Technical Customer Support
vor 7 Monaten
**Technical Customer Support (m/w/d)**:
- Referenznummer 57369
Sie suchen nach einer neuen und verantwortungsvollen beruflichen **Herausforderung im Bereich Customer Support?** Sie zeichnen sich durch ein **überdurchschnittliches technisches Verständnis** und **eine strukturierte Arbeitsweise **aus?
**Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**
Für unseren Kunden, einem weltweit führenden Unternehmen aus der Verlags Branche im Süden von München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Technical Customer Support (m/w/d)**
Die Position wird in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit zur Übernahme besetzt.
**Ihre Arbeitsaufgaben**:
- Betreuung und technische Beratung von Kunden
- Unterstützung bei der Auswahl von Produkten
- Erfassen der Probleme und Ursachen
- Unterstützung bei der Problemlösung via Telefon, E-Mail oder im Chat
- Protokollführung der Anfragen und Vorgänge im CRM-System
- Erstellen von monatlichen Auswertungen zur Qualitätssicherung und Verbesserung des Services
**Ihre Vorteile**: Freuen Sie sich auf eine tolle Firmenkultur mit netten Kollegen und Spaß an der Arbeit. Sie bekommen eine gute und fundierte Einarbeitung inkl. individuellem Entwicklungsplan.
Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie verschiedene Leistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkosten
- und Essenszuschuss.
Des Weiteren erhalten Sie folgende Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
- Attraktive, übertarifliche Vergütung
- Tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis
- Kostenfreies Deutschlandticket
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
- Gleitzeiterfassung
- Möglichkeit zur mobilen Telearbeit
- Mitarbeiterparkplätze
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches Verständnis, Geschicklichkeit mit CRM-Systemen von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheren Umgang mit dem MS-Office Programmpaket, vor allem mit Word und Excel
- Ein hohes Maß an Sozialkompetenz, Servicebereitschaft und Teamarbeit runden Ihr Profil ab
**Ihre Bewerbung**:
**Schnell und einfach nur mit dem Lebenslauf in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben** Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.
**Ansprechpartner**:
Rateb Akbari
+49 89 242948 0
WorkSmart
Niederlassung München
Schleißheimer Straße 141
80797 München
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Technical Customer Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Dynatrace Vollzeit**Company Description** We're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees. We are looking for motivated individuals who enjoy...
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Werkstudent Customer Technical Support and
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland MTU Aero Engines AG Vollzeit#UPLIFT**Y**OURFUTURE Wir sind über 11.000. An 18 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Unser Team in **München** sucht Sie: Werkstudent Customer Technical Support and Aftermarket PW1100G-JM (all...
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Werkstudent Customer Technical Support and
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland MTU Aero Engines AG VollzeitUPLIFT **Y**OUR FUTURE Wir sind 10.000. An 16 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie. Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? **Sie.** Unser Team in **München** sucht Sie: Werkstudent Customer Technical Support and Aftermarket PW1100G-JM (all genders) Im...
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Customer Technical Support
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Apaleo VollzeitWe are Apaleo! Apaleo's API-first property management platform empowers accommodation providers to design a technology stack that creates unique digital guest & staff experiences. The Apaleo Store enables integrations to hundreds of apps to streamline operations, enhance the guest journey and maximize revenue. **And it's not just our business that's...
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(Junior) Technical Support Customer Service
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Noyes Technologies GmbH Vollzeit**Your mission**: 2021! In this year Noyes initiated the world’s first modern day warehouse: unique, ultra-dense nano fulfilment for urban use. We are searching for a (Junior) Technical Support Customer Service Representative to join our Operations team. We are a diverse group of committed individuals empowered to thrive on challenges, ideas sharing and...
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Technical Support Specialist
vor 9 Monaten
Munich, Deutschland KompiTech IT Services VollzeitKompiTech Switzerland is an IT service provider, we provides both managed services and IT automation processes to customers across Europe. In Munich, Germany. We are looking for an individual to work part-time as Technical Support Specialist. You will provide onsite support to our clients with focus on offering excellent customer service. **Key...
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Desktop Support Specialist
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Sybex support Service VollzeitExp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...
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Technical Support Specialist at Attc.io
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland ATTC Vollzeit**Technical Support Specialist at ATTC.IO** Be part of ATTC.IO’s mission to revolutionize urban spaces with AI! We’re looking for a Technical Support Specialist to provide top-tier support to clients and staff, ensuring smooth operations. **Position**: Technical Support Specialist **Location**: Munich **Salary**: Starting at €65,000...
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Technical Support Engineer
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Haier Energy VollzeitAn exciting opportunity has arisen to contribute to the development of the Haier Energy Team.The Company is on a journey to achieve ambitious business growth and leadership objectives in the region, and we need someone who is passionate, proactive, selfdriven and motivated to join a team of open-minded individuals. We are looking for an individual who...
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Technical Support Engineer
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Haier Europe VollzeitAn exciting opportunity has arisen to contribute to the development of the Nahui Team at Haier Europe. The Company is on a journey to achieve ambitious business growth and leadership objectives in the region, and we need someone who is passionate, proactive, selfdriven and motivated to join a team of open-minded individuals. We are looking for an...
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Customer Support Specialist
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland LeanIX Jobs VollzeitLeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers with Enterprise Architecture Management. We are looking for a** Customer Support Specialist **who will help evaluate and support agents based customer's request to support. As part of the Customer...
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Technical Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Güntner GmbH VollzeitYour tasks: - Error analysis together with customer and developing solutions - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated processing and proper documentation of claims - The training (3 - 6 weeks) takes place in Fürstenfeldbruck...
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Technical Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland thermowave VollzeitFULL TIME - 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland - Hybrid - With Professional Experience - 11/16/23 **Your tasks**: - Error analysis together with customer and developing solutions - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated...
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Technical Support Customer Claim Handling
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland thermowave VollzeitFULL TIME - 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland - Hybrid - With Professional Experience - 11/16/23 **Your tasks**: - Error analysis together with customer and developing solution - Technical support for our customers - Participation in projects in the area of complaints management and submission of suggestions for improvement - Customer-orientated...
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Team Lead Technical Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Parloa Germany VollzeitFind all our jobs in English _here_._ **YOUR MISSION**: As the **Team Lead Technical Support (f/m/d)* **at Parloa, your mission is to ensure our customers receive exceptional technical support. Your strategic leadership and hands-on approach will be key to guiding a team of skilled engineers in troubleshooting, problem-solving, and enhancing the overall...
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Customer Support Agent
vor 1 Tag
Munich, Deutschland Jones Kemp VollzeitKnowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...
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Customer Technical Business Development Lead
vor 8 Monaten
Munich, Deutschland GLOBALFOUNDRIES Vollzeit**About GlobalFoundries **Introduction The GlobalFoundries Technical Business Development (TPS Technical Pre Sales ) team is responsible for providing t echnology platform recommendation s and technical communication prior to customers embarking on design phase. F rom a System Architecture view point you should be able to guide which process platform is most...
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Team Lead Global Technical Customer Support
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland NavVis VollzeitThe Opportunity We are looking for your expertise to lead our Global Support Engineering Team! You will have the chance to develop strategies on driving the efficiency of our global support team. In this role, you will be actively involved in advancing the processes of supporting capabilities, increasing the customer satisfaction rate, designing and...
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Chemical-technical Assistant for Our Customer
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland RECIPE Chemicals + Instruments GmbH VollzeitW ir wachsen weiter und suchen zur Verstärkung unseres T eams eine(n)/ F or our growing team we are hiring aC **hemisch-Technische(n) Assistent(in) für u** **nser Customer Support Team C** **hemical-technical assistant for our c** **ustomer support team R** ECIPE ist einer der führenden Anbieter von l abormedizinischen Testverfahren für...
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Customer Support Agent for Munich
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Infeurope Vollzeit**Job Type(s)**:Unbefristeter Vertrag Vollzeitbeschäftigung**Location(s)**:München Deutschland**infeurope** is looking for a **Customer Support Agent** for an International Organisation in the heart of **Munich** **Start date**: ASAP **Your profile**: Ideally fluent in English and German, French is considered an advantage Ability to work in a complex...