Teamlead Customer Success
vor 2 Monaten
**Wir sind Joblift**: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue
- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten.
Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden Kandidaten für ihre offenen Vakanzen zu finden.
Für unser Commercial Team suchen wir DICH als Teamlead Customer Success (m/w/d), unbefristet, zum frühestmöglichen Startzeitpunkt und mit einem Arbeitsplatz in Hamburg oder Berlin.
Aufgaben
- Rekrutierung, Training und Führung des Customer Success Teams, inklusive Zielsetzung und Förderung der persönlichen Entwicklung der Teammitglieder.
- Du übernimmst die Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse
- Du initiierst und überwachst notwendige Anpassungen im CRM (Salesforce)
- Du bietest hervorragenden Kundenservice, baust mit viel Spaß langfristige Kundenbeziehungen auf und förderst so das organische Wachstum.
- Du bietest unseren Kunden nach Bedarf weitere Produkte entlang der Customer Journey an (Cross
- und Upselling).
- Du übernimmst die Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese bei Herausforderungen bis zur Lösung.
- Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen ( z.B. Sales, Operations)
Qualifikation
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management, vorzugsweise im Start up Umfeld
- Erfahrung im E-Recruiting-, Personalberater
- oder Personalmarketing-Umfeld oder gerne auch aus einer Online Marketing oder Programmatischen Agentur bzw. einer Jobbörse sind ein Plus
- Hohe Kompetenz in der Priorisierung und Umsetzung, orientiert an Kundenwünschen, Geschäftserfolg und Wachstumschancen.
- Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der internen Kommunikation, sowohl in englischer als auch in deutscher Sprache.
- Neugier, Proaktivität, ein Blick fürs große Ganze und gute Priorisierung sowie Organisation sind Deine natürlichen Begleiter im Arbeitsalltag
- Freude an einem dynamischen und teamorientierten Umfeld, welches viel Freiraum zur persönlichen Entfaltung bietet
**Benefits**:
- Eine unbefristete Vollzeitstelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Coaching
- und Feedback-Sessions, die dir helfen, in deiner Rolle zu wachsen und dich zu entwickeln
- Ein energiegeladenes Team bestehend aus smarten Kolleg\*innen sowie kurzen Entscheidungswegen
- Ein internationales, dynamisches und gleichzeitig nachhaltiges Arbeitsumfeld
- Wir leben unsere Werte: Transparency, Entrepreneurship, Ownership & Accountability
- Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder ein Zuschuss für das BVG-Ticket
- Eine Vielzahl von tollen Rabatten bei den besten Shops in Deutschland in Zusammenarbeit mit "Corporate Benefits" und "Future Bens"
- Zuschuss zu deiner Betriebsrente in Höhe von 25% auf den von dir gewählten Betrag
- Monatlicher Zuschuss für einen Sprachkurs
- Jährlicher, mehrtägiger Betriebsausflug mit der gesamten Firma
- Team
- und Firmenevents sowie unsere legendären Sommer
- und Weihnachtsfeiern
- Joblift Charity Day, um sich sozial zu engagieren
- Monatliche Lunches, Newstarter
- und Buddy-Lunch mit Joblift-Kolleg\*innen (Obst, Getränke und Kaffee sind natürlich auch kostenlos)
- Büro in Berlin oder Hamburg
- Vieles mehr, was wir dir auch gerne persönlich zeigen
Über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung freuen wir uns besonders
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Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Teamlead Customer Success
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue - und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn - und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Customer Success Teamlead
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland NielsenIQ VollzeitUnternehmensbeschreibung Eine Karriere bei NielsenIQ eröffnet eine Welt voller Wachstumschancen! Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Customer Success Teamlead für den Bereich Health-Beauty-Homecare. Stellenbeschreibung - Sie managen Teams von Insight Analytics Experten (ca. 5-10 Personen). Ihre Aufgabe ist es, diese zu motivieren, zu beraten und...
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Teamlead Customer Success
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten. Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Teamlead Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin # Hamburg, Deutschland Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Teamlead Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin # Hamburg, DE Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Teamlead Customer Success
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten.Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Joblift GmbH VollzeitWir sind Joblift: DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche im Blue- und Grey-Collar Bereich. Wir setzen alles daran, den Recruitingprozess einfacher, schneller und transparenter zu gestalten.Unsere Vision ist es, der “Digital career advisor for everyone” zu werden und Unternehmen dabei zu helfen performance orientiert die passenden...
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Senior Teamlead Customer Success Onboarding
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Jameda VollzeitUnternehmensbeschreibung **“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human!** Hast Du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst Du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein Team, das **Herausforderungen **liebt, **autonom **arbeitet und den **Status quo** stets...
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Teamlead Customer Care
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit**Small is beautiful, welcome to enfore...**: Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und...
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Teamlead Customer Care
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit**Small is beautiful, welcome to enfore...**: Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und...
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Director Customer Success
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Xeneta VollzeitLocation: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...
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Customer success Executive
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Oracle VollzeitBuild customer relationships that deliver real value. Are you an expert Customer Success Manager with extensive experience in SaaS solutions? Your business insights and smooth communication can help us power customer innovation. Oracle is a technology leader changing how the world does business – and our Customer Success Services (CSS) team supports over...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...
