Teamleiter Im Customer Service
vor 2 Monaten
**Description de l'emploi**:
Ceva ist eines der weltweit führenden und am stärksten wachsenden Unternehmen im Tierarzneimittel-Markt. Innovationsfreude, intensive Forschung, vor allem aber das Engagement unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben es uns ermöglicht, diese Position zu erreichen. Zum nächstmöglichen Eintritt suchen wir eine ambitionierte Persönlichkeit als:
**Teamleiter/in im Customer Service **(m/w/d)
**in Düsseldorf**
in Vollzeit
**Ihre Aufgaben**:
- Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Customer Service Inbound
- Kenntnisse in der Nutzung von ERP-Systemen, vorzugsweise JDE-Oracle
- Sicherung und Verbesserung des Ceva Service-Gedanken innerhalb der Abteilung durch aktives Coaching der Mitarbeiter
- Verantwortung für die kaufmännischen Prozesse im Customer Servic
- Entwicklung, Planung und Durchführung abteilungsrelevanter Optimierungsprojekte
- Entwicklung und Monitoring von relevanten KPI´s im Bereich Customer Service
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken für den Vertrieb und andere Bereiche
- Telefonische Beratung unserer Kunden
- Operative Unterstützung des Teams bei der Erfassung von Aufträgen und Bearbeitung von Kundenanfragen
**Das bringen Sie mit**:
- Mehrjährige und fundierte Erfahrung im Kundendienst
- Umfangreiche Erfahrungen in disziplinarischer und fachlicher Führung
- Die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und so den Servicegedanken in einem Team zu stärken
- Erfahrung in der Führung von Projekten zur Umsetzung von Verbesserungen der operativen Abläufe des Customer Service
- Motivation, selbständiges Arbeiten mit Hands-on
- Mentalität und Teamfähigkeit
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Kundenorientierung,
- Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse
**Wir bieten Ihnen**:
- Angenehmes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
- Förderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung
- Selbstverständlich eine angemessene Bezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung
- Einen modernen Arbeitsplatz, gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket und interessante JobRad-Angebote
- Flexible Arbeitszeit (Vertrauensarbeitszeit)
- Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Hunde sind am Arbeitsplatz erlaubt
**Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**
Envoyer une demande
> Send
-
Teamleiter (W/m/d) - Dealer & Customer Services
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland Santander VollzeitTeamleiter (w/m/d) - Dealer & Customer Services, Indirect am Standort Mönchengladbach Country: Germany **WHAT YOU WILL BE DOING** **Deine Aufgaben**: - Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams (Schwerpunkt Leasing-Endabrechnung) - Coaching und Förderung der Mitarbeiter/innen - Vorbereitung und Durchführung von regelmäßigen...
-
Operativen Teamleiter
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland März Internetwork Services AG VollzeitAls Teamleiter (w/m/d) unseres zentralen Customer Care Centers bei der März Internetwork Services AG übernimmst Du die Verantwortung für die operative Leitung und fachliche Führung der Mitarbeitenden inkl. der Steuerung, Koordination und Organisation. Des Weiteren bist Du verantwortlich für die Erreichung der vereinbarten kundenbezogenen Serviceziele...
-
Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern
Vor 3 Tagen
Essen, Deutschland Rehbach Personal-Service GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter Customer Service | Chemiekonzern (m/w/d)**: Ab sofort suchen wir für ein weltweit agierendes Unternehmen der chemischen Industrie einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. **Einfach profitieren.**: - Top Bezahlung nach Vereinbarung - Zulagen und tarifvertragliche Absicherung - Unbefristete Festanstellung - Intensive...
-
Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland Rehbach Personal-Service GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter Customer Service | Chemiekonzern (m/w/d)**: Ab sofort suchen wir für ein weltweit agierendes Unternehmen der chemischen Industrie einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. **Einfach profitieren.**: - Top Bezahlung mit Zulagen - Rehbach Treuebonus bis 500 € - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Tarifvertragliche Absicherung -...
-
Customer Service Assistant
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland EZS Recruits VollzeitWe are seeking a dedicated and friendly Customer Service Assistant to join our team. As a Customer Service Assistant, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our valued clients. You will play a crucial role in ensuring customer satisfaction and maintaining the company's positive image. The ideal candidate should...
-
Senior Director, Customer Services
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland Brenntag VollzeitHere at Brenntag we currently have an opening for a Senior Director, Customer Services. This role will lead and steer the overall planning,development, performance and maintenance of the Customer Services agenda in BSP. Please note that this role can be based anywhere in the world, but ideally within Europe. YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES ...
-
Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeitbr />Wir suchen dich als Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d).Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger - bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine Arbeit vorbereitet. Und wenn dir der tägliche Bürowahnsinn mal zu viel wird - bieten wir dir das Arbeiten von zu Hause an.Deine BenefitsEin sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag...
-
Teamleiter Teile Und Zubehör
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland Fahrzeug-Werke LUEG Vollzeit**Teamleiter Teile und Zubehör & Service Nutzfahrzeuge (m/w/d)** **für das LUEG Sales - & Servicecenter** **Deine Aufgaben in unserem Team**: - Eigenverantwortliche Führung und Steuerung der Teams Teileverkauf & Service Nutzfahrzeug - aktuell 12 Personen - Sicherstellung und Optimierung der relevanten Kennzahlen wie z.B. Servicelevel,...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
Vor 6 Tagen
Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit**MITARBEITER (M/W/D) CUSTOMER SERVICE**: Our team in **Essen** currently has an opening for a **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service** > **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - < > - < > - < > **YOUR PROFILE**: - < > - < > - < > **OUR OFFER**: > **INTERESTED?**: Tim Hefendehl 0201/6496-1849
-
Sachbearbeiter (gn) im Customer Service
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland iSK GmbH Personaldienstleistungen VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service Seit fast 40 Jahren steht die iSK GmbH ihren Bewerbern und Kunden als kompetenter und zuverlässiger Partner rund um Personalthemen zur Seite. Ihr persönlicher Ansprechpartner geht auf Ihre Wünsche und Anliegen individuell und zeitnah ein, sodass wir Ihnen einen erstklassigen Service anbieten können.Für unseren...
-
Trainer:in / Coach:in Customer Service
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland consultY GmbH VollzeitUnser Kunde gehört weltweit zu den führenden Anbietern im Bereich Credit Management Service mit mehr als 10.000 Mitarbeitern in 25 Ländern. Im Zuge der weiteren Expansion in einer zukunftssicheren Branche suchen wir Sie in Essen als Trainer: in / Coach: in für das Customer Service Center. Aufgaben - Entwicklung und Durchführung von individuellen...
-
Trainer:in / Coach:in Customer Service
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland consultY GmbH VollzeitUnser Kunde gehört weltweit zu den führenden Anbietern im Bereich Credit Management Service mit mehr als 10.000 Mitarbeitern in 25 Ländern. Im Zuge der weiteren Expansion in einer zukunftssicheren Branche suchen wir Sie in Essen als Trainer: in / Coach: in für das Customer Service Center. Aufgaben - Entwicklung und Durchführung von individuellen...
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Monat
Essen, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Essen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
-
Sachbearbeiter:in Im Bereich Customer Service
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland Atlas Copco Kompressoren und Druckluftte Vollzeit**Sachbearbeiter:in im Bereich Customer Service (w/m/d), Zentrale Essen - Teilzeit möglich**: - Functional area: Customer Service- Country: Germany- City: Essen- Company name: Atlas Copco Kompressoren und Druckluftte- Date of posting: Apr 29, 2024**Willkommen bei Atlas Copco!** Liebe:r Bewerber:in, wir suchen **dich** als **Sachbearbeiter:in im Bereich...
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Essen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Monat
Essen, Deutschland König GmbH & Co. KG VollzeitSie schätzen Teamspirit, nachhaltiges Wachstum und ambitionierte Herausforderungen? Sie sind ein Organisationtalent und behalten gerne alle Prozesse im Blick? Dann starten Sie in Direktvermittlung bei unserem internationalen Kunden in Essen als **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: **Vorteile, die wir bieten**: - Unbefristete Anstellung bei unserem...
-
Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland König SE & Co. KG Vollzeit**Die Chemie muss stimmen!**: Sie schätzen Teamspirit, nachhaltiges Wachstum und ambitionierte Herausforderungen? Sie sind ein Organisationtalent und behalten gerne alle Prozesse im Blick? Dann starten Sie mit uns bei unserem Kunden aus der Chemiebranche in Essen als **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Ihre Vorteile**: - Ein unbefristeter...
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Essen, Deutschland König GmbH & Co. KG VollzeitSie schätzen Teamspirit, nachhaltiges Wachstum und ambitionierte Herausforderungen? Sie sind ein Organisationtalent und behalten gerne alle Prozesse im Blick? Dann starten Sie mit uns bei unserem internationalen Kunden in Essen als **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: **Das können Sie erwarten**: - Unbefristete Anstellung bei uns als Customer...
-
Customer Service Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Essen, Deutschland König GmbH & Co. KG VollzeitSie schätzen Teamspirit, nachhaltiges Wachstum und ambitionierte Herausforderungen? Sie sind ein Organisationtalent und behalten gerne alle Prozesse im Blick? Dann starten Sie in Direktvermittlung bei unserem internationalen Kunden in Essen als **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: **Vorteile, die wir bieten**: - Unbefristete Anstellung bei unserem...
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Essen, Deutschland König GmbH & Co. KG VollzeitSie schätzen Teamspirit, nachhaltiges Wachstum und ambitionierte Herausforderungen? Sie sind ein Organisationtalent und behalten gerne alle Prozesse im Blick? Dann starten Sie mit uns bei unserem internationalen Kunden in Essen als **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**: **Das können Sie erwarten**: - Unbefristete Anstellung bei uns als Customer...