Customer Care Specialist Dsa

vor 6 Monaten

Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit

**GERMAN**

(Please scroll down to see the English version.)

Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und durchweg zuverlässigen Produkte tragen dazu bei, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und die Diagnosesicherheit zu erhöhen. Unsere Mitarbeiter wissen, dass in der Krebsdiagnostik jeder Augenblick zählt. Wenn Sie zu uns kommen, tragen Sie dazu bei, Lösungen zu entwickeln, die genaue Diagnosen ermöglichen und Ängste in Antworten verwandeln. Kommen Sie in unser vielfältiges, globales Team von talentierten Mitarbeitern und lassen Sie sich inspirieren, jeden Tag zu wachsen.

Leica Biosystems ist stolz darauf, mit sechs anderen Diagnostik-Unternehmen bei Danaher zusammenzuarbeiten. Gemeinsam arbeiten wir mit Hochdruck daran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Instrumenten zu verbessern, die die größten gesundheitlichen Herausforderungen der Welt angehen.

Unsere Vision bei Leica Biosystems ist es, die Krebsdiagnostik voranzutreiben und Leben zu verbessern.

Als **Customer Care Specialist DSA (w/m/d)** unterstützen Sie die Kunden der Leica Biosystems und das internationale Vertriebsteam in allen Formen der Auftragsverwaltung. Dies umfasst unter anderem die Erstellung und Verwaltung von Kundenaufträgen, die Sicherstellung der termingerechten Lieferung unserer Produkte, sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere Distributionspartner und die Vertriebsorganisation für alle auftragsbezogenen Aktivitäten.

Diese Position ist Teil unseres Customer Care Team an unserem **Standort** in **Wetzlar **und bietet die Möglichkeit eines **hybriden **Arbeitsplatzmodells.

**In dieser Funktion sind Ihre Aufgaben**:

- Sie empfangen und bearbeiten die Bestellungen unserer Distributoren und verwalten die Bestelländerungen oder -anpassungen dieser
- Sie koordinieren eine rechtzeitige Lieferung, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen und die Anzahl der offenen Bestellungen am Monatsende zu minimieren
- Sie arbeiten eng mit der Global Supply Chain zusammen, um Lieferinformationen, Lagerbestandsinformationen und den Status über geplante Sendungen zu erhalten.
- Zusammen mit der Kreditabteilung überprüfen Sie den Kreditstatus der Kunden und der definierten Zahlungsmethode (Vorauszahlung oder auf Rechnung)
- Sie bereiten die Papiere (Originalbestellung, Rechnungskopien und Retourennachweis, Zollpapiere) vor und stellen sicher, dass Gutschriften erstellt und ausgegeben werden

**Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören**:

- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, bevorzugt im Export
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sehr genaue Arbeitsweise, Eigeninitiative und Prozessorientierung

**Es wäre von Vorteil, wenn Sie außerdem über Erfahrung in folgenden Bereichen verfügen**:

- Kenntnisse in der SAP-Auftragsabwicklung sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, ggf. auch ein anderes technisches ERP-Produktwissen
- Erfahrungen in CRM-Systemen

Wir bei Leica Biosystems glauben an die Entwicklung einer besseren, nachhaltigeren Belegschaft. Wir erkennen die Vorteile flexibler, hybrider Arbeitsvereinbarungen für geeignete Positionen an und setzen uns für eine bereichernde Karriere ein, unabhängig von der Arbeitsvereinbarung. Diese Stelle kommt für eine hybride Arbeitsvereinbarung in Frage, bei der Sie in Teilzeit am oben genannten Unternehmensstandort und in Teilzeit von zu Hause aus arbeiten können. Weitere Informationen zu dieser Kombination erhalten Sie von Ihrem Vorstellungsgesprächsteam. Entdecken Sie die Flexibilität und die Herausforderung, die Ihnen die Arbeit bei Leica Biosystems bieten kann.

**ENGLISH**

As **Customer Care Specialist DSA** (f/m/d) you will support Leica Biosystems' customers and the international sales team in all forms of order management. This includes, among other things, creating and managing customer orders, ensuring on-time delivery of our products, and handling complaints. You will be the main point of contact for our distribution partners and sales organization for all order related activities.

This position is part of our Customer Care team at our Wetzlar location and offers the opportunity of a hybrid job model.

**In this role, your responsibilities include**:

- You will receive and process orders from our distributors and manage order changes or adjustments to these.
- You will coordinate timely delivery to meet customer needs and minimize the number of open orders at the end of the month
- You will work closely with Global Supply Chain to obtain delivery information, inventory information and status on scheduled shipments.
- Together with the credit department, you will verify the credit status of customers and the defined p

  • Warehouse Logistics Specialist

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Optronics GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary We are looking for a "Warehouse Logistics Specialist (f/m/d)" in the "Operations Management Sights" team for the Wetzlar site at the earliest possible date. The department is responsible for logistics and production planning. Specifically,...

  • Technical Specialist for Uha and Optiv

    vor 7 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Hexagon AB Vollzeit

    **About Hexagon**- **Vacancy Name** - Technical Specialist for UHA and Optiv**Vacancy No** - VN5041**Work Location** - Wetzlar**Location Country** - Germany**Basis** - Employee**Employment Type** - Regular**Duration (if Temporary Contract)** **Main Tasks & Requirements** **Stellenbezeichnung**:Technical Specialist for UHA and Optiv...

  • B2B E-Commerce Process Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Bosch Gruppe Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking an experienced B2B E-commerce process specialist to join our team at Bosch Gruppe. In this role, you will be responsible for the rollout of B2B eShop related processes in a global environment.You will work closely with local sales departments and central teams to transform business process requirements into IT requirements. Your...

  • Service Competency Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Seit über 170 Jahren gestaltet Leica Microsystems mit bahnbrechenden optischen und digitalen Lösungen die Zukunft der Mikroskopie mit. Als ein global führendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und...

  • Customer Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: **WACHSE MIT QUIVO** Unser Team in der Kundenbetreuung wächst! In der Position des Customer Support Spezialist (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkunden und und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Eine deiner Stärken liegt im zwischenmenschlichen Umgang und du hast bereits...

  • Customer Service Specialist Vertriebsinnendienst

    vor 7 Monaten

    Wetzlar, Deutschland V-SELECT Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein leistungsstarkes Energieversorgungsunternehmen der Flüssiggasbranche, suchen wir ab sofort einen Kaufmann/-frau im Kundenservice im Vertriebsinnendienst in Wetzlar. Aufgaben - Führen von Preisgesprächen, Bestelleingabe sowie Betreuung von Bestands - und Neukunden - Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung -...

  • Office Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Global People Talent Solutions Vollzeit

    Company OverviewOur client, a leading manufacturer of GNSS and inertial systems, is seeking an experienced Office Administrator to provide administrative support across all departments. With over 30 years of expertise, they have established themselves as a trusted partner in the industry.Salary and BenefitsWe offer a highly competitive salary of...

  • Specialist (M/w/d) Vertrags- Und Angebotswesen

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Abbott Laboratories Vollzeit

    **Über** **Abb**ott** Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie. In Deutschland ist Abbott...

  • Procurement Specialist

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Danaher USA Vollzeit

    About the CompanyAt Danaher USA, we have been shaping the future for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. Our commitment to continuous improvement drives us to excite our customers and create a best-in-class work environment.Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation of our...

  • Tendering Specialist/Ausschreibungsspezialist

    Vor 5 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Danaher USA Vollzeit

    Leica Microsystems has helped shape the future for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we're driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...

  • Advanced Workflow Specialist

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    For over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future bydeveloping groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader,we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to createthe best work environment for our people. Customer focus, innovation, andteamwork are at the core of our culture and the foundation of...

  • Advanced Workflow Specialist

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    For over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...

  • Tender Specialist

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    Leica Microsystems has helped shape the future for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...

  • Kundenservicemitarbeiter (W/m/d)

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland V-SELECT Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein leistungsstarkes Energieversorgungsunternehmen der Flüssiggasbranche, suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist (w/m/d) im Vertriebsinnendienst in Wetzlar. Aufgaben - Führen von Preisgesprächen, Bestelleingabe sowie Betreuung von Bestands - und Neukunden - Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung -...

  • SAP-Authorization Expert

    Vor 3 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Bosch Gruppe Vollzeit

    Do you want beneficial technologies being shaped by your ideas? Whether in the areas of mobility solutions, consumer goods, industrial technology or energy and building technology - with us, you will have the chance to improve quality of life all across the globe. Welcome to Bosch.The Bosch Thermotechnik GmbH is looking forward to your application!Employment...

  • Advanced Workflow Specialist

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    For over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Wetzlar, Deutschland V-SELECT GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein leistungsstarkes Energieversorgungsunternehmen der Flüssiggasbranche, suchen wir ab sofort einen Kaufmann/-frau im Kundenservice im Vertriebsinnendienst in Wetzlar. **Das erwartet Sie**: - Führen von Preisgesprächen, Bestelleingabe sowie Betreuung von Bestands - und Neukunden - Auftragsabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung -...

  • Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Dach

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit

    Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und durchweg zuverlässigen Produkte tragen dazu bei, Arbeitsabläufe...

  • Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Dach

    vor 6 Monaten

    Wetzlar, Deutschland Leica Biosystems Vollzeit

    Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose. Unsere benutzerfreundlichen und durchweg zuverlässigen Produkte tragen dazu bei, Arbeitsabläufe...

  • Tendering Specialist/Ausschreibungsspezialist

    Vor 6 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Danaher USA Vollzeit

    Leica Microsystems has helped shape the future for over 170 years by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we're driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...