting, der Vertrieb sowie die Logistik unserer Produkte.

Der Bereich Operational Excellence als Teil von Customer Care übernimmt dabei die internationale Koordination mit unseren Ländern, Markt
- und Endkunden. Hauptaufgabe ist es die kontinuierliche Warenversorgung sicherzustellen. Dabei steht Operational Excellence allen Stakeholdern beratend zur Seite und sorgt mit stetigen Prozessoptimierungen entlang der Wertschöpfungskette für deren Zufriedenheit mit den Eigenmarken.

**Wir bieten**:
**Job Infos**:
Location: Ingolstadt

Imtron

Department: Verwaltung - Customer Care

Entrylevel: Berufseinsteigende

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Employee

Recruiter: Eva-Maria Ziemer

Recruiter: Eva-Maria Ziemer



  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Operational Excellence - Own Brands (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Strategische und operative Steuerung der Kundenzufriedenheit hinsichtlich unserer Eigenmarken - Verantwortung für die Einhaltung von termingerechten Durchlaufzeiten bei Kundenaufträgen - Initiierung und Moderation regelmäßiger Roundtables mit allen MediaMarktSaturn-Ländern und / oder unterschiedlichen Abteilungen (z.B. Category...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Job DescriptionAs a key member of the MediaMarktSaturn Retail Group, we are seeking an experienced Project Management Office Director - Operational Excellence Specialist to join our team in Ingolstadt.About UsAs part of our organization, you will be responsible for the strategic management of operational excellence across multiple brands, including ok.,...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Your Tasks**: - Strategic and operational management of customer satisfaction with regard to our own brands - Responsibility for meeting on-time lead times for customer orders - Initiating and moderating regular roundtables with all MediaMarktSaturn countries and / or different departments (e.g. Category Management, Business Planning, Logistics, our...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Specialist Customer Excellence Management (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb...

  • Specialist Services

    vor 5 Monaten


    Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Eigenverantwortliche Übernahme von PMO-Tätigkeiten für das Team „Innovation & Strategy“ innerhalb des Bereichs „Services & Solutions“ - Vorbereitung und Mitgestaltung von Workshops zu Innovations - und Strategiethemen mit unseren Landesgesellschaften und internen Stakeholdern - Planung und Nachhalten von Roadmaps sowie Ergebnissen...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Entwicklung und Umsetzung eines umfassenden Einkaufsprozess, welcher aktuelle Prozesse optimiert und transformative Veränderungen vorantreibt - Identifizierung und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Optimierung des gesamten End-2-End-Einkaufslebenszyklus - Bewertung, Auswahl und Implementierung neuer (Einkaufs-)Technologien -...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Specialist operativer Einkauf für unsere Eigenmarken (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team....


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Stakeholder von Supply-Chain Prozessen in den deutschen Märkten Business-Owner der Shelf-App Bearbeitung und Umsetzung neuer bzw. bestehender strategischer Omni-Channel-Prozesse in Produkten & Projekten im Kontext der Supply-Chain Treiber für notwendige Prozessoptimierungen aus Markt- und Kundensicht Enge, themenbezogene...


  • Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Customer Service - Customer Excellence Management (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Project Management Office Manager to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Operational Excellence department, you will be responsible for supporting the management team and taking over responsibility for the project organization of medium and large-scale strategy and...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Category Management Expert to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Demand Planning, Pricing, Assortment & Space, and Commercial teams, you will be responsible for driving operational excellence and customer-centric assortments.Your Key ResponsibilitiesDevelop and implement...

  • Department Head

    vor 2 Wochen


    Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    Key ResponsibilitiesAchieve operational excellence in the accessories department by leading and supervising staff, overseeing daily operations, and setting departmental goals.Ensure customer satisfaction by addressing concerns and improving overall performance and efficiency.Stay up-to-date with market trends and competitor analysis to drive sales...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Process Optimization Specialist to join our team at MediaMarktSaturn Global Business Services. As a key member of our Process Management department, you will be responsible for leading the centralization of accounting processes in the General Accounting context from different countries to our Shared Service...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Project Management Office Manager to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Operational Excellence department, you will be responsible for managing cross-functional projects and ensuring the successful delivery of our strategic initiatives.Key ResponsibilitiesSupport the management...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Integration von ökologischer und sozialer Verantwortung in den relevanten Geschäftsabläufen im Produktmanagement, der Logistik und der Lieferantensteuerung - Unterstützung bei der Steuerung und Umsetzung von Projekten, insbesondere im Hinblick auf Produkte, Lieferketten und Produktionsstätten sowie Verpackungsoptimierungen - Zusammen...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Der JobProjektierung und Durchführung von Inbetriebnahme und Betrieb von Storage-SystemenProblem- und Fehleranalyse; Problemlösung auch in komplexen Systemen bzw. SystemlandschaftenMitarbeit bei der Erstellung von Entscheidungsvorlagen und KonzeptenGestaltung/Einführung unterstützender Tools und ArbeitsabläufeUmfangreiches Weiter- und...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Your RoleSpearhead the management of medium to large-scale strategy and transformation projects, providing critical support to the leadership team.Develop and implement cross-functional project plans, integrating themes from business development, logistics, and sustainability.Collaborate with executive management to plan, track, and deliver multiple...


  • Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Project Management Office Director to join our team at MediaMarktSaturn Retail Group. As a key member of our Operational Excellence department, you will be responsible for managing cross-functional projects and ensuring the successful delivery of our strategic initiatives.Key ResponsibilitiesSupport the management...


  • Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Your Tasks**: - The customer and customer satisfaction are the focus of your work - Together with the team you are responsible for the successful implementation of global care strategy in all MediaMarktSaturn countries - You are the main responsible for strategical forecasting and yearly budget planning for the outsourced Customer Care operations across...