L2 Support Professional Clickdoc De
vor 6 Monaten
Werde ALL IN als Mitarbeiter (m/w/d) im CLICKDOC 2nd Level Support-Team
Du findest durch Deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig, technikaffin und hast dazu immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist Du bei uns genau richtig Bewirb Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support und sorge gemeinsam mit Deinem Team für bessere Kundenerlebnisse bei CLICKDOC.
Dein Beitrag:
- Du betreust und begleitest Ärzte hinsichtlich der Nutzung unserer Software und beantwortest eingehende Fragen zu CLICKDOC.
- Du bist der technische Ansprechpartner für den gesamten Kundenservicebereich und unterstützt mit Deinem exzellenten technischen Fachwissen.
- Du dokumentierst die Lösungsansätze und verarbeitest diese z. B. in Form von FAQ-Einträgen, falls noch nicht geschehen.
- Du agierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Entwicklerteams.
- Durch die enge Zusammenarbeit mit DevOps und dem stets aktuellen Wissensstand agierst Du als Wissensvermittler im eigenen Segment.
- Du stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher, indem du deine kommunikative Persönlichkeit und dein freundliches Lächeln immer zum Besten gibst.
Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen:
- Du hast bereits erste Erfahrungen im 2nd Level Support gesammelt.
- Du verfügst über eine (abgeschlossene) Fachinformatiker-Ausbildung oder hast bereits Erfahrungen in der Systemintegration sammeln dürfen.
- Du verfügst über keine technische Ausbildung? Du bringst aber eine technische Affinität mit und hast eine schnelle Auffassungsgabe, was das Erlernen neuer technischer Inhalte betrifft.
- Du bist flexibel, proaktiv und zeichnest Dich durch Deine selbständige Arbeitsweise aus.
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden
- sowie Serviceorientierung.
- Anderen zu helfen ist genau dein Ding
So sieht Dein Tag bei uns aus:
- Du bist Ansprechpartner für den Kunden im Unternehmen mit hoher Verantwortung.
- Du begeisterst unsere Bestandskunden und deine Kollegen durch dein ausgeprägtes technisches Fachwissen.
- Du stehst in enger Zusammenarbeit mit unserem technischen Serviceteam, um Kundenanliegen effizient und professionell lösen zu können.
- Du übernimmst Aufgaben und Kalendereinstellungen für Kunden, welche komplexer aufgestellt sind
- Du bist verantwortlich für das Trouble Shooting und die Eskalation ungelöster Aufgaben an den technischen Fachbereich.
- Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen - Du bist Teil einer offenen Kommunikationskultur & bringst dein Wissen stets ein
Das kannst du von uns erwarten:
- Einen zukunftssicheren und unbefristeten Job mit einer starken E-Health-Company im Hintergrund (CompuGroup Medical).
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens.
- Digitales Feel Good Management mit bunten Angeboten für Deine Gesundheit, z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.
- Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte, u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Hybrid Working - wir freuen uns sehr, unsere Teams im Office persönlich zu sehen.
- Ein junges, starkes, dynamisches und freundliches Team, welches Dich stets mit Rat und Tat unterstützen wird.
Überzeugt? Bewerbe Dich online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).
Synchronisieren des Gesundheitswesens
Werde ALL IN mit Kopf, Herz und Hand
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L2 Support Professional Clickdoc DE
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWerde ALL IN! als Mitarbeiter (m/w/d) im CLICKDOC 2nd Level Support-Team Du findest durch Deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig, technikaffin und hast dazu immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support und sorge gemeinsam mit...
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Mitarbeiter Im Clickdoc Support
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter im CLICKDOC Support (m/w/d) - Wir sind CLICKDOC - und starten mit Dir durch! - Gemeinsam mit unseren Kunden und Kundinnen werden wir die erfolgreichste Onlinebuchungsplattform für Arzttermine im e-health Sektor und wünschen uns Dich als Unterstützung auf unserem Weg! - Unser Ziel: Die CompuGroup...
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Consulting & Supp. Prof. Clickdoc West 2
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-Health als E-Health Consulting & Support Professional (m/w/d) - Dein Beitrag: - Dass die Praxen zum Start optimal für die CLICKDOC Kalenderimplementierung vorbereitet sind, liegt in Deiner Verantwortung - Du bist der strategische Berater (m/w/d) für Praxen und unterstützt Sie bei der Organisation ihres Terminmanagements...
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Training & Support Professional (m/w/d)
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Training & Support Professional (m/w/d) Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde jetzt Teil unseres Teams und sorge gemeinsam mit Deinen Kollegen und Kolleginnen...
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Consulting & Support Professional (m/w/d) E-Health
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Consulting & Support Professional (m/w/d) Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde jetzt Teil unseres Teams und sorge gemeinsam mit Deinen Kollegen und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Support / Kundenbetreuung
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) Support / Kundenbetreuung Wir sind CLICKDOC - und starten mit Dir durch! Gemeinsam mit unseren Kunden und Kundinnen werden wir die erfolgreichste Onlinebuchungsplattform für Arzttermine im eHealth Sektor. Damit wir die Extrameilen nicht alleine laufen müssen, brauchen wir Dich mit Deinem...
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Beruflicher Unterstützer
vor 4 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte die Zukunft von e-Health als Beruflicher Unterstützer (m/w/d) Wir suchen nach motivierten Persönlichkeiten, die durch Kommunikation und Zuverlässigkeit überzeugen und ein Lächeln auf den Lippen haben. Als Teil unseres Teams sorgst du gemeinsam mit Deinen Kollegen und Kolleginnen für bessere Kundenerlebnisse bei CLICKDOC. Dein Beitrag: ...
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Digitalisierungsexperte für Gesundheitswesen
vor 2 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitJobbeschreibungWir suchen nach einem motivierten Digitalisierungsexperten, der Teil unserer Mission ist, die Zukunft des Gesundheitswesens zu gestalten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Consulting & Support Professional sorgen Sie dafür, dass Praxen hinsichtlich der CLICKDOC Kalenderimplementierung zum Start gut aufgestellt sind.Sie beraten unsere Kunden...
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L1 Support
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitL1 Support (m/w/d) Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leitet. Unsere Arbeit dient dem Ziel,...
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Mitarbeiter im Praxisonboarding
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter im Praxisonboarding (m/w/d) Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde jetzt Teil unseres Teams und sorge gemeinsam mit Deinen Kollegen und Kolleginnen...
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Desktop EUC L2
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland Iron Systems VollzeitResponsibilities: Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. Manage IMAC and desk side support services. Support for end user Win 10/11 desktops, laptops, network printers, cell phones, etc. Using SCCM for installation, having knowledge with AD & working with SNOW. Manage hard and soft break fix...
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vor 6 Monaten
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Erfolgsbegleiter Gesundheitswesen
vor 2 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitUnsere Mission: Gestalten Sie die Zukunft von e-HealthWir suchen einen erfahrenen Consulting & Support Professional, der gemeinsam mit uns die Zukunft von e-Health gestalten möchte.Von uns erwarten Sie:Sinn und Zweck: Beteiligen Sie sich an einer wichtigen Mission im GesundheitswesenAttraktive Standorte mit echten CommunitiesSicherheit: Wir bieten Ihnen...
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Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Customer Success Specialist (m/w/d) Dein Beitrag: Du kümmerst dich um die Bestandskunden (m/w/d), verantwortest die langfristigen Kundenbeziehungen (m/w/d) und identifizierst und validierst die Bedürfnisse und Erwartungen der Ärzte (m/w/d) und analysierst KPIs. Du gestaltest aktiv die...
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IT Support Professional
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als IT Support Professional (m/w/d) Hosting Wir sind die Group IT: In unserem dynamischen und stetig wachsenden Umfeld ist kein Tag wie der andere. Mit unseren Dienstleistungen reagieren wir auf sich ständig ändernde Anforderungen und sind essenzieller Bestandteil, um allen anderen Abteilungen des...
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vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als IT-Support Professional (m/w/d) Operations Control In unserem dynamischen und stetig wachsenden Umfeld ist kein Tag wie ein anderer. Mit unseren Dienstleistungen reagieren wir auf sich ständig ändernde Anforderungen und sind essenzieller Bestandteil, um allen anderen Abteilungen des Unternehmens ihre...
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Studi-stelle Professional Services
vor 5 Monaten
Koblenz, Deutschland Thomas Gabel Consulting GmbH VollzeitBaugewerke - Alle Baugewerke entdecken Fertighausbau - Leitungsbau - Straßenbau - Generalunternehmer - Holzbau - Sonderbau - Stahlbau - Betonbau - Hochbau - Tiefbau - Fokuslösungen - Alle Lösungen entdecken- - Auf der Baustelle Mobile Baustelle - Digitale Bauakte - Digitales Bautagebuch - Maschinenverwaltung - Lieferscheinverwaltung - Mängelmanagement-...
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IT System Professional Kubernetes
vor 6 Monaten
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L1 Supportmitarbeiter
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Koblenz, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die...
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IT - System Professional (m/w/d)
vor 6 Monaten
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt" , möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die...