Customer Care Specialist Dsa

vor 2 Wochen

Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit

**GERMAN**

(Please scroll down to see the English version.)

Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und durchweg zuverlässigen Produkte tragen dazu bei, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und die Diagnosesicherheit zu erhöhen. Unsere Mitarbeiter wissen, dass in der Krebsdiagnostik jeder Augenblick zählt. Wenn Sie zu uns kommen, tragen Sie dazu bei, Lösungen zu entwickeln, die genaue Diagnosen ermöglichen und Ängste in Antworten verwandeln. Kommen Sie in unser vielfältiges, globales Team von talentierten Mitarbeitern und lassen Sie sich inspirieren, jeden Tag zu wachsen.

Leica Biosystems ist stolz darauf, mit sechs anderen Diagnostik-Unternehmen bei Danaher zusammenzuarbeiten. Gemeinsam arbeiten wir mit Hochdruck daran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Instrumenten zu verbessern, die die größten gesundheitlichen Herausforderungen der Welt angehen.

Unsere Vision bei Leica Biosystems ist es, die Krebsdiagnostik voranzutreiben und Leben zu verbessern.

Als **Customer Care Specialist DSA (w/m/d)** unterstützen Sie die Kunden der Leica Biosystems und das internationale Vertriebsteam in allen Formen der Auftragsverwaltung. Dies umfasst unter anderem die Erstellung und Verwaltung von Kundenaufträgen, die Sicherstellung der termingerechten Lieferung unserer Produkte, sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere Distributionspartner und die Vertriebsorganisation für alle auftragsbezogenen Aktivitäten.

Diese Position ist Teil unseres Customer Care Team an unserem **Standort** in **Wetzlar **und bietet die Möglichkeit eines **hybriden **Arbeitsplatzmodells.

**In dieser Funktion sind Ihre Aufgaben**:

- Sie empfangen und bearbeiten die Bestellungen unserer Distributoren und verwalten die Bestelländerungen oder -anpassungen dieser
- Sie koordinieren eine rechtzeitige Lieferung, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen und die Anzahl der offenen Bestellungen am Monatsende zu minimieren
- Sie arbeiten eng mit der Global Supply Chain zusammen, um Lieferinformationen, Lagerbestandsinformationen und den Status über geplante Sendungen zu erhalten.
- Zusammen mit der Kreditabteilung überprüfen Sie den Kreditstatus der Kunden und der definierten Zahlungsmethode (Vorauszahlung oder auf Rechnung)
- Sie bereiten die Papiere (Originalbestellung, Rechnungskopien und Retourennachweis, Zollpapiere) vor und stellen sicher, dass Gutschriften erstellt und ausgegeben werden

**Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören**:

- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, bevorzugt im Export
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sehr genaue Arbeitsweise, Eigeninitiative und Prozessorientierung

**Es wäre von Vorteil, wenn Sie außerdem über Erfahrung in folgenden Bereichen verfügen**:

- Kenntnisse in der SAP-Auftragsabwicklung sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, ggf. auch ein anderes technisches ERP-Produktwissen
- Erfahrungen in CRM-Systemen

Wir bei Leica Biosystems glauben an die Entwicklung einer besseren, nachhaltigeren Belegschaft. Wir erkennen die Vorteile flexibler, hybrider Arbeitsvereinbarungen für geeignete Positionen an und setzen uns für eine bereichernde Karriere ein, unabhängig von der Arbeitsvereinbarung. Diese Stelle kommt für eine hybride Arbeitsvereinbarung in Frage, bei der Sie in Teilzeit am oben genannten Unternehmensstandort und in Teilzeit von zu Hause aus arbeiten können. Weitere Informationen zu dieser Kombination erhalten Sie von Ihrem Vorstellungsgesprächsteam. Entdecken Sie die Flexibilität und die Herausforderung, die Ihnen die Arbeit bei Leica Biosystems bieten kann.

**ENGLISH**

As **Customer Care Specialist DSA** (f/m/d) you will support Leica Biosystems' customers and the international sales team in all forms of order management. This includes, among other things, creating and managing customer orders, ensuring on-time delivery of our products, and handling complaints. You will be the main point of contact for our distribution partners and sales organization for all order related activities.

This position is part of our Customer Care team at our Wetzlar location and offers the opportunity of a hybrid job model.

**In this role, your responsibilities include**:

- You will receive and process orders from our distributors and manage order changes or adjustments to these.
- You will coordinate timely delivery to meet customer needs and minimize the number of open orders at the end of the month
- You will work closely with Global Supply Chain to obtain delivery information, inventory information and status on scheduled shipments.
- Together with the credit department, you will verify the credit status of customers and the defined p

  • Customer Care Specialist Dsa

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit...

  • Customer Care Specialist Dsa

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit...

  • Customer Care Specialist Dsa

    vor 2 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit über 170 Jahren. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit...

  • Customer Care Specialist Dsa

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit

    Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und durchweg zuverlässigen Produkte tragen dazu bei, Arbeitsabläufe...

  • Customer Care Specialist Fr/de/en

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Leica Microsystems has helped shape the future of microscopy for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the...

  • Werkstudent Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Leica Camera AG Vollzeit

    ❮❯Werkstudent Customer Care (m/w/d)Leica. Das Wesentliche. Die Leica Camera AG ist ein international agierender Premium-Hersteller von Kameras und Sportoptik-Produkten mit Hauptsitz in Wetzlar, Hessen. Der legendäre Ruf der Marke Leica basiert auf einer über 100-jährigen Tradition. Leica steht für exzellente Qualität, deutsche Handwerkskunst,...

  • Werkstudent Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Leica Camera AG Vollzeit

    ❮❯Werkstudent Customer Care (m/w/d)Leica. Das Wesentliche. Die Leica Camera AG ist ein international agierender Premium-Hersteller von Kameras und Sportoptik-Produkten mit Hauptsitz in Wetzlar, Hessen. Der legendäre Ruf der Marke Leica basiert auf einer über 100-jährigen Tradition. Leica steht für exzellente Qualität, deutsche Handwerkskunst,...

  • Warehouse Logistics Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Optronics GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary We are looking for a "Warehouse Logistics Specialist (f/m/d)" in the "Operations Management Sights" team for the Wetzlar site at the earliest possible date. The department is responsible for logistics and production planning. Specifically,...

  • Technical Specialist for Uha and Optiv

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Hexagon AB Vollzeit

    **About Hexagon**- **Vacancy Name** - Technical Specialist for UHA and Optiv**Vacancy No** - VN5041**Work Location** - Wetzlar**Location Country** - Germany**Basis** - Employee**Employment Type** - Regular**Duration (if Temporary Contract)** **Main Tasks & Requirements** **Stellenbezeichnung**:Technical Specialist for UHA and Optiv...

  • Kaufmännische Kraft Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Drachen-Propangas GmbH Vollzeit

    Bringe deine Energie in unserer Zentrale in Wetzlar ein und gebe gemeinsam mit uns Gas.For our company Drachen-Propangas GmbH, located in Wetzlar, we are looking for a motivated individual to join our team as:Kaufmann/-Frau im Kundenservice (m/w/d)Your main responsibilities:Leading price negotiations, order processing, and customer care for existing and new...

  • Facharzt Allgemeinmedizin

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland tw. GmbH Vollzeit

    Exciting Opportunity for a General Medicine Specialist (m/f/d) at a Medical Care CenterA Medical Care Center in Central Hesse is in search of a General Medicine Specialist (m/f/d). This position offers you the opportunity to balance work and family life.Position: General Medicine Specialist (m/f/d)Specialty: General MedicineFacility: Medical Care...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: **WACHSE MIT QUIVO** Unser Team in der Kundenbetreuung wächst! In der Position des Customer Support Spezialist (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkunden und und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Eine deiner Stärken liegt im zwischenmenschlichen Umgang und du hast bereits...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Kaufmann zum Kundenbetreuer als Quereinsteiger (w/m/d) Wetzlar Online-Bewerbung TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.Als erste Bank bieten wir schon seit 2013 ambitionierten Quereinsteigenden ein duales Qualifizierungsprogramm und somit eine abwechslungsreiche und nachhaltige Karriereperspektive an. TARGOBANK Sie überzeugen mit einem ausgezeichneten...

  • Quotation Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **Über** **Abb**ott** Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. In Deutschland ist Abbott...

  • Specialist (M/w/d) Vertrags- Und Angebotswesen

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **Über** **Abb**ott** Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. In Deutschland ist Abbott...

  • DE - Customer Support Specialist (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Wetzlar, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    StellenbeschreibungWACHSE MIT QUIVOUnser Team in der Kund*innenbetreuung wächst! In der Position des Customer Support Spezialist übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkund*innen und und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Eine deiner Stärken liegt im zwischenmenschlichen Umgang und du hast bereits erste...

  • DE - Customer Support Specialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    StellenbeschreibungWACHSE MIT QUIVOUnser Team in der Kund*innenbetreuung wächst! In der Position des Customer Support Spezialist übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkund*innen und und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Eine deiner Stärken liegt im zwischenmenschlichen Umgang und du hast bereits erste...

  • Customer Service Specialist Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland V-SELECT Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein leistungsstarkes Energieversorgungsunternehmen der Flüssiggasbranche, suchen wir ab sofort einen Kaufmann/-frau im Kundenservice im Vertriebsinnendienst in Wetzlar. Aufgaben - Führen von Preisgesprächen, Bestelleingabe sowie Betreuung von Bestands - und Neukunden - Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung -...

  • Specialist (M/w/d) Vertrags- Und Angebotswesen

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **Über** **Abb**ott**Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.In Deutschland ist Abbott mit...

  • Advanced Workflow Specialist Industry North Germany

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...