Teamleitung Customer Relationship Management
vor 4 Monaten
**Finmas** ist der **digitale Partner der Sparkassen-Finanzgruppe**. Unsere Kund:innen sind Sparkassen, Landesbausparkassen und Versicherer in ganz Deutschland. Für sie entwickeln wir digitale Finanzmarktplätze für Immobilienfinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. Wir helfen ihnen, die Wünsche ihrer Kund:innen nach einer passenden Finanzierungslösung zu erfüllen. Neben der **„**Baufinanzierung der Zukunft**“** ist für uns die Vernetzung von Immobilie und Finanzierung maßgeblich, damit die Kund:innen der Sparkassen-Finanzgruppe vollumfänglich im Ökosystem „Wohnen & Leben“ begleitet werden.
Du hast Lust bekommen, als **Teamleiter:in** Teil der Finmas zu werden? Dir sind **Selbstverantwortung** gepaart mit **Selbstorganisation** und eine **Vielfalt** in deinen Aufgaben wichtig?
Dann bewirb dich bei uns Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Teamleitung** **Customer Relationship Management** FinTech Finanzierung B2B (w/m/d) **in Vollzeit** für unseren **Standort in Berlin**. Unterstützen kannst du uns aus dem **Home-Office** und **wöchentlich an zwei Tagen aus dem Office** in Berlin.
**PASSEN UNSERE AUFGABEN ZU DEINEN VORSTELLUNGEN?**:
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung für das Kundenmanagementteam
- Du trägst die Verantwortung für die Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Supportprozesse zur Steigerung der Effizienz und der Kundenzufriedenheit
- Du entwickelst Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und setzte diese mit dem Team um
- Du stärkst unsere Kundenbeziehungen als kommunikatives Bindeglied zwischen unseren Partner:innen und arbeitest hierfür eng mit unserem deutschlandweit tätigen Vertrieb und unserem Produktmanagement zusammen
- Du betreust unsere Bestandskund:innen zu ihren Support-Fragen rund um unsere Plattform und findest immer die passende Lösung
**BRINGST DU FOLGENDE VORAUSSETZUNGEN MIT?**:
- Du hast ein Studium mit dem Schwerpunk BWL oder Wirtschaftsinformatik absolviert oder eine Berufsausbildung zur/zum Bankkauffrau/Bankkaufmann abgeschlossen
- Du hast Erfahrungen in der Prozessoptimierung und Digitalisierung, im Plattformgeschäft oder im Baufinanzierungsbereich gesammelt
- Du konntest schon Erfahrung in der Leitung und Organisation eines Teams sammeln
- Du begeisterst dich für technische Fragestellungen rund um Plattformen und CRM-Systeme und löst diese durch deine analytische Arbeitsweise
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß am Kundenkontakt
- Idealerweise verfügst du über eine Erlaubnis nach -34i GewO und bringst die Mindestanforderung Deutsch C1-Level mit
**DAS KÖNNEN WIR**:
- Wir bieten dir **Freiraum und Unterstützung** für deine individuelle persönliche und fachliche Entwicklung an.
- Windows oder Mac - Du kannst dir deine bevorzugte Hardware bei uns aussuchen.
- **Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice Möglichkeit, **Workation** (temporär EU-weit), flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
- Es gibt bei uns attraktive **Benefits** von After-Work-Partys über Sportprogramme bis hin zu kostenlosen Getränken und Snacks - vielleicht können wir dich aber auch mit unserem Fitnessraum begeistern.
- Sportangebote, Teamevents, Finanzprodukte zu Sonderkonditionen, Mitarbeitendenrabatte, geförderte Altersvorsorge, Kooperation mit Kitas uvm.
- Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Mischung aus Arbeit in unserem modernen Büro in der **Nähe des Hauptbahnhofes** und **remote Arbeit von **Zuhause** aus an.
**Klingt spannend?**:
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen
Bitte schicke uns keine „Sehr geehrte Damen und Herren“- Bewerbung. Das „Sie“ kannst du bei uns einfach aus deinem Wortschatz streichen - deine Bewerbung lesen **Annika**, Franziska** und** Laura**.
Eine Idee davon, wie wir bei Hypoport arbeiten, bekommst du auf unserem Karriere-Blog.
**Noch Fragezeichen?**
Dann sprich mit Laura.
Laura Grande
Talent Acquisition Partnerin für das Hypoport Netzwerk
Hypoport | Finmas
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Teamleiter Customer-relationship-management
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Verti Versicherung AG VollzeitAls Teamleitung CRM bist Du für die Führung des CRM-Teams und die Weiterentwicklung der CRM-Aktivitäten von Verti verantwortlich, mit dem Ziel die Bestandsfestigkeit der Kunden zu erhöhen und den Kundenwert zu steigern. Dabei definierst Du Aufgaben und Aktionspläne auf Basis der Team-Zielvorgaben, kommunizierst und organisierst im Team und triffst damit...
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Werkstudent:in: Customer Relationship
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz Vollzeit**Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz** - **Umwelt**: - Seit 2010 setzen wir, die Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) uns für eine verlässliche und ambitionierte Energieeffizienzpolitik ein. Als starkes und kompetentes Team engagieren wir uns dabei unermüdlich und mit Herzblut für eine erfolgreiche...
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Customer Relationship Manager
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Sellnetix® VollzeitSellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendatenbanken. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Marketingteams zusammen,...
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Customer Relationship Manager
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Sellnetix® VollzeitSellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendatenbanken. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Marketingteams zusammen,...
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Customer Service Fragrance and Body Care
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...
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Customer Relationship Manager
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Sellnetix® VollzeitSellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendatenbanken. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Marketingteams zusammen,...
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Werkstudent:in: Customer Relationship
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) VollzeitWir suchen ab sofort eine studentische Unterstützung im Bereich Customer Relationship Management, die nicht nur unsere Leidenschaft zu den Themen Klimaschutz, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit teilt, sondern auch unsere digitale Zukunft mit uns gestaltet. Nutze Deine Technikaffinität für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und...
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Werkstudent Customer-Relationship-Management
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Deloitte VollzeitDu machst den Unterschied. Ob im Business Audit & Assurance, Risk Advisory, Tax & Legal, Financial Advisory oder Consulting: Wir bei Deloitte unterstützen unsere weltweiten Mandanten dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecke ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das ständig in Bewegung ist und immer um ein Zentrum kreist: dich und dein Know-how....
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Werkstudent Relationship Management
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland KPMG Vollzeit**Werkstudent Relationship Management - Business Intelligence (w/m/d)** Job-Nr: 11162 Standorte: Berlin Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...
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Teamleitung Business Application Management
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Teamleitung Business Application Management - Requirement Management für den Standort Berlin. **Ihr Aufgabenbereich** - Personelle und fachliche Führung der Mitarbeitenden entsprechend den Führungsgrundsätzen und -richtlinien sowie den qualitativen und quantitativen Zielsetzungen des Funktionsbereichs -...
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Werkstudent:in: Customer Relationship
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) Vollzeit**Das Projekt / Die Stelle**: Wir suchen ab sofort eine studentische Unterstützung im Bereich Customer Relationship Management, die nicht nur unsere Leidenschaft zu den Themen Klimaschutz, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit teilt, sondern auch unsere digitale Zukunft mit uns gestaltet. Nutze Deine Technikaffinität für die Betreuung und Weiterentwicklung...
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Berlin, Berlin, Deutschland Insurgo GmbH VollzeitAls Full Stack Entwickler unterstützt du unser Team bei der Weiterentwicklung unseres webbasierten Customer-Relationship-Management Systems. Wir suchen jemanden, der Erfahrung in Ruby on Rails und verwandten Technologien hat und sich für die Entwicklung einer stark wachsenden Applikation begeistert.Neben der Implementierung neuer Funktionen und Anpassungen...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Catalyst Relationship Management Senior
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Nike VollzeitBecome a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...
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Community Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a highly skilled Community Manager to join our Workstation Customer Care team. This role offers the opportunity to work as a bridge builder between our social media platform and its clients in Germany.This position can be performed from home, anywhere in Germany, and involves advising small and medium-sized companies on advertising solutions...
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Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAbout Workstation Customer CareWe are a pioneering music, film and television distribution company operating in over 25 global markets. Our company amplifies reach and revenue across hundreds of digital, physical and mobile outlets worldwide.Our client streamlines content owners' business complexity with an intuitive dashboard, comprehensive rights...
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Customer Service High End Kitchen Utensils
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer sells branded everyday products (such as juicers, coffee machines or contact grills) as well as the matching accessories: e.g. Glasses, carafes or flavors. The latest trends can be found here first. Our customer is characterized by an excellent delivery service. To support the extensive and demanding customer base, we are looking for you (M/F/d)...
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Full Time Collections Team Champion
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitAre you (M/F/d) an experienced Call Center Team Manager, fluent in English and German? Do you consider yourself an exceptional people manager, with strong analytical skills and an ability to motivate and coach advisors to achieving their best? It is a fantastic opportunity to join an existing team and make a real difference to the performance, working...