Customer Support Specialist

vor 6 Monaten

Wetzlar, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

**Stellenbeschreibung**:
**WACHSE MIT QUIVO**
Unser Team in der Kundenbetreuung wächst In der Position des Customer Support Spezialist (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkunden und und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen.

Eine deiner Stärken liegt im zwischenmenschlichen Umgang und du hast bereits erste Erfahrung im angeforderten Bereich sammeln können? Du hast Spaß an einer verantwortungsvollen Aufgabe in einem sehr schnelllebigen Markt und möchtest zum Wachstum des Unternehmens durch Ausbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen beitragen? Dann ist das auf jeden Fall etwas für dich

Wir suchen für einen unseren Standort in DE-35576 Wetzlar ein weiteres Teammitglied, welches uns auf Vollzeitbasis im Daily Business tatkräftig unterstützt und mit uns gemeinsam wachsen und anspannenden Projekten mitwirken möchte.

**QUIVO?**
Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kunden, damit sie ihre Zeit auf ihr Geschäft und ihre Produkte verwenden können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*innen an acht Standorten auf 50.000 m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und USA betreuen über 1.500 Kund*innen weltweit.Im Jahr 2022 haben sich die Unternehmen ANCLA (gegründet im Jahr 2006) mit ihrer Marke “PackAngels” und LOGSTA (gegründet im Jahr 2017) zusammengeschlossen, um den größten D2C-Fulfillment-Dienstleister in Europa zu bilden, der das gesamte Spektrum der Logistik abdeckt. Seitdem erfüllen wir unter dem Markennamen QUIVO als führender Anbieter für All-in-one-Logistik E-Commerce-Träume.

**WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN**
- Du übernimmst die Kundenbetreuung eines internationalen Kunden vom Auftragseingang bis zur Zahlung und stellst die Erfüllung der vereinbarten Leistungen sicher
- Du verantwortest die Auftragsbearbeitung und -administration zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen
- Du kommunizierst regelmäßig mit deinen Kunden zum Status seiner Bestellungen und koordinierst mögliche Änderungen
- Du schulst Mitarbeiter zu den Produkten und der Auftragsbearbeitung der Dir zugewiesenen Kunden.
- Du erhöhst die Zufriedenheit unserer Kunden, indem Du deren Bedenken und Problemstellungen identifizierst und Lösungen anbietest
- Du verfolgst Kundeninformationen und anstehende Projekte
- Verständnis im Bereich E-Commerce von Vorteil

**DEIN PROFIL**
- Eine erfolgreiche Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich der Logistik und/oder Studium an einer Universität oder Hochschule oder vgl. Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst gerne in der Speditions-/Logistikbranche
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Fundierte IT-Kenntnisse, Salesforce und ERP-System Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Präsentations
- und Verhandlungsfähigkeit, Stressresistenz
- Reisebereitschaft zwingend notwendig
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

**WAS WIR BIETEN**
- Die Mitarbeit in einem fantastischen Team, seriously
- Selbstständige Arbeit und Weiterentwicklung: Du bist für deinen Bereich verantwortlich und entwickelst diesen stetig weiter.
- Ein modernes Arbeitsumfeld, das heißt: Arbeiten in unserer größten Warehouse
- & Officelocation in Wetzlar.
- Du wirst Teil eines internationalen und stark wachsenden Scale Ups.
- Sorgfältiges Onboarding im eigenen Aufgabenbereich.
- Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Für diese Position bieten wir ein attraktives und leistungsbezogenes Bruttomonatsgehalt, welches sich nach der Berufserfahrung und der vorhandenen Qualifikation richtet.
- Unsere Werte (Fairness, Zuverlässigkeit, Praxisnähe, Einfachheit und Kommunikation) sind die Grundlage für alle unsere Entscheidungen und ein wesentlicher Bestandteil unseres Recruitingverfahrens._

QUIVO legt als international tätiger Logistikexperte großen Wert auf Vielfalt. Daher fördern wir die interkulturelle Zusammenarbeit unseres Teams, welches über 100 Mitarbeiter:innen zählt und sich aus 25 Nationalitäten zusammensetzt - mit steigender Tendenz. Wir sind der Überzeugung, dass der respektvolle Umgang miteinander ungeahnte Perspektiven eröffnet und neue Lösungswege schafft.

**Über uns**:
Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kunden, damit sie ihre Zeit auf ihr Geschäft und ihre Produkte verwenden können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*innen an acht Standorten auf 50.000 m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und USA betreuen über 1.500 Kund*innen weltweit.

Im Jahr 2022 haben sich die Unternehmen ANCLA (gegründet im Jahr 2006) mit ihrer Marke “PackAngels” und LOGSTA (gegründet im Jahr 2017) z

  • Customer Care Specialist Dsa

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit

    **GERMAN** (Please scroll down to see the English version.) Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und...

  • Office Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Global People Talent Solutions Vollzeit

    Company OverviewOur client, a leading manufacturer of GNSS and inertial systems, is seeking an experienced Office Administrator to provide administrative support across all departments. With over 30 years of expertise, they have established themselves as a trusted partner in the industry.Salary and BenefitsWe offer a highly competitive salary of...

  • Warehouse Logistics Specialist

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Optronics GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary We are looking for a "Warehouse Logistics Specialist (f/m/d)" in the "Operations Management Sights" team for the Wetzlar site at the earliest possible date. The department is responsible for logistics and production planning. Specifically,...

  • Customer Service Administrator

    vor 8 Monaten

    Wetzlar, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Optronics GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the department "Order Center” in the Customer Services Optronics division we are looking for a "Customer Service Administrator (f/m/d)" in Wetzlar at the earliest opportunity. The Customer Services is responsible for ensuring the supply...

  • Technical Specialist for Uha and Optiv

    vor 7 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Hexagon AB Vollzeit

    **About Hexagon**- **Vacancy Name** - Technical Specialist for UHA and Optiv**Vacancy No** - VN5041**Work Location** - Wetzlar**Location Country** - Germany**Basis** - Employee**Employment Type** - Regular**Duration (if Temporary Contract)** **Main Tasks & Requirements** **Stellenbezeichnung**:Technical Specialist for UHA and Optiv...

  • Advanced Workflow Specialist

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    For over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...

  • Advanced Workflow Specialist

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    For over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future bydeveloping groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader,we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to createthe best work environment for our people. Customer focus, innovation, andteamwork are at the core of our culture and the foundation of...

  • Advanced Workflow Specialist

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    For over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...

  • Service Competency Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...

  • Customer Service Specialist Vertriebsinnendienst

    vor 7 Monaten

    Wetzlar, Deutschland V-SELECT Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein leistungsstarkes Energieversorgungsunternehmen der Flüssiggasbranche, suchen wir ab sofort einen Kaufmann/-frau im Kundenservice im Vertriebsinnendienst in Wetzlar. Aufgaben - Führen von Preisgesprächen, Bestelleingabe sowie Betreuung von Bestands - und Neukunden - Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung -...

  • Specialist (M/w/d) Vertrags- Und Angebotswesen

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **Über** **Abb**ott** Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. In Deutschland ist Abbott...

  • Procurement Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Danaher USA Vollzeit

    About the CompanyAt Danaher USA, we have been shaping the future for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. Our commitment to continuous improvement drives us to excite our customers and create a best-in-class work environment.Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation of our...

  • Office Clerk

    vor 7 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Whitecollars Vollzeit

    **Company Overview**: Our client is an innovative, medium-sized company and has been one of the leading manufacturers of GNSS, inertial, and indoor positioning systems with electronic origins for over 30 years, used by vehicle and tire manufacturers worldwide to test and validate vehicle performance and safety. **About the role**: As an Office Clerk, you'll...

  • Office Clerk

    vor 7 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Whitecollars Vollzeit

    **Company Description** Our client is an innovative, medium-sized company and has been one of the leading manufacturers of GNSS, inertial, and indoor positioning systems with electronic origins for over 30 years used by vehicle and tire manufacturers worldwide to test and validate vehicle performance and safety. **Job Description** About the Role**: As an...

  • Tendering Specialist/Ausschreibungsspezialist

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Danaher USA Vollzeit

    Leica Microsystems has helped shape the future for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we're driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...

  • Tender Specialist

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Leica Microsystems has helped shape the future for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...

  • Kundenservicemitarbeiter (W/m/d)

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland V-SELECT Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein leistungsstarkes Energieversorgungsunternehmen der Flüssiggasbranche, suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist (w/m/d) im Vertriebsinnendienst in Wetzlar. Aufgaben - Führen von Preisgesprächen, Bestelleingabe sowie Betreuung von Bestands - und Neukunden - Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung -...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Wetzlar, Deutschland V-SELECT GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein leistungsstarkes Energieversorgungsunternehmen der Flüssiggasbranche, suchen wir ab sofort einen Kaufmann/-frau im Kundenservice im Vertriebsinnendienst in Wetzlar. **Das erwartet Sie**: - Führen von Preisgesprächen, Bestelleingabe sowie Betreuung von Bestands - und Neukunden - Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung -...

  • Senior Office Coordinator

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Global People Talent Solutions Vollzeit

    Administrative Support RoleWe are seeking a detail-oriented and organised Senior Office Coordinator to join our team in Wetzlar, Germany.About the CompanyOur client is an international company with over 30 years of experience as a leading manufacturer of GNSS, inertial, and indoor positioning systems. Their innovative technology is utilised by vehicle and...

  • Tender Specialist

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Leica Microsystems has helped shape the future for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...