Customer Service Representative

vor 4 Wochen

Essen, Deutschland meinemarkenmode.de GmbH & Co. KG Vollzeit

**ÜBER UNS**:
Als Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz von über 70.000.000 Euro. Und wir wachsen weiter. In unserem Programm findest du bekannte dänische Top-Marken wie beispielsweise BLEND, CASUAL FRIDAY, ICHI oder SOLID. Aber auch aufregende Styles unserer Eigenmarken OXMO und 11 PROJECT.

**DARUM WIR**:
Wir sind ein moderner Arbeitgeber in einer dynamischen Branche. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Atmosphäre. Bei uns geht man gern und mit Spaß zur Arbeit. Wir schätzen eine klare und ehrliche Kommunikation. Ziele erreichen wir gemeinsam, nicht allein. Wir haben Ambitionen und möchten uns (weiter-) entwickeln. Bei uns gibt es einen offenen Austausch von Erwartungen und regelmäßige Feedback-Möglichkeiten. So belohnen wir selbstbewusstes, produktives Mitarbeiten mit der schnellen Übertragung von mehr Verantwortlichkeiten sowie der Möglichkeit selbstbestimmt zu arbeiten. Du suchst einen spannenden Job in einer spannenden Branche? Einen, bei dem du dich und deine Talente voll zum Einsatz bringen und ausbauen kannst? Und bei dem du attraktive Benefits bekommst? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung

**Wir suchen dich für die Stelle als**

**Customer Service Representative / Kunden Support (m/w/d) Fashion E-Commerce**

**DEINE AUFGABEN**:

- Du bearbeitest die 2nd Level Anfragen unserer Kunden
- Für unseren CustomerService-Dienstleister bist du der erste Ansprechpartner und findest individuelle Lösungen bei Sonder
- und Eskalationsfällen
- Du sorgst für ein effizientes und lösungsorientiertes Bewertungs
- und Beschwerdemanagement
- Die Überwachung des gesamten Bestellprozesses inkl. Stornierungen und Adresskorrekturen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Stellung von Nachforschungsaufträgen und Kommunikation mit dem Versanddienstleister im Falle eines Sendungsverlustes
- Du entwickelst Ideen und Strategien, um unsere Kundenzufriedenheit zu steigern

**DEIN PROFIL**:

- Du besitzt Teamgeist und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Kundenfreundliches Denken, ausgeprägte Servicementalität sowie Einfühlungsvermögen gehören zu deinen Stärken
- Du sprichst fließend Deutsch und hast grundlegende Englischkenntnisse (weitere Sprachkenntnisse wären wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit PC, Internet und E-Mail
- Die selbstständige Bearbeitung allgemeiner Bürotätigkeiten bereitet dir Freude
- Du bist flexibel, zuverlässig und hast auch in herausfordernden Situationen Durchhaltevermögen

**UNSERE BENEFITS**:

- **
Früher Vogel oder Snooze-Button? **Beides bei uns kein Problem Da jeder etwas anders tickt, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten
- ** Teamspirit - for real **Wir arbeiten zusammen für unseren Erfolg. Flache Hierarchien, offene Türen und Ohren sind da selbstverständlich
- ** Man lernt nie aus**Bei uns bekommst du individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten, um noch mehr aus dir rauszuholen
- ** An apple a day**Jeden Tag gibt es bei uns Obst, gesunde Snacks, außerdem kostenlose Getränke, damit du immer bestens versorgt bist
- ** Lass mal über morgen reden**Du bekommst von uns einen Zuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherun g
- ** Münster Life**Wir bieten dir ein attraktives Rad-Leasing-Programm in Zusammenarbeit mit Job-Bike
- ** Work hard, play hard**Unser Motto; sollte selbsterklärend sein
- ** Office is where your work is**Wir bieten dir für einen Teil deiner Arbeitszeit auch Remote Working an, sodass du ganz flexibel bist
- ** Ein guter Start** Eine intensive Einarbeitung und ein fester Team-Buddy, der dich in der ersten Zeit begleitet und dir zur Seite steht, macht deine Anfangszeit bei uns ganz leicht

**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung sowie deiner Verfügbarkeit.

  • Customer Support Representative

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    Are you a dynamic and ambitious Customer Support professional looking to kick-start your career in the technology industry? Zoho is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support to gain valuable...

  • Inside Sales Representative

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Promethean Vollzeit

    The Inside Sales Representative supports the Sales team performance during the entire lead and opportunity cycle. The Inside Sales Representative is the primarily responsible for supporting the Area Sales Managers, cold calling, up and cross-selling, supporting end users and partners, providing templates and guidelines for sales meetings and business...

  • Inside Sales Representative

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Promethean Vollzeit

    The Inside Sales Representative supports the Sales team performance during the entire lead and opportunity cycle. The Inside Sales Representative is the primarily responsible for supporting the Area Sales Managers, cold calling, up and cross-selling, supporting end users and partners, providing templates and guidelines for sales meetings and business...

  • Customer Support Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Zoho Corporation B.V. Vollzeit

    Job DescriptionAre you a dynamic and ambitious Customer Support professional looking to kick-start your career in the technology industry? Zoho is seeking a highly motivated Customer Support Specialist to join our talented team and be part of our exciting growth journey.This is an excellent opportunity for a self-starter with a passion for Customer Support...

  • Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland Rehbach Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service | Chemiekonzern (m/w/d)**: Ab sofort suchen wir für ein weltweit agierendes Unternehmen der chemischen Industrie einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. **Einfach profitieren.**: - Top Bezahlung nach Vereinbarung - Zulagen und tarifvertragliche Absicherung - Unbefristete Festanstellung - Intensive...

  • Inside Sales Representative

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Promethean Vollzeit

    The Inside Sales Representative supports the Sales team performance during the entire lead and opportunity cycle. The Inside Sales Representative is the primarily responsible for supporting the Area Sales Managers, cold calling, up and cross-selling, supporting end users and partners, providing templates and guidelines for sales meetings and business...

  • Sachbearbeiter Customer Service Chemiekonzern

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Rehbach Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Customer Service | Chemiekonzern (m/w/d)**: Ab sofort suchen wir für ein weltweit agierendes Unternehmen der chemischen Industrie einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. **Einfach profitieren.**: - Top Bezahlung mit Zulagen - Rehbach Treuebonus bis 500 € - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Tarifvertragliche Absicherung -...

  • Customer Service Assistant

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland EZS Recruits Vollzeit

    We are seeking a dedicated and friendly Customer Service Assistant to join our team. As a Customer Service Assistant, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our valued clients. You will play a crucial role in ensuring customer satisfaction and maintaining the company's positive image. The ideal candidate should...

  • Teamleiter Im Customer Service

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland CEVA Santé Animale Vollzeit

    **Description de l'emploi**: Ceva ist eines der weltweit führenden und am stärksten wachsenden Unternehmen im Tierarzneimittel-Markt. Innovationsfreude, intensive Forschung, vor allem aber das Engagement unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben es uns ermöglicht, diese Position zu erreichen. Zum nächstmöglichen Eintritt suchen wir eine...

  • Customer Sales Support Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH Vollzeit

    Die Sandvik-Gruppe Sandvik ist ein weltweit tätiger Technologiekonzern, der fortschrittliche Produkte und Dienstleistungen anbietet, die die Produktivität, Rentabilität und Nachhaltigkeit der Kunden verbessern. Wir sind in ausgewählten Bereichen weltweit führend - Werkzeuge und Werkzeugsysteme für die moderne industrielle Zerspanung; Maschinen und...

  • Customer Sales Support Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH Vollzeit

    Die Sandvik-Gruppe Sandvik ist ein weltweit tätiger Technologiekonzern, der fortschrittliche Produkte und Dienstleistungen anbietet, die die Produktivität, Rentabilität und Nachhaltigkeit der Kunden verbessern. Wir sind in ausgewählten Bereichen weltweit führend - Werkzeuge und Werkzeugsysteme für die moderne industrielle Zerspanung; Maschinen und...

  • Senior Director, Customer Services

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Here at Brenntag we currently have an opening for a Senior Director, Customer Services. This role will lead and steer the overall planning,development, performance and maintenance of the Customer Services agenda in BSP. Please note that this role can be based anywhere in the world, but ideally within Europe. YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES ...

  • Parts & Service Sales Representative - PSSR (m/w/d) - Construction

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH Vollzeit

    Parts & Service Sales Representative - PSSR (m/w/d) – ConstructionSandvik Mining and Rock Solutions ...

  • Parts & Service Sales Representative - PSSR (m/w/d) - Construction

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH Vollzeit

    Parts & Service Sales Representative - PSSR (m/w/d) – ConstructionSandvik Mining and Rock Solutions ...

  • Inside Sales Representative

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Promethean Vollzeit

    The Inside Sales Representative supports the Sales team performance during the entire lead and opportunity cycle. The Inside Sales Representative is the primarily responsible for supporting the Area Sales Managers, cold calling, up and cross-selling, supporting end users and partners, providing templates and guidelines for sales meetings and business...

  • Inside Sales Representative

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Promethean Vollzeit

    The Inside Sales Representative supports the Sales team performance during the entire lead and opportunity cycle. The Inside Sales Representative is the primarily responsible for supporting the Area Sales Managers, cold calling, up and cross-selling, supporting end users and partners, providing templates and guidelines for sales meetings and business...

  • Inside Sales Representative

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Promethean Vollzeit

    The Inside Sales Representative supports the Sales team performance during the entire lead and opportunity cycle. The Inside Sales Representative is the primarily responsible for supporting the Area Sales Managers, cold calling, up and cross-selling, supporting end users and partners, providing templates and guidelines for sales meetings and business...

  • Inside Sales Representative

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Promethean Vollzeit

    The Inside Sales Representative supports the Sales team performance during the entire lead and opportunity cycle. The Inside Sales Representative is the primarily responsible for supporting the Area Sales Managers, cold calling, up and cross-selling, supporting end users and partners, providing templates and guidelines for sales meetings and business...

  • Parts & Service Sales Representative - PSSR (m/w/d) - Construction

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH Vollzeit

    Parts & Service Sales Representative - PSSR (m/w/d) – Construction Standort: Essen Job-ID: R0050838 Die Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH am Standort Essen sucht einen Parts & Service Sales Representative - PSSR (m/w/d) – Construction Ihre Aufgaben: Der PSSR agiert als zentraler Ansprechpartner für die Kunden im Aftermarket, dies...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Service Unbefristet

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...