Spezialist Customer Relationship Management

vor 1 Woche


Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit

Für unser Team Commercial Excellence suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung durch einen Spezialist Customer Relationship Management (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind Bestandteil eines interdisziplinären Teams, das sich um den Betrieb und die Weiterentwicklung des CRM-Systems kümmert.

Aufgaben
- Stammdatenpflege in unserem CRM-System (tägliche Eingabe, Kontrolle und Korrektur von Daten sowie Fehleranalyse)
- Bearbeitung unseres internen Ticketsystems
- Koordination und enge Abstimmung mit internen Abteilungen (Innendienst, Service, QM, Labor-Standorte)
- Unterstützung bei der Erstellung und Überarbeitung von Guidelines und Videos zu Trainingszwecken
- Unterstützung bei der Konzeption und Durchführung von Erst
- und Folgeschulungen
- Mitarbeit an zukünftigen Projekten im Bereich CRM

Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung sowie (erste) Berufserfahrung im Bereich Datenpflege, Sachbearbeitung oder Datenerfassung
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Engagement sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrungen im Umgang mit CRM Systemen und idealerweise Kenntnisse von Laborinformationssystemen wie Promed oder Vianova
- (Erste) Kenntnisse im medizinischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

**Benefits**:

- 30 Tage Urlaub
- Vergünstigte Konditionen bei verschiedenen Anbietern, z.B. Sport, Technik und Veranstaltungen
- Attraktive Angebote zur Altersvorsorge
- Geregelte Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Einen sicheren und spannenden Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit starkem Teamzusammenhalt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gerne direkt online über unser Bewerbungsformular auf unserer Medicover Homepage.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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