Customer Support Specialist
Vor 3 Tagen
**Stellenbeschreibung**:
**WACHSE MIT QUIVO**
Unser Team in der Kundenbetreuung wächst In der Position des Customer Support Spezialist (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkunden und und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen.
Eine deiner Stärken liegt im zwischenmenschlichen Umgang und du hast bereits erste Erfahrung im angeforderten Bereich sammeln können? Du hast Spaß an einer verantwortungsvollen Aufgabe in einem sehr schnelllebigen Markt und möchtest zum Wachstum des Unternehmens durch Ausbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen beitragen? Dann ist das auf jeden Fall etwas für dich
Wir suchen für einen unseren Standort in DE-35576 Wetzlar ein weiteres Teammitglied, welches uns auf Vollzeitbasis im Daily Business tatkräftig unterstützt und mit uns gemeinsam wachsen und anspannenden Projekten mitwirken möchte.
**QUIVO?**
Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kunden, damit sie ihre Zeit auf ihr Geschäft und ihre Produkte verwenden können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*innen an acht Standorten auf 50.000 m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und USA betreuen über 1.500 Kund*innen weltweit.Im Jahr 2022 haben sich die Unternehmen ANCLA (gegründet im Jahr 2006) mit ihrer Marke “PackAngels” und LOGSTA (gegründet im Jahr 2017) zusammengeschlossen, um den größten D2C-Fulfillment-Dienstleister in Europa zu bilden, der das gesamte Spektrum der Logistik abdeckt. Seitdem erfüllen wir unter dem Markennamen QUIVO als führender Anbieter für All-in-one-Logistik E-Commerce-Träume.
**WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN**
- Du übernimmst die Kundenbetreuung eines internationalen Kunden vom Auftragseingang bis zur Zahlung und stellst die Erfüllung der vereinbarten Leistungen sicher
- Du verantwortest die Auftragsbearbeitung und -administration zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen
- Du kommunizierst regelmäßig mit deinen Kunden zum Status seiner Bestellungen und koordinierst mögliche Änderungen
- Du schulst Mitarbeiter zu den Produkten und der Auftragsbearbeitung der Dir zugewiesenen Kunden.
- Du erhöhst die Zufriedenheit unserer Kunden, indem Du deren Bedenken und Problemstellungen identifizierst und Lösungen anbietest
- Du verfolgst Kundeninformationen und anstehende Projekte
- Verständnis im Bereich E-Commerce von Vorteil
**DEIN PROFIL**
- Eine erfolgreiche Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich der Logistik und/oder Studium an einer Universität oder Hochschule oder vgl. Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst gerne in der Speditions-/Logistikbranche
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Fundierte IT-Kenntnisse, Salesforce und ERP-System Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Präsentations
- und Verhandlungsfähigkeit, Stressresistenz
- Reisebereitschaft zwingend notwendig
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
**WAS WIR BIETEN**
- Die Mitarbeit in einem fantastischen Team, seriously
- Selbstständige Arbeit und Weiterentwicklung: Du bist für deinen Bereich verantwortlich und entwickelst diesen stetig weiter.
- Ein modernes Arbeitsumfeld, das heißt: Arbeiten in unserer größten Warehouse
- & Officelocation in Wetzlar.
- Du wirst Teil eines internationalen und stark wachsenden Scale Ups.
- Sorgfältiges Onboarding im eigenen Aufgabenbereich.
- Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Für diese Position bieten wir ein attraktives und leistungsbezogenes Bruttomonatsgehalt, welches sich nach der Berufserfahrung und der vorhandenen Qualifikation richtet.
- Unsere Werte (Fairness, Zuverlässigkeit, Praxisnähe, Einfachheit und Kommunikation) sind die Grundlage für alle unsere Entscheidungen und ein wesentlicher Bestandteil unseres Recruitingverfahrens._
QUIVO legt als international tätiger Logistikexperte großen Wert auf Vielfalt. Daher fördern wir die interkulturelle Zusammenarbeit unseres Teams, welches über 100 Mitarbeiter:innen zählt und sich aus 25 Nationalitäten zusammensetzt - mit steigender Tendenz. Wir sind der Überzeugung, dass der respektvolle Umgang miteinander ungeahnte Perspektiven eröffnet und neue Lösungswege schafft.
**Über uns**:
Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kunden, damit sie ihre Zeit auf ihr Geschäft und ihre Produkte verwenden können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*innen an acht Standorten auf 50.000 m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und USA betreuen über 1.500 Kund*innen weltweit.
Im Jahr 2022 haben sich die Unternehmen ANCLA (gegründet im Jahr 2006) mit ihrer Marke “PackAngels” und LOGSTA (gegründet im Jahr 2017) z
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Customer Care Specialist Dsa
vor 2 Wochen
Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit**GERMAN** (Please scroll down to see the English version.) Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und...
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Warehouse Logistics Specialist
vor 1 Woche
Wetzlar, Deutschland HENSOLDT VollzeitCompany HENSOLDT Optronics GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary We are looking for a "Warehouse Logistics Specialist (f/m/d)" in the "Operations Management Sights" team for the Wetzlar site at the earliest possible date. The department is responsible for logistics and production planning. Specifically,...
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Customer Care Specialist Fr/de/en
vor 2 Wochen
Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems VollzeitLeica Microsystems has helped shape the future of microscopy for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the...
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Customer Care Specialist Dsa
vor 4 Wochen
Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems VollzeitDie Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und durchweg zuverlässigen Produkte tragen dazu bei, Arbeitsabläufe...
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Customer Care Specialist Dsa
vor 3 Wochen
Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems VollzeitMit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit...
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Customer Care Specialist Dsa
vor 2 Monaten
Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems VollzeitMit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit...
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Customer Care Specialist Dsa
vor 4 Wochen
Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems VollzeitMit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit...
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DE - Customer Support Specialist (m/w/d)
vor 1 Monat
Wetzlar, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA VollzeitStellenbeschreibungWACHSE MIT QUIVOUnser Team in der Kund*innenbetreuung wächst! In der Position des Customer Support Spezialist übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkund*innen und und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Eine deiner Stärken liegt im zwischenmenschlichen Umgang und du hast bereits erste...
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DE - Customer Support Specialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Wetzlar, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA VollzeitStellenbeschreibungWACHSE MIT QUIVOUnser Team in der Kund*innenbetreuung wächst! In der Position des Customer Support Spezialist übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkund*innen und und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Eine deiner Stärken liegt im zwischenmenschlichen Umgang und du hast bereits erste...
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Studentische Aushilfe
vor 1 Woche
Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems VollzeitSeit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...
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Technical Specialist for Uha and Optiv
vor 3 Wochen
Wetzlar, Deutschland Hexagon AB Vollzeit**About Hexagon**- **Vacancy Name** - Technical Specialist for UHA and Optiv**Vacancy No** - VN5041**Work Location** - Wetzlar**Location Country** - Germany**Basis** - Employee**Employment Type** - Regular**Duration (if Temporary Contract)** **Main Tasks & Requirements** **Stellenbezeichnung**:Technical Specialist for UHA and Optiv...
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Customer Service Administrator
vor 2 Monaten
Wetzlar, Deutschland HENSOLDT VollzeitCompany HENSOLDT Optronics GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the department "Order Center” in the Customer Services Optronics division we are looking for a "Customer Service Administrator (f/m/d)" in Wetzlar at the earliest opportunity. The Customer Services is responsible for ensuring the supply...
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Studentische Aushilfe – Technical Customer Support
vor 2 Monaten
Wetzlar, Hessen, Deutschland Danaher VollzeitSeit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...
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Studentische Aushilfe – Technical Customer Support
vor 4 Wochen
Wetzlar, Hessen, Deutschland Danaher VollzeitSeit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...
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Application Support Engineer
Vor 6 Tagen
Wetzlar, Deutschland Visitech Engineering GmbH VollzeitWE'RE IN THE HEARTOF YOUR IMAGEVisitech Engineering GmbH in Wetzlar Germany are looking for aApplication Support Engineer (M/F/D)TasksEngineering and Application Support to international customers (remote andonsite)Operation of service and product maintenance center in WetzlarSales Support and customer claims management in sales region...
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Kaufmännische Kraft Customer Service
vor 1 Woche
Wetzlar, Hessen, Deutschland Drachen-Propangas GmbH VollzeitBringe deine Energie in unserer Zentrale in Wetzlar ein und gebe gemeinsam mit uns Gas.For our company Drachen-Propangas GmbH, located in Wetzlar, we are looking for a motivated individual to join our team as:Kaufmann/-Frau im Kundenservice (m/w/d)Your main responsibilities:Leading price negotiations, order processing, and customer care for existing and new...
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Sales and Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Wetzlar, Deutschland HENSOLDT VollzeitCompany HENSOLDT Optronics GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the Area "Finance & Controlling Sights" we are looking for an "Administrator in Sales and Customer Service (f/m/d)" at the Wetzlar site as soon as possible. The position is temporary and part-time. The "Finance & Controlling Sights" Area...
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Technical Support Coordinator
vor 1 Woche
Wetzlar, Hessen, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit**Über** **Abb**ott**Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.In Deutschland ist Abbott mit...
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Advanced Workflow Specialist Industry North Germany
vor 2 Wochen
Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems VollzeitSeit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Wetzlar, Hessen, Deutschland Targobank AG VollzeitKaufmann zum Kundenbetreuer als Quereinsteiger (w/m/d) Wetzlar Online-Bewerbung TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.Als erste Bank bieten wir schon seit 2013 ambitionierten Quereinsteigenden ein duales Qualifizierungsprogramm und somit eine abwechslungsreiche und nachhaltige Karriereperspektive an. TARGOBANK Sie überzeugen mit einem ausgezeichneten...
