Werkstudent Customer Service
vor 6 Monaten
Deine Aufgaben:
- Fallabschließende Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskund-innen
- Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk
- Sammlung von Feedback und Weitergabe an entsprechende Stakeholder
- Aneignung des Produktwissens über unsere onlyfy Lösungen
- Stetige und dauerhafte Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem agilen Arbeitsumfeld
Das bringst Du mit:
- Leidenschaft für die telefonische und schriftliche Beratung von Kund-innen
- Hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Empathie und die Fähigkeit Dich in andere hineinzuversetzen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
Erfahre mehr über diesen Job
- Du arbeitest im Herzen der Hamburger Hafencity in unserem nagelneuen, innovativen und dynamischen Office-Home. Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf bis zu 60% Mobile-Office. Außerdem kannst Du dich auf vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, regelmäßige Teamevents und eine Menge Spaß neben der Arbeit freuen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team und ein unkomplizierter Umgang miteinander. Und ja, wir haben auch Getränke und richtig guten Kaffee für alle. Und richtig, eine eigene Kantine, unsere Kiezkneipe sowie ein hauseigenes Fitnessstudio, das Du kostenlos nutzen kannst. Und Kickertische. Und das Deutschlandticket, und... überzeug’ Dich selbst- Deine BenefitsIndividuelle Weiterentwicklungen
HVV Proficard
Flexibles Home-Office
Flexible Vertrauensarbeitzeit
Getränke und Snacks
Sportkurse
Sommer
- und Weihnachtsfeier
Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Bürohunde erlaubt
Mood-o-Meter Feedback an den Vorstand
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Werkstudent (M/w/d) Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...
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Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit**Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...
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Werkstudent Customer Marketing
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit**Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...
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Werkstudent Customer Service
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Aurubis AG VollzeitDu möchtest Teil eines Unternehmens mit starkem Purpose sein? Aurubis ist ein führender internationaler Multimetallproduzent und einer der größten Kupferrecycler der Welt. Unsere Metalle sind die Grundlage für Energiewende, Digitalisierung und Technologien der Zukunft. **Rock-solid & rolling. Hands-on & high-tech. Skilled & seriously sustainable. **Das...
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Werkstudent Customer Service
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit**Wir bleiben anders. Du auch?** Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein...
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Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH VollzeitUnterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit! Anstellungsart auch auf Voll - & Teilzeit möglich! Aufgaben **Deine Rolle bei der agt**: -...
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Werkstudent Customer Happiness
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ogaenics VollzeitBist du nach einer Herausforderung im Bereich von Customer Happiness und Beratung suchen, die deine Leidenschaft für Gesundheit und Wellness befriedigt? Dann bist du bei Ogaenics genau richtig! Als Werkstudent in unserem kleinen aber dynamischen Team hast du die Möglichkeit, direkt in die Welt der Nahrungsergänzungsmittel einzutauchen und unseren Kunden...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Vyve Broadband VollzeitThis role is full-time hours with flexibility. We are ready to schedule interviews for this week. Preferred experience/skills: Previous experience in customer service or sales is a plus Great communication skills Ability to listen to and understand customer needs Good problem-solving skills Comfortable working remotely and independently Willingness to...
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Werkstudent Technischer Service
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland BALLY WULFF Games & Entertainment GmbH VollzeitBALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unterhaltungselektronik und vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Geldspielgeräten. Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet: spannende Aufgaben, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kolleg*innen!Zur Verstärkung unseres...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Service Im
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland ECE Group Services VollzeitWillkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 13 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 33 Milliarden Euro. ECE Group Services ist der strategische Partner für die weitere...
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Customs Services Specialist
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk VollzeitOverviewKGH Customs Services, the leading customs services provider in Europe, is seeking a highly skilled Customs Process Administrator to join our key account team for one of our major clients, the largest automotive supplier worldwide.
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Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit**Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...
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Director, Customer Services
vor 8 Monaten
Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit**About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...
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Werkstudent (m/w/d) im Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH VollzeitUnterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit! Anstellungsart auch auf Voll- & Teilzeit möglich! Aufgaben Deine Rolle bei der agt: Betreuung unseres...
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Werkstudent (m/w/d) im Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH VollzeitUnterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit! Anstellungsart auch auf Voll- & Teilzeit möglich! Aufgaben Deine Rolle bei der agt: Betreuung unseres...
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Werkstudent - Technischer Service (M/w/d)
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland BALLY WULFF Games & Entertainment VollzeitBALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unterhaltungselektronik und vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Geldspielgeräten. Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet: spannende Aufgaben, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kolleg*innen! **Zur Verstärkung unseres...
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Werkstudent Customer Happiness/Beratung
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ogaenics VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Welt von Wellness und Gesundheit begeistern kann. Als Teil unseres dynamischen Teams hast du die Möglichkeit, direkt in die Welt von Nahrungsergänzungsmitteln einzutauchen und unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.AufgabenUnterstützung des Customer Happiness Teams...
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Werkstudent (M/w/d) B2B Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitBist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann...
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Werkstudent (W/m/d) Customer Support
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Cerascreen GmbH Vollzeit**WIR sind...**: ein junges, aufstrebendes Healthcare Unternehmen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Basierend auf unserem steilen Wachstumskurs und Erfolgen (u.a. FOCUS Wachstumschampion 2020) haben wir es uns als ambitioniertes Ziel gesetzt, zu DEM digitalen Health-Tech-Partner für Gesundheit und Prävention zu werden, dem Menschen auf der ganzen Welt...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Altorecruit VollzeitKey Responsibilities:The Customer Service Coordinator will be responsible for managing customer relationships, ensuring the control of margins related to contracts and customer orders, and ensuring customer satisfaction.Key Tasks:Manage customer orders from start to finish, including registration, deadlines review, B/L, document bundle, etc.Keep customers...