Customer Success Specialist

vor 7 Monaten

Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Customer Success Specialist (m/w/d)

Dein Beitrag:

Du kümmerst dich um die Bestandskunden (m/w/d), verantwortest die langfristigen Kundenbeziehungen (m/w/d) und identifizierst und validierst die Bedürfnisse und Erwartungen der Ärzte (m/w/d) und analysierst KPIs. Du gestaltest aktiv die Retention-Strategy für Deutschland, basierend auf dem Kundenfeedback. Du führst die regelmäßigen Online-Seminare – exklusiv für die Anwendenden durch und bist für Nachschulungen zuständig. Du trägst entscheidend zur Weiterentwicklung des Produktes bei. Du kümmerst dich um eine saubere Verarbeitung in unserem CRM-System.

Das bringst Du mit:

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit relevantem Bezug und konntest bereits erste Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder Kundenservice sammeln. Idealerweise hast Du bereits in einer Praxis bzw. Klinik gearbeitet und bist mit den Abläufen vertraut. Du bringst Leidenschaft für das Thema mit und bist in der Lage Kunden (m/w/d) zu begeistern, überzeugst durch Empathie und Freude an neuen Herausforderungen. Durch deine IT-Affinität verfügst Du über analytisches Denken und du zeichnest dich durch Deine selbstständige Arbeitsweise aus, die sich durch Dein Organisationstalent, Flexibilität und Proaktivität bemerkbar macht. Du sprichst fließend Deutsch und verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse

Das kannst Du von uns erwarten:

Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.

Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.

Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.

Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.

Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.

Rundum-Paket: Betriebliche Altersvorsorge, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

  • Customer Support Specialist Export

    vor 2 Wochen

    Mayen-Koblenz, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    Die HAPEKO Executive Consultants sind erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Das Hanseatische Personalkontor ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten...

  • Technical Specialist

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland IRIS Analytics GmbH Vollzeit

    Become part of our SME team for product and technology specialists who drive the edge in payment fraud prevention on the IBM Safer Payments and FraudAverse products. Advising customers to optimize their fraud prevention and investigation With IBM Safer Payments and FraudAverse, customers protect billions of payments globally and in real-time with...

  • Field Clinical Specialist CRM

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Field Clinical Specialist CRM (m/w/d)**: - Remote Eligible: Remote in Country- Onsite Location(s): Koblenz, DE**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...

  • Customer Experience Data Analytics

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark Vollzeit

    You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic, ground-breaking...

  • Sales Operations Specialist

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark Vollzeit

    You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic, ground-breaking...

  • Field Clinical Specialist Elektrophysiologie

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Remote in Country**Onsite Location(s)**:Koblenz, DE **#Boston Scientific** - Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur...

  • Verantwortlicher Bereichsleiter im Kassenwesen

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    KarrierechanceUnser Unternehmen Peek & Cloppenburg KG in Düsseldorf bietet eine Karrierechance als Verantwortlicher Bereichsleiter im Kassenwesen. BeschäftigungsdauerVollzeitNachgeordneterJulia PasthyStandortLöhr-Center, Koblenz.We are looking for a full-time Regional Manager of Cash Operations at Peek & Cloppenburg KG in Düsseldorf. Your tasks will...

  • Talent Community: Field Clinical Specialist

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Talent Community: Field Clinical Specialist, Electrophysiology (Farapulse)**: - Work mode: Field Based- Onsite Location(s): Koblenz, GermanyTalent Community: Field Clinical Specialist, Electrophysiology (Farapulse) **Please note - **The purpose of this job posting is to create a talent database for future vacancies within our organization. Please note...

  • Customer Support Specialist Export

    vor 1 Woche

    Raum Mayen, Koblenz, Andernach, Bonn, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    Die HAPEKO Executive Consultants sind erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Das Hanseatische Personalkontor ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten...

  • Customs Specialist

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles Vollzeit

    CANYON IST EINER DER WELTWEIT FÜHRENDEN HERSTELLER VON RENNRÄDERN, MOUNTAINBIKES, TRIATHLON-, FITNESS-, URBAN- UND E-BIKES. DER DIREKTE WEG MACHT UNS AUS. DAHER VERTREIBEN WIR UNSERE PRODUKTE VON KOBLENZ AUS RUND UM DEN GLOBUS. HÖCHSTE QUALITÄT UND BESTER KUNDENSERVICE HABEN DABEI OBERSTE PRIORITÄT. - WIR MÖCHTEN IMMER EINEN SCHRITT VORAUS SEIN UND...

  • Back Office Staff for International Customers

    vor 1 Monat

    Koblenz, Deutschland RTI Sports GmbH Vollzeit

    **RTI Sports GmbH**: **RTI Sports GmbH is a branded goods distributor for cycling accessories, headquartered in Koblenz. The company's core products include bicycle saddles and grips by the RTI brands Ergon and Terry, TPU tubes by Aeron, cargo bikes by Ca Go, and high-quality products from other sales brands such as Topeak, React and MET. The customer base...

  • Inside Sales Member

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Deloro Wear Solutions GmbH Vollzeit

    An ambitious personality with a passion for sales: Your tasks will include the independent processing of offers and orders in close cooperation with our external sales force and the sales department. You are the link to our customers, providing expert technical and commercial advice on the phone, conducting professional price negotiations and managing...

  • Business Development Manager

    vor 1 Woche

    Koblenz, Deutschland ivoflow GmbH Vollzeit

    Save your power – empower your savings: Our mission is to revolutionize the strategic procurement of global industrial companies with ivoflow. As a forward-thinking and innovative tech company, we are growing steadily, meeting the needs of our customers with cutting-edge software development combined with years of procurement experience in an international...

  • Business Development Manager

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland ivoflow GmbH Vollzeit

    Save your power – empower your savings: Our mission is to revolutionize the strategic procurement of global industrial companies with ivoflow. As a forward-thinking and innovative tech company, we are growing steadily, meeting the needs of our customers with cutting-edge software development combined with years of procurement experience in an international...

  • International Payroll Specialist

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles Vollzeit

    CANYON IST EINER DER WELTWEIT FÜHRENDEN HERSTELLER VON RENNRÄDERN, MOUNTAINBIKES, TRIATHLON-, FITNESS-, URBAN- UND E-BIKES. DER DIREKTE WEG MACHT UNS AUS. DAHER VERTREIBEN WIR UNSERE PRODUKTE VON KOBLENZ AUS RUND UM DEN GLOBUS. HÖCHSTE QUALITÄT UND BESTER KUNDENSERVICE HABEN DABEI OBERSTE PRIORITÄT. - WIR MÖCHTEN IMMER EINEN SCHRITT VORAUS SEIN UND...

  • Head of Product Customization

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles Vollzeit

    JOIN THE CANYON CREW! - AT CANYON WE AIM TO BE THE MOST INSPIRING BIKE BRAND IN THE WORLD. AND NOW MORE THAN EVER, WE’RE LOOKING FOR BRIGHT, COMMITTED PIONEERS TO REACH THE PEAK WITH US. - OUR CUSTOMERS RIDE TO CONNECT WITH THEIR BODIES, THEIR FRIENDS, AND THE GREAT OUTDOORS. THEY FEEL PART OF AN EVER-GROWING COMMUNITY OF OPTIMISTIC CHANGE-MAKERS - AND...

  • Consumer Services Representative with English and

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark Vollzeit

    **Contract is a 6-months temporary contract with possibility for extension and has a notification of up to 1 month from both sides ** **The role** As a person, you’re a learner - a natural leader - someone who is always taking initiative to make things better and bring others along with you. You live your life in alignment with the highest values of...

  • Geringfügige Aushilfe

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland JACK WOLFSKIN Retail GmbH Vollzeit

    **We Live to Discover** Jack Wolfskin lives to discover and encourages people to go on new outdoor adventures, connecting with nature and rewilding themselves. Through sustainable German engineered apparel, footwear and equipment that protects and inspires, we enable everyone to experience more moments of outdoor discovery. Our success is based on a shared...

  • Data Steward for CRM Initiatives

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark Vollzeit

    You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic, ground-breaking...

  • Team Lead SEO

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles Vollzeit

    JOIN THE CANYON CREW! - AT CANYON WE AIM TO BE THE MOST INSPIRING BIKE BRAND IN THE WORLD. AND NOW MORE THAN EVER, WE’RE LOOKING FOR BRIGHT, COMMITTED PIONEERS TO REACH THE PEAK WITH US. - OUR CUSTOMERS RIDE TO CONNECT WITH THEIR BODIES, THEIR FRIENDS, AND THE GREAT OUTDOORS. THEY FEEL PART OF AN EVER-GROWING COMMUNITY OF OPTIMISTIC CHANGE-MAKERS - AND...