Leitung Kundenservice
vor 4 Monaten
**Wer wir sind.** Wir sind ein dynamisches Software-Unternehmen mit der Mission, unsere Innenstädte zu retten. Diese Leidenschaft solltest Du unbedingt mit uns teilen Wir bieten Städte ein Software-System, mit dem diese einen lokalen Stadtgutschein herausgegeben und verwalten, um möglichst viel Kaufkraft in der Stadt zu binden. Mit viel Herzblut betreuen wir aktuell schon über 130 Partnerstädte in ganz Deutschland und wachsen stetig weiter. Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.
**Was Du machen wirst.** Du bist erster Ansprechpartner für die Wichtigsten: unsere Partnerstädte. Per Telefon, E-Mail und in Webmeetings gibst Du Hilfestellung bei der Nutzung des Stadtguthaben-Systems und beeindruckst mit Deiner fachkundigen Beratung. Du analysierst Kundenanfragen und leitest Empfehlungen zur Verbesserung des Systems ab. Bei neuen Partnerstädten unterstützt Du den Onboarding-Prozess und führst selbstständig Webschulungen durch. Du baust den Kundenservice mit uns weiter aus und übernimmst die Führung der Mitarbeitenden. Du bist das Gesicht von Stadtguthaben gegenüber sehr angenehmen, aber auch anspruchsvollen Kunden.
**Wen wir uns wünschen.** Am wichtigsten sind uns Deine herausragenden kommunikativen Fähigkeiten und Dein immer freundliches und zugleich professionelles Auftreten gegenüber unseren Partnerstädten. Du bist ein positiver, motivierter und unkomplizierter Mensch und erkennst den Unterschied zwischen dem, was ein Kunde sagt und dem, was er meint. Komplexe Botschaften kannst Du einfach und verständlich erklären. Ein hohes Maß an Selbstständigkeit und strukturiertem Denken runden Dein Profil ab. Du scheust keine Verantwortung, magst es Menschen zu führen und bringst etwas IT-Affinität sowie mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice mit.
**Was wir Dir bieten.** Wir bieten einen tollen Bürostandort am Hafen in Münster, wobei Du aber auch bis zu vier Tage in der Woche im Home Office sein kannst. Du kannst in Deinem Aufgabenbereich selbstständig agieren und arbeitest zugleich Hand in Hand mit den Gründern und dem Geschäftsführer für Vertrieb und Kundenservice. Dich erwarten eine hierarchiefreie und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem sehr dynamischen Startup. Wir möchten Dir genau das Umfeld schaffen, in dem Du Dich wohl fühlst und einfach gerne arbeitest. Außer an den 28 - 30 Arbeitstagen im Jahr (je nach Zugehörigkeit), an denen Du Urlaub machst.
Findest Du Dich wieder? Hast Du Lust, die stationären Geschäfte im Online-Zeitalter zu verteidigen? Dann bewirb Dich direkt unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Dich
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 48.000,00€ - 62.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlungen:
- 13. Monatsgehalt
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 48155 Münster
-
Stellvertretende Leitung Kundenservice Onlineshop
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH VollzeitGestalte mit uns exzellenten Kundenservice: Werde stellvertretende Leitung Kundenservice für unseren **Onlineshop Stallbedarf24.de**! Wenn du nach einer spannenden **Herausforderung **suchst und den Weg für herausragende Kundenbetreuung mitgestalten möchtest, dann bist du bei Stallbedarf24.de genau richtig! Als stellvertretende Leitung Kundenservice...
-
Kundenservice (M/w/d)
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Marc Gebauer Lifestyle GmbH Vollzeit**LEITUNG KUNDENSERVICE*- Minimum 4 Jahre Berufserfahrung** Die Marc Gebauer Lifestyle GmbH ist ein dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Luxusbereich. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung erstklassiger Produkte/Dienstleistungen und einem hervorragenden Kundenservice. Hochwertige Luxusgüter wie Uhren von Rolex bis Richard Mille werden hier...
-
Leitung Kundenservice
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Stadtguthaben GmbH Vollzeit**Wer wir sind.** Wir sind ein junges Unternehmen mit der Mission, unsere Innenstädte zu retten. Diese Leidenschaft solltest Du unbedingt mit uns teilen! Wir bieten eine Software für Städte und Stadtmarketinggesellschaften, mit der diese einen lokalen Stadtgutschein herausgegeben und verwalten, um möglichst viel Kaufkraft in den lokalen Geschäften und...
-
Quereinstieg Teamleiter
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Picnic VollzeitFür uns bei Picnic ist es das Wichtigste, dass unsere KundInnen zufrieden sind und deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, zu jeder Zeit den allerbesten Service zu bieten. Um das zu schaffen, suchen wir dich! Quereinstieg möglich. Als Schichtleitung im Kundenservice hast du dieses Ziel stets vor Augen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der...
-
Teamleiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit**Teamleiter (m/w/d) Kundenservice** Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar. **Deine Aufgaben**: - Mitarbeiterbetreuung und -unterstützung am Arbeitsplatz - Bearbeitung komplexer Anfragen und Eskalationen - Mitarbeiterführung inklusive Mitarbeiter - und Feedbackgesprächen - Leitung von Teammeetings und...
-
Teamleiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland fairparken GmbH Vollzeit**Teamleiter (m/w/d) Kundenservice** Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar. **Deine Aufgaben**: - Mitarbeiterbetreuung und -unterstützung am Arbeitsplatz - Bearbeitung komplexer Anfragen und Eskalationen - Mitarbeiterführung inklusive Mitarbeiter - und Feedbackgesprächen - Leitung von Teammeetings und...
-
Abteilungsleiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Picnic VollzeitIn unserem Customer Success Team setzen sich engagierte MitarbeiterInnen täglich dafür ein, sämtliche Kundenanfragen auf höchstem Niveau zu bearbeiten. Unser breites Kommunikationsspektrum umfasst dabei E-Mail, WhatsApp, Telefon sowie verschiedene Social-Media-Plattformen, um einen umfassenden Support zu gewährleisten. Unsere erfahrenen Agents stehen...
-
Leitung Empfang
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland STARTPLATZ Vollzeit**Leitung Empfang / Kundenbetreuung im Veranstaltungs - und Coworking-Zentrum (m/w/d) in Vollzeit** Du teilst unsere Leidenschaft für Startups und die aufregende Welt der innovativen Ideen? Dann möchten wir Dich herzlich bei **STARTPLATZ** willkommen heißen! STARTPLATZ ist der führende Startup-Inkubator, der das Herz der Rheinischen Gründerszene...
-
Leitung Kundenbetreuung Lizenzero
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Interzero GmbH & Co. KG VollzeitWIR SUCHEN DICH ALS LEITUNG KUNDENBETREUUNG LIZENZERO (ALL GENDERS) IN KÖLN Das innovative duale System Interseroh+ aus dem Hause Interzero positioniert sich als Vordenker in der Recyclingbranche und bietet sein wegweisendes Angebot an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern auch...
-
Teamleiter Im Customer Service
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit**Kulturwerke Deutschland** ist bekannt für **überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten** und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer-/innen begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
-
Anprobeleitung / Verkäuferin / Brautmoden
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Sanna Lindström GmbH VollzeitDu suchst eine spannende Herausforderung bei einem der stärkst wachsenden Fashion-Brands in Deutschland? SANNA LINDSTRÖM ist ein schwedisches Modelabel für Hochzeit und Besonderes. In den denkmalgeschützten Ateliers der beliebten TV-Designerin Sanna, können Frauen ihre Kleider individuell mitgestalten. Das junge Label wurde 2019 von OMR als die 6....
-
Sales Director
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland SignatureConsult Vollzeit**Du bist Dein einziges Limit!**: **Sales Director (m/w/d)**: - JOB-20365791 - Köln - Vollzeit - Festanstellung, Home Office - nach Absprache **Firmenprofil**: Unser Mandant ist ein großes Einzelhandelsunternehmen, das für seine breite Produktpalette und hervorragenden Kundenservice bekannt ist. Mit zahlreichen Filialen und einem wachsenden...
-
Kfm. Leiterin
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland mobivention GmbH Vollzeitmobivention ist ein führender IT-Dienstleister mit Standort im Herzen Kölns. Schwerpunkte unserer Arbeit sind die Entwicklung, Konzeption und Design von nativen Apps, Web-Apps, Hybrid-Apps und responsiven Webseiten. Das Unternehmen ist inhabergeführt und nachhaltige Mitarbeitenden - und Kundenbeziehungen sind Teil unserer DNA. Wir verfügen mit fast 30...
-
Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland OBJEKTuS GmbH VollzeitGetreu unserem Slogan „Smarter Service für smarte Gebäude“ bieten wir bundesweit innovative Lösungen für die Wohnungswirtschaft. Unsere Schwerpunkte sind die Dienstleistungen rund um Messdienst, Smart Building und Rauchwarnmelder. Mit unseren Services betreuen wir einen ständig steigenden Bestand von zurzeit über 300.000 Wohnungen. Zum...
-
13€/std -check24 Kundenberatung Bei Octopodo in
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Octopodo GmbH VollzeitFür unseren Standort Octopodo **Münster **suchen wir dich als: - Kundenberater*innen - Team-Coach - Teamleiter*innen **Bewirb dich mit einen der drei Keywords im Bereich Energie (m/w/d)** + 49€ für dein Deutschland-Ticket Teilzeit / Vollzeit/ Werkstudent Anstellungsart: Teilzeit, Vollzeit, Werkstudent (Teamleitung und Coaching gilt ausschließlich...
-
13€/std -check24 Kundenberatung Bei Octopodo Neu
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Octopodo GmbH VollzeitFür unseren Standort Octopodo **Münster **suchen wir dich als: - Kundenberater*innen - Team-Coach - Teamleiter*innen **Bewirb dich mit einen der drei Keywords im Bereich Energie (m/w/d)** + 49€ für dein Deutschland-Ticket Teilzeit / Vollzeit/ Werkstudent Anstellungsart: Teilzeit, Vollzeit, Werkstudent (Teamleitung und Coaching gilt ausschließlich...
-
Filialleiter (M/w/d)
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland KODi Diskontläden GmbH VollzeitDas bieten wir: - **KODi Vorteile**: Neben einer branchengerechten Vergütung, bieten wir Dir noch ein Mitarbeiterrabatt von 10%, Corporate Benefits, Gutscheinportal, Fahrrad-Leasing, eine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung an. Öffnungszeiten i.d.R. von 9 -18 / 19 Uhr - **Abwechslungsreiche Aufgaben**: Teamführung,...
-
Filialleiter (M/w/d)
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland KODi Diskontläden GmbH VollzeitDas bieten wir: - **KODi Vorteile**: Neben einer branchengerechten Vergütung, bieten wir Dir noch ein Mitarbeiterrabatt von 10%, Corporate Benefits, Gutscheinportal, Fahrrad-Leasing, eine betriebliche Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung und weitere umfangreiche Benefits an. Öffnungszeiten i.d.R. von 9 -18 / 19 Uhr - **Abwechslungsreiche...
-
Niederlassungsleiter (M/w/d)
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Personalvermittlung** **Gießen, Lahn** **3.300€ - 4.300€** **Vollzeit** **Wirtschaft und Administration** Dein jetziger Job ist ok, aber du fragst dich, ob da nicht noch mehr geht? Ja definitiv, da geht noch sehr viel mehr - mit diesem Job als **Standortleiter** in **Gießen**! Check die Stellenanzeige, bewirb dich sofort online und werde Teil...
-
Standortleiter Service
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Autohaus Schmidt GmbH & Co. KG VollzeitDie 1953 gegründete Schmidt-Gruppe ist ein mittelständisches, zukunftsorientiertes Unternehmen im nord-/östlichen Ruhrgebiet. An sieben Standorten mit 13 Autohäusern und mehr als 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vertreten wir die Marken BMW, MINI, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Audi. Die Verantwortung jeder Mitarbeiterin und jedes...